Recensioni e Dettagli del Prodotto Practice

Adoro l'*idea* di Practice. Un luogo dove posso gestire i miei clienti, offrire pianificazione, fatturazione, inviare file, avere chat private. Se solo funzionasse. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Poiché non ci sono molte recensioni come la mia, posso solo supporre che sia successo qualcosa al mio account. Il problema è che non è mai stato risolto. Il servizio clienti non risponde se non sa cosa fare, e quando ho chiesto di eliminare l'account per poter ricominciare, non hanno risposto nemmeno a quello. Ricevo un flusso costante di email su appuntamenti cancellati che non ho mai programmato, richieste di follow-up per riunioni che non sono mai avvenute, e semplicemente non funziona correttamente. Se avessi avuto supporto o aiuto, sarei rimasto perché amo molte cose di questo servizio. Ma troppe cose non mantengono la promessa. E, come molte organizzazioni, ho bisogno di un prodotto coerente che mantenga le promesse. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Stavo cercando un software tipo CRM per poter smettere di usare un foglio di calcolo e quattordici diversi altri pezzi di software per integrare e tenere traccia dei clienti e dei potenziali clienti.

Practice ha reso tutto questo COSÌ FACILE. Alcune delle mie caratteristiche preferite:

- È semplice, chiaro e diretto. Così tanti CRM sono un sovraccarico di informazioni e il mio cervello odia questo. (E lo dico come programmatore web part-time che si occupa di tecnologia tutto il tempo! Non ho alcuna paura della tecnologia, ma qui ho bisogno di semplicità!)

- Posso vedere facilmente tutta la mia storia con ogni cliente. Uff.

- Posso vedere facilmente tutti i miei appuntamenti. Uff.

- Posso inviare un semplice "Accetta questi termini selezionando questa casella" a QUALSIASI potenziale cliente che sta solo cercando un semplice incontro gratuito per conoscermi. Così importante. Non ho bisogno di inviare loro un contratto formale diretto ma non posso nemmeno non avere nulla. Il fatto che semplicemente clicchino sulla casella "Accetto" quando fissano l'appuntamento gratuito è perfetto.

- E, una volta che un cliente si iscrive, posso quindi inviargli facilmente il contratto completo, con qualsiasi mezzo abbia più senso. E tutto è tracciato e tenuto insieme in Practice.

- Mi piace molto poter avere i diversi prodotti e moduli. Ho eliminato Calendly e non ho avuto bisogno di acquistare Docusign perché Practice include le funzionalità di entrambi.

Sto ancora imparando di più, e sono sicuro che arriveranno altre funzionalità, ma queste sono quelle che amo di più! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La mia principale raccomandazione è che i promemoria via email ai miei clienti dovrebbero includere anche il mio nome nel campo "da" in modo che il mio cliente non li trascuri se l'email dice che è da "Practice" e non è ancora familiare con cosa sia Practice. So che questo potrebbe essere affrontato in una richiesta futura, quindi sto solo aspettando. :) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono così soddisfatto della mia scelta di Practice.do per la mia attività di coaching di vita! L'interfaccia è eccellente e il supporto clienti e la comunicazione sono di prim'ordine. Apprezzo tutti gli strumenti efficaci che Practice offre, come l'automazione, il pianificatore e un'app di chat privata per cliente. Ha anche delle ottime risorse per aiutarti ad avere successo.

Ho scelto Practice.do rispetto ad altri potenziali concorrenti per i loro contatti e spazio di archiviazione illimitati, di cui ho bisogno per condividere registrazioni delle sessioni, strumenti di coaching e riassunti. Avere uno spazio di archiviazione illimitato è stato un punto di svolta per me, e il portale clienti con la chat privata e i messaggi di testo inclusi è stato il migliore che potessi trovare.

La piattaforma è affidabile e stabile, e il team di supporto è reattivo e disponibile. C'è anche una comunità attiva di Practice, che è fantastico farne parte. Per una piattaforma relativamente nuova, è robusta e ricca di strumenti.

Nel complesso, do a Practice.do cinque stelle per il suo eccellente supporto clienti, strumenti efficaci, piattaforma affidabile e spazio di archiviazione illimitato. Consiglierei vivamente questa piattaforma a chiunque cerchi un'ottima esperienza di coaching di vita tutto-in-uno! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è nulla che non mi piaccia di Practice.

Certo, c'è sempre spazio per miglioramenti:

- uno strumento di responsabilità

- una videochiamata inclusa

- un gateway di pagamento interno con una tariffa equa per chi lavora a livello internazionale piuttosto che Stripe

Questi sono dettagli minori rispetto a tutto ciò che è già disponibile, automatizzato e integrato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Avere le note dei clienti, le azioni, il calendario e altre funzioni fondamentali per gestire l'attività tutte in un unico posto è ciò che mi piace di più di Practice. È semplicemente facile, non ha bisogno di essere spiegato ai clienti e aiuta a concentrarsi sulle interazioni con i clienti invece di preoccuparsi di dove si trova questo link, quelle note. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non posso dire che ci siano svantaggi, è una piattaforma semplice e deve rimanere semplice per essere efficace. Ha funzioni di base e le esegue bene. Quello che direi è che il team è ottimo nel rispondere quando chiedi una funzione o come puoi far funzionare qualche funzionalità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La caratteristica assolutamente migliore di Practice è come i prodotti si integrano con il tuo account per importare i clienti. Se hai già inviato loro un'email, puoi facilmente importarli. L'interfaccia utente è facile da navigare e il team di assistenza clienti è piuttosto reattivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Se hai un gran numero di clienti o è la prima volta che trasmetti in streaming i tuoi clienti, dovrai dedicare un tempo significativo (10-15 ore) per impostare tutto. Questa è un'impresa impegnativa se sei un solopreneur. Se ti capita di essere un solopreneur che vuole iniziare rapidamente, ti consiglio di prenderti il tempo per impostare il più possibile quando crei per la prima volta un account o di chiedere l'aiuto di un supporto amministrativo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

- Interfaccia utente semplice (per il cliente e il nostro team interno)

- Ottimo team di supporto

- Prezzo ragionevole

- Rilascio regolare di nuove funzionalità Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

- Non vedo l'ora di alcune delle funzionalità aggiuntive che so essere in fase di sviluppo Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ottimo servizio durante un'implementazione complicata. Reattivo ai feedback e alle domande. Interfaccia utente pulita per entrambi i membri del personale e gli utenti. Integrazioni con Zapier che ci permettono di integrarci con il resto del nostro stack tecnologico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gestiamo un team di 50 coach con oltre 400 clienti, quindi prevediamo che monitorare tutte le comunicazioni tra coach e clienti sarà una sfida.

Practice sta pianificando di risolvere questo problema con notifiche per avvisare utenti/coach quando devono rispondere + stiamo lavorando su altre funzionalità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho provato altri software per organizzare le mie attività di coaching e ho trovato Practice il migliore. È facile da usare e intuitivo. È un software tutto-in-uno che fa risparmiare molto tempo ed energia al coach. Una volta creato il contatto del cliente, puoi assegnare moduli da completare, fatturare, assegnare a diversi pacchetti, inviare email direttamente dall'interno del programma, assegnare una lista "Da Fare" condivisa, mantenere una lista "Da Fare" privata e tenere note private dopo la sessione. Con l'aggiornamento professionale, è disponibile una certa personalizzazione del branding. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho trovato alcun svantaggio nell'usare Practice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho esaminato diverse soluzioni software da utilizzare quando ho fondato la mia attività secondaria, e Practice è stata una delle poche realizzate pensando ai coach. Non è una piattaforma focalizzata su funnel di vendita o basata su progetti che deve essere adattata in modo scomodo al flusso di lavoro di un coach. Al minimo, avevo bisogno di un modo per semplificare la pianificazione e per mantenere organizzate le note dei miei clienti. La vista "timeline" di Practice su ogni record del cliente mi ha fatto entrare, e poiché l'app è stata sviluppata, l'approccio centrato sulla relazione coach/cliente mi tiene qui. Sono stato in grado di sostituire la maggior parte dei miei strumenti online con Practice man mano che venivano rilasciate nuove funzionalità, come pacchetti di coaching e firme elettroniche. I clienti hanno trovato utile la funzione di chat per mantenere tutto ciò che riguarda il loro coaching in un unico posto. Practice è l'unica piattaforma focalizzata sul coaching con un'app mobile, e l'unica app CRM mobile che ho potuto trovare a questo prezzo adatto ai solopreneur. Ultimo ma certamente non meno importante, il team è estremamente reattivo e disponibile, non solo con l'app, ma anche nella creazione di una comunità di coach. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La pratica è ancora nuova e a volte può avere dei bug. Tuttavia, i problemi vengono spesso risolti rapidamente e nuove funzionalità vengono frequentemente messe online. Mi piacerebbe vedere più personalizzazione del portale, delle email di notifica ai clienti e dell'ordine delle automazioni, che sembrano già essere vicine all'orizzonte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo che Practice sia intuitivo, semplice da usare e abbia un'ottima app. Amo il fatto di poter accedere e creare note per i clienti sul mio telefono. Ottimo supporto tecnico! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nessuna lamentela sul software, continuo a modificarlo per farlo funzionare al meglio per me e apprezzo che l'azienda sia aperta ai feedback se incontro difficoltà in ciò che voglio che faccia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.