Panoramica dei prezzi di OnPay

È facile integrare nuovi dipendenti e personalizzare i tipi di pagamento e le tariffe. Mi piace anche che ci siano diversi componenti aggiuntivi. Li usiamo per gestire il nostro 401k e hanno anche funzionalità HR e altre caratteristiche opzionali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

C'è un numero da chiamare per assistenza, ma apprezzerei una funzione di chat per domande rapide. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho una piccola impresa con un solo dipendente oltre a me, e lavora da remoto, in uno stato diverso dal mio. OnPay aveva di gran lunga la migliore struttura di prezzi per la nostra situazione. Hanno reso l'inserimento un gioco da ragazzi, e sono stati lì per rispondere a ogni domanda che avevo. Gestire le buste paga è facile e ha le funzionalità di cui abbiamo bisogno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Aggiunto dopo 6 mesi:

Durante la configurazione iniziale, ho commesso un errore di configurazione e ho impostato il mio tasso SUI della Florida per iniziare un mese più tardi di quanto dovesse. Ho ricevuto una lettera che richiedeva il pagamento della differenza dal Dipartimento delle Entrate della Florida e l'ho condivisa con OnPay. Ho detto a OnPay che ero felice di pagarlo io stesso e che volevo solo indicazioni su come gestirlo. OnPay mi ha detto al telefono e via email di non fare nulla con la lettera e che se ne sarebbero occupati loro. Fantastico!

Tranne che non l'hanno fatto. Nei successivi 15 settimane, ho inviato email a OnPay ripetutamente e ho continuato a ricevere lettere dal DOR della Florida che richiedevano il pagamento. OnPay ha continuato a dirmi di non preoccuparmi e che se ne sarebbero occupati loro. Alla fine, il DOR della Florida l'ha inviato alle riscossioni. OnPay ha continuato a dirmi di non preoccuparmi e che se ne sarebbero occupati loro.

Poi, oggi, dopo più di 3 mesi di tira e molla, OnPay mi ha detto che il problema era causato da me che avevo inserito un tasso SUI errato e che dovevo occuparmene io stesso con il DOR della Florida e che non sono responsabili di ciò. Tutte queste erano informazioni che avevo detto loro quando ho aperto il ticket 3 mesi fa. Ma per qualunque ragione, mi hanno ripetutamente detto di non fare nulla al riguardo negli ultimi 3 mesi. Sarebbe difficile esagerare quanto sono frustrato con OnPay. Non posso raccomandarli per le piccole imprese. Il loro supporto, inclusi i loro team avanzati, è lento, inaffidabile, scorretto e non mantiene ciò che dice.

Originale:

Sarebbe anche bello se i promemoria per eseguire il libro paga fossero un po' più intelligenti. Puoi solo impostare il numero di giorni per essere ricordato prima della data del pagamento. Tuttavia, hanno un calendario sulla dashboard che mostra quale data devi effettivamente eseguire il libro paga affinché gli assegni vengano accreditati in tempo, il che può variare in base a festività e fine settimana. Da quello che posso dire, non c'è modo di impostarlo per inviarti promemoria in quel giorno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.