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Recensioni sui prezzi di Onboard

(1)
Laya J.
LJ
Onboarding Manager, Advisory
"Semplifica l'integrazione dei clienti con facilità"
Cosa ti piace di più di Onboard?

Mi piace la semplicità dell'interfaccia di Onboard, che è vantaggiosa sia per i nostri clienti che per il nostro team. È semplice e intuitiva, rendendo facile navigare e personalizzare i piani di onboarding in base a variabili come il tipo di integrazione o il tipo di prodotto. Questa flessibilità garantisce che il processo di onboarding sia adattabile alle esigenze di ogni scenario unico. La funzione di chat all'interno di Onboard è particolarmente impressionante poiché consolida tutta la comunicazione, riducendo il disordine delle email e garantendo che tutte le informazioni rilevanti siano centralizzate in un unico posto. La checklist di onboarding pulita e semplice offre una visione chiara e organizzata per i nostri clienti, mentre la configurazione del back-end ha senso per me, aggiungendo fascino. Apprezzo anche la struttura complessiva che Onboard porta al nostro processo di onboarding, migliorando professionalità e organizzazione. Inoltre, l'inclusione di una chat di discussione collegata a compiti specifici consente una comunicazione rapida e organizzata su articoli o contenuti correlati, rendendo così il processo più efficiente sia per i nostri clienti che per il team. L'impostazione iniziale di Onboard è stata molto intuitiva e relativamente rapida, il che è stato un vantaggio significativo. Il supporto del team di Onboard.io è anche straordinario, molto reattivo e comprensivo delle sfide dell'onboarding. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Onboard?

Per le integrazioni a livello aziendale più ampie, dove il cliente deve gestire più piani di onboarding, alcuni dei compiti possono essere ripetitivi a seconda di come configuri i tuoi piani di onboarding. Sarebbe utile migliorare la facilità di gestione di più piani di onboarding per il cliente finale (onboardee). Tuttavia, il team sta già apportando grandi miglioramenti su questo argomento. Aggiungere più opzioni di reportistica direttamente nell'app sarebbe molto apprezzato, per comprendere le tempistiche di onboarding e identificare dove si verificano ritardi nei diversi tipi di onboarding. Questo può già essere estratto, ma averlo nell'app sarebbe fantastico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Jason Rozenblat di Onboard

Ottimo feedback, Laya! Penso che adorerai i nuovi aggiornamenti dei report.

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