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1
Amplix
4.6
(89)
Amplix è un fornitore di servizi di consulenza tecnologica e soluzioni software, dedicato a migliorare il processo decisionale e l'efficienza operativa dei dipartimenti IT in vari settori. Sfruttando una profonda competenza tecnica e forti relazioni con i fornitori, Amplix offre servizi completi che comprendono connettività dati, telefonia cloud, esperienza del cliente, sicurezza e servizi gestiti, continuità aziendale, ottimizzazione del cloud e soluzioni per data center. La loro piattaforma software proprietaria, Baseline IT, facilita una migliore gestione degli ordini, progetti, inventario, prestazioni, contratti e costi, consentendo alle organizzazioni di ottimizzare i loro investimenti tecnologici e ottenere ritorni accelerati.
Caratteristiche e Funzionalità Principali:
- Connettività Dati: Garantisce soluzioni di rete robuste e affidabili su misura per le esigenze organizzative.
- Telefonia Cloud: Fornisce sistemi di comunicazione basati su cloud scalabili ed efficienti.
- Esperienza del Cliente: Migliora le interazioni con i clienti attraverso consulenza strategica e servizi gestiti.
- Sicurezza e Servizi Gestiti: Offre misure di sicurezza complete e gestione IT continua.
- Continuità Aziendale: Sviluppa strategie per mantenere le operazioni durante le interruzioni.
- Ottimizzazione del Cloud: Assiste nel massimizzare l'efficienza e la convenienza delle risorse cloud.
- Soluzioni per Data Center: Fornisce strategie per data center su misura per soddisfare specifiche esigenze aziendali.
Valore Primario e Risoluzione dei Problemi:
Amplix affronta le complessità degli ambienti IT moderni fornendo approfondimenti e soluzioni basate sui dati che semplificano il processo decisionale e l'ottimizzazione tecnologica. I loro servizi aiutano le organizzazioni a ridurre i costi, migliorare le prestazioni e accelerare la realizzazione del valore dagli investimenti tecnologici. Offrendo un approccio olistico alla consulenza e gestione IT, Amplix consente alle aziende di navigare efficacemente nel panorama tecnologico in evoluzione.
2
Cognizant
4.1
(45)
Servizi di consulenza e implementazione.
3
Omtera
4.7
(19)
Omtera è una società di consulenza pluripremiata specializzata in crescita guidata dai dati, tecnologia di marketing e servizi di analisi. Servendo clienti in diversi settori e geografie, Omtera collabora con piattaforme leader come Braze per offrire esperienze di coinvolgimento del cliente di alto livello. La loro missione è fornire il messaggio giusto al pubblico giusto al momento giusto, garantendo che i clienti dispongano di set di dati robusti, progetti di campagne impeccabili e un'integrazione senza soluzione di continuità con altri componenti del loro stack di dati.
Caratteristiche e Funzionalità Chiave:
- Consulenza Strategica: Omtera offre una profonda esperienza e capacità di erogazione tecnologica completa potenziata dall'IA, offrendo soluzioni strategiche su misura per le esigenze dei clienti.
- Partnership Commerciali: In qualità di partner commerciale ufficiale di alto livello per aziende SaaS leader del settore come Asana, Miro, Braze, Snowflake, Mixpanel e Airtable, Omtera garantisce che i clienti ricevano condizioni ottimali, prezzi e esperienze di abbonamento senza soluzione di continuità, massimizzando il ROI.
- Implementazione ed Esecuzione: Gli esperti certificati di Omtera forniscono servizi di implementazione ed esecuzione end-to-end, garantendo che le soluzioni tecnologiche siano eseguite efficacemente per realizzare il loro pieno valore.
- Successo Continuo: Concentrandosi su sviluppo, configurazione, operazioni quotidiane e ottimizzazione, gli esperti certificati di Omtera massimizzano continuamente la crescita dei clienti per guidare il ROI.
Valore e Soluzioni Principali:
Omtera consente alle aziende di migliorare il coinvolgimento dei clienti integrando soluzioni tecnologiche avanzate e consulenza strategica. Collaborando con piattaforme leader e fornendo servizi completi, Omtera aiuta i clienti a offrire esperienze personalizzate e guidate dai dati che stimolano la crescita, migliorano la fidelizzazione dei clienti e ottimizzano gli sforzi di marketing. La loro esperienza garantisce un'integrazione e un'esecuzione senza soluzione di continuità, consentendo ai clienti di raggiungere e coinvolgere efficacemente i loro pubblici target.
4
Perficient
2.4
(4)
Preficient fornisce una soluzione che consente ai clienti di migliorare la produttività e la competitività; crescere e rafforzare le relazioni con clienti, fornitori e partner; e ridurre i costi.
5
Sundown AI
(0)
Chloe di Sundown AI è un sistema di intelligenza artificiale avanzato progettato per automatizzare i processi di servizio clienti e vendite, riducendo efficacemente i costi del lavoro e migliorando l'efficienza operativa. Sfruttando l'elaborazione del linguaggio naturale e l'apprendimento automatico, Chloe può gestire richieste ripetitive attraverso vari canali di comunicazione, inclusi email, SMS, social media e chat dal vivo. Non solo risponde alle domande dei clienti, ma prende anche le azioni appropriate per risolvere i casi all'interno dei sistemi aziendali esistenti.
Caratteristiche e Funzionalità Principali:
- Supporto Multi-Canale: Chloe si integra perfettamente con più piattaforme, consentendo interazioni con i clienti coerenti ed efficienti attraverso email, SMS, social media e interfacce di chat.
- Generazione di Risposte Intelligenti: Utilizzando NLP e apprendimento automatico, Chloe interpreta ed elabora le richieste dei clienti per fornire risposte accurate e contestualmente rilevanti.
- Automazione Azionabile: Oltre a rispondere alle domande, Chloe può eseguire compiti e chiudere casi interfacciandosi con le applicazioni aziendali esistenti, semplificando i flussi di lavoro.
- Apprendimento Continuo: Chloe analizza le interazioni passate con i clienti per migliorare la sua comprensione e migliorare le risposte future, garantendo un'ottimizzazione continua della qualità del servizio.
Valore Primario e Problema Risolto:
Chloe affronta la sfida di gestire grandi volumi di interazioni con i clienti automatizzando i compiti di routine, riducendo così la necessità di un ampio intervento umano. Questa automazione porta a significativi risparmi sui costi, tempi di risposta più rapidi e una maggiore soddisfazione del cliente. Gestendo richieste e azioni ripetitive, Chloe consente agli agenti umani di concentrarsi su attività più complesse e di valore aggiunto, migliorando la produttività complessiva e la qualità del servizio.
6
Vision Point Systems
(0)
Che tu stia aggiornando un sistema esistente o creando qualcosa di nuovo, VPS può offrire assistenza con una varietà di sfide legate al software:
7
Blacc Spot
(0)
Blacc Spot Media aiuta i nostri clienti fornendo approfondimenti sulle tendenze attuali del settore, standardizzazione, analisi di mercato, strategia e altro ancora.
8
BlueLeap Consulting
(0)
L'applicazione Dialogue di BlueLeap riunisce oltre 2 miliardi di utenti attivi giornalieri su più piattaforme di messaggistica in una sola.
9
Espire Infolabs
(0)
ABILITARE LA TRASFORMAZIONE DIGITALE, CREARE STRATEGIE AZIONABILI CON SOLUZIONI INTELLIGENTI E INTUITIVE
10
Inteletry
(0)
Le nostre risorse esperte hanno la conoscenza e l'esperienza per rendere i tuoi progetti critici per la missione un successo completo. Con oltre 15 anni di esperienza sulla piattaforma Interactive Intelligence, siamo esperti nella progettazione, sviluppo e implementazione delle migliori pratiche per le esigenze del tuo contact center.
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