Funzionalità Olark

Basato su 110 recensioni Olark e verificato dal team R&D di G2. Abilita una finestra di chat popup sui siti web aziendali per incoraggiare l'interazione tra i visitatori del sito e i rappresentanti aziendali designati.

Basato su 108 recensioni Olark e verificato dal team R&D di G2. Consegna notifiche a entrambe le parti della conversazione.

Invia email automatiche per coinvolgere ulteriormente i clienti e i potenziali clienti. Questa funzionalità è stata menzionata in 54 recensioni Olark.

Consente di abilitare la chat dal vivo all'interno dell'app per l'assistenza clienti.

Consente agli agenti di unirsi alla sessione del browser di un cliente e navigare attraverso il sito web con loro.

Basato su 97 recensioni Olark e verificato dal team R&D di G2. Consente agli utenti di personalizzare i colori della chat, il testo, i loghi e il branding.

Basato su 102 recensioni Olark e verificato dal team R&D di G2. Archivia le conversazioni in una posizione separata per riferimento futuro.

Basato su 74 recensioni Olark e verificato dal team R&D di G2. Consente ai dipendenti di indicare potenziali clienti.

Stabilisce una base di conoscenza per il riferimento dei dipendenti durante le conversazioni.

Fornisce una posizione centrale per le richieste di aiuto, aiutando i dipendenti a rispondere più rapidamente.

Basato su 32 recensioni Olark e verificato dal team R&D di G2. Consente la creazione di profili per contatti e clienti.

Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.

Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.

Simula il discorso umano da input di testo.