Funzionalità NotMe Solutions

Gestione dei casi (3)

Assunzione: Cattura le informazioni sui casi da più canali di comunicazione 27 recensori di NotMe Solutions hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Compito: Consegna le regole per assegnare i casi in base al tipo e alla priorità Questa funzionalità è stata menzionata in 27 recensioni NotMe Solutions.
Escalatione: Capacità di eseguire l'escalation dei casi utilizzando i flussi di lavoro 25 recensori di NotMe Solutions hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Segnalazione: Fornisce segnalazioni anonime di attività che coinvolgono cattiva condotta, frode, abuso e altre violazioni delle politiche aziendali. Questa funzionalità è stata menzionata in 26 recensioni NotMe Solutions.
Proteggi: Fornisce una segnalazione sicura e protetta delle attività che coinvolgono cattiva condotta, frode, abuso e altre violazioni delle politiche aziendali. 25 recensori di NotMe Solutions hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Prestazione: Come riportato in 25 recensioni NotMe Solutions. È costantemente disponibile (uptime) e consente agli utenti di inviare rapporti in modo affidabile.

Mobilità: Come riportato in 25 recensioni NotMe Solutions. È accessibile da un dispositivo mobile e dagli utenti in movimento.
Telefono: Basato su 18 recensioni NotMe Solutions. Gestisce una soluzione telefonica che i clienti possono configurare e fornire ai loro dipendenti.
Promozione interna: Basato su 21 recensioni NotMe Solutions. Aiuta le aziende a promuovere la linea diretta per le segnalazioni in modo che sappiano quando e come accedervi.

Cruscotto: Basato su 26 recensioni NotMe Solutions. Ha una dashboard centralizzata con cui gli utenti possono interagire.
Avvisi e notifiche: Invia notifiche agli utenti nell'app o tramite email, messaggio di testo o in altro modo. 25 recensori di NotMe Solutions hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Gestione dei casi: Basato su 25 recensioni NotMe Solutions. Fornisce ai clienti la gestione dell'analisi e della reportistica.

Separa i flussi di lavoro: Basato su 13 recensioni NotMe Solutions. La gestione dei casi relativi alle indagini sulle Relazioni con i Dipendenti viene gestita in un flusso di lavoro separato (inclusi HRBP, HR Manager, ecc.) rispetto ad altre richieste di casi generici.
Anonimato: I reclami, i feedback e le lamentele dei dipendenti hanno canali di comunicazione protetti dall'anonimato. Questa funzionalità è stata menzionata in 14 recensioni NotMe Solutions.
Documentazione: Le dichiarazioni dei testimoni, le confessioni, i cartellini orari, i filmati video e altri materiali d'indagine sono conservati in magazzini di dati designati e sicuri per la custodia durante tutto il processo di indagine. 14 recensori di NotMe Solutions hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Riservatezza: Come riportato in 14 recensioni NotMe Solutions. L'elaborazione dei casi avviene con stretta riservatezza, dove l'accesso a un caso è autorizzato solo ai professionisti direttamente responsabili della sua esecuzione e del suo esito.

Integrazione: Integrazioni nei database legali o nei sistemi di gestione dei casi per il coordinamento quando l'escalation del caso arriva alla loro scrivania. 13 recensori di NotMe Solutions hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Compito: Come riportato in 13 recensioni NotMe Solutions. La piattaforma è in grado di assegnare ai membri del team le responsabilità di titolare principale del caso, ricercatore principale, consulente legale, ecc.
Collaborativo: Come riportato in 13 recensioni NotMe Solutions. L'accessibilità al caso è limitata dall'autorizzazione. L'accesso è concesso al personale delle risorse umane che sono investigatori designati e ad altri coinvolti nella procedura operativa standard di un'indagine (legale, HRBP, manager delle risorse umane, ecc.).

Politica: Durante il processo di reclamo, le risorse di auto-aiuto sono prontamente disponibili per aiutare il dipendente a comprendere quale politica aziendale sia rilevante per la loro situazione e un quadro generale su come progredirà l'indagine. 14 recensori di NotMe Solutions hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Multicanale: Basato su 13 recensioni NotMe Solutions. Il prodotto è facile da usare per i dipendenti e i reclami possono essere inviati attraverso molti canali (chat, ticket di assistenza, email, ecc.).
Multipiattaforma: Il prodotto è accessibile dal lato dipendente su una piattaforma mobile 13 recensori di NotMe Solutions hanno fornito feedback su questa funzionalità.