Per la nostra organizzazione, questo ha aggiunto la possibilità di fornire segnalazioni anonime, che è preziosa per aiutarci a creare e mantenere la cultura che desideriamo. Apprezzo anche che ci sia una versione web e una versione mobile dell'app per l'uso in diversi ambienti. Infine, nel sistema è facile fare una segnalazione, anche se si tratta di un rapporto complicato, non richiede più di 5 minuti. Ho anche apprezzato la nostra implementazione e il supporto durante tutto il processo.

La facilità d'uso e la flessibilità dell'app. Il servizio clienti di Matt D è stato davvero incredibile nell'aiutarci a lanciare l'app.

Innanzitutto c'è il processo di coinvolgimento delle vendite e di contrattazione. Il personale di #notme è stato straordinario nell'aiutarci a comprendere tutto ciò che hanno da offrire, quanto fosse configurabile e come avrebbe affrontato efficacemente ciascuno dei nostri criteri più importanti e problemi organizzativi. Hanno lavorato con noi attraverso un'analisi molto intensa del consiglio esecutivo e hanno collaborato con noi per trovare anche una tariffa contrattuale estremamente ragionevole. Diciamolo chiaramente, il costo è sempre una preoccupazione, specialmente durante i momenti più difficili della pandemia di COVID. In secondo luogo, e l'ho accennato prima, c'è stato il processo di implementazione. #notme ha un'offerta SaaS straordinaria e il loro team di implementazione era più che preparato e aveva materiali precisi pronti per guidarci nella personalizzazione del loro software fino a tutte le esatte formulazioni di ogni domanda, potenziali risposte e persino testi di aiuto. Questo ci ha permesso, da prospettive critiche di risorse umane e legali, di garantire che offrissimo ai nostri dipendenti le migliori opzioni nel reporting e opzioni che rispondessero ai loro bisogni emotivi utilizzando la tecnologia, NON un'impresa facile, ma l'hanno fatto in modo impeccabile. Quando dico che questa implementazione è stata facile facile, intendo che è stata super semplice e loro erano lì ad ogni passo per guidare e aiutare come necessario. Il terzo era anche qualcosa che ho menzionato ed era la nostra necessità non solo di migliorare il nostro reporting ma di essere in grado di mostrare un miglioramento dimostrabile con misurazioni accurate. #notme è arrivato con una meravigliosa console di amministrazione che ci ha permesso di prendere pieno possesso della loro applicazione, ma anche un set robusto di dashboard e strumenti di reporting e analisi. Questo ci ha dato tutto ciò di cui avevamo bisogno per valutare dove eravamo in qualsiasi momento e storicamente, ma anche per poter confrontare i nostri KPI di fine periodo per vedere come stavamo utilizzando il software e come la nostra organizzazione stava traendo benefici. #notme è diventato intricatamente integrato nella nostra analisi trimestrale dell'azienda e nelle informazioni pubblicamente disponibili. Quarto, ultimo ma certamente non meno importante, è stata la partnership che ne è seguita. Come ho menzionato, ora ho selezionato e implementato #notme in due diverse organizzazioni e devo ammettere che ovunque la mia carriera mi porti, farò pressione per installarli anche lì. Si sono dimostrati partner straordinari, sempre connessi, seguendo e spingendoci a migliorare. Informandoci sui loro miglioramenti e aggiornamenti e su come farli nostri. Si sente spesso dire che il cambiamento e il miglioramento devono iniziare dall'alto di qualsiasi azienda e fluire verso il basso attraverso ogni livello successivo. #notme non solo incarna questa filosofia ma la esemplifica. Abbiamo spesso contatti dalla loro alta dirigenza che ci controlla, ma anche il loro CEO si fa sentire ed è sempre lì per rispondere a una chiamata o leggere un'email. Non ti sentirai mai trascurato o banalizzato quando hai a che fare con #notme. #notme è un'azienda che non solo mette il suo miglior piede in avanti, ma come nel ballo Hokey Pokey, non ha MAI paura di buttarsi completamente e scuotere tutto.