nGUVU offre una piattaforma di coinvolgimento dei dipendenti per i centri di contatto. Utilizzando meccaniche di gioco, riconoscimento e concetti di social media, nGAGEMENT influenza i comportamenti degli agenti sfruttando il desiderio naturale delle persone per la competizione, la collaborazione, il raggiungimento, lo status e il riconoscimento per costruire una motivazione intrinseca e migliorare il coinvolgimento dei dipendenti. nGAGEMENT è un'esperienza immersiva che consente agli agenti di autogestirsi e rende divertente per loro svolgere compiti che sono al centro delle loro responsabilità.