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In this video, Mike Butler, President and CEO of Grasshopper Bank, discusses how the bank’s partnership with Narmi has been foundational to their mission of serving the
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In this video, Mike Butler, President and CEO of Grasshopper Bank, discusses how the bank’s partnership with Narmi has been foundational to their mission of serving the "business and innovation economy."
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Recensioni Narmi (12)

Recensioni

Recensioni Narmi (12)

4.5
Recensioni 12

Riepilogo della Revisione

Generato utilizzando l'AI da recensioni reali degli utenti
Gli utenti lodano costantemente Narmi per la sua facilità d'uso e il supporto reattivo, sottolineando come la piattaforma semplifichi la configurazione degli account e migliori la collaborazione. Molti apprezzano l'impegno dell'azienda nell'ascoltare e adattarsi alle esigenze dei clienti, favorendo un senso di collaborazione. Tuttavia, alcuni utenti notano che può essere difficile personalizzare alcune funzionalità a causa di restrizioni tecnologiche.
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
DK
IT System manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Narmi si sente come un vero partner—Veloce, preciso e sempre "Facciamolo""
Cosa ti piace di più di Narmi?

Narmi è più di un fornitore; è un partner che si muove con velocità e precisione per soddisfare le nostre esigenze. Affrontano ogni richiesta con un atteggiamento "facciamolo", piuttosto che limitarsi a verificare se è possibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Narmi?

Sono un fornitore più piccolo e alcune connessioni con le principali fintech non sono ancora stabilite. Detto ciò, sono sempre aperti a farlo accadere; dipende solo dall'altra parte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amber S.
AS
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Streamlined Account Opening, Quick Support"
Cosa ti piace di più di Narmi?

I appreciate the great customer service with a small company feel, and I really like the quick response time from general managers. I also like the interaction with Alloy and the ability to perform a deep dive KYC or KYB, which helps rule out any fraudulent applications through SSN verification, DOB, Name, IP address, email, phone, and address checks. It's beneficial to have the QualiFile ChexSystems report and OFAC all in one place. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Narmi?

Sometimes slow on tickets, especially if an application gets stuck. Using middleware sometimes delays resolution as there are three parties involved. The initial setup took way longer than expected and cost more due to being the first core connecting via middleware. Mapping all the fields needed with middleware and engaging the core provider was time-consuming and costly. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Bancario
AB
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Narmi Mantiene Ogni Promessa—Anche la Roadmap"
Cosa ti piace di più di Narmi?

Narmi mantiene ciò che dice di poter fare. Questo è stato vero anche per gli elementi che hanno detto essere pianificati per lo sviluppo futuro. Con altri fornitori, spesso si sente parlare di funzionalità che "arriveranno", ma potrebbero o non potrebbero mai realizzarsi entro il termine promesso. Narmi invece mantiene le promesse e le realizza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Narmi?

Narmi ha un personale e dipendenti eccellenti, anche se il tasso di turnover sembra un po' alto, dato che ho lavorato con diversi rappresentanti nel tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

JM
AVP, Digital Banking Coordinator
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Vera Partnership con Narmi: Collaborativa, Orientata al Cliente e Sempre in Ascolto"
Cosa ti piace di più di Narmi?

Apprezzo davvero collaborare con Narmi. Sembra davvero che siamo un'unica squadra che lavora insieme per trovare le migliori soluzioni. Sono sempre disposti ad ascoltare il nostro contributo e a collaborare con noi per definire chiaramente ciò di cui i nostri clienti hanno bisogno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Narmi?

Non riesco davvero a pensare a nessun "dispiacere" specifico. Sto principalmente aspettando con ansia le prossime funzionalità e i futuri aggiornamenti che saranno offerti in collaborazione con il nostro fornitore principale e altri fornitori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Servizi finanziari
AS
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Un team GM reattivo che ascolta davvero e migliora"
Cosa ti piace di più di Narmi?

Apprezzo davvero la cura che il loro team GM mette nella nostra collaborazione. Sono sempre rapidi nel rispondere alle domande e sinceramente aperti ai feedback su come possono migliorare ulteriormente il prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Narmi?

Sono un po' indietro rispetto alla curva su alcune funzionalità, in particolare per quanto riguarda le capacità di prestito e il processo di revisione delle applicazioni. Detto ciò, stanno lavorando costantemente per migliorare il prodotto e colmare il divario in modo che rimanga alla pari con i concorrenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Bancario
UB
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Facile da usare, supporto reattivo—Narmi è inestimabile"
Cosa ti piace di più di Narmi?

Narmi è facile da usare e da navigare. Inoltre, il supporto di Narmi è sempre molto reattivo e rapido nel risolvere qualsiasi problema che incontro. Sono uno strumento inestimabile per il mio lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Narmi?

A volte, ci sono problemi che sorgono non da Narmi ma da Alloy e richiede il loro coinvolgimento per risolvere il problema. Tuttavia, Alloy è solitamente molto utile anche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

James R.
JR
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Catalizzatore per una Crescita Senza Sforzo nell'Onboarding e nei Depositi"
Cosa ti piace di più di Narmi?

Uso Narmi per l'apertura di conti digitali. Hanno aiutato ad aumentare la crescita dei depositi e semplificato il processo di onboarding per i nuovi membri. Apprezzo molto il fatto che siano lungimiranti e in continua evoluzione. Trovo anche il dashboard dei Rapporti estremamente prezioso, poiché i report possono essere molto ampi o dettagliati a seconda dei dati che è necessario estrarre. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Narmi?

Niente Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Bancario
AB
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Narmi si sente come un vero partner con il miglior interesse dei nostri membri in mente"
Cosa ti piace di più di Narmi?

Narmi è stato un partner fin dall'inizio. Sento sinceramente che Narmi tiene a cuore i migliori interessi dei nostri membri. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Narmi?

Trovo difficile seguire il sistema di supporto. I ticket di supporto vengono inviati via email, e sarebbe molto più facile avere un JIRA o un dashboard dove possiamo tracciare e seguire i ticket, invece di dover fare riferimento a più email. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Bancario
UB
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Supporto amichevole, veloce e ottime prestazioni"
Cosa ti piace di più di Narmi?

È facile da usare, il team di supporto risponde rapidamente e funziona alla grande. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Narmi?

Non mi è piaciuto che le email di continuazione non vengano inviate automaticamente, e avrei voluto che rifiutasse automaticamente i candidati che sono già stati respinti in precedenti domande. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amber S.
AS
Regional Senior Vice President
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Configurazione dell'account senza sforzo e team di supporto stellare"
Cosa ti piace di più di Narmi?

Amo il team e quanto sia facile lavorare con loro. La facilità d'uso dello strumento è ottima e la configurazione iniziale è stata molto semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Narmi?

Amo tutto! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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