Funzionalità NapoleonCat.com

Rapporti sulle prestazioni dei post e delle campagne sui social media. Questa funzionalità è stata menzionata in 62 recensioni NapoleonCat.com.

Consente la creazione, gestione e pianificazione dei contenuti da condividere sui canali dei social media. Questa funzionalità è stata menzionata in 62 recensioni NapoleonCat.com.

Come riportato in 56 recensioni NapoleonCat.com. Identifica le tendenze nelle campagne sui social media, come gli orari di pubblicazione ottimali, per migliorare le prestazioni.

Gestisce centralmente i contenuti e le conversazioni sui social media attraverso diversi canali social. Questa funzionalità è stata menzionata in 62 recensioni NapoleonCat.com.

Come riportato in 39 recensioni NapoleonCat.com. Consente di categorizzare o raggruppare i singoli post per ottimizzare le campagne di marketing sui social media.

Monitora gli hashtag, le loro tendenze e le analisi su tutte le piattaforme di social media 22 recensori di NapoleonCat.com hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 49 recensioni NapoleonCat.com. Consente all'utente di manipolare e approfondire i dati forniti tramite lo strumento.

Consenti agli utenti di esportare i rapporti dal prodotto in un file .xsl, .csv o .pdf. Questa funzionalità è stata menzionata in 46 recensioni NapoleonCat.com.

Basato su 41 recensioni NapoleonCat.com. Consente al marketer di aggiungere, monitorare e misurare una moltitudine di account sui social media.

Offre un servizio di white labeling per agenzie o rivenditori per personalizzare il branding della piattaforma. Questa funzionalità è stata menzionata in 26 recensioni NapoleonCat.com.

Basato su 44 recensioni NapoleonCat.com. Raccoglie e confronta i dati sociali dei concorrenti per aiutare a tenere traccia della concorrenza e valutare i progressi nel settore sociale.

Analizza e illustra le informazioni sui follower come demografia, posizione, interessi, ecc. 48 recensori di NapoleonCat.com hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Traccia quanto coinvolgimento (visualizzazioni, mi piace, preferiti, retweet, commenti, ecc.) riceve ogni contenuto per evidenziare quali tipi di contenuti risuonano meglio con il pubblico di riferimento. 47 recensori di NapoleonCat.com hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 26 recensioni NapoleonCat.com. Analizza le prestazioni degli hashtag e identifica gli hashtag popolari o di tendenza.

Utilizza l'IA per valutare accuratamente il sentimento dei contenuti dei social media basandosi su parole chiave e frasi. 24 recensori di NapoleonCat.com hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 46 recensioni NapoleonCat.com. Esamina vari canali per menzioni del marchio per cercare proattivamente comunicazioni riparative.

Crea e assegna i ticket di supporto, pianificandoli in modo tempestivo. Questa funzionalità è stata menzionata in 44 recensioni NapoleonCat.com.

Come riportato in 42 recensioni NapoleonCat.com. Consente agli amministratori di creare risposte predefinite alle domande frequenti.

Come riportato in 42 recensioni NapoleonCat.com. Capacità di connettere gli agenti con i clienti tramite Live Chat.

Come riportato in 48 recensioni NapoleonCat.com. Collega i dipendenti con i clienti attraverso una soluzione di social media.

Capacità di connettere gli agenti con i clienti tramite email. Questa funzionalità è stata menzionata in 41 recensioni NapoleonCat.com.

Collega i dipendenti con i clienti tramite una soluzione di chiamata. 39 recensori di NapoleonCat.com hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 41 recensioni NapoleonCat.com. Capacità di connettere agenti con clienti tramite soluzione di messaggistica di testo.

Basato su 48 recensioni NapoleonCat.com. Consente agli amministratori di creare report personalizzati che riflettono la soddisfazione del cliente.

Consente agli amministratori di monitorare l'attività dei visitatori per comprendere la ricerca effettuata prima di rivolgersi al servizio clienti. Questa funzionalità è stata menzionata in 45 recensioni NapoleonCat.com.

Basato su 41 recensioni NapoleonCat.com. Fornisce una base di conoscenza o un altro canale di supporto per consentire ai membri del team disparati di lavorare insieme e fornire soluzioni coese.

Consente agli utenti di visualizzare tutte le campagne social programmate e i contenuti in una timeline o calendario. Questa funzionalità è stata menzionata in 44 recensioni NapoleonCat.com.

Raccoglie tutti i messaggi e le richieste dei clienti da diversi canali social e li consegna a una casella di posta unificata. Questa funzionalità è stata menzionata in 44 recensioni NapoleonCat.com.

Come riportato in 41 recensioni NapoleonCat.com. Automatizza il processo di approvazione dei contenuti per garantire che i post sui social siano approvati dai manager o dai clienti prima della pubblicazione.

Come riportato in 46 recensioni NapoleonCat.com. Consente agli amministratori di assegnare permessi a diversi utenti o team per accedere a determinate funzionalità della piattaforma.

Fornisce funzionalità per creare o modificare risorse per i social media. Questa funzionalità è stata menzionata in 37 recensioni NapoleonCat.com.

Misura campagne, marchi e prodotti per metriche quantitative come il volume delle conversazioni, quando avvengono le conversazioni e la quota di voce del tuo marchio. 37 recensori di NapoleonCat.com hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Identifica chi sta parlando del tuo marchio insieme alla loro influenza sulle comunità sociali. 33 recensori di NapoleonCat.com hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Monitora i canali dei social media per le menzioni del marchio e riferisce sulla qualità e quantità delle conversazioni su un marchio o prodotto. Questa funzionalità è stata menzionata in 19 recensioni NapoleonCat.com.

Basato su 18 recensioni NapoleonCat.com. Identifica e analizza le tendenze nei temi, hashtag o audience per aiutare i marchi ad anticipare i cambiamenti negli atteggiamenti dei consumatori.

Consente agli utenti di monitorare le conversazioni sui concorrenti e misurare le prestazioni rispetto a loro. Questa funzionalità è stata menzionata in 19 recensioni NapoleonCat.com.

Determina se le menzioni del tuo marchio sono positive, negative o neutrali. 34 recensori di NapoleonCat.com hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 39 recensioni NapoleonCat.com. Accedi a report e dashboard personalizzati per misurare l'attività sociale e le opportunità di coinvolgimento. Consente agli utenti di esportare dati e grafici in vari formati.

Come riportato in 18 recensioni NapoleonCat.com. Autocontrolla metriche importanti e invia notifiche agli utenti nell'app o tramite email, messaggio di testo o altro.

Come riportato in 19 recensioni NapoleonCat.com. Fornisce capacità avanzate di filtraggio dei dati per aiutare gli utenti a esaminare, ordinare, filtrare, aggregare e raggruppare i dati di ascolto sociale.

Come riportato in 33 recensioni NapoleonCat.com. Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante 14 recensori di NapoleonCat.com hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 14 recensioni NapoleonCat.com. Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Basato su 13 recensioni NapoleonCat.com. Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza Questa funzionalità è stata menzionata in 14 recensioni NapoleonCat.com.

Come riportato in 14 recensioni NapoleonCat.com. Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato 14 recensori di NapoleonCat.com hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi Questa funzionalità è stata menzionata in 13 recensioni NapoleonCat.com.

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi