Recensioni e Dettagli del Prodotto MsgBubble

Zendesk per il Servizio Clienti è una soluzione di servizio alimentata dall'IA che è facile da configurare, utilizzare e scalare. Offre funzionalità pronte all'uso che sono semplici da modificare, aiutando le aziende a muoversi più velocemente. Sfruttando l'IA costruita su miliardi di interazioni CX, Zendesk migliora l'intera esperienza di servizio—dal self-service agli agenti e agli amministratori—migliorando l'efficienza su larga scala. Zendesk fornisce agli agenti strumenti, approfondimenti e contesto per offrire un servizio personalizzato su tutti i canali, inclusi messaggistica sociale, telefono ed email. Unifica conversazioni personalizzate, gestione dei casi omnicanale, flussi di lavoro IA, automazione e un Marketplace di oltre 1800 app sotto un'unica piattaforma. Zendesk QA utilizza l'IA per valutare e migliorare le prestazioni degli agenti, mentre la Gestione della Forza Lavoro ottimizza la pianificazione e la produttività per garantire la prontezza durante i periodi di picco. La soluzione è facile da implementare e regolare senza bisogno di IT o sviluppatori. La missione di Zendesk è semplificare la complessità aziendale e consentire connessioni significative con i clienti per aziende di tutte le dimensioni. Servendo oltre 130K marchi globali in oltre 30 lingue, Zendesk ha sede a San Francisco con uffici in tutto il mondo.

La suite di produttività per ufficio include Word, Excel e PowerPoint

Fidato da oltre 35 milioni di utenti in tutto il mondo, Jotform è un potente costruttore di moduli online progettato per aiutare individui e organizzazioni a creare, personalizzare e pubblicare moduli in pochi minuti, da qualsiasi dispositivo. Con un'interfaccia intuitiva drag-and-drop, Jotform rende semplice per chiunque costruire moduli professionali e reattivi per dispositivi mobili senza scrivere una sola riga di codice. Come piattaforma completamente no-code, Jotform consente agli utenti di automatizzare i flussi di lavoro, semplificare la raccolta dei dati e digitalizzare i processi. Jotform offre una delle più grandi librerie di modelli del settore, con oltre 10.000 modelli di moduli pronti all'uso adattati a ogni caso d'uso. Le categorie popolari includono moduli di pagamento, moduli di generazione di lead, moduli di registrazione eventi, moduli di applicazione, sondaggi, moduli d'ordine, moduli di onboarding, moduli di consenso e moduli di feedback. Ogni modello è completamente personalizzabile, consentendo agli utenti di regolare i layout, aggiungere logica condizionale, raccogliere firme elettroniche, caricare file, applicare branding e incorporare tipi di campo avanzati. Questo livello di flessibilità garantisce che ogni modulo sia ottimizzato per l'esperienza utente e allineato agli obiettivi organizzativi. Per semplificare i flussi di lavoro, Jotform si integra perfettamente con oltre 200 app di terze parti popolari, tra cui Google Sheets, Slack, Zoom, HubSpot, Salesforce, PayPal, Stripe e numerosi altri strumenti aziendali. Queste integrazioni automatizzano la raccolta dei dati, l'elaborazione dei pagamenti, gli aggiornamenti CRM e le notifiche del team. Collegando i moduli direttamente agli strumenti che il tuo team utilizza già, Jotform aiuta a eliminare i silos di dati e supporta l'automazione dei processi end-to-end, tutto all'interno di un ambiente no-code. La sicurezza e la conformità sono al centro della piattaforma di Jotform. Funzionalità come le opzioni di conformità HIPAA, la crittografia SSL a 256 bit, CAPTCHA, i controlli di accesso ai moduli e i registri di audit aiutano le organizzazioni a proteggere i dati sensibili e a rispettare gli standard del settore. Che tu stia raccogliendo informazioni sanitarie, dati finanziari o registri interni dei dipendenti, Jotform fornisce l'affidabilità e le garanzie necessarie per operare con fiducia. Con funzionalità potenti come email automatizzate, flussi di lavoro di approvazione, dashboard analitici e widget incorporabili, Jotform offre una soluzione all-in-one per le organizzazioni che cercano di semplificare la raccolta dei dati e migliorare la produttività. Dalle piccole imprese alle grandi aziende, istituzioni educative, fornitori di servizi sanitari e organizzazioni non profit, milioni di team si affidano a Jotform per catturare informazioni in modo efficiente e trasformare le sottomissioni in risultati concreti.

Il sistema di agenti AI di Fin ti offre il controllo completo con quattro capacità principali: analizzare, addestrare, testare e distribuire, tutto in un'unica area di lavoro facile da usare. È progettato per perfezionare la qualità e guidare il miglioramento continuo delle prestazioni. Non è richiesto codice. Addestra: Insegna a Fin con la tua conoscenza, dati, politiche e tono di voce. Fornisce risposte accurate e coerenti e gestisce compiti complessi in più di 45 lingue. Testa: Usa domande reali dei clienti per verificare la qualità delle risposte. Simula diversi pubblici e affina fonti e impostazioni affinché Fin rifletta sempre il tuo marchio e le tue politiche. Distribuisci: Lancia Fin su email, voce, chat dal vivo, social e altro ancora. Può rispondere, smistare e collaborare con il tuo team per fornire un'esperienza coerente ovunque. Analizza: Monitora e ottimizza le prestazioni di Fin tra servizio AI e umano. Individua problemi, colma lacune nei contenuti e migliora la qualità del servizio con suggerimenti potenziati dall'AI.

Birdeye è la piattaforma di marketing agentico numero 1 per marchi con più sedi, scelta da oltre 200.000 aziende per garantire una crescita misurabile con l'IA. Con Birdeye, i marchi sfruttano il potere degli agenti intelligenti per gestire il marketing, automatizzare l'interazione e guidare i risultati aziendali su larga scala. Progettata specificamente per la complessità delle organizzazioni con più sedi, Birdeye consente ai marchi di migliorare la loro reputazione online, coinvolgere i clienti su social, ricerca e web, e ottenere informazioni in tempo reale sul comportamento dei consumatori e l'attività dei concorrenti. Il risultato: più contatti e traffico pedonale, costi ridotti e crescita accelerata dei ricavi. Al centro di Birdeye c'è la sua Piattaforma Agentica, che alimenta una crescente suite di agenti specializzati in IA progettati per funzionare come compagni di squadra sempre attivi. Questi agenti gestiscono recensioni, coinvolgono contatti, rispondono ai clienti, semplificano i social media, eseguono sondaggi, mantengono elenchi, inviano promemoria, forniscono approfondimenti e coordinano tra le sedi. Collaborando senza soluzione di continuità, formano una forza lavoro digitale scalabile—sempre in apprendimento, sempre in linea con il marchio e sempre orientata ai risultati. Birdeye si distingue con la sua piattaforma di IA agentica che i marchi possono personalizzare utilizzando il framework unico di Birdeye per i risultati. Le aziende possono configurare agenti con trigger specifici che forniscono compiti e risultati misurabili per ogni sede, mantenendo la voce autentica del marchio in ogni interazione. Con l'IA consapevole della posizione e una piattaforma completamente integrata che riunisce reputazione, messaggistica, social, sondaggi, elenchi, approfondimenti e altro ancora, Birdeye elimina la necessità di soluzioni puntuali frammentate. Per i marchi con più sedi e in franchising in settori come sanità, vendita al dettaglio, servizi finanziari, immobiliare, ristoranti e oltre, Birdeye offre scalabilità senza sacrificare la precisione. Unendo automazione e approfondimenti attuabili, Birdeye consente alle organizzazioni di aumentare la visibilità, incrementare il coinvolgimento dei clienti e far crescere i ricavi—più velocemente e in modo più efficiente. Con Birdeye, le aziende non adottano solo l'IA—acquisiscono una forza lavoro agentica dedicata a fornire risultati aziendali reali. Birdeye: Sempre Attivo. Sempre In Linea con il Marchio. Sempre Orientato ai Risultati.