Molin è un agente AI alimentato da ChatGPT che aiuta i clienti ad acquistare più velocemente riducendo il carico di lavoro del tuo supporto clienti. Molin AI porta il supporto clienti per negozi online e siti web generali a un livello completamente nuovo. È un chatbot avanzato creato per negozi di e-commerce che comprende ciò che i tuoi clienti vogliono, suggerisce i prodotti giusti e gestisce automaticamente le attività di routine. Questo significa più vendite e meno tempo speso per il supporto. Funziona perfettamente con piattaforme popolari come Shopify, WooCommerce, Wix, Shoper, UNAS, Shoprenter e altre. Molin AI mantiene il tuo elenco di prodotti aggiornato in tempo reale e risponde immediatamente in 92 lingue diverse. Perché scegliere Molin AI? - Vendi di più: aumenta le tue vendite raccomandando prodotti pertinenti durante le chat. - Risposte immediate: fornisci ai clienti risposte immediate e accurate, in molte lingue. - Azioni AI: traccia e aggiorna ordini, avvia rimborsi e svolgi altre attività automaticamente. - Integrazioni: chatta con i clienti direttamente sul tuo sito web e tramite Facebook Messenger. - Risposte accurate: rispondi automaticamente fino all'80% delle domande dei clienti. Cosa include la base di conoscenza di Molin AI? Molin utilizza varie fonti di dati per fornire le risposte più accurate: - Catalogo prodotti: mostra dettagli come nomi dei prodotti, prezzi, descrizioni, stato delle scorte e immagini. - Dati del sito web: estrae informazioni direttamente dal tuo sito web per rispondere alle domande dei clienti. - Documenti del commerciante: consente alle aziende di caricare PDF con guide importanti e documenti di politica. - FAQ: i negozi possono aggiungere coppie di domande e risposte personalizzate per aiutare rapidamente i tuoi visitatori. - Dati dei clienti e cronologia ordini: con Molin collegato al tuo sistema di e-commerce, può facilmente accedere agli ordini passati, alle preferenze dei clienti e alle informazioni importanti per fornire un supporto iper-personalizzato. - Tracciamento ordini in tempo reale: utilizza l'integrazione API per recuperare istantaneamente gli aggiornamenti degli ordini senza ulteriore codifica, in modo che i tuoi clienti possano controllare rapidamente lo stato del loro ordine in qualsiasi momento. Come Molin AI rende la tua vita più facile? - Comprende e risponde rapidamente: utilizza ChatGPT per fornire risposte chiare e naturali. - Suggerisce prodotti: aiuta i clienti a scoprire e acquistare rapidamente esattamente ciò che stanno cercando. - Tracciamento ordini: fornisce aggiornamenti istantanei sullo stato degli ordini, riducendo il carico di lavoro del tuo supporto. Già fidato da più di 1.000 negozi e supportato da investitori, Molin AI è lo strumento AI ideale per le aziende di e-commerce che vogliono automatizzare il loro supporto e aumentare le vendite.