Molin è un agente AI alimentato da ChatGPT che aiuta i clienti ad acquistare più velocemente riducendo il carico di lavoro del tuo supporto clienti.
Molin AI porta il supporto clienti per negozi online e siti web generali a un livello completamente nuovo. È un chatbot avanzato creato per negozi di e-commerce che comprende ciò che i tuoi clienti vogliono, suggerisce i prodotti giusti e gestisce automaticamente le attività di routine. Questo significa più vendite e meno tempo speso per il supporto. Funziona perfettamente con piattaforme popolari come Shopify, WooCommerce, Wix, Shoper, UNAS, Shoprenter e altre. Molin AI mantiene il tuo elenco di prodotti aggiornato in tempo reale e risponde immediatamente in 92 lingue diverse.
Perché scegliere Molin AI?
- Vendi di più: aumenta le tue vendite raccomandando prodotti pertinenti durante le chat.
- Risposte immediate: fornisci ai clienti risposte immediate e accurate, in molte lingue.
- Azioni AI: traccia e aggiorna ordini, avvia rimborsi e svolgi altre attività automaticamente.
- Integrazioni: chatta con i clienti direttamente sul tuo sito web e tramite Facebook Messenger.
- Risposte accurate: rispondi automaticamente fino all'80% delle domande dei clienti.
Cosa include la base di conoscenza di Molin AI? Molin utilizza varie fonti di dati per fornire le risposte più accurate:
- Catalogo prodotti: mostra dettagli come nomi dei prodotti, prezzi, descrizioni, stato delle scorte e immagini.
- Dati del sito web: estrae informazioni direttamente dal tuo sito web per rispondere alle domande dei clienti.
- Documenti del commerciante: consente alle aziende di caricare PDF con guide importanti e documenti di politica.
- FAQ: i negozi possono aggiungere coppie di domande e risposte personalizzate per aiutare rapidamente i tuoi visitatori.
- Dati dei clienti e cronologia ordini: con Molin collegato al tuo sistema di e-commerce, può facilmente accedere agli ordini passati, alle preferenze dei clienti e alle informazioni importanti per fornire un supporto iper-personalizzato.
- Tracciamento ordini in tempo reale: utilizza l'integrazione API per recuperare istantaneamente gli aggiornamenti degli ordini senza ulteriore codifica, in modo che i tuoi clienti possano controllare rapidamente lo stato del loro ordine in qualsiasi momento.
Come Molin AI rende la tua vita più facile?
- Comprende e risponde rapidamente: utilizza ChatGPT per fornire risposte chiare e naturali.
- Suggerisce prodotti: aiuta i clienti a scoprire e acquistare rapidamente esattamente ciò che stanno cercando.
- Tracciamento ordini: fornisce aggiornamenti istantanei sullo stato degli ordini, riducendo il carico di lavoro del tuo supporto.
Già fidato da più di 1.000 negozi e supportato da investitori, Molin AI è lo strumento AI ideale per le aziende di e-commerce che vogliono automatizzare il loro supporto e aumentare le vendite.
Lingue supportate
Afrikaans, Amharic, Arabic, Assamese, Azerbaijani, Bashkir, Belarusian, Bengali, Bosnian, Bulgarian, Catalan, Cebuano, Czech, Chuvash, Welsh, Danish, German, Greek, English, Esperanto, Estonian, Basque, Persian, Finnish, French, Scottish Gaelic, Irish, Galician, Gujarati, Haitian, Hebrew, Hindi, Croatian, Hungarian, Armenian, Iloko, Indonesian, Icelandic, Italian, Javanese, Japanese, Kannada, Georgian, Korean, Latin, Lithuanian, Luxembourgish, Macedonian, Malay, Nepali, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovak, Spanish, Swedish, Turkish, Chinese (Traditional)