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Recensioni e Dettagli del Prodotto medent

Valore a colpo d'occhio

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

1 mese

Integrazioni medent

(1)
Verificato da medent

Media di medent

Demo di medent - Ambient Documentation & AI
medent has partnered with Suki AI to offer ambient documentation, which lets the system listen in on patient encounters and generate a complete note within 30 seconds.
Demo di medent - Patient Pre-Check-In
medent's Patient Pre-Check-In feature lets practices send required documentation to patients via text and/or email to complete prior to their appointment.
Your EHR system shouldn't be a burden. Choose efficient. Choose MEDENT.
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Your EHR system shouldn't be a burden. Choose efficient. Choose MEDENT.
For more than 50 years, MEDENT has worked with thousands of provider to create a better EHR system. Learn how smarter software and a service team that cares can make the difference in your practice at www.MEDENT.com.
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Since 1968, MEDENT has worked with thousands of providers to create a better EHR system. Learn how smarter software and a service team that cares can make the difference in your practice at www.MEDENT.com.
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Since 1968, MEDENT has worked with thousands of providers to create a better EHR system. Learn how smarter software and a service team that cares can make the difference in your practice at www.MEDENT.com.
MEDENT's Collaborative Editor allows different users to edit the same document at the same time. Request a free demonstration at www.MEDENT.com.
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MEDENT's Collaborative Editor allows different users to edit the same document at the same time. Request a free demonstration at www.MEDENT.com.
Ever wonder what it takes to get MEDENT up and running? Learn more about our system implementation process and how our team of training specialists prepares new practices to go live with MEDENT.
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Recensioni medent (25)

Recensioni

Recensioni medent (25)

4.8
Recensioni 25

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente Medent per la sua facilità d'uso e l'eccellente servizio clienti, notando che il software è intuitivo e veloce da apprendere. Molti apprezzano le sue funzionalità personalizzabili che migliorano l'efficienza del flusso di lavoro, rendendolo adatto a diverse pratiche mediche. Una limitazione comune menzionata è la mancanza di un sistema di ticketing per le richieste di supporto.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Erica M.
EM
Front Office Specialist
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Consiglio vivamente medent!"
Cosa ti piace di più di medent?

Medent è semplice e facile da usare. Sono riuscito a imparare come usarlo in appena un paio di settimane. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di medent?

Non c'è nulla che non mi piaccia di Medent. Lo consiglierei sicuramente ad altri. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Megan Chapman di medent

Siamo entusiasti di sapere che trovi Medent facile da usare e che sia stato utile per te nella gestione efficiente di più pazienti. Grazie per averci raccomandato!

Scott Shaver O.
SO
Participant, Fundraiser, and Mentor
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Un sistema EHR facile da usare, intuitivo, con un eccellente supporto al servizio clienti."
Cosa ti piace di più di medent?

Medent è estremamente facile da usare e personalizzare per ogni utente all'interno dell'organizzazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di medent?

Il portale del paziente potrebbe essere un po' migliore, ma nel complesso non c'è molto che non mi piaccia di Medent. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Megan Chapman di medent

Grazie, Scott! Siamo così entusiasti di sapere che hai avuto un'esperienza così positiva con il nostro sistema. Apprezziamo il feedback!

AW
Clinical Applications specialist
Ospedali e assistenza sanitaria
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Medent EMR si evolve con l'assistenza sanitaria attraverso pratiche e dipartimenti"
Cosa ti piace di più di medent?

Lavoro principalmente con Medent e trovo che il sistema sia molto facile da usare rispetto ad altri sistemi che ho utilizzato in precedenza. È personalizzabile e intuitivo per ogni dipartimento e preferenza dell'utente. Medent aggiorna, migliora e sviluppa continuamente aree all'interno del suo sistema. I suggerimenti per miglioramenti pratici vengono presi sul serio e implementati tenendo conto delle normative e dei requisiti di più stati. Abbiamo avuto una straordinaria collaborazione tra la nostra sicurezza IT e Medent per risolvere i problemi durante la transizione da una connessione server a una connessione cloud, firewall che bloccano programmi necessari e molti altri intoppi che si presentano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di medent?

Sarebbe utile avere un sistema di ticketing per la pratica e una pagina di problemi e questioni noti quando si risolvono problemi per una grande organizzazione. La costruzione delle interfacce richiede del tempo per essere costruita e integrata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Megan Chapman di medent

Grazie, Allison, per il tuo feedback! Siamo felici di sapere che MEDENT è molto facile da usare rispetto ad altri sistemi che hai utilizzato e siamo contenti che il nostro team possa collaborare con il tuo per risolvere rapidamente i problemi. In realtà, abbiamo un progetto di pagina di stato in fase di programmazione e speriamo di poterlo svelare ai clienti presto! Siamo d'accordo che la trasparenza e la comunicazione chiara siano una priorità assoluta.

KG
Billing Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottimo programma e ottimo servizio clienti"
Cosa ti piace di più di medent?

È facile da usare e ha un manuale utente facile da consultare e il servizio clienti è fantastico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di medent?

C'è molto da cliccare per tornare al menu principale. Sarebbe utile avere un menu in alto per accedere rapidamente al menu principale e magari anche all'email, ai triage, ecc. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Megan Chapman di medent

Grazie mille, Kristine, per la recensione! Siamo così felici di sapere che il nostro sistema è facile da usare e che il nostro team di supporto clienti è di prim'ordine. Per quanto riguarda il suggerimento sul menu principale, in realtà abbiamo diverse opzioni che possiamo aiutarti a configurare per ridurre i clic, tra cui la nostra Barra dei Segnalibri personalizzabile e i "Breadcrumbs" che permettono agli utenti di tornare indietro di più schermate con un solo clic. Ho copiato un link a un tutorial sui Breadcrumbs qui nella mia risposta :)

Guarda come medent è migliorato
AR
CEO
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Eccellente EMR con ottimo supporto"
Cosa ti piace di più di medent?

Le loro funzionalità di reportistica sono eccellenti! Le loro funzionalità di reportistica sono molto intuitive e puoi letteralmente filtrare per qualsiasi cosa tu possa immaginare! Il sistema è molto intuitivo per la pratica ambulatoriale. Il personale lo apprende molto rapidamente! Abbiamo anche appena effettuato il passaggio da un server Medent fisico al loro servizio Cloud. I loro tecnici e il team di progetto sono stati molto reattivi sia prima, durante che dopo l'implementazione! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di medent?

Quando chiami l'assistenza, anche se stai restituendo una chiamata da qualcuno, non riesci mai a superare l'operatore. Il supporto tecnico non ha numeri di telefono diretti o interni. Può essere frustrante restituire una chiamata e poi sentirsi dire che la persona che ha appena cercato di contattarti dovrà richiamarti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Megan Chapman di medent

Grazie, Allison! Siamo entusiasti di sapere quanto sia andato bene il tuo recente passaggio al nostro sistema cloud. Comprendiamo anche la frustrazione di non poter contattare il nostro personale di supporto tramite estensioni dirette; il gioco del telefono non è divertente! Ti preghiamo di notare che puoi inviare una richiesta di supporto online 24/7 tramite il modulo sicuro sul nostro sito web. Questo è spesso il modo più rapido per risolvere un problema poiché queste richieste vengono automaticamente indirizzate al dipartimento corretto. I nostri dipendenti lavorano spesso con diversi clienti durante la giornata, quindi potrebbero essere su un'altra chiamata o caso quando provi a richiamarci; l'email è sempre un'altra opzione per una risposta rapida una volta che il tuo caso è iniziato!

Utente verificato in Pratica medica
AP
Mid-Market (51-1000 dip.)
"La mia esperienza con Medent è stata un'ottima esperienza di apprendimento."
Cosa ti piace di più di medent?

Medent è facile da usare; il team del servizio clienti è sempre molto disponibile e amichevole. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di medent?

Non c'è niente che non mi piaccia di Medent. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Megan Chapman di medent

Entusiasta di sapere che hai avuto un'esperienza così positiva con il nostro sistema e il team di supporto!

Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria
AO
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Servizio clienti straordinario"
Cosa ti piace di più di medent?

Amo il loro servizio clienti. Il team di Medent è sempre disposto ad ascoltare e a portare le nostre richieste di miglioramento ai loro team. Penso che il sistema nel suo complesso sia molto facile da usare e estremamente personalizzabile per l'utente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di medent?

Medent non dispone di un sistema di ticketing per identificare facilmente i ticket aperti nella tua organizzazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Megan Chapman di medent

Grazie mille per la recensione! Siamo sempre felici di sapere che il nostro team di supporto sta facendo un lavoro eccezionale con il servizio clienti. Per quanto riguarda il sistema di ticketing, siamo d'accordo che ci debba essere una comunicazione più aperta sullo stato delle diverse funzionalità e dei ticket di supporto clienti. Stiamo effettivamente facendo progressi nella programmazione di una pagina di stato e di altri modi per avvisare i clienti sullo stato delle loro richieste! Porteremo questo feedback al team!

LM
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Il miglior EMR di sempre"
Cosa ti piace di più di medent?

Il nostro studio ha avuto tanto successo con Medent. La facilità d'uso e la formazione dei nuovi dipendenti, il servizio clienti è ottimo! Medent è sempre aggiornato con tutti i cambiamenti che vengono costantemente fatti nel campo della Medicina di Famiglia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di medent?

Non abbiamo davvero trovato alcun lato negativo a medent. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Megan Chapman di medent

Grazie mille per la recensione, Lynn! Siamo così entusiasti dell'integrazione dell'IA su cui stiamo lavorando. Non vediamo l'ora di lanciarla presto ai clienti!

john a.
JA
Owner
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Programma EMR Superiore"
Cosa ti piace di più di medent?

Sono un gastroenterologo in attività nei Finger Lakes dal 1990. Ho iniziato a utilizzare Medent EMR a metà degli anni '90 e utilizzo questo sistema ininterrottamente da più di venticinque anni. Sono stato membro dello staff di diversi ospedali nella zona e sono diventato abbastanza familiare con altri sistemi EMR, ma continuo a considerare Medent il migliore. È facile da imparare e ha un'interfaccia user-friendly che fa risparmiare tempo ed energia durante una giornata intensa. I vecchi record sono a portata di mano e comunicare con altri medici richiede solo un tasto. La codifica diagnostica, i superbill, i triage, i laboratori, i raggi X e le email sono ben integrati nell'architettura del programma. Il supporto di Medent è eccellente e il sistema viene aggiornato regolarmente. Inutile dire che sono completamente soddisfatto di questo prodotto e lo consiglio vivamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di medent?

Uso Medent da oltre venticinque anni e non trovo veri svantaggi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Megan Chapman di medent

Grazie, John! Siamo entusiasti di sapere che MEDENT rimane la tua scelta preferita di sistema EHR/EMR dopo oltre 25 anni. Speriamo che tu possa partecipare al nostro nuovo Gruppo di Super Utenti MEDENT che abbiamo istituito; il tuo intuito e la tua esperienza sarebbero inestimabili!

Bonnie F.
BF
Office Staff
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"MEDENT rimane all'avanguardia nel software di informazione medica e fornisce un ottimo servizio clienti"
Cosa ti piace di più di medent?

L'accesso degli utenti al manuale MEDENT è estremamente utile per gli utenti fai-da-te che a volte lavorano tutto il giorno. Sebbene il supporto MEDENT sia generalmente molto reattivo, il loro manuale online fornisce supporto clienti immediato a qualsiasi ora. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di medent?

MEDENT non ha la capacità di inviare documentazione via fax sia dalla Gestione dello Studio che dall'EMR nella stessa trasmissione. Questo spesso ci causa passaggi aggiuntivi durante la comunicazione con le compagnie assicurative. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Megan Chapman di medent

Grazie Bonnie! Ho portato il tuo feedback al nostro team di Sviluppo Progetti. Cerchiamo sempre modi per aumentare l'efficienza, e sembra che questo sia un ambito in cui possiamo migliorare!

Approfondimenti sui Prezzi

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

1 mese

Ritorno sull'Investimento

7 mesi

Costo Percepito

$$$$$
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Funzionalità medent
Accesso a più fornitori medici
Accesso al Fornitore di Cure Ausiliarie
Segnalazione di Uso Significativo
Archiviazione ePHI
Interoperabilità
Gestione del flusso di lavoro del paziente
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Integrazione EHR
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Comunicazioni con i pazienti
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