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Recensioni e Dettagli del Prodotto Medallion

Medallion è la piattaforma leader per la gestione delle reti di fornitori che unisce le operazioni dei fornitori e potenzia l'automazione end-to-end per l'accreditamento, l'iscrizione e il monitoraggio. Liberiamo i team sanitari per concentrarsi su ciò che conta, consentendo alle organizzazioni sanitarie di gestire e far crescere rapidamente e accuratamente le loro reti di fornitori con la nostra tecnologia di automazione alimentata dall'IA.

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Venditore

Medallion

Discussioni

Comunità Medallion

Lingue supportate

English

Panoramica di

Lauren Mitri

Valore a colpo d'occhio

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

1 mese

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Media di Medallion

Demo di Medallion - Fast, accurate and NCQA-compliant provider credentialing

Go from primary source verification to a committee-ready credential file in one day without sacrificing quality.

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.

Ecco come.

Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5/15/2023

"Organizzazione in rapido miglioramento"

2.5/5

Cosa ti piace di più di Medallion?

Sono stato un cliente di lunga data di Medallion. Ho visto l'azienda crescere davvero e migliorare in termini di responsabilità ed efficienza nel corso degli anni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Medallion?

Alcuni problemi persistenti con l'orientamento ai dettagli e la standardizzazione del flusso di lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Kayla Pickford di Medallion

modifica

Grazie per aver condiviso il tuo feedback e per essere un cliente Medallion di lunga data! Siamo grati per la tua collaborazione e apprezziamo che tu abbia riconosciuto i miglioramenti che abbiamo fatto nel corso degli anni. Valutiamo anche molto il tuo feedback costruttivo riguardo all'orientamento ai dettagli e alla standardizzazione del flusso di lavoro — stiamo continuamente affinando i nostri processi e l'esperienza del prodotto per garantire risultati coerenti e di alta qualità per tutti i nostri clienti. Se non l'hai già fatto, ti incoraggiamo a avere una conversazione diretta con il tuo Team di Gestione Account Clienti per garantire che le tue preoccupazioni vengano affrontate.

Tas M.

Senior Manager of Healthcare Services

Mid-Market (51-1000 dip.)

12/19/2024

"Medaglione - Dove sarei senza di te?"

4.5/5

Cosa ti piace di più di Medallion?

I miei colleghi del supporto clienti con cui ho avuto il piacere di lavorare. Ho apprezzato lavorare con Kelsey quando era qui e adoro Jaclyn. Inoltre, il team cred e come mi hanno assistito nei tempi di risposta per il cred hanno avuto un grande impatto nei miei flussi di lavoro. Leigh in PE merita un grande riconoscimento. Non posso dire abbastanza quanto questi team abbiano aiutato e continuino ad aiutare i miei flussi di lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Medallion?

Devo essere al corrente dei rappresentanti PE in termini di inserimento delle note. A volte è difficile da seguire per scopi di audit e ho scoperto che alcune applicazioni non sono state inviate. Ha causato un punto dolente per me. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Julie Hogan di Medallion

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Grazie per le tue gentili parole! Sentiamo lo stesso nei tuoi confronti come cliente! Siamo entusiasti di sapere quanto il nostro team abbia supportato le tue esigenze. Apprezziamo il tuo feedback sulle note PE e continueremo a lavorare per migliorare chiarezza e coerenza. Grati di averti come cliente Medallion. - Julie Hogan, SVP Account Management

Stephanie M.

Operations Manager

Mid-Market (51-1000 dip.)

12/23/2024

"Ottimo supporto clienti"

3.5/5

Cosa ti piace di più di Medallion?

Il team di supporto clienti di Medallion è sempre così disponibile! Che io mi rivolga al mio account manager o utilizzi la funzione di chat, sono in grado di supportarmi facilmente in modo tempestivo. Inoltre, hanno apportato molte modifiche alla piattaforma e ai loro report, il che mi facilita nell'ottenere informazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Medallion?

A volte la piattaforma può funzionare un po' lentamente o impiegare del tempo per caricarsi, mi piacerebbe vedere un miglioramento in futuro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Julie Hogan di Medallion

modifica

Grazie per il tuo feedback! Siamo così felici di sapere che il nostro team di supporto clienti è stato utile e che i miglioramenti della piattaforma stanno facendo la differenza per te. Apprezziamo la tua nota sulla velocità e stiamo sempre lavorando per ottimizzare le prestazioni. Grati di averti come cliente Medallion! - Julie Hogan, SVP Account Management

Sumeet D.

Operations Associate

Mid-Market (51-1000 dip.)

1/8/2025

"Buon prodotto ma potrebbe avere un servizio clienti migliore"

3.5/5

Cosa ti piace di più di Medallion?

Mi piace l'interfaccia utente della piattaforma di Medallion! Utilizziamo la piattaforma abbastanza frequentemente ed è stata fondamentale nei nostri sforzi di cross-licensing. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Medallion?

Gli svantaggi di Medallion sono stati il supporto per i clinici – spesso i clinici sono confusi/incerti su quali compiti devono completare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Julie Hogan di Medallion

modifica

Grazie per il tuo feedback! Siamo lieti di sapere che la piattaforma di Medallion è stata fondamentale nei tuoi sforzi di cross-licensing. Apprezziamo anche i tuoi commenti sul supporto clienti per i clinici, garantire chiarezza sui compiti è una nostra priorità. Stiamo lavorando continuamente per migliorare la comunicazione e la guida per rendere l'esperienza più fluida. Se hai suggerimenti specifici, ci piacerebbe ascoltarli! - Julie Hogan, SVP Account Management

Jana S.

Medical Operations Manager

Mid-Market (51-1000 dip.)

12/18/2024

"Anche se non è un servizio a 5 stelle, migliorano continuamente"

3/5

Cosa ti piace di più di Medallion?

La gestione degli account lavora per risolvere i problemi

I tempi di concessione delle licenze sono migliori rispetto alle esperienze precedenti

Il cruscotto è facile da usare e utile con trasparenza

Tempi di risposta rapidi nelle chat di supporto Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Medallion?

La qualità del lavoro è scadente.

Il continuo cambio di mani consente più errori e cose che sfuggono al controllo.

Non forniscono un servizio "di alto livello".

I fornitori possono diventare scontenti e perdere fiducia a causa di errori ripetuti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Julie Hogan di Medallion

modifica

Grazie per il tuo feedback! Siamo lieti di sapere che trovi il dashboard, le tempistiche delle licenze e la reattività del supporto preziosi. Prendiamo sul serio le preoccupazioni riguardanti la coerenza e la qualità e stiamo lavorando continuamente per migliorare i nostri processi. Il tuo contributo è apprezzato e ci impegniamo a offrire un'esperienza migliore. - Julie Hogan, SVP Gestione Account

Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria

Piccola impresa (50 o meno dip.)

1/2/2025

"Responsabile delle credenziali"

3.5/5

Cosa ti piace di più di Medallion?

La visualizzazione della piattaforma è visivamente facile per l'utente

Richiedi invii

Aggiornamenti e note delle applicazioni possono essere trovati facilmente Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Medallion?

Allineamento delle iscrizioni di gruppo rispetto a quelle individuali (contratti eletti dai gruppi e LOB) e la personalizzazione per cliente.

Attualmente, la reportistica è minima e l'output del generatore di report non è adatto a modelli o elenchi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Julie Hogan di Medallion

modifica

Grazie per la tua recensione! Siamo felici che tu trovi la piattaforma di Medallion facile da usare e apprezzi la trasparenza nel monitoraggio delle applicazioni. Abbiamo ascoltato il tuo feedback sulle iscrizioni di gruppo rispetto a quelle individuali e sui report. I miglioramenti in queste aree sono una priorità e stiamo lavorando per migliorare la personalizzazione e l'usabilità dei report. Se desideri condividere ulteriori dettagli sulle tue esigenze specifiche di reportistica, ci piacerebbe connetterci per assicurarci che il tuo feedback sia incorporato nei futuri aggiornamenti! Grazie ancora per far parte della comunità di Medallion, apprezziamo la tua collaborazione! - Julie Hogan, SVP Account Management

Lisa W.

Medical Staff Credentialing Coordinator

Mid-Market (51-1000 dip.)

12/18/2024

"Alcuni dei nostri fornitori non sono ancora contrattualizzati, è passato quasi 2 anni."

2.5/5

Cosa ti piace di più di Medallion?

È un ottimo software per tenere traccia delle esigenze contrattuali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Medallion?

Il tempo che ci sta impiegando per contrarre. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Julie Hogan di Medallion

modifica

Grazie per il tuo feedback. Comprendiamo la frustrazione per i ritardi nei contratti e stiamo lavorando continuamente per migliorare la velocità e la trasparenza. Ci piacerebbe connetterci e saperne di più sui ritardi che stai vivendo, così possiamo collaborare per sbloccare dove possibile. Sentiti libero di inviarmi un'email a julie.hogan@medallion.co - Julie Hogan, SVP Account Management

Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria

Mid-Market (51-1000 dip.)

6/14/2023

"Ottimo servizio"

4/5

Cosa ti piace di più di Medallion?

Il prodotto tecnico è facile da capire e usare per la comunicazione. Apprezzo il personale di supporto; sono disponibili e rispondono prontamente alle mie domande. Questo ha ridotto significativamente il mio stress nel passaggio da un approccio di gestione interna. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Medallion?

Il peso di organizzare il CME è un enorme fattore di stress, e doverlo caricare su servizi di terze parti non è estremamente gravoso. Tuttavia, sarebbe fantastico semplificare ulteriormente i compiti richiesti operativamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Medallion e come ti sta beneficiando?

Passando dalla gestione interna al supporto esterno, avevo bisogno del pieno supporto delle mie 51 licenze esistenti e sono molto grato che questo servizio esista. Il motivo principale per cui ho costruito un team interno nel 2016 era perché non pensavo che i servizi sul mercato potessero gestire in modo affidabile le esigenze del mio team in quel momento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nicole B.

Mid-Market (51-1000 dip.)

6/15/2023

"Grande collaborazione che fornisce approfondimenti sulle esigenze di accreditamento attuali e future."

4.5/5

Cosa ti piace di più di Medallion?

Il nostro Account Manager è reattivo e aiuta il nostro team a capire come ottimizzare al meglio l'uso della piattaforma di accreditamento di Medallion. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Medallion?

Ci sono alcune parti del processo che mi piacerebbe vedere automatizzate, come le notifiche quando le verifiche sono completate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Faisal K.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

7/19/2023

"Per essere utile ad avviare una pratica!"

4.5/5

Cosa ti piace di più di Medallion?

Avevo usato Medallion in un lavoro precedente, quindi mi fidavo di loro per portare a termine il lavoro di nuovo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Medallion?

Avrei voluto che i prezzi fossero un po' più bassi, ma va bene considerando l'aspetto dell'investimento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.