MaxContact
Rendi ogni conversazione significativa – per acquisizione, fidelizzazione e recupero. MaxContact è il software di coinvolgimento del cliente potenziato dall'IA che ti aiuta a trasformare ogni conversazione con il cliente in un momento di grande impatto e generatore di entrate. Diamo potere ai tuoi team per connettersi in modo più intelligente, esibirsi meglio e scalare più velocemente - senza perdere il tocco umano. La nostra piattaforma di contact center basata su cloud offre tre vantaggi principali: Prestazioni che generano entrate ovunque sia importante. Dai al tuo team il potere di trasformare le conversazioni in risultati con l'automazione e le intuizioni dell'IA, il targeting intelligente e la composizione predittiva che guidano entrate scalabili. MaxContact aiuta i tuoi agenti a esibirsi al meglio con targeting più intelligente, strumenti di automazione e intuizioni dell'IA. Vai oltre l'istinto e rendi le prestazioni scalabili con risultati che puoi ripetere. I nostri clienti ottengono aumenti del 200-300% nei tassi di contatto, tassi di conversione delle campagne che raddoppiano e miglioramenti della produttività del team del +25%. Siamo così fiduciosi in questi risultati che garantiamo miglioramenti misurabili delle prestazioni con la Promessa di Prestazioni MaxContact. CX che alimenta la crescita. Crea esperienze cliente che aumentano la fedeltà, aumentano la conversione e generano valore a lungo termine. Esperienze migliori costruiscono risultati aziendali migliori, trasformando il servizio in una fonte di entrate. Le nostre funzionalità omnicanale - che coprono SMS, WhatsApp, email, chat web e social - assicurano che ogni interazione diventi un momento di creazione di valore. Con agenti IA che gestiscono compiti di routine e analisi del discorso che forniscono intelligenza, il tuo team si concentra su conversazioni con i clienti ad alto impatto. Scala con fiducia, non con compromessi. Gestisci di più con meno senza perdere il tocco umano. Automatizza in modo intelligente, riduci il costo del servizio e scala con fiducia anche quando i volumi aumentano. La nostra IA lavora al fianco del tuo team - l'IA fa il lavoro pesante mentre il tuo team si concentra su ciò che conta di più. Dalla composizione automatizzata al targeting intelligente e ai riassunti delle chiamate IA, MaxContact rende le tue operazioni a prova di futuro. Cosa può fare per te? • Genera prestazioni che generano entrate con composizione automatizzata e targeting intelligente • Eleva il CX come leva commerciale con coinvolgimento omnicanale e intuizioni potenziate dall'IA • Scala in modo efficiente con agenti IA in entrata e in uscita che gestiscono il lavoro pesante • Assicura conformità e sicurezza OFCOM, GDPR e PCI in tutte le interazioni con i clienti • Trasforma le operazioni con dashboard in tempo reale, reportistica, intelligenza delle conversazioni e intuizioni aziendali. Sei supportato da esperti del settore e supporto a 5 stelle con sede nel Regno Unito. Pronto a rendere ogni conversazione significativa? Contattaci per saperne di più - info@maxcontact.com
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