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Recensioni Lone Wolf Back Office (21)

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Recensioni Lone Wolf Back Office (21)

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3.0
Recensioni 21

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente il software per la sua facilità d'uso e la capacità di gestire efficacemente compiti contabili complessi. Molti apprezzano come organizza le transazioni e si integra con altri strumenti, rendendolo vantaggioso per i professionisti del settore immobiliare. Tuttavia, una limitazione comune segnalata è l'interfaccia obsoleta, che può ostacolare l'esperienza dell'utente.
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Utente verificato in Immobiliare
UI
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Recensione di brokerWolf"
Cosa ti piace di più di Lone Wolf Back Office?

Mi piace poter mettere tutte le informazioni di cui ho bisogno in un unico posto. È più facile vedere una panoramica di una transazione e chi è coinvolto. Il loro servizio clienti è eccezionale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Lone Wolf Back Office?

A volte è difficile capire come correggere gli errori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Daniel B.
DB
Associated Broker & Team Lead, Ambiance Realty Group
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"È l'unica cosa che fa ciò di cui abbiamo bisogno."
Cosa ti piace di più di Lone Wolf Back Office?

Fortunatamente per LoneWolf, BrokerWOLF riempie una nicchia specifica essendo in grado di gestire quasi ogni aspetto della contabilità per un'agenzia immobiliare aziendale al punto che non abbiamo trovato alcun sostituto che lo faccia abbastanza bene. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Lone Wolf Back Office?

Questo programma è superato e complicato da usare. Non è per i deboli di cuore o per chi cerca una soluzione elegante che "funzioni e basta". Sembra uscito direttamente dagli anni '80. Quasi tutto viene fatto tramite endpoint RDP e dimentica la compatibilità con i dispositivi mobili.

Molte funzionalità sono controintuitive ed è quasi impossibile capire le cose senza contattare il personale di LoneWolf.

L'azienda dietro di esso, sebbene molto amichevole e competente, si muove a un ritmo glaciale quando si tratta di quasi tutto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Marisol G.
MG
Real Estate Broker
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Non per le start-up, non un processo semplice, sicuramente non portatile, prova prima di acquistare!"
Cosa ti piace di più di Lone Wolf Back Office?

Mi è piaciuta l'idea e alla fine era solo un'idea di far comunicare Zipforms e BrokerWolf per rendere una transazione più facile per me e per gli agenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Lone Wolf Back Office?

Tutto del sistema è pessimo. È obsoleto, non puoi usarlo sul tuo iPhone o iPad e anche sul mio MAC ci sono limitazioni. Il sistema è una sorta di MS-DOS e devi davvero capire la contabilità per poterlo usare. È tutto legato al codice e nulla del sistema ha senso, non fluisce verso i passaggi successivi. È davvero difficile da imparare e insegnare, non ho nemmeno provato a insegnarlo perché non so come funziona e non lo capisco. Se sei un broker di start-up o non conosci la contabilità, ti consiglio vivamente di usare un altro sistema. Oppure, prima di acquistare, prova, seriamente il mio più grande errore è stato non chiedere una demo di 2 settimane. Avrei saputo allora che il sistema era difficile da usare. Una volta che sei sotto contratto non ti libereranno, quindi fai attenzione, sei bloccato con un sistema che probabilmente finirai per odiare ed è molto costoso. Ogni volta che lo apro o cerco di usarlo, finisco per frustrarmi e ovviamente il loro servizio clienti è aperto solo durante l'orario lavorativo. Chiunque abbia ideato questo sistema deve essere stato un contabile che lavorava nel mondo MS-DOS e non hanno aggiornato il sistema da allora. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Immobiliare
UI
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Mi piace Broker Wolf/Lone Wolf perché è semplice"
Cosa ti piace di più di Lone Wolf Back Office?

Mi piace Lone Wolf perché è semplice, una volta che entri nel programma e ci lavori un po', puoi vedere quanto sia facile, così anche qualcuno che non è stato addestrato può almeno fare le cose di base. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Lone Wolf Back Office?

Che è un po' indietro rispetto alla tecnologia e aggiornato a qualcosa di più digitale o al passo con i tempi. Se riescono a trovare un modo per eliminare vecchi file/informazioni in modo da non avere più di 1.000 proprietà. Se i miei clienti agenti si ritirano da un annuncio, allora entriamo lì e mettiamo annullato. Non dovrebbe più apparire nella ricerca, dovrebbe essere solo attivo, a meno che non inserisca un indirizzo specifico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lori D.
LD
Realtor
Mid-Market (51-1000 dip.)
Partner commerciale del venditore o concorrente del venditore, non incluso nei punteggi G2.
"Revisione del sito web Lone Wolf"
Cosa ti piace di più di Lone Wolf Back Office?

Non ho nulla con cui confrontarlo poiché è tutto ciò che la mia azienda ha mai utilizzato. Mi piace che l'intranet possa inviare un'email a tutti gli agenti dell'azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Lone Wolf Back Office?

Non sono sicuro. Sembra che Wolf Connect sia solo un sito che funge da "sito di appoggio" e offre alle agenzie immobiliari un luogo dove elencare/offrire agli agenti l'accesso a servizi/fornitori per il marketing. Molte delle cose che la mia azienda offre in termini di marketing, devo pagarle io :( Sembra che si tratti solo di ciò che l'agenzia immobiliare offre all'agente e nient'altro.

Ridicolo che mi stai costringendo a fare uno screenshot. Se pensavi che non fossi un utente di Wolf Connect, perché mi hai inviato l'email? Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Immobiliare
AI
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Il prodotto è decente; non è facile da usare"
Cosa ti piace di più di Lone Wolf Back Office?

Quello che mi piace di più sono i tipi di rapporti che puoi estrarre e le varie informazioni che puoi raccogliere da essi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Lone Wolf Back Office?

Non mi piace affatto l'interfaccia; l'aspetto sembra provenire dagli anni '90 o prima. Il servizio di supporto clienti è solo discreto, a volte impiegano molto tempo per risponderti. BrokerWolf richiede un apprendimento attivo del sistema per essere competenti; ha molti ottimi strumenti, ma sicuramente non è intuitivo per l'utente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ted S.
TS
Broker/Owner
Immobiliare
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Odiato l'intero processo"
Cosa ti piace di più di Lone Wolf Back Office?

La quantità di rapporti che potrebbe produrre specifici per il settore immobiliare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Lone Wolf Back Office?

Tutti i dati inseriti non hanno funzionato con altre aziende.

Il design sembra quello di MS-DOS e degli anni '90.

La formazione è stata orribile. Penso che il mio formatore abbia lasciato a metà, il mio nuovo formatore non si è mai presentato.

Il flusso di lavoro del design ha senso solo per un vero contabile.

Devo avere un dipendente a tempo pieno che lavori su questo software poiché non riesco a capirlo da solo.

Il nostro marchio lo consiglia, ma dico agli altri broker di cercare altrove. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Immobiliare
UI
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Sistema contabile complicato per un'agenzia immobiliare"
Cosa ti piace di più di Lone Wolf Back Office?

Niente, tranne che brokerWof è un sistema ben integrato per la gestione contabile e delle transazioni di un'agenzia di intermediazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Lone Wolf Back Office?

Troppo complesso per apportare semplici modifiche a una voce. Troppo complesso per inserire una transazione. Troppo complesso per chiudere un affare e completare i pagamenti. Nessuna integrazione con i feed bancari. È basato su DOS ed è molto difficile da navigare e utilizzare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Immobiliare
AI
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Revisione LW"
Cosa ti piace di più di Lone Wolf Back Office?

Le funzionalità aggiornate fanno sì che il sistema si muova più velocemente, il che lo rende migliore da usare e da gestire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Lone Wolf Back Office?

Alcune delle funzionalità per estrarre determinati report aiuterebbero a migliorare l'accuratezza. Mancano alcune funzioni che sarebbero ottime se fossero aggiunte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mathew M.
MM
Chief Executive Officer
Marketing e pubblicità
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Servizio clienti incredibilmente buono"
Cosa ti piace di più di Lone Wolf Back Office?

Il supporto clienti, senza dubbio. Praticamente non devi mai aspettare in linea.

Queste persone si prendono davvero cura di te e ti aiuteranno a risolvere i problemi passo dopo passo. Sono molto amichevoli, MOLTO competenti e tra i migliori fornitori di supporto clienti che abbia mai incontrato.

Se i fornitori di servizi non riescono a risolvere il problema immediatamente, troveranno una soluzione in modo tempestivo e ti invieranno un'email o ti richiameranno. Se inviano un'email, è sempre ben fatta e passo dopo passo... spesso con screenshot.

Non forniscono tecnicamente alcun consiglio contabile o anche di tenuta dei libri, ma forniscono tutti i consigli che possono senza infrangere alcuna legge... ed è molto utile perché spesso mi sento come se fossi perso senza di loro, o dovrei pagare un consulente una buona somma per ottenere le risposte di cui ho bisogno. Sono come un team di consulenti che conoscono molto bene le leggi attuali e comprendono molto bene il processo contabile.

Servizio clienti A+ Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Lone Wolf Back Office?

L'interfaccia del sistema ha senso, ma è poco attraente e piuttosto goffa. Detto questo, l'interfaccia è probabilmente un gusto acquisito, poiché mi accorgo di apprezzarla di più man mano che divento più a mio agio ed efficiente con essa.

Richiede però molta memorizzazione, e l'algoritmo di ricerca non è forte (rendendo difficile trovare le cose se non sai già dove trovarle e non riesci a trovarle sotto dove le tue migliori ipotesi ti portano). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Rebecca Patten di Lone Wolf Back Office

Ciao Matthew,

Grazie mille per la tua recensione! L'ho inoltrata al nostro reparto di Supporto; saranno molto grati per le tue gentili parole!

Mi piace pensare al nostro team di Supporto come a un'estensione del nostro software. Conoscono così bene il settore immobiliare che possono aiutare le agenzie in molti modi diversi. Sono felice che tu abbia potuto approfittare della loro esperienza.

Se non sei troppo occupato, ci piacerebbe fare una breve chiacchierata sulla tua esperienza con Lone Wolf. Fammi sapere se sei interessato a clientsuccess@lwolf.com!

Grazie ancora Matthew,

-Jackie McDonald

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