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Recensioni e Dettagli del Prodotto Lofty

Valore a colpo d'occhio

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

2 mesi

Integrazioni Lofty

(3)
Verificato da Lofty

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Recensioni Lofty (389)

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Recensioni

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4.3
Recensioni 389

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente Lofty per le sue funzionalità robuste e la sua facilità d'uso, che semplificano le loro operazioni immobiliari e migliorano il coinvolgimento dei clienti. La capacità della piattaforma di integrare vari strumenti in un unico sistema è molto apprezzata, rendendo più facile per gli agenti gestire i contatti e automatizzare le attività. Tuttavia, molti utenti segnalano che l'assistenza clienti può essere lenta e incoerente, il che può ostacolare l'esperienza complessiva.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
AD
Team Leader
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"FUBAR, no davvero."
Cosa ti piace di più di Lofty?

Lofty è una delle poche piattaforme che supporta i dati del mio IDX locale per strumenti come le CMA e avvisi immobiliari dettagliati. Per un'area rurale con scarso supporto da parte di altre grandi piattaforme, Lofty è la mia unica scelta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Lofty?

Tutto è rotto. 100%. Tutto lo sviluppo è esclusivamente focalizzato sull'ulteriore implementazione di funzionalità AI scadenti che attraggono agenti part-time poco coinvolti ma sono totalmente inutili per agenti produttivi. Lofty non funziona. Il loro supporto non può aiutarti. Si romperà quando avrai bisogno che non lo faccia. Sarà debole quando non è rotto. La cosa migliore che puoi fare con Lofty è accettare che la maggior parte delle sue funzionalità sono irrimediabilmente rotte e diventare bravo ad automatizzare altre piattaforme per colmare le lacune nel tuo uso quotidiano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Mahriah Field di Lofty

Ciao Alex, apprezzo che tu abbia dedicato del tempo per lasciare una recensione. Mi scuso che tu non abbia avuto una grande esperienza e porterò questa questione al nostro team di leadership. Se c'è qualcosa di specifico che vorresti che trasmettessi, sentiti libero di rispondere e faccelo sapere.

Utente verificato in Immobiliare
UI
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Lofty offre un potente set di funzionalità immobiliari con automazione intelligente"
Cosa ti piace di più di Lofty?

1. Set di Funzionalità Avanzate per il Settore Immobiliare

Lofty non è solo un CRM — include strumenti di cui molti agenti hanno bisogno: integrazione del sito web IDX, pagine di acquisizione lead, automazione del marketing (“Piani Intelligenti”), power dialer, follow-up con assistente AI e reportistica analitica. È progettato per aiutarti a convertire più lead senza dover gestire 3-4 app separate.

2. Potenza nella Generazione di Lead

Oltre alla gestione dei contatti, Lofty ha strumenti integrati per PPC e marketing digitale che spingono il traffico nel tuo CRM, oltre a un follow-up automatizzato che mantiene i lead caldi. Per i team che si affidano alla generazione di lead, è un grande vantaggio.

3. Esperienza Utente e Personalizzazione

L'interfaccia è pulita, organizzata e intuitiva per le attività quotidiane. Funzionalità come promemoria SMS, sincronizzazione degli appuntamenti e registrazione facile delle chiamate aiutano a mantenere i flussi di lavoro efficienti. I clienti apprezzano anche le opzioni di personalizzazione e l'integrazione robusta con email, calendari e app.

4. Strumenti AI e Automazione

L'assistente AI di Lofty può automatizzare la messaggistica, la pianificazione degli appuntamenti e le attività di routine — un vero risparmio di tempo se lo usi costantemente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Lofty?

1. La curva di apprendimento può essere reale

Poiché Lofty offre così tante funzionalità, i nuovi utenti possono sentirsi sopraffatti. Impostare correttamente ogni funzione — dall'automazione ai siti IDX — richiede tempo e un po' di formazione.

2. Esperienze di supporto miste

Il supporto clienti può avere risposte lente e tempi di attesa lunghi, o difficoltà nel risolvere rapidamente problemi complessi. Non è una cosa da poco quando si dipende dal sistema quotidianamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Mahriah Field di Lofty

Ciao, grazie per aver lasciato una recensione. Apprezziamo il tuo business e il tuo tempo. Sono felice di trasmettere il tuo feedback. C'è una richiesta di supporto specifica che non è stata risolta per te e con cui possiamo aiutarti?

HB
Immobiliare
"Ottima presentazione, ma onboarding lento"
Cosa ti piace di più di Lofty?

Mi sembra che Lofty abbia una grande presentazione per il mio sito web ed è in qualche modo e per lo più piacevole da usare rispetto ad altri. Sembra piuttosto facile da usare e esteticamente gradevole. Mi piace il sito web e i piani che possono integrarsi con i social media e anche fare marketing da lì e creare presentazioni. Le presentazioni di calibro superiore danno una sensazione più lussuosa rispetto a quelle che ho sperimentato prima, come con Keller Williams, facendole sembrare di qualità superiore a seconda del tuo stile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Lofty?

Ci è voluto un'eternità per iniziare e far funzionare tutto. Coordinarsi con il mio MLS è stato un problema, e ci sono volute sicuramente, tipo, tre settimane o più di un mese. Inoltre, il numero di telefono che ho selezionato non è stato assegnato, e quando ho affrontato la questione, sembrava semplicemente non essere importante ed è stato trascurato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Mahriah Field di Lofty

Ciao Holly, grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione. Apprezziamo il tuo business e il tuo impegno.

Sono felice di sapere che stai apprezzando il tuo sito web Lofty e gli strumenti di marketing. Sarò più che felice di trasmettere il tuo feedback riguardo all'onboarding al nostro team di Onboarding e Customer Success per una revisione e mi scuso sinceramente per l'esperienza non all'altezza delle aspettative.

Per favore, facci sapere se c'è qualcos'altro con cui posso aiutarti.

David N.
DN
"Ottimizza CRM con un supporto AI eccezionale"
Cosa ti piace di più di Lofty?

Uso Lofty per organizzare i miei appunti, contatti e database, e mi aiuta a rimanere organizzato assegnando compiti e promemoria di follow-up. Apprezzo che si integri perfettamente con la mia email, Outlook e Gmail, catturando automaticamente i contatti. Una delle mie funzionalità preferite è la possibilità di registrare le telefonate e ricevere un riepilogo e i prossimi passi. L'assistente alle vendite AI è fantastico, automatizzando i follow-up e fissando appuntamenti, che trovo incredibilmente utili. Il loro metodo di organizzazione con un sistema a pipeline è eccellente, permettendomi di categorizzare i contatti in modo efficiente. Il team di supporto è ottimo, fornendo assistenza immediata quando necessario, che adoro. Il processo di configurazione è abbastanza semplice, grazie alla guida e al supporto disponibili, e ho sperimentato un enorme successo e crescita nella mia attività da quando uso Lofty. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Lofty?

Non riesco a pensare a nulla che non funzioni bene per me. Forse la gestione degli abbonamenti così posso vedere tutti i componenti aggiuntivi. Penso che abbiano un centro di fatturazione, quindi non c'è nulla a cui riesca a pensare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Mahriah Field di Lofty

Ciao David, grazie per aver lasciato una recensione. Apprezziamo il tuo tempo e la tua attività. Sarò felice di trasmettere il tuo feedback al nostro team. Buona giornata!

Yannick L.
YL
Director
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Gestisci senza sforzo il CRM con modelli naturali"
Cosa ti piace di più di Lofty?

Apprezzo le opzioni di Lofty e i modelli facili da usare, che sembrano naturali e intuitivi. Queste caratteristiche semplificano il mio flusso di lavoro perché alleviano la sfida di creare contenuti o parole, il che è cruciale quando si comunica con oltre 200 persone diverse. La capacità di segnare date e inviare avvisi personalizzati a ciascuna persona in base alla nostra relazione specifica mi aiuta a rimanere coinvolto sia con il mio team che con i clienti in modo efficiente. Questo approccio personalizzato nella gestione delle comunicazioni e delle relazioni con i clienti fornisce un valore significativo. Inoltre, mentre l'impostazione iniziale era intimidatoria a causa della moltitudine di funzionalità, una volta superata l'apprensione iniziale, l'ho trovata sorprendentemente gestibile, il che ha aggiunto all'esperienza complessiva positiva con Lofty. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Lofty?

La funzione di testo in Lofty non è ancora così utile come vorrei che fosse. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Mahriah Field di Lofty

Ciao Yannick, grazie mille per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione! Siamo felici di sapere che ti stai godendo Lofty e che sta aiutando i tuoi processi quotidiani. Riguardo alla funzione di testo, cosa pensi che potremmo fare per migliorarla per i nostri utenti? Attendiamo con interesse il tuo feedback.

Robert T.
RT
Lic'd OR Principal Broker, Lic'd WA Broker
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"CRM intuitivo con funzionalità complete"
Cosa ti piace di più di Lofty?

Mi piace che Lofty sia facile da usare e offra tutte le opzioni necessarie per rimanere in contatto con i clienti esistenti e trovarne di nuovi. Aiuta con la creazione di siti web, la gestione dei database e la pubblicazione sui social. Apprezzo la gamma di strumenti che offre per gestire efficacemente i miei compiti di CRM immobiliare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Lofty?

Niente che non mi piaccia Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Mahriah Field di Lofty

Ciao Robert, grazie mille per la tua recensione. Apprezziamo molto il tuo tempo e il tuo business!

shaye C.
SC
"Configurazione senza sforzo, aumenta il coinvolgimento dei clienti"
Cosa ti piace di più di Lofty?

Apprezzo la facilità di configurazione di Lofty grazie ai video utili che mi hanno guidato attraverso il processo. Questo ha reso l'esperienza iniziale fluida e semplice. Lofty mi aiuta significativamente nella gestione del mio lavoro come agente immobiliare permettendomi di mantenere un contatto efficace con i clienti. La sua capacità di gestire un grande volume di contatti assicura che nessun potenziale cliente venga trascurato, migliorando la gestione delle relazioni con i clienti. Amo particolarmente la funzione dei piani intelligenti, che è stata inestimabile nel sollecitare interazioni con i clienti, anche in situazioni in cui avrei potuto dimenticare di contattarli. Gli schemi e gli strumenti di Analisi Comparativa di Mercato (CMA) forniti da Lofty sono incredibilmente utili nelle mie operazioni quotidiane. Apprezzo anche che Lofty disponga di una funzione di ricerca sul sito web, che permette ai miei clienti di cercare senza dover lasciare il mio sito, offrendo loro un'esperienza senza interruzioni. Nel complesso, queste caratteristiche supportano e migliorano collettivamente la mia efficienza e produttività come agente immobiliare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Lofty?

Non mi piace la capacità limitata di personalizzare le pagine di destinazione in Lofty, che limita la mia capacità di adattare le esperienze web per i miei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Mahriah Field di Lofty

Ciao Shaye, grazie mille per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione! Apprezziamo molto il tuo business e il tuo tempo. Se hai qualche feedback riguardo alle landing page e su come potremmo migliorarle, sentiti libero di farmelo sapere. Buona settimana!

"Forte supporto clienti con funzionalità potenziate dall'IA"
Cosa ti piace di più di Lofty?

Ho trovato Lofty incredibilmente utile nel risolvere varie sfide organizzative legate alle mie esigenze di CRM immobiliare. Eccelle nel dare priorità alle esigenze dei clienti e nell'organizzare i loro dati, il che è stato un vantaggio significativo per me. Apprezzo molto le capacità AI della piattaforma, che ne migliorano l'efficienza e l'utilità. Inoltre, la qualità del supporto è stata eccezionale. Nonostante abbia affrontato molte sfide iniziali, il servizio clienti è stato molto di supporto e ha risolto bene i problemi, il che è un fattore cruciale per me nella decisione di utilizzare nuovamente Lofty. Inoltre, la capacità di Lofty di integrarsi con molte delle mie piattaforme di generazione di lead è un altro aspetto che apprezzo, poiché garantisce un flusso di lavoro fluido e un'efficienza nella gestione dei compiti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Lofty?

Trovo che il processo di effettuare ricerche all'interno dei vari MLS da cui Lofty si alimenta sia meno intuitivo e più complicato di quanto vorrei. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Melanie T.
MT
Co-Founder
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Potenza di marketing con facilità d'uso"
Cosa ti piace di più di Lofty?

Uso Lofty da un anno per gestire il mio database immobiliare, mantenere i contatti con la mia sfera di influenza e gestire nuovi contatti. Apprezzo come Lofty promuova senza sforzo le inserzioni con i suoi eccellenti strumenti di marketing, offrendo un facile accesso per creare vari materiali di marketing come video e volantini, che semplificano notevolmente i miei sforzi promozionali. Il funzionamento del CRM è stato piuttosto fluido, anche se l'integrazione con l'MLS è stata un po' più complessa rispetto a quello a cui ero abituato con i sistemi precedenti. Mi piace anche la possibilità di inviare e personalizzare email di massa, una funzione molto utile per il mio lavoro. Soprattutto, comprerei di nuovo Lofty per la sua facilità d'uso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Lofty?

L'integrazione MLS con Lofty è stata più complessa di quanto mi aspettassi, il che può rappresentare un ostacolo per chi proviene da altri sistemi. Inoltre, apprezzerei più opzioni a livello base per messaggistica e chiamate, che sono funzionalità essenziali per mantenere il contatto con i potenziali clienti e i clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Art L.
AL
Real Estate Agent
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Piattaforma Immobiliare Ricca di Funzionalità e Senza Sforzo"
Cosa ti piace di più di Lofty?

Apprezzo l'esperienza fluida e semplice con Lofty, poiché il processo di configurazione è stato diretto, soprattutto grazie alle istruzioni chiare fornite per integrare i file CSV nel sistema. La piattaforma mi permette efficacemente di tenere il passo con il mio database su base settimanale e di effettuare chiamate e inviare messaggi direttamente dal mio sistema. Trovo le campagne a goccia particolarmente potenti e adatte alle mie esigenze, poiché migliorano notevolmente i miei sforzi di marketing. Inoltre, l'integrazione del mio sito web con il mio attuale MLS locale è un vantaggio significativo. La disponibilità di diversi materiali di marketing attraverso Lofty è anche una risorsa preziosa, rendendolo uno strumento robusto per le mie attività immobiliari. In generale, Lofty offre caratteristiche così forti e utili che sono completamente soddisfatto del servizio e valuterei la mia probabilità di raccomandarlo a un amico o collega con un 10 su 10. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Lofty?

Non disponibile Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Approfondimenti sui Prezzi

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

2 mesi

Ritorno sull'Investimento

14 mesi

Sconto Medio

11%

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