Recensioni e Dettagli del Prodotto Law Ruler Software

È super intuitivo, ha diversi modi per fare la stessa cosa e tutti sono facili.

Tutto in un unico sistema, connettendosi con la tua suite per ufficio, calendari, promemoria, firma elettronica, caricamenti di documenti, softphone per chiamare... tutto.

I moduli o i questionari per i clienti possono essere personalizzati e puoi generare report da ogni singolo campo che aggiungi a essi, davvero incredibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dal punto di vista del call center, la visibilità per monitorare correttamente ciò che gli agenti fanno in tempo reale non è sufficiente.

- Non puoi vedere da quanto tempo un agente è in una chiamata

- Non puoi eseguire un report per vedere se gli agenti riattaccano intenzionalmente

- Nessuna possibilità di avere diverse competenze per inviare chiamate in una sola lingua a un unico gruppo di agenti in modo efficace, solo assegnando tipi di casi; se tutti i tuoi agenti possono gestire diversi casi ma non possono parlare più lingue, è inutile farlo per caso poiché i tuoi agenti potrebbero non essere sempre occupati

- I report delle chiamate hanno discrepanze che nemmeno il loro team IT può spiegare correttamente, ti dicono di parlare con il tuo fornitore e basta Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Stavamo cercando un CRM legale affidabile e semplice per una pratica di contenzioso di massa. Dopo molte ricerche e dimostrazioni, abbiamo deciso di optare per Law Ruler. Law Ruler gestisce bene tutte le basi del CRM legale e offre funzionalità più avanzate come la gestione dei documenti, la gestione dei lead e la messaggistica di testo a un prezzo ragionevole. Non abbiamo avuto alcun tempo di inattività e vengono aggiunte nuove funzionalità regolarmente. Soprattutto, è facile da usare ed è stato rapidamente assimilato nei nostri sistemi attuali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non abbiamo particolari "dispiaceri" con il software Law Ruler. Ma ci sono un paio di funzionalità che ci piacerebbe vedere aggiunte in futuro, come una ricerca globale più potente e unificata. La ricerca funziona bene, ma attualmente è divisa tra CRM e gestione documentale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono molte cose che ci piacciono di più di Law Ruler - abbiamo fatto il passaggio grazie alla capacità di reportistica che è migliorata ancora di più da quando abbiamo iniziato. L'organizzazione, la possibilità di inviare messaggi ai potenziali clienti, rimanere aggiornati sulle informazioni, i chiamanti, la pianificazione, le note, l'invio di documenti, l'archiviazione di documenti, l'ottenimento di firme elettroniche, l'invio di contratti, il monitoraggio delle informazioni, la lista è praticamente infinita. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho due frustrazioni: Law Ruler non si integra con MyCase - il problema è di MyCase, non di LawRuler. E una seconda frustrazione che sembra riguardare tutti gli sviluppatori di software: cambia continuamente - vengono aggiunte cose, cambiano i design, ecc. Gli screenshot per la formazione diventano obsoleti troppo frequentemente. Al di fuori di questi due problemi, non ci dispiace nulla. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Servizio e semplicità dell'interfaccia utente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente - Sono molto soddisfatto del software e del servizio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le funzionalità di automazione sono fantastiche. Questo è stato il migliore in assoluto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nessuna messaggistica all'interno del software. Devi usare un'alternativa per comunicare con i colleghi all'interno del software. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Aumenta sicuramente la produttività, rende così facile monitorare e gestire l'assunzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Un po' difficile da conoscere, a volte mi ci sono perso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.