Recensioni e Dettagli del Prodotto Launch27

Mi piace così tanto questo software perché mi permette di avere un hub centrale da cui dirigere la mia azienda, ci sono così tante funzioni integrate nel programma che potrei eliminare, combinare altri programmi in una piattaforma inclusiva che si combina con l'applicazione mobile opzionale per facilitare la funzionalità. In generale, Launch27 migliora davvero l'operatività quotidiana della mia azienda, è anche progettato per settori specifici quindi ha le funzioni integrate progettate per quei settori. E se al software manca qualcosa e la comunità lo richiede, allora c'è un chiaro processo di richiesta delle caratteristiche che l'azienda, continua a risparmiare tempo ed efficienza avendo tutto in una posizione centrale ma anche nel cloud in modo che io possa accedere ovunque mi trovi, sono in grado di automatizzare così tante attività, il che mi permette di dedicare più tempo alla crescita o semplicemente di avere più tempo libero in generale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Si potrebbe dire che ci sono alcune peculiarità e stranezze all'interno del sito mobile, ma non c'è nulla che la precisione di un piccolo dito non possa gestire, ci sono alcune cose sottili di programmazione che vorrei fossero un po' più personalizzabili ma sono davvero specifiche per la mia attività e capisco, grazie al team di sviluppo incredibile è del tutto possibile che queste cose possano essere aggiunte in futuro. Anche se hai domande, non importa quanto stupide possano sembrare, il supporto è lì per te, se hai una domanda altamente tecnica sulla tua API o qualsiasi altra cosa tecnica riceverai una risposta chiara. Inoltre, il software funziona esattamente come previsto e ha sempre funzionato fin dal primo giorno, ma ci sono momenti in cui qualcosa può essere un po' confuso o una nuova funzionalità potrebbe non funzionare come avevo pensato inizialmente. In tutti i miei mesi di utilizzo del servizio non c'è mai stata una sola volta in cui ho richiesto aiuto e non l'ho ricevuto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questo strumento ti consente di controllare e gestire diversi aspetti del tuo sistema, creando un cronogramma di lavoro, basato su prenotazioni programmate in precedenza, è ideale per creare un percorso di lavoro per i nostri dipendenti, riuscendo a programmare i diversi compiti che devono essere svolti, quotidianamente nelle nostre strutture, così puoi programmare giorni di lavoro specifici per determinati tipi di compiti, dove puoi determinare le caratteristiche principali e i compiti da sviluppare, con questo tipo di sistema basato su prenotazioni, possiamo offrire ai nostri clienti nel nostro hotel, uno strumento in modo che possano richiedere un tipo specifico di lavoro in modo automatico, senza bisogno di comunicare con la reception, il che consente ai clienti di avere una maggiore libertà durante il loro soggiorno, pagare anche con i mezzi che desiderano e avere il loro servizio nel momento in cui lo desiderano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È stato un processo piuttosto complesso implementare questo sistema nel nostro stabilimento, l'idea di automatizzare tutti i tipi di servizi del nostro hotel, attraverso uno strumento basato su un sistema di prenotazione, è un'idea molto buona, ma l'implementazione di esso non è stata facile, attualmente siamo nello sviluppo di questo sistema e abbiamo adottato una media del 60% delle nostre attività, automatizzate in questo sistema, controllare tutti questi servizi da questa piattaforma non è qualcosa di semplice come pensavamo all'inizio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Launch27 rende la gestione di un'attività basata sui servizi 100 volte più facile. Hanno creato una piattaforma automatizzata ottimizzata per i servizi di pulizia/governante, ma personalizzabile per molti altri settori di servizi. Offrono strumenti come un sistema di email automatizzato, una gestione clienti semplice, un'app mobile, un modulo di prenotazione personalizzabile, un sistema di accesso online specifico per la tua attività. Il loro servizio clienti sembra sempre rispondere in modo rapido e gentile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il personalizzatore di email automatico è piuttosto limitato. Offrono comunque l'opzione di inserire il proprio codice per un'email personalizzata; tuttavia, il sistema di email modifica il codice che si inserisce nell'editor. In generale, mi piacerebbe vedere un rinnovamento per rendere quell'editor più completo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cose che mi piacciono di più di Launch27:

- Il tempo che impiega il supporto clienti a rispondere

- Stanno sempre migliorando il servizio

- Semplice da usare (dopo averci giocato un po')

- Gli amministratori di Launch27 ti inviano frequentemente email con informazioni utili e consigli di successo pertinenti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cose che non mi piacciono sono:

- Troppi pezzi rotti/incompleti del servizio

- Correzioni molto importanti di cui il mio team ha bisogno vengono relegate a un sito web dove vengono inviate centinaia di richieste e devi solo accettarlo

- Troppo costoso Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'automazione di diversi compiti quotidiani che stavamo svolgendo manualmente ha reso conveniente passare a L27 da solo. Dalle email di follow-up ai promemoria, L27 ci ha permesso di concentrarci sulla crescita dell'azienda e non solo sulla sua gestione. Stanno costantemente migliorando la loro offerta, aggiornando le funzionalità e assicurandosi che stiamo sfruttando tutto ciò che ha da offrire. Il supporto clienti è sempre rapido e utile e il team è sempre interessato a feedback e idee. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei vedere alcuni miglioramenti nel motore di referral, ma nel complesso non ci sono "dislike". Vorrei anche vedere più aggiunte all'offerta email, ma mi è già stato detto che è qualcosa in arrivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo quanto sia semplice e facile da usare. Ero operativo con il sistema entro pochi minuti dall'utilizzo della loro prova e, quando la prova è scaduta e ho acquistato il prodotto, ero riuscito a sistemare tutto pronto per l'uso. Si integra perfettamente con il mio sito web e con un po' di CSS personalizzato si adatta magnificamente. In tutta onestà, ci aspettiamo che questo software sarà il fulcro della nostra attività, permettendoci di distinguerci dalla concorrenza nell'area in cui operiamo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Se non altro, l'aumento di prezzo per i pacchetti superiori è un po' scoraggiante dato che non si ottiene molto di più per un aumento di prezzo piuttosto ripido. Sicuramente qualcosa che userò più avanti nella vita dell'azienda una volta che avremo deciso che è il momento giusto per espanderci in altre aree del paese, ma scoraggiante per una nuova attività che non ha altra scelta che iniziare in piccolo.

Vorrei anche vedere guide aggiornate per configurare il CSS personalizzato poiché, sebbene Launch27 offra questo come servizio aggiuntivo, ho le competenze per farlo da solo e non pagherei per farlo fare a loro per conto mio. A causa delle linee guida mancanti, ci è voluto molto lavoro necessario da parte mia per capire quali codici avrebbero funzionato per cambiare certe aree del CSS. Se avessi qualche raccomandazione per Launch27, sarebbe quella di migliorare questi file di aiuto e linee guida in modo che molte delle domande frequenti possano essere risolte facilmente, dato che so che molte delle mie hanno dovuto essere risposte direttamente dal loro staff o da altri utenti del loro software nel loro gruppo Facebook. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Launch27 ha tutte le funzionalità che desideri per aiutarti a programmare appuntamenti, prenotare clienti (tramite il loro modulo) e addebitare i tuoi servizi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È onestamente la migliore piattaforma disponibile. Non ho alcuna forte antipatia. A volte la piattaforma è inattiva a causa della manutenzione, ma quei casi non sono mai davvero un problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Facile usabilità e un'ottima rete di supporto, il software svolge praticamente molti dei lavori che di solito affiderei a qualcun altro, risparmiandomi molto tempo e denaro! Non devo preoccuparmi tanto della pianificazione e dei dettagli dei clienti poiché sono tutti memorizzati nel sistema che è collegato al mio sito web. Mi permette anche di eseguire report che mi danno un'idea di quali mesi ho fatto bene e come posso poi migliorare le mie prestazioni in altri mesi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono gruppi di supporto online, ma se ho bisogno di scoprire qualcosa immediatamente ci vuole un po' di tempo per ottenere una risposta, sarebbe utile avere un contatto con cui potrei essere in contatto istantaneamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo il modulo di prenotazione. Ottima interfaccia utente e i suggerimenti e trucchi aggiuntivi per costruire un'attività di servizi locali online. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gestisco un servizio di lavanderia a domicilio e spesso mi sento bloccato con il loro servizio perché non è nella loro mente servire il mio tipo di attività. Hanno iniziato come azienda di pulizie, e anche se quando l'ho trovata avevano elencato il servizio di lavanderia sul loro sito web come una delle attività valide per lavorare con il software. I nuovi sviluppi sono tutti orientati verso la maggior parte dei loro utenti, che sono le aziende di pulizie. Mi sento di non essere valorizzato come cliente e sto cercando una soluzione che cresca con la mia azienda al momento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi è piaciuto di più è che fin dall'inizio è stato facile iniziare a funzionare. Le vendite iniziali e l'avvio sono molto semplici e abbastanza facili da installare, accendere e iniziare a gestire i clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il ritmo di risoluzione dei problemi, dei bug, degli aggiornamenti delle funzionalità e delle richieste della comunità è dolorosamente lento. Amo l'azienda e, come sospetto faccia la maggior parte della comunità, desidero che provino ad avere una cadenza mensile regolare per i rilasci (meno aggiornamenti grandi e molti piccoli). Poi magari un aggiornamento importante ogni 12 mesi.

La seconda cosa importante che non mi piace è che possiamo accettare solo Stripe. Il servizio Stripe è lento nel pagarmi e spesso mi trovo a dover anticipare i soldi (pagando i miei dipendenti) per giorni o fino a una settimana prima di essere pagato per lavori che sono stati prenotati, completati e pagati tramite Stripe. Apprezzerei che SQUARE e altri fossero supportati a un certo punto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.