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Panoramica dei prezzi di Kintsugi

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Recensioni sui prezzi di Kintsugi

(2)
Caroline P.
CP
Founder, Advisor and Strategist
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottima esperienza con Kintsugi"
Cosa ti piace di più di Kintsugi?

Kintsugi era conveniente per la mia piccola impresa. La mia dichiarazione dei redditi è stata accurata e puntuale. Hanno un ottimo servizio clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Kintsugi?

Non c'è nulla che non mi sia piaciuto della mia esperienza con Kintsugi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi
AT
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Sembrava buono in superficie. Sono stato ignorato."
Cosa ti piace di più di Kintsugi?

In grado di creare un account gratuito e provare la loro piattaforma per vedere come appariranno le cose. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Kintsugi?

Mancanza di servizio clienti. I dati non venivano visualizzati correttamente (stati contrassegnati come esposti quando non abbiamo prodotti tassabili nello stato) e non avevo intenzione di impegnarmi in un contratto con loro finché non avessero risolto il problema. Hanno affermato di starci lavorando ma non mi hanno mai dato un aggiornamento dopo più di un mese e hanno ignorato la mia email di follow-up. I loro annunci continuano a comparire sui miei social media e mi ricordano continuamente di essere stato ignorato. Questo ha spinto questa recensione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Carolyn Hoffner di Kintsugi

Siamo sinceramente dispiaciuti di sentire della tua esperienza. Comprendiamo perfettamente quanto possa essere frustrante non ricevere aggiornamenti tempestivi e vorremmo davvero rimediare a questo.

Il nostro team prende sul serio tutti i feedback e, sebbene questo non rappresenti l'esperienza della maggior parte dei nostri clienti, stiamo esaminando internamente la questione per assicurarci che non accada di nuovo.

Se sei disponibile, ti preghiamo di contattarci a success@trykintsugi.com così possiamo saperne di più su quanto accaduto e risolvere la situazione per te. Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback, ci aiuta a migliorare e a servire meglio i nostri utenti.

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