Prospettiva di gestione delle applicazioni
ISOtrain è stato implementato 6 anni fa all'interno di Synthon e ha trasformato la nostra organizzazione da un sistema prevalentemente cartaceo a un affidabile Sistema di Gestione dell'Apprendimento elettronico.
Con l'aiuto di Softek siamo stati in grado di stabilire un'interfaccia solida con il nostro Sistema di Gestione Documentale (DMS). Questa interfaccia automatizza completamente tutti i documenti nuovi, aggiornati o ritirati dal nostro DMS in ISOtrain.
Prospettiva dell'utente finale
Dal punto di vista degli utenti finali, ISOtrain è molto facile da usare.
Prospettiva del Coordinatore della Formazione (TC)
ISOtrain offre una forte funzionalità per raggruppare logicamente i Corsi in quelli che vengono chiamati Moduli. I Moduli possono anche essere raggruppati insieme in quello che viene chiamato Curriculum. Un Curriculum può essere paragonato a un Programma di Formazione Professionale. Una volta che i Moduli e i Curricula sono disponibili in ISOtrain, questi possono essere facilmente assegnati ai (nuovi) Dipendenti, il che riteniamo sia molto potente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Prospettiva di Gestione delle Applicazioni
ISOtrain è un'applicazione stabile senza molti problemi. Gli incidenti di ISOtrain (e software correlati) possono essere segnalati a Softek tramite il loro Portale di Supporto.
In generale, Softek offre tempi di risposta rapidi sugli incidenti, ma soprattutto per gli incidenti a bassa criticità i tempi di risoluzione sono troppo lunghi (anni). Questa è anche la mia esperienza per le Richieste di Miglioramento che non vedono mai (fino ad ora) la luce del giorno.
Il supporto che riceviamo dal Portale di Supporto Softek è buono. Rispondono rapidamente e sono cordiali.
Prospettiva dell'Utente Finale
A parte l'interfaccia di ISOtrain che necessita di un aggiornamento, nessuna lamentela da parte di 1600 utenti finali.
Prospettiva del Coordinatore della Formazione (TC)
All'interno di Synthon abbiamo molti Coordinatori della Formazione. I nuovi Coordinatori della Formazione trovano ISOtrain difficile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Validato tramite un account email aziendale
A questo recensore è stato offerto un incentivo nominale come ringraziamento per aver completato questa recensione.
Invito da G2 per conto di un venditore o affiliato. A questo recensore è stato offerto un incentivo nominale come ringraziamento per aver completato questa recensione.
Questa recensione è stata tradotta da English usando l'IA.


