ilert è una piattaforma di gestione degli incidenti incentrata sull'AI, progettata da zero per coprire l'intero ciclo di vita della risposta agli incidenti, coprendo:
- Allerta affidabile e azionabile: Allerta che ti sveglia. Tramite SMS, push, chiamata vocale e altro ancora. Riconoscimento senza attriti, su tutti i canali. Nessun bisogno di effettuare il login da nessuna parte.
- Gestione delle reperibilità: Massimizza la responsabilità e la trasparenza con i turni di reperibilità, ilert rende facile essere reperibili. Distribuisci i turni di reperibilità garantendo una copertura 24x7.
- ChatOps: ChatOps per la gestione degli incidenti per collaborare sugli incidenti in Slack o Microsoft Teams e creare postmortem assistiti dall'AI in pochissimo tempo.
- Provider Terraform: Gestisci la tua risposta agli incidenti tramite codice e automatizza la configurazione e la gestione delle tue fonti di allerta, delle politiche di escalation e dei turni di reperibilità direttamente all'interno del tuo codice infrastrutturale Terraform.
Componenti aggiuntivi includono:
- Instradamento delle chiamate: Hotline per i team di reperibilità per raggiungere immediatamente il giusto risponditore di reperibilità chiamando un numero di telefono.
- Pagine di stato: Costruite per i team operativi come pagine di stato pubbliche, private e specifiche per il pubblico. Costruisci fiducia e comunica gli incidenti in pochi secondi con pagine di stato collegate alla tua infrastruttura.
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ilert si integra con i tuoi strumenti quotidiani, inclusi monitoraggio, osservabilità, ticketing, ITSM, automazione, strumenti di chat e collaborazione, ecc.
I casi d'uso includono:
- DevOps & SRE
- Operazioni IT
- Fornitori di servizi gestiti
- Risposta agli incidenti di sicurezza
- Operazioni industriali & IoT
- Supporto clienti & ITSM
Studi di caso in evidenza includono:
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