Funzionalità IBM Apptio

Facilita la comunicazione tra utenti e amministratori.

Consente agli utenti finali di accedere da remoto al database IT dell'azienda.

Traccia le risorse IT e i dati finanziari.

Integra tutte le funzioni di supporto dei servizi IT per coerenza e precisione.

Fornisce soluzioni di backup su cloud o di ripristino di emergenza per proteggere i dati e le applicazioni aziendali.

Utilizza i dati per identificare e prioritizzare proattivamente i problemi IT.

Crea nuovi flussi di lavoro o ottimizza quelli esistenti per gestire meglio i ticket di supporto IT e i servizi.

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Funziona su più sistemi software o database

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Visualizza i dati sui costi e sul valore IT per servizio, progetto, fornitore o categoria di costo.

Si connette con ERP, CMDB, sistemi di fatturazione cloud, buste paga o sistemi di approvvigionamento.

Calcola il costo per servizio, app o unità (ad esempio, per richiesta o per dipartimento).

Raccomanda opportunità di risparmio o riallocazione basate sull'uso e sui parametri di riferimento.

Traccia e attribuisce i costi IT ai soggetti interni tramite fatturazione o reportistica.

Consente agli utenti di interrogare i dati finanziari IT utilizzando prompt conversazionali.

Utilizza l'apprendimento automatico per prevedere la spesa IT futura basandosi sulle tendenze dei dati passati.

Supporta la creazione di budget IT e la previsione delle spese attraverso categorie e periodi di tempo.

Distribuisci i costi IT ai servizi, alle app o alle unità aziendali utilizzando una logica basata su regole.