Cosa non ti piace di Hubdrive?
Lavorare con questa azienda è davvero terribile. Estorsione con la fatturazione (ti disattivano l'accesso al sistema anche per una licenza contestata che non usi).
Nessuna gestione efficace degli account (sei costretto a cercare di risolvere i problemi solo con il loro dipartimento contabile che non può risolvere nulla se non chiedendo denaro).
Un processo di vendita PIENO di inganni (promesse non mantenute, inclusioni di licenze gratuite che si sono rivelate solo temporanee, una struttura di licenze che significa che solo le licenze "HR Manager" più costose possono essere utilizzate per ogni ruolo nell'organizzazione perché le licenze previste dal budget si rivelano avere restrizioni ridicole che non si adattano a nessun ruolo nella nostra organizzazione).
Non supportano nemmeno il loro prodotto - nemmeno il supporto delle funzionalità a parte una KB scritta male. SE paghi il 20% in più ogni anno, ottieni supporto tramite un fornitore esterno di terze parti che sta ancora imparando a lavorare con il prodotto. Questo da solo ti dice quanto HubDrive si preoccupi dei suoi clienti - hanno esternalizzato il supporto per far gestire a qualcun altro i reclami, immagino.
E infine una totale mancanza di cura per la relazione. Una volta a bordo dimostrano costantemente che non si preoccupano della relazione e che non puoi andartene senza molto sforzo. Attenzione acquirente, questo è un terribile esempio di incubo di vendor-lock.
Assolutamente non sceglieremmo di lavorare di nuovo con questo fornitore se potessimo rifare tutto.
Il prodotto è OK una volta che investi abbastanza tempo per impararlo e capire le personalizzazioni di base (conoscenza della Power Platform richiesta per le modifiche). Ci vuole tempo per imparare perché i manuali utente sono inutili e a causa della sua interfaccia confusa. Anche i nomi dei moduli sono confusi, ad esempio HR Hub, HR Administration, e HR Hub Administration, e HR Manager sono tutte 'app' diverse che fanno cose diverse. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.