Funzionalità Hexnode UEM
Sistema Operativo (6)
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Supporto Multi-Sistemi
Supporta diversi sistemi operativi e dispositivi mobili
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Supporto Apple
Supporta dispositivi Apple
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Supporto Android
Supporta dispositivi Android
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Supporto per più sistemi operativi mobili
Supporta diversi sistemi operativi e dispositivi mobili
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Supporto Apple
Supporta dispositivi Apple
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Supporto Android
Supporta dispositivi Android
Gestione (15)
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Gestione delle Applicazioni
Gestisce, configura e supervisiona centralmente le applicazioni sui dispositivi mobili dei dipendenti
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Consolidamento delle applicazioni
Separa le app e i dati di lavoro dalle app e dai dati personali
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Lista bianca
Implementa una politica di whitelist per distribuire facilmente e in modo sicuro le applicazioni consigliate o richieste
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Lista nera
Implementa la politica di blacklist per bloccare applicazioni indesiderate o sospette
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Informazioni sull'uso
Offre visibilità sull'attività dei dispositivi mobili dei dipendenti
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Gestione delle Applicazioni
Gestisce, configura e supervisiona centralmente le applicazioni sui dispositivi mobili dei dipendenti
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Consolidamento delle applicazioni
Separa le app e i dati di lavoro dalle app e dai dati personali
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Lista bianca
Implementa una politica di whitelist per distribuire facilmente e in modo sicuro le applicazioni consigliate o richieste
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Lista nera
Implementa la politica di blacklist per bloccare applicazioni indesiderate o sospette
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Informazioni sull'uso
Offre visibilità sull'attività dei dispositivi mobili dei dipendenti
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Registrazione del dispositivo
Registra dispositivi di proprietà dei dipendenti o distribuiti dall'azienda per l'accesso IT.
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Configurazione del dispositivo
Configura i dispositivi per funzionare senza problemi con le applicazioni richieste dall'azienda, WiFi, VPN, ecc.
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Conformità del dispositivo
Garantisce che i dispositivi dei dipendenti siano conformi alle normative e ai requisiti aziendali.
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Informazioni sull'uso
Offre visibilità sull'attività dei dispositivi dei dipendenti.
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Separazione dei dati
Separa i dati personali sui dispositivi dai dati specifici per il business.
Sicurezza (15)
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Cancellazione Remota
Abilita il blocco remoto e la crittografia dei dispositivi mobili dei dipendenti
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Sicurezza
Protegge i dipendenti, l'azienda e i dati da potenziali vulnerabilità o malware
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Gestione dei dispositivi
Unifica la gestione degli endpoint dei dispositivi dei dipendenti
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Avvisi personalizzati
Crea report personalizzati e avvisi su licenze software esistenti o imminenti e aggiornamenti di sicurezza
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Sicurezza
Protegge i dipendenti, l'azienda e i dati da potenziali vulnerabilità o malware
Protezione degli endpoint
Consente al team IT di supervisionare tutti i possibili endpoint in un'unica fonte di riferimento.
Gestione delle Patch
Automatizza l'aggiornamento delle misure di sicurezza sui dispositivi aziendali.
Recupero di emergenza
Fornisce soluzioni di backup su cloud o di ripristino di emergenza per proteggere i dati e le applicazioni aziendali.
Gestione dei Servizi
Utilizza i dati per identificare e prioritizzare proattivamente i problemi IT.
Gestione del flusso di lavoro
Crea nuovi flussi di lavoro o ottimizza quelli esistenti per gestire meglio i ticket di supporto IT e i servizi.
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Segnalazione e Avvisi
Crea report personalizzati e avvisi sugli aggiornamenti di sicurezza, licenze software esistenti o future, accesso ai dati e altro ancora.
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Protezione degli endpoint
Protegge i dipendenti, l'azienda e i dati da potenziali vulnerabilità o malware.
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Cancellazione da remoto
Cancella da remoto tutti i dati dai dispositivi compromessi.
Crittografia dei dati
Implementa gli standard di crittografia per proteggere i dati sia in transito che a riposo.
Conformità
Fornisce conformità a più standard di settore come HIPAA e GDPR.
Piattaforma - Gestione dei Dispositivi Mobili (MDM) (1)
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Conforme alle Normative
Garantisce che i dispositivi mobili dei dipendenti siano conformi alle normative e ai requisiti aziendali
Piattaforma (8)
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Conforme alle Normative
Garantisce che i dispositivi mobili dei dipendenti siano conformi alle normative e ai requisiti aziendali
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Registrazione del dispositivo
Registra dispositivi mobili di proprietà dei dipendenti o distribuiti dall'azienda per l'accesso IT
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Configurazione del dispositivo
Configura i dispositivi mobili per funzionare senza problemi con le applicazioni richieste dall'azienda, WiFi, VPN, ecc.
Piattaforma di Comunicazioni Unificate
Facilita la comunicazione tra utenti e amministratori.
Accesso remoto
Consente agli utenti finali di accedere da remoto al database IT dell'azienda.
Conformità alla Politica ITIL
Aiuta le organizzazioni a stabilire, implementare e aderire alla regolamentazione ITIL.
Tracciamento delle risorse
Traccia le risorse IT e i dati finanziari.
Gestione della Conoscenza IT
Integra tutte le funzioni di supporto dei servizi IT per coerenza e precisione.
Analisi (1)
Rilevamento delle minacce
Raccoglie e cura le informazioni sui dati riguardanti le prestazioni e la salute del sistema di un'azienda.
Gestione dell'inventario - Monitoraggio e gestione remota (RMM) (3)
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Gestione dei dispositivi
Unifica la gestione degli endpoint dei dispositivi dei dipendenti
Gestione patrimoniale
Mantiene registri dettagliati delle risorse di rete e della loro attività; rileva nuove risorse che accedono alla rete
Conformità alla Politica ITIL
Supporta l'implementazione e l'adesione ai processi e alle normative ITIL
Monitoraggio e Gestione (5)
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Monitoraggio remoto
Monitora l'attività degli asset IT da un terminale amministrativo.
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Tracciamento delle risorse
Traccia le risorse IT e i dati finanziari.
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Distribuzione dell'applicazione
Rilascia applicazioni per l'accesso su dispositivi desktop o mobili.
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Gestione delle Patch
Automatizza l'aggiornamento delle misure di sicurezza sui dispositivi aziendali.
Tracciamento delle risorse
Tiene traccia delle risorse IT, inclusi i dati finanziari e del ciclo di vita.
Operazioni IT e Flusso di Lavoro - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM) (1)
Gestione del flusso di lavoro
Consente la creazione e l'ottimizzazione dei flussi di lavoro per il supporto IT e la fornitura di servizi
Gestione dei Servizi (3)
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Accesso remoto
Controlla l'accesso alle applicazioni legacy, alle applicazioni basate sul web, alle risorse di rete mentre i dipendenti sono al di fuori della rete locale.
Gestione dei Servizi (Prioritizzazione dei Problemi)
Analizza i dati operativi per identificare e dare priorità ai problemi IT in modo proattivo.
Biglietteria
Fornisce strumenti per creare e gestire ticket di supporto tra i dipartimenti
Ambito (2)
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Inclusività dell'Endpoint
Gestisce numerosi tipi di endpoint, inclusi mobile, desktop, IoT e indossabili.
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Supporto Multi-OS
Supporta diversi sistemi operativi su vari tipi di endpoint.
Monitoraggio (4)
Monitoraggio Costante
Monitora i sistemi costantemente in tempo reale.
Avvisi tempestivi
Avvisa gli utenti di incidenti e problemi non appena si verificano.
Precisione del biglietto
Genera rapporti di incidente accurati.
Monitoraggio AI
Utilizza l'IA per monitorare e segnalare gli incidenti in tempo reale.
Strumenti di gestione (3)
Assegnazione del biglietto
Assegna i biglietti ai membri del team pertinenti.
Standardizzazione
Coltiva un flusso di lavoro standardizzato per un'organizzazione migliorata.
Visualizzazione del ciclo di vita
Fornisce panoramiche trasparenti per il ciclo di vita di ogni incidente.
Amministrazione (6)
Condivisione dello schermo
Fornisce opzioni di condivisione dello schermo per consentire l'accesso alla visualizzazione o al controllo delle attività in tempo reale.
Condivisione di file
Fornisce capacità di trasferimento e condivisione di file facili e senza interruzioni per aumentare la produttività e la collaborazione durante il lavoro a distanza.
Registrazione della sessione
Fornisce la possibilità di registrare sessioni di accesso remoto e supporto.
Accesso remoto non presidiato
Fornisce accesso remoto ai computer in qualsiasi momento, senza la presenza di un utente finale.
Gestione Multi - Sessione
Fornisce supporto a più tecnici contemporaneamente.
Supporto Multi-Monitor
Consente agli utenti di passare da un monitor all'altro di più utenti finali con un solo clic.
Manutenzione (2)
Riavvio remoto
Riattiva, riavvia e installa applicazioni su dispositivi in modalità sospensione.
Stampa remota
Stampa i file da un computer remoto sulla stampante locale, senza dover trasferire il file tra i computer.
Comunicazione (4)
Chat di testo
Si connette istantaneamente tramite chat di gruppo, chat basate sul web, messaggi offline, gruppi di chat persistenti e chat avviate dal cliente.
VoIP
Fornisce soluzioni di chiamata tramite VoIP.
Videochiamata
Fornisce opzioni di videochiamata pre-sessione o in-sessione per risolvere i problemi.
Annotazioni dello schermo
Consente di disegnare, evidenziare, cerchiare e riquadrare determinate aree sullo schermo del computer remoto per migliorare il supporto e comunicare meglio.
Supporto Dispositivo (3)
Accesso al Dispositivo Mobile
Consente l'accesso da dispositivi mobili per fornire supporto o connettersi al tuo computer da qualsiasi luogo.
Supporto multipiattaforma
Fornisce supporto su iOS, Mac, Android, PC e altri dispositivi.
Multipiattaforma
Consente il supporto per dispositivi multipiattaforma, supportando dispositivi Windows, Mac, Linux, iOS, Android e Chromebook.
Prestazione (1)
Segnalazione
Fornisce capacità di reportistica robuste come dettagli delle sessioni, informazioni sulle prestazioni dei tecnici e riepiloghi dei sondaggi degli utenti finali.
Intelligenza Artificiale Generativa (2)
Generazione di Testo AI
Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.
Riassunto del testo AI
Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.
Agentic AI - Gestione dei Dispositivi Mobili (MDM) (7)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza un costante intervento umano
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
Agentic AI - Gestione IT aziendale (7)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza un costante intervento umano
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
AI agentico - Gestione degli incidenti (7)
Esecuzione Autonoma dei Compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
Agentic AI - Gestione della Mobilità Aziendale (7)
Esecuzione Autonoma dei Compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
Agentic AI - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM) (7)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
Agentic AI - Gestione Unificata degli Endpoint (UEM) (7)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
Agentic AI - Gestione delle Applicazioni Mobili (7)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi





