La piattaforma GuestTouch consente agli hotel di ridurre il carico di lavoro del personale, trasformare ospiti arrabbiati in recensori a 5 stelle, automatizzare conversazioni che generano entrate e aumentare i profitti attraverso le nostre piattaforme di reputazione, messaggistica ed email. Piattaforma GuestTouch: Prodotti che funzionano perfettamente insieme - usali singolarmente o come soluzione completa in base ai tuoi obiettivi. Piattaforma di Recensioni e Feedback GuestTouch Sai quando gestire il feedback degli ospiti sembra un caos da giocoliere - recensioni sparse su piattaforme, risposte ritardate e nessuna chiara intuizione per migliorare? GuestTouch è la piattaforma di reputazione proattiva che ti consente di tracciare, rispondere, analizzare e raccogliere recensioni e feedback degli ospiti tutto in un unico posto. Crea feedback personalizzati a modo tuo - valutazioni a stelle, punteggi NPS, domande personalizzate e altro ancora - tutto alimentato da guestAI! Piattaforma di Messaggistica GuestTouch Aumenta l'efficienza e scopri più profitti attraverso conversazioni significative. GuestTouch è la piattaforma di messaggistica versatile per il tuo team che si adatta alle tue esigenze specifiche - invia e automatizza messaggi nel modo che preferisci attraverso le diverse fasi del viaggio dell'ospite come prenotazione, pre-arrivo, check-in, check-out e altro tramite SMS, WhatsApp ecc., basato su intuizioni specifiche degli ospiti. Piattaforma Email Guest Sai quando invii email generiche, uguali per tutti, che gli ospiti ignorano, perdendo opportunità di coinvolgimento giusto a causa della mancanza di versatilità? GuestTouch risolve questo problema con sequenze email automatizzate personalizzate che progetti per adattarsi al tuo marchio - da modelli HTML personalizzati a editor drag-and-drop - e si adattano automaticamente al viaggio dell'ospite in base al comportamento dell'ospite, tipo di prenotazione e preferenze.