Cosa ti piace di più di Goldcast?
Ho valutato, selezionato e implementato Goldcast per il programma globale di webinar di Intercom e ha superato le mie aspettative. Lo utilizziamo per tutti i nostri webinar, eventi virtuali e alcune delle nostre attivazioni in presenza. Mi concentro principalmente sui webinar di generazione della domanda, ma li gestiamo lungo tutto il percorso del cliente attraverso diversi team interni e in diverse regioni in lingue differenti.
Utilizzo la piattaforma ogni giorno e organizziamo dozzine di webinar a trimestre, di solito di più.
Il valore aggiunto più grande ma spesso trascurato è l'esperienza reale del webinar e dell'evento virtuale per i partecipanti. Ha tutte le funzionalità di base e sono fornite in modo ponderato che genera un vero valore. Possiamo sviluppare eventi ben brandizzati e c'è una solida localizzazione linguistica.
L'integrazione di reali capacità di intelligenza artificiale è stata un punto di svolta per noi, e sono impressionato dalla loro capacità di fornire miglioramenti di qualità rapidamente.
La piattaforma ha anche tutte le funzionalità dietro le quinte di cui abbiamo bisogno, inclusa la gestione di eventi/webinar, integrazioni, ecc.
Il loro team di vendita è stato utile durante la valutazione e non mi sento mai come se fossi costantemente "spinto" a comprare di più. Il loro team CSM è eccezionale e garantisce che otteniamo il massimo dalla piattaforma ed è molto ricettivo ai feedback e alle richieste di funzionalità. Il supporto è rapido e utile.
L'implementazione non è stata difficile, ed è facile avviare e far funzionare internamente e integrare nuovi membri del team o utenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Cosa non ti piace di Goldcast?
A partire da agosto 2024, la funzionalità dell'evento in presenza è buona, ma potrebbe beneficiare di alcune funzionalità aggiuntive e rifiniture, in particolare per quanto riguarda le integrazioni di check-in e badge.
Mi piacerebbe anche vedere alcune capacità aggiuntive in termini di personalizzazione della landing page. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.