Funzionalità FunnelStory

Sourcing dei dati (5)

Sourcing dei dati: Compila dati da una varietà di fonti interne o esterne. Questa funzionalità è stata menzionata in 11 recensioni FunnelStory.
Esportazione e Condivisione dei Dati: Basato su 11 recensioni FunnelStory. Consente all'utente di comunicare i dati esportandoli e condividendoli in modo sicuro.
Visualizzazione dei dati su più dispositivi: Come riportato in 10 recensioni FunnelStory. Consente agli utenti di visualizzare le visualizzazioni dei dati su diversi dispositivi.
Dashboard interattivi: Come riportato in 11 recensioni FunnelStory. Dashboard personalizzabili e interattivi in modo che l'utente possa visualizzare le informazioni sulle vendite in un modo che si adatti alle sue esigenze.
Segmentazione dei dati: Come riportato in 11 recensioni FunnelStory. Consente all'utente di segmentare i dati dei clienti o dei potenziali clienti in modi significativi, come per settore o regione.

Valutazione dei Lead: Fornisci punteggi o classifiche di ciascun prospetto in base ai dati forniti.
Valutazione delle opportunità: Fornisce approfondimenti per determinare quali affari già nella pipeline hanno le migliori possibilità di chiudersi.
Analisi del Rischio: Avvisa i team di vendita degli account che potrebbero essere a rischio di perdita. 10 recensori di FunnelStory hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Previsione in tempo reale: Fornisce dati dei clienti in tempo reale affinché le previsioni delle organizzazioni di vendita rimangano aggiornate.

Gestione in tempo reale della pipeline: Aggiorna ogni volta che viene apportata una modifica, consentendo agli utenti di tracciare un affare attraverso il pipeline.
Gamificazione delle vendite: Consente la competizione tra un team di vendita fornendo elementi come sfide e classifiche.
Analisi Basata su Account: Fornisce dati approfonditi a livello di account per dotare i venditori delle informazioni più rilevanti possibili.
Monitoraggio delle attività: Consente ai responsabili delle vendite di rimanere aggiornati sulle attività del loro team fornendo visibilità sulla comunicazione con i clienti.

Modelli: Fornisci modelli per la mappatura del percorso del cliente per avviare il processo.
Esportazione: Capacità di esportare mappe del percorso del cliente in una varietà di formati per presentare e analizzare.
Accesso multiutente e collaborazione: Consenti ai membri del team di invitare altri a collaborare sulle mappe del percorso e di apportare modifiche dirette.
Molteplici Personaggi: Fornisci la possibilità di confrontare le esperienze di più personaggi in una mappa del viaggio.
Analisi dei dati: Capacità di integrarsi con l'analisi dei dati in tempo reale e su più canali per alimentare la creazione di mappe del percorso del cliente.
Segmentazione Dinamica: Fornisce agli utenti la possibilità di segmentare dinamicamente i loro utenti in base a criteri variabili (ad esempio, aperture email, funzionalità del prodotto, ecc.).
Ottimizzazione del viaggio: Automatizza il test e l'ottimizzazione dei messaggi e delle campagne rivolte ai clienti.

Rapporto di Viaggio: Capacità di scoprire e visualizzare come gli utenti si muovono attraverso il tuo sito web, le campagne di marketing e i prodotti.
Rapporti sulle tendenze: Capacità di misurare l'utilizzo del prodotto per funzionalità, le prestazioni delle campagne per fonte e altre metriche di tendenza.
Cruscotti: Fornisce dashboard per combinare e visualizzare dati quantitativi e qualitativi del percorso del cliente.
Filtraggio Avanzato dei Dati: Fornisce capacità avanzate di filtraggio dei dati per aiutare gli utenti a esaminare, ordinare, filtrare, aggregare e raggruppare i dati del percorso del cliente.

Mappatura del viaggio: Capacità di creare visualizzazioni o mappe dei percorsi dei clienti passati, presenti o futuri basati su dati comportamentali.
Integrazioni: Si integra con ulteriori analisi di marketing e altri software relativi a marketing, vendite e e-commerce per fornire un'unica fonte di verità per le analisi del percorso del cliente.
Avvisi automatici: Fornisce la possibilità di impostare avvisi automatici per guidare azioni mirate e miglioramenti dell'esperienza del cliente.

Assicurazione della Qualità del Servizio: La qualità del servizio viene misurata in tempo reale per fornire avvisi ai responsabili dei casi sulle opportunità di miglioramento.
Analitica: Fornisce dashboard e report per descrivere profili e tendenze.
Impatto sui ricavi: Misura il valore commerciale di ciascun cliente e il loro contributo al risultato economico dell'azienda.
Intelligenza Artificiale: Le tecnologie AI come NLP, NLU e/o NLG vengono utilizzate per analizzare e elaborare il testo fornito dalle interazioni con i clienti.
Sentimento: Il prodotto discerne automaticamente il sentimento del cliente da testo e/o chiamate per un'azione proattiva.
Ritenzione: Calcola la probabilità che i tuoi clienti continuino a utilizzare il tuo prodotto o lo abbandonino.

Esecuzione autonoma dei compiti: Capacità di eseguire compiti complessi senza un costante intervento umano
Integrazione tra sistemi: Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo: Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale: Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva: Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato