Recensioni e Dettagli del Prodotto Fuel Cycle

Mi piace che Fuel Cycle sia piuttosto veloce, poiché migliora significativamente l'efficienza ogni volta che ho un problema da risolvere. La reattività dell'applicazione garantisce una rapida risoluzione dei problemi, sia tramite l'app che attraverso il loro sito web. La velocità con cui vengono affrontati i problemi è impressionante e contribuisce a un'esperienza utente senza intoppi. Inoltre, apprezzo la qualità del supporto clienti di Fuel Cycle. Il team di supporto è rapido ed efficace, il che è cruciale per mantenere operazioni senza interruzioni e ridurre al minimo i tempi di inattività. Anche la configurazione iniziale di Fuel Cycle è stata molto semplice, il che ha facilitato una transizione fluida e mi ha permesso di iniziare a utilizzare la piattaforma senza complicazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che il logo e le impostazioni di Fuel Cycle potrebbero essere migliorati. Il design o la funzionalità in queste aree sembrano carenti, il che influisce sulla mia esperienza utente complessiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Avere un gruppo di utenti esperti e di qualità a mia disposizione costante Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte passare tra il vecchio CX e il motore di ricerca (nuovo CX) è confuso, così come stranezze dell'interfaccia utente come non capire quali campi sono rivolti ai membri e quali no, e un linguaggio poco intuitivo per l'utente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lo trovo molto facile da usare e allo stesso tempo trovo molte opzioni con cui lavorare. Mi piacciono molto le risposte e le soluzioni che il sistema fornisce. Anche il supporto clienti è davvero presente, quindi lo trovo molto piacevole. Lo consiglierei sicuramente ad altri. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho ancora avuto l'opportunità di disprezzare qualcosa.

Forse all'inizio ho sentito che c'era troppa informazione nel sito web, ma poi mi ci sono abituato. È stato molto facile da implementare una volta che ho imparato di più. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace avere la capacità di creare tutto ciò che voglio, e poi c'è il rappresentante di fuelcycle per controllare il mio lavoro e migliorare ciò che ho costruito. Assicurati che funzioni perfettamente. Il supporto è stato ottimo da parte dei contatti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come tutti gli strumenti di sondaggio, a volte ci sono problemi con la qualità dei rispondenti. Qui a Target utilizziamo il nostro sondaggio pop. Ma quando si utilizza il gen pop di Fuelcycles, guardare i dati grezzi prima che vengano puliti è molto. Rispondenti di qualità superiore sarebbero un grande passo avanti. Un modo più semplice per prendere i dati del sondaggio e trasformarli in grafici di PowerPoint o grafici in Excel mi farebbe risparmiare un sacco di tempo. Facciamo tutto in PowerPoint ed Excel. Dover copiare e incollare manualmente i dati e poi creare nuovi grafici è estenuante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Facile da usare, lo stile self-service consente agilità nella ricerca, supporta così tanti metodi di ricerca diversi, sia qualitativi che quantitativi. Avere la nostra comunità Fuel Cycle mi ha permesso di pensare più in termini di "quale ricerca sarebbe migliore" rispetto a "quale ricerca è fattibile"... quasi tutto è fattibile se hai la tua comunità configurata in modo efficace. Lo uso SEMPRE. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il modo in cui i commenti del forum di discussione si susseguono non è il più intuitivo per leggere una discussione avanti e indietro; tuttavia, questi casi d'uso sono stati molto rari.

Spero che ci saranno presto miglioramenti nell'IA generativa che mi aiuteranno ad analizzare il feedback aperto in modo più efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È utile poter avere accesso al nostro pannello dove possiamo parlare con i rispondenti in modo tempestivo. I vantaggi dell'utilizzo di Fuel Cycle sono la possibilità di fare ricerche quantitative agili. Inoltre, è facile poter utilizzare Qualtrics nella piattaforma per programmare/lanciare un sondaggio. Puoi lanciare un'attività tutte le volte che ne hai bisogno (grande frequenza). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gli squilibri che abbiamo nell'utilizzo del nostro panel a volte non sono davvero rappresentativi della popolazione generale. I risultati possono essere distorti quando si svolgono determinate ricerche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo il fatto che siamo in grado di raggiungere una comunità dedicata di rispondenti e raccogliere informazioni sui consumatori in modo così rapido e semplice. È stato fantastico lavorare anche con il team di Fuel Cycle, il team è super reattivo e disponibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho necessariamente nulla che non mi piaccia di Fuel Cycle, anche perché non lo uso tutti i giorni. Le mie esigenze sono state tutte soddisfatte finora con lo strumento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La capacità di raccogliere molteplici intuizioni attraverso numerosi sondaggi e attività, permettendoti di verificare i punti dati tra ciascuna attività

Attività e sondaggi semplici e facili da creare tramite integrazioni di terze parti

Supporto reattivo dal team di successo clienti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcuni suggerimenti per il miglioramento del prodotto:

- modo più semplice per esportare tutti i dati a livello di panelista. Attualmente devo esportare manualmente i sondaggi uno alla volta e collegarli insieme in Excel/PowerBI utilizzando il nome utente come indice. Se potessimo esportare tutto più facilmente in una volta sola, risparmierebbe molto tempo agli utenti finali.

- Possibilità di salvare le impostazioni nelle esportazioni FC in modo da non dover ritoccare le variabili ogni volta che si aggiorna (ad esempio, escludendo gli account di test, salvando le domande specificate per l'esportazione, ecc.) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Servizio clienti amichevole e molto impegnato Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'addestramento dovrebbe essere in presenza, più lungo e includere più ore con i clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'efficienza e la qualità del lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente a cui riesco a pensare al momento per questo Recensione raccolta e ospitata su G2.com.