Recensioni e Dettagli del Prodotto Fresh Relevance

Adoro le Raccomandazioni nella sezione SmartBlocks. Adoro avere modelli e semplicemente modificarli. Mi fa risparmiare molto tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Finora tutto va bene con l'uso di Fresh Relevance. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La capacità di mostrare ai clienti prodotti pertinenti in tempo reale è stata davvero utile ed è davvero facile aggiungere contenuti nelle costruzioni di email. L'interfaccia utente è intuitiva e facile da navigare. Il supporto di Fresh Relevance è sempre stato eccellente, il team di supporto lavora per risolvere qualsiasi problema prontamente e l'organizzazione nel suo complesso è utile con la formazione, l'aggiornamento delle competenze e la risoluzione dei problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho riscontrato alcun inconveniente nell'utilizzo di Fresh Relevance Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo lavorato con Fresh Relevance per quasi 5 anni e siamo entusiasti del prodotto. Le opzioni di personalizzazione sono infinite sia sul sito che fuori. Le prestazioni delle email di abbandono del browser e del carrello da quando utilizziamo Fresh Relevance sono diventate i nostri migliori canali di acquisizione grazie agli strumenti all'interno della piattaforma Fresh Relevance, e la sua integrazione senza soluzione di continuità con il nostro ESP DotDigital rende tutto molto più semplice!

Il team di supporto tecnico di Fresh Relevance è impareggiabile, sempre pronto ad aiutare con qualsiasi problema si possa avere con tempi di risposta molto rapidi. Attraverso molteplici rilanci del sito nel corso degli anni, il team è sempre stato a disposizione prima, durante e dopo i lanci del sito per assicurarsi che l'integrazione con la piattaforma funzionasse allo stesso modo, se non meglio.

Non vediamo l'ora di vedere cosa porteranno i prossimi anni con la nostra partnership. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Devi entrare in Fresh Relevance con una buona o discreta conoscenza di HTML/CSS/Jinja per utilizzare il prodotto al massimo delle sue potenzialità fin dall'inizio, poiché i modelli disponibili possono a volte essere un po' limitati e non esattamente ciò di cui la tua azienda potrebbe aver bisogno dalla loro libreria. Detto questo, una volta completati i modelli, è poi relativamente semplice da usare e, ancora, il team di supporto è sempre a disposizione per aiutare con qualsiasi problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Fresh Relevance offre una vasta gamma di opzioni per migliorare l'esperienza del cliente e potenziare il commercio su più canali. Piattaforma incredibilmente facile da usare e intuitiva con ottima guida e supporto quando si tratta di implementazioni più complicate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo riscontrato alcuni ritardi nell'utilizzo del team di servizi professionali per creare contenuti per noi. Siamo sempre stati soddisfatti dei risultati, ma idealmente ci piacerebbe vedere questo team ampliato per affrontare meglio la domanda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Fresh Relevance è stato un punto di svolta per noi. Quando abbiamo iniziato il nostro percorso con loro 3 anni fa, il nostro tasso di conversione era basso, a causa del tentativo di servire tutti i clienti con un'esperienza universale e di conseguenza non servire bene nessuno di loro. FR ci ha permesso di evolvere continuamente le nostre esperienze per diventare sempre più personalizzate. Abbiamo più che raddoppiato il nostro tasso di conversione come risultato. Il team di Fresh è fantastico, non avrebbero potuto essere più disponibili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non è una critica a Fresh Relevance in sé, ma la personalizzazione non avviene per magia. Ci vuole tempo per immaginare e costruire le diverse esperienze che vogliamo offrire a clienti diversi. Ma se sei disposto a investire quel tempo e impegno, le ricompense sono enormi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

ottimo strumento, facile da usare, ci sono molte guide disponibili per aiutarti oppure puoi inviare un'email al team di supporto che risponde rapidamente, soprattutto se è urgente

ottimo sistema di supporto con un servizio straordinario, specialmente da parte di Sam Kean Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

a volte i biglietti possono essere difficili da tracciare o difficili da ottenere risposte in momenti chiave, ad esempio nel primo trimestre dell'anno quando anche altre aziende cercano di portare a termine le cose, forse FR dovrebbe assumere personale extra nei periodi di punta per garantire una risposta più rapida Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Avendo utilizzato Fresh Relevance in una precedente azienda, quando abbiamo iniziato a discutere internamente di personalizzazione, ho raccomandato Fresh Relevance. Stiamo solo iniziando a esplorare le capacità della piattaforma, ma già vediamo un aumento del 32% delle entrate sulle email di campagna rispetto a non utilizzare Fresh Relevance. Non vedo l'ora di scoprire cos'altro possiamo fare con la piattaforma nei prossimi mesi.

La piattaforma è ulteriormente completata da un ottimo account manager, un team di assistenza clienti disponibile e webinar regolari. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Può essere un compito piuttosto scoraggiante iniziare e ci sono così tante cose che puoi fare, ma detto ciò, il team è davvero utile nell'aiutarti a farlo e ha dedicato molto tempo a mettere insieme ottime risorse. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La flessibilità di Fresh Relevance di iniettare e modificare contenuti sul sito secondo semplici regole aziendali e di marketing. Mentre ci sono CDP/CXP costosi e complicati sul mercato, Fresh Relevance soddisfa tutte le nostre esigenze con pochissima configurazione o sviluppo complicato richiesto, e il loro team di supporto è eccellente nel supportarci per sfruttare al massimo la piattaforma - è raro imbattersi in un fornitore SAS che voglia che tu spinga i limiti del prodotto - ma non solo lo supportano, ma Fresh ci ha attivamente incoraggiato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo riscontrato (come rivenditore ad alto volume) che storicamente, durante i picchi di domanda, Fresh Relevance ha talvolta avuto difficoltà a scalare con le esigenze. Capisco che questi problemi siano in gran parte risolti oggi, ma è qualcosa da segnalare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Capacità dinamiche e di personalizzazione 1to1 Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente in particolare, forse la frammentazione dell'offerta in molti moduli diversi Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'alto tasso di identificazione dei clienti di Fresh Relevances significava che potevamo offrire contenuti più significativi a una percentuale maggiore dei nostri clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il sistema e la terminologia possono essere un po' ingombranti. A volte è difficile capirli. Ma i loro recenti aggiornamenti sono stati molto apprezzati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.