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Recensioni Fresh Marketer (16)

Recensioni

Recensioni Fresh Marketer (16)

4.3
Recensioni 16

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente l'interfaccia intuitiva e la facilità d'uso di Fresh Marketer, che consente anche a chi ha competenze tecniche limitate di creare campagne di marketing efficaci. Le funzionalità di automazione della piattaforma e il design intuitivo aiutano a semplificare i flussi di lavoro e migliorare il coinvolgimento dei clienti. Tuttavia, alcuni utenti notano che le funzionalità di reporting potrebbero essere più robuste, limitando approfondimenti più dettagliati sulle prestazioni delle campagne.

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Mateusz P.
MP
Specjalista ds. administracji - prokurent
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Uno strumento potente con difetti nascosti e un team di supporto utile ma un po' inesperto"
Cosa ti piace di più di Fresh Marketer?

Fresh Marketer è la perfetta combinazione di semplicità e funzionalità potenti, ma con un'avvertenza. Il design intuitivo della piattaforma garantisce facilità d'uso, anche per coloro che non sono particolarmente esperti di tecnologia, rendendo il processo di onboarding e la gestione quotidiana molto efficienti. L'implementazione è stata fluida, grazie a guide ben documentate e istruzioni passo-passo, riducendo la necessità di un ampio supporto tecnico durante la configurazione.

In termini di funzionalità, Fresh Marketer offre un'impressionante gamma di strumenti, dai flussi di lavoro di automazione avanzati alla segmentazione approfondita dei clienti, tutti altamente personalizzabili. Le capacità di integrazione sono eccezionali, permettendo un flusso di dati senza soluzione di continuità tra Fresh Marketer e il nostro CRM, email e piattaforme di analisi esistenti. Questo ha migliorato significativamente la nostra capacità di gestire le campagne in modo olistico senza dover passare tra strumenti per utilizzarlo quotidianamente.

Il supporto clienti è stato costantemente affidabile, con tempi di risposta rapidi e una profonda comprensione della piattaforma, che è stata cruciale nei momenti in cui abbiamo avuto bisogno di risoluzione dei problemi avanzata. In definitiva, Fresh Marketer fornisce una soluzione di marketing potente e flessibile senza sacrificare l'usabilità, rendendolo uno strumento inestimabile nel nostro stack tecnologico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Fresh Marketer?

Nonostante Fresh Marketer offra una vasta gamma di funzionalità, mi trovo spesso a dover creare soluzioni alternative o 'flussi di lavoro per flussi di lavoro' per ottenere ciò di cui ho bisogno. La piattaforma può essere a volte poco intuitiva, richiedendo passaggi aggiuntivi che sembrano superflui.

Inoltre, il supporto clienti, sebbene generalmente reattivo, ha occasionalmente fornito informazioni errate. Ci sono stati casi in cui hanno liquidato il mio problema dicendo che era impossibile o solo un bug, senza offrire una vera soluzione. Questo è stato frustrante quando si cerca di risolvere problemi più complessi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Syed Abdul R.
SR
Business Development Executive
Enterprise (> 1000 dip.)
"Non è un cattivo strumento, ed è abbastanza buono per il prezzo."
Cosa ti piace di più di Fresh Marketer?

Rispetto ai CRM concorrenti, i nuovi marketer ti permettono di inviare più campagne e ti verrà addebitato solo il numero di contatti, non il numero di email.

Non è così difficile da usare se me lo chiedi e non hai bisogno di un team tecnico o di un team IT per installarlo. Freshworks fornisce un team di supporto per aiutarti a configurare le cose e un programma di onboarding gratuito dopo l'acquisto.

Come dipendente, uso questo strumento ogni giorno. È integrato con altre app per le nostre attività quotidiane ed è il miglior CRM che abbia mai incontrato finora. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Fresh Marketer?

L'interfaccia utente è un po' lenta. E quando hai molti contatti diventa lenta, il che può essere migliorato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

HN
Business
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Marketing digitale"
Cosa ti piace di più di Fresh Marketer?

Automatizzare compiti e flussi di lavoro ripetitivi per migliorare l'efficienza. Personalizzare le esperienze dei clienti attraverso contenuti e messaggi mirati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Fresh Marketer?

I piani tariffari di Fresh Marketer potrebbero essere fuori budget per le piccole imprese o per i singoli individui, specialmente se stanno appena iniziando. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amar  T.
AT
CRM Manager
Enterprise (> 1000 dip.)
"Ideale per le piccole imprese"
Cosa ti piace di più di Fresh Marketer?

La cosa migliore di Freshmarketer è la sua interfaccia utente semplice e intuitiva. La facilità di navigazione lo rende user-friendly, anche per chi non ha molta esperienza tecnica. Creare percorsi cliente è estremamente semplice, grazie a un editor visivo drag-and-drop che semplifica il processo. La piattaforma consente agli utenti di impostare rapidamente flussi di lavoro, automatizzare l'engagement e gestire campagne senza bisogno di una formazione approfondita. Questo focus sulla semplicità assicura che i marketer possano concentrarsi più sulla strategia e meno sugli ostacoli tecnici, rendendo Freshmarketer ideale per i team che cercano di ottimizzare i loro sforzi di marketing in modo efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Fresh Marketer?

Puoi ottenere risoluzioni rapide solo se acquisti il loro pacchetto premium, cosa che non ho visto con altre piattaforme martech. Freshworks non ha un canale di notifiche push (PN), motivo per cui siamo passati a un'altra piattaforma. Inoltre, importare segmenti è un problema poiché consentono solo file più piccoli di 5MB. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

PP
Chief Accounting Officer
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Sviluppare storie interessanti e prendersi cura"
Cosa ti piace di più di Fresh Marketer?

Creo facilmente bellissime pagine di destinazione per la mia attività utilizzando la funzione di trascinamento senza dover programmare. La funzione di test A/B è anche utile per poter provare diversi titoli, layout e call to action per vedere cosa funziona per il pubblico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Fresh Marketer?

Freshmarketer non consente la registrazione sollecitata di questi punti dati, il che rende difficile tracciare l'efficacia delle mie iniziative di marketing. Questo rende difficile per me avere una comprensione coordinata dell'approccio generale al marketing mentre miglioro le mie procedure. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Aman A.
AA
Social Media And Content Marketing Specialist
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottimo strumento per piccole imprese"
Cosa ti piace di più di Fresh Marketer?

È così facile da usare, e la parte migliore è che ti permette di progettare email e pagine di destinazione senza avere molte competenze di design. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Fresh Marketer?

Manca di approfondimenti sulle funzionalità di reporting che possono essere migliorate. Inoltre, non ti permette di apportare più modifiche contemporaneamente alle pagine di destinazione! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

FK
Project Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Miglior CRM per Email Marketing"
Cosa ti piace di più di Fresh Marketer?

I campi personalizzati relativi ai percorsi dei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Fresh Marketer?

L'unica cosa che è meno probabile venga utilizzata è la segmentazione dei contatti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nayanika B.
NB
HR & Marketing Coordinator
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Soddisfatto, ma ho bisogno di essere persuaso a raccomandare"
Cosa ti piace di più di Fresh Marketer?

il costruttore di percorsi visivi è super intuitivo, e il test A/B con heatmap aiuta a ottimizzare le campagne rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Fresh Marketer?

a volte la reportistica può sembrare un po' limitata, manca della profondità che si desidererebbe per ottenere davvero approfondimenti dettagliati Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

CP
HR Project Manager
Vendita al dettaglio
Enterprise (> 1000 dip.)
"Gli analytics incorporati forniscono informazioni sulle prestazioni della campagna."
Cosa ti piace di più di Fresh Marketer?

Con Freshmarketer posso progettare pagine di destinazione professionali con poco o nessun codice, anche come principiante. Gli strumenti di email marketing sono anche integrati, sono piuttosto semplici ed efficaci e sono completamente compatibili con le pagine di destinazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Fresh Marketer?

La gamma di ciò che può essere testato è piuttosto limitata. Ad esempio, non posso sperimentare con le diverse righe dell'oggetto nell'invio di email o cambiare il contenuto a seconda del comportamento dell'utente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lizier J.
LJ
Freshworks Solution Engineer
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Mantieni l'interazione con i tuoi contatti e aumenta la generazione di affari"
Cosa ti piace di più di Fresh Marketer?

Freshmarketer offre tutti gli strumenti e l'automazione necessari per aumentare il coinvolgimento dei lead e le vendite Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Fresh Marketer?

C'è un costo aggiuntivo per i contatti di marketing. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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