Recensioni e Dettagli del Prodotto Forwrd

TL;DR: è come avere un data scientist personale nello staff, roba incredibile.

Per anni, la mia ossessione è stata trovare un fornitore di scoring per account/lead che fosse realmente adatto al mio business.

Ho visto cosa è possibile fare quando si ha accesso a data scientist interni per costruire un modello di scoring per account per il tuo ICP in RevOps—purtroppo è difficile giustificare quel tipo di supporto dal tuo team di data science, quindi ci rivolgiamo ai fornitori.

La maggior parte dei fornitori "pronti all'uso" con cui ho avuto a che fare sono totalmente opachi e valutano i lead/account come "QUATTRO SU CINQUE PALLE DI FUOCO!" Perché? Non lo dice davvero, o se lo fa, è chiaro che lo strumento è principalmente un esercizio di copertura per la spesa di marketing del CMO.

Forwrd è diverso—puoi collegare e unire i tuoi dati praticamente da qualsiasi fonte, includere solo i fattori che contano per te, specificare i criteri di successo/fallimento che hai, e selezionare il tuo pubblico per l'analisi.

Ti dice quanto ogni fattore è correlato o meno ai tuoi criteri di successo/fallimento, aiutandoti a decidere cosa includere nel tuo modello. Ti avvisa persino se ci sono bias per un determinato parametro e ti aiuta a gestire campi riempiti in modo incoerente o con un intervallo di opzioni, inclusi riempimenti standard e dati sintetici.

Mi sembra di avere un data scientist a tempo pieno che lavora per me e continuo a trovare casi d'uso interessanti come punteggi di abbandono/espansione, suddivisione del territorio, selezione degli account per l'arricchimento, e molto altro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Principalmente solo i classici sintomi che accompagnano un'azienda giovane e un prodotto nuovo. Forwrd compensa ampiamente con un team tecnico e di supporto davvero attento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Finora ho davvero apprezzato lavorare con Forwrd. Abbiamo partecipato al processo di registrazione e onboarding negli ultimi mesi, e il team di vendita è stato estremamente coinvolto con noi, lavorando sulla nostra tempistica e aiutandoci a trovare la combinazione di soluzioni che fosse davvero la migliore per la nostra situazione.

L'onboarding è stato lo stesso: abbiamo avuto esperti tecnici che si incontravano frequentemente con noi per valutare la qualità dei nostri dati, i risultati dei modelli e assisterci con le migliori pratiche per la configurazione dei modelli.

Come qualcuno che ha costruito modelli di ML, ero molto felice di vedere quanto fosse facile approfondire la qualità dei dati, i valori unici, gli intervalli di dati, il tasso di riempimento dei dati su tutto il set di dati, la ricerca facile tra le nostre centinaia di predittori, ecc. Inoltre, il loro dashboard intuitivo consente una facile iterazione dei modelli di dati e ci forniscono tutte le valutazioni di qualità che ci si aspetterebbe con un ML, senza nascondere nulla al cliente.

L'integrazione è stata facile, l'implementazione è stata semplice come ci si potrebbe aspettare e il supporto clienti è stato eccezionale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non abbiamo ancora utilizzato i modelli abbastanza a lungo per parlare dei risultati, ma abbiamo grandi speranze! Il team è stato fantastico con cui lavorare finora e onestamente non ho alcuna riserva sulla nostra esperienza con Forwrd fino a questo momento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene la tecnologia e il prodotto siano estremamente potenti, è il team che è il più prezioso poiché il loro processo di onboarding dettagliato ti aiuta davvero a ottenere il massimo dallo strumento. Itai ed Eyal sono stati estremamente di supporto sia durante il processo di pre-vendita che di post-vendita. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci è voluto un po' di tempo per configurare il nostro setup e modello, non direi che questo sia un aspetto negativo, piuttosto qualcosa da considerare poiché si vuole garantire di fornire i dati corretti allo strumento/modello. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Forwrd.AI ha completamente trasformato il modo in cui gestiamo le relazioni con i clienti e guidiamo la crescita dei ricavi. Questa piattaforma all-in-one per i ricavi dei clienti eccelle nell'utilizzo dell'IA per la valutazione dei lead e degli account, rendendo facile concentrarsi sulle opportunità più promettenti. Abbiamo visto un aumento sostanziale dei tassi di conversione, ma ciò che davvero spicca è la sua capacità di scoprire nuove opportunità all'interno della nostra base clienti esistente. La funzione di previsione del churn è rivoluzionaria, permettendoci di affrontare proattivamente gli account a rischio. Da quando abbiamo implementato Forwrd.AI, abbiamo ridotto significativamente il churn e aumentato le vendite aggiuntive e incrociate. L'interfaccia è intuitiva e le intuizioni sono altamente attuabili. Forwrd.AI è uno strumento essenziale per qualsiasi team che desideri massimizzare il valore a vita del cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I colori dell'interfaccia utente sono un po' confusi Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Forwrd.ai è uno strumento estremamente facile da usare, il supporto clienti è stato incredibile! Sono stato adeguatamente colpito dai risultati e dalla precisione dei risultati. L'integrazione è stata estremamente facile da configurare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È piuttosto costoso per configurazioni personalizzate, considerando che gli oggetti di base nel sistema non dovrebbero essere aggiunti nella configurazione personalizzata. Andando avanti, sarebbe fantastico se ci fosse l'opportunità di fare tutto questo in modalità self-service e non dipendere così tanto dal team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dal momento in cui abbiamo iniziato il nostro viaggio con Forwrd.ai, la loro professionalità e competenza sono state evidenti. Il loro rappresentante di vendita, il responsabile dell'account/specialista dell'onboarding sono stati particolarmente eccezionali, dimostrando una comprensione del prodotto e fornendo un supporto clienti senza pari.

La loro capacità di ascoltare le nostre specifiche esigenze aziendali e di adattare il loro approccio per massimizzare l'utilità dello strumento è stata impressionante. Sono sempre pronti a rispondere a qualsiasi domanda abbiamo, assicurandosi che ci sentiamo supportati e informati durante tutto il processo. La comunicazione chiara e approfondita riguardo alla tempistica dall'inizio dell'onboarding al lancio del modello ha impostato accuratamente le nostre aspettative.

L'integrazione è stata senza intoppi e finora sembra facile da usare con il supporto del team di Forwrd.

Non vediamo l'ora di continuare il nostro rapporto con Forwrd! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sarebbe utile avere delle guide per gli utenti/video per coloro che potrebbero unirsi nel prossimo futuro per comprendere meglio i rapporti sulle prestazioni e quanto siano accurate le previsioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'onboarding è stato ottimo e il team di Forwrd è stato di grande aiuto nell'assisterci e lavorare con noi per compilare il nostro primo modello. Hanno ascoltato il feedback e hanno persino coinvolto il loro team di prodotto per accomodare alcune delle nostre particolarità di configurazione! I risultati iniziali sono positivi e non vediamo l'ora di lavorare con il team per perfezionare ulteriormente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Piccola stranezza, ma vorrei maggiori informazioni sulle email automatiche relative al cambiamento di stato delle aziende. Questo è stato comunicato al team di prodotto, quindi si spera che possa essere incluso nella roadmap. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Punteggio di lead algoritmico che continua ad apprendere e migliorare continuamente.

Il team di Forwrd, guidato da Kobi, è stato semplicemente fantastico durante il processo di onboarding ed è sempre disponibile per domande rapide o approfondimenti più dettagliati.

Costruire il nostro primo modello è stato un gioco da ragazzi, e siamo stati in grado di avviare il tutto in poche settimane. Integrazione perfetta nel nostro CRM (HubSpot), e dobbiamo ancora esplorare alcune delle funzionalità incluse. Prodotto straordinario! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho ancora trovato nulla da migliorare :) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Potrebbe sembrare una cosa semplice, ma nel backend stanno automatizzando complessi modelli di analisi dei dati e di previsione per rendere facile per gli utenti agire sui loro dati. Il processo di implementazione e l'integrazione con strumenti ampiamente utilizzati lo rendono facile da usare, specialmente se la tua azienda fa parte dell'ecosistema Hubspot. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcune funzionalità avanzate ma ottime sono in qualche modo nascoste. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ti aiuta a dare un senso ai tuoi dati e a compilare migliaia di diversi punti dati in un punteggio facile da comprendere che può poi essere ulteriormente analizzato per capire meglio perché è stato assegnato questo punteggio. Questo, combinato con le loro previsioni potenziate dall'IA, rende i dati più rilevanti di qualsiasi data scientist che guarda un mucchio di dati per poi trarre conclusioni.

- Facilità d'uso: 8/10 (alcune aree potrebbero essere rese più facili da vedere per l'utente. Ad esempio, il rapporto sulle prestazioni e le previsioni è piuttosto nascosto ma strumenti super potenti che dovresti esaminare regolarmente per vedere come sta andando il tuo modello)

- Facilità di implementazione: 9/10 (super facile collegare il tuo database. Tuttavia, posso immaginare che alcune persone potrebbero avere difficoltà a impostare le metriche in modo significativo per il loro business)

- Supporto clienti: 10/10 (Kobi è il fondatore unico che ogni azienda dovrebbe avere. Super competente e pratico con il suo supporto e le sue raccomandazioni per ottenere di più dallo strumento)

- Frequenza d'uso: Quotidiana

- Numero di funzionalità: Non mancavano funzionalità che avrei voluto avesse Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi viene in mente nulla, tranne che avrei voluto saperlo prima. Avrebbe reso molto più facile distribuire le risorse in modo più efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.