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Recensioni e Dettagli del Prodotto FileHandler Enterprise

FileHandler Enterprise è un sistema completo di amministrazione dei sinistri progettato per migliorare l'efficienza del flusso di lavoro per le organizzazioni coinvolte nell'elaborazione dei sinistri. Questa soluzione software è personalizzata per soddisfare le esigenze specifiche degli amministratori di terze parti (TPA), delle compagnie assicurative, dei pool di rischio, dei gestori del rischio e di altri professionisti aziendali che cercano di ottimizzare la gestione dei sinistri, l'elaborazione dei pagamenti e la gestione dei dati dei dipendenti. Il prodotto rientra nella categoria del software di gestione dei sinistri, essenziale per le organizzazioni che gestiscono un volume significativo di sinistri. FileHandler Enterprise si distingue offrendo un'interfaccia facile da usare combinata con potenti capacità di automazione. Questo consente agli utenti di semplificare i loro processi, ridurre gli errori manuali e migliorare la produttività complessiva. Il sistema è particolarmente vantaggioso per coloro che richiedono approfondimenti in tempo reale e funzionalità di reporting robuste per prendere decisioni informate rapidamente. Una delle caratteristiche chiave di FileHandler Enterprise sono i suoi dashboard avanzati che forniscono visualizzazione dei dati in tempo reale. Gli utenti possono monitorare lo stato dei sinistri, controllare le metriche di prestazione e analizzare le tendenze a colpo d'occhio. Questa caratteristica è cruciale per le organizzazioni che devono rispondere rapidamente a circostanze mutevoli o problemi emergenti. Inoltre, il software include strumenti di business intelligence che consentono agli utenti di generare report dettagliati, aiutandoli a identificare aree di miglioramento e ottimizzare i loro processi di gestione dei sinistri. La sicurezza è una priorità assoluta per FileHandler Enterprise, che incorpora le ultime tecnologie di sicurezza per proteggere i dati sensibili. Questo è particolarmente importante per le organizzazioni che trattano informazioni personali e finanziarie. Il sistema è progettato per garantire la conformità con le normative del settore, offrendo tranquillità agli utenti e ai loro clienti. La scalabilità è un altro vantaggio significativo di FileHandler Enterprise. Il sistema è progettato per accogliere una vasta gamma di utenti, dai singoli imprenditori alle grandi aziende con ampie reti di dipendenti. Questa adattabilità garantisce che, man mano che un'organizzazione cresce, i suoi processi di amministrazione dei sinistri possano evolversi senza interruzioni. Scegliendo FileHandler Enterprise, le aziende possono mantenere agilità ed efficienza, indipendentemente dalla loro dimensione o complessità.

Sito web del prodotto

Venditore

JW Software

Discussioni

Comunità FileHandler Enterprise

Lingue supportate

English

Panoramica di

Chelsea Tary (Dedicated to providing the best Claims Mangement and Risk Management in the industry.)

Valore a colpo d'occhio

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

6 mesi

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Media di FileHandler Enterprise

Demo di FileHandler Enterprise - Built in Dashboards & Report Designer

FileHandler Enterprise™ will transform your company’s data into rich visuals built and defined by you. User customizable screens, layouts, and reports allow you to modify the look and feel to meet your business’s needs perfectly and export those images and files into a wide range of file extensio...

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FileHandler Enterprise Overview

Recensioni FileHandler Enterprise (36)

Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.

Ecco come.

Himadri T.

Product Manager

Mid-Market (51-1000 dip.)

10/18/2023

"Il passaggio da un sistema di gestione dei sinistri esistente a FHE è stato un ENORME miglioramento!"

5/5

Cosa ti piace di più di FileHandler Enterprise?

Facile da usare, intuitivo, facilità di implementazione e integrazione sono alcune delle caratteristiche principali tra molte altre. Anche il servizio clienti è molto impressionante nel risolvere qualsiasi domanda, bug, modifiche alla configurazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di FileHandler Enterprise?

finora non riesco a pensare a nulla in particolare Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo FileHandler Enterprise e come ti sta beneficiando?

Mantenere l'integrità dei dati per scopi di reportistica, la facilità di aggiungere campi, i cambiamenti di etichetta sugli schermi sono stati di grande aiuto nell'implementazione di FHE. Inoltre, la licenza illimitata solo visualizzazione e reportistica è stata molto utile per gli auditor. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Natasha Box di FileHandler Enterprise

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Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza positiva con FileHandler Enterprise. Siamo entusiasti di sapere che trovi il nostro software facile da usare, intuitivo e facile da integrare. Il nostro team è dedicato a fornire un eccellente servizio clienti, quindi è fantastico sapere che hai avuto un'esperienza positiva con il nostro team di supporto. Se hai domande o suggerimenti o hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci. Apprezziamo il tuo supporto e non vediamo l'ora di continuare a fornirti un servizio eccellente.

Silvina G.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

10/20/2023

"Amministratore di sistema"

5/5

Cosa ti piace di più di FileHandler Enterprise?

FileHandler Enterprise è un'applicazione molto robusta, adattabile e facile da usare con un servizio clienti estremamente reattivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di FileHandler Enterprise?

A volte il numero di funzionalità è travolgente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Natasha Box di FileHandler Enterprise

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JW Software è impegnata a fornire software eccezionali e a migliorare continuamente l'esperienza dei nostri clienti. Il tuo feedback è inestimabile e può aiutarci a comprendere meglio la tua esperienza come cliente. La tua opinione conta, e la tua recensione può aiutare altri a prendere decisioni informate mentre ci guida nel migliorare il nostro software e i nostri servizi.

Utente verificato in Assicurazioni

Piccola impresa (50 o meno dip.)

10/19/2023

"Miglior Servizio Clienti"

5/5

Cosa ti piace di più di FileHandler Enterprise?

È molto facile da usare. Eccellenti capacità di reportistica Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di FileHandler Enterprise?

Non è proprio un'avversione, ma una capacità di dashboard espansiva sarebbe di un altro livello. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Natasha Box di FileHandler Enterprise

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Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback su FileHandler Enterprise. Siamo entusiasti di sapere che trovi il nostro software molto intuitivo e apprezzi le sue eccellenti capacità di reportistica. Fornire un'esperienza utente intuitiva ed efficiente, insieme a potenti strumenti di reportistica, è il nostro obiettivo, e siamo lieti di sapere che abbiamo soddisfatto le tue aspettative in questi ambiti.

Apprezziamo il tuo suggerimento riguardo all'espansione delle capacità del dashboard. Feedback come questo è prezioso poiché ci aiuta a comprendere le esigenze specifiche dei nostri utenti. Il nostro team lavora costantemente su aggiornamenti per fornire un'esperienza più completa e preziosa per i nostri utenti.

È fantastico sapere che FileHandler Enterprise sta rispondendo alla tua necessità di fornire servizi amministrativi per i sinistri ai tuoi clienti auto-assicurati. Garantire un processo di gestione dei sinistri senza intoppi ed efficiente è cruciale, e siamo lieti di far parte del supporto ai tuoi sforzi. Grazie per aver scelto il nostro software.

Antoinette B.

Sr. Data Analyst II

Piccola impresa (50 o meno dip.)

6/29/2020

"Sono il cliente che chiede sempre perché."

4.5/5

Cosa ti piace di più di FileHandler Enterprise?

Facilità di navigazione e che la reportistica legacy è presente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di FileHandler Enterprise?

Modelli di lettere, è solo perché sto ancora imparando a riguardo. Non è che ci sia qualcosa di particolarmente difficile, ma più che altro intimidatorio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando FileHandler Enterprise:

FileHandler continua ad essere un ottimo software di per sé, ma il team di supporto che abbiamo avuto è stato meraviglioso e questo è un bonus assoluto. Sentirai lamentele, alcune funzionalità richiedono più tempo, alcune sono diverse da quelle a cui altri utenti sono abituati, ecc., ma fai attenzione a chi provengono le lamentele e non permettere che ciò ti impedisca di usare il software. Immergiti nel FileHandler e scopri cosa ti piace. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo FileHandler Enterprise e come ti sta beneficiando?

Nessun problema particolare in generale, ma quando si presentano. Recentemente abbiamo avuto assegni che vengono stampati senza firma, ma questo non è stato un problema dal lato di FH, bensì crediamo dal nostro lato server/pdf. FH ha lavorato con noi rapidamente ogni volta che abbiamo avuto un problema per aiutarci a risolverlo o capire il motivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Chelsea Tary di FileHandler Enterprise

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Ciao Antoinette,

Grazie per la recensione, JW Software apprezza quando i nostri clienti si prendono il tempo di lasciare un commento su di noi! Siamo felici che tu abbia sperimentato i nostri servizi di supporto leader nel settore. Vogliamo garantire i nostri alti standard di supporto, quindi contatta il nostro team al numero 314-843-5950 per un ulteriore addestramento sui modelli di lettere. Non vediamo l'ora di fare formazione presto!

Bethany F.

Project Analyst

Mid-Market (51-1000 dip.)

2/28/2022

"È un buon processo di gestione dei sinistri ed è possibile personalizzarlo in base alle esigenze di qualsiasi azienda."

4/5

Cosa ti piace di più di FileHandler Enterprise?

Mi piace che si possa trovare tutto ciò che riguarda un reclamo in un unico posto. Mi piace che l'invio di email e la comunicazione possano avvenire direttamente dal sistema. Mi piace che JW collabori con te per integrarsi con altri software aziendali secondo necessità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di FileHandler Enterprise?

Non mi piace che non sia specificamente per un'operazione multifamiliare nel modo in cui lo usiamo, il che significa che ha molte più capacità di quelle di cui abbiamo bisogno. Questa capacità avanzata sembra eccellente, ma a volte le opzioni extra lo rendono facile da usare per tutti i membri del team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando FileHandler Enterprise:

È uno strumento eccellente per gestire le perdite e gli incidenti assicurativi. Ti consiglio di lavorare a stretto contatto con il software JW per configurare le schermate di prima notifica in modo da ottenere le informazioni dal tuo processo di accoglienza. Queste possono essere specializzate in base alle esigenze della tua azienda, e avrei voluto che avessimo fatto meglio questo processo all'inizio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo FileHandler Enterprise e come ti sta beneficiando?

Stiamo utilizzando FileHandler per gestire i nostri incidenti di gestione del rischio nelle proprietà multifamiliari. Abbiamo beneficiato della possibilità di comunicare in un unico luogo e di monitorare i nostri progressi su tutte le perdite. Abbiamo anche beneficiato della possibilità di tracciare metriche e dati relativi alle nostre perdite, in modo da poter migliorare la sicurezza e le prestazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Natasha Box di FileHandler Enterprise

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Grazie mille per la tua recensione perspicace. Apprezziamo tutti i feedback e li utilizziamo per perfezionare il nostro software e l'esperienza utente. Le capacità di FileHandler Enterprise sono altamente personalizzabili e possiamo nascondere alcuni aspetti non necessari del software. Sentiti libero di contattarci e avere un membro del team di assicurazione qualità che ti aiuti a restringere le capacità per adattarle meglio alle esigenze della tua azienda.

Utente verificato in Assicurazioni

Mid-Market (51-1000 dip.)

2/28/2022

"Feedback FHE"

3/5

Cosa ti piace di più di FileHandler Enterprise?

FHE è un bel programma con molte funzionalità user-friendly. Tutti i dati delle richieste sono memorizzati in un unico posto e possono essere facilmente accessibili. Ha aiutato a snellire alcuni dei nostri processi per essere più efficienti. Può anche inviare email dal programma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di FileHandler Enterprise?

FHE limita la quantità di dati che possono essere caricati in un file (99MB) e influisce sul download della corrispondenza dal file, sembra che si possano scaricare solo 99MB alla volta, il che può richiedere tempo. Le email in arrivo indirizzate ai periti non possono essere ricevute correttamente da parti esterne. Le email vengono indirizzate a una casella di posta non assegnata, creando più lavoro per il nostro team. Ha meno opzioni di indice e funzionalità rispetto ad altri programmi che ho usato. FHE impiega molto tempo per implementare le nostre specifiche in produzione dopo averle ricevute. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Natasha Box di FileHandler Enterprise

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Ci fa piacere sapere che il nostro software sta aiutando la vostra azienda a essere più produttiva e a migliorare le prestazioni. Grazie per il vostro contributo sull'esperienza con FileHandler Enterprise. Apprezziamo il feedback costruttivo e siamo sempre alla ricerca di modi per migliorare e perfezionare il software.

Michael C.

Senior Claims Examiner

Mid-Market (51-1000 dip.)

2/28/2022

"Revisione FHE di Michael Clayson"

5/5

Cosa ti piace di più di FileHandler Enterprise?

FHE ha diverse ottime qualità che sono facili da usare. La capacità di passare da uno schermo all'altro senza pausa è la caratteristica migliore. È facile da leggere e fornisce informazioni aggiornate rapidamente per il diario, i nuovi allegati e le nuove richieste. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di FileHandler Enterprise?

L'unico inconveniente è trovare un allegato a una nota di file nella sezione degli allegati se il file è vecchio e ha centinaia di allegati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando FileHandler Enterprise:

Lavora attraverso l'intero sistema. Per lo più autoesplicativo e facile da abituarsi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo FileHandler Enterprise e come ti sta beneficiando?

Risparmio di tempo quando sono necessari numerosi allegati, facile cliccare su tutti, scaricare e inoltrare. Questo ci rende più produttivi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Natasha Box di FileHandler Enterprise

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Siamo entusiasti che il nostro software intuitivo renda il tuo lavoro più facile. Apprezziamo sempre ricevere feedback dagli utenti e ottenere informazioni sull'esperienza utente. Grazie per la recensione entusiastica!

Kelwyn H.

IT Helpdesk

Mid-Market (51-1000 dip.)

2/28/2022

"Eccellente Potenziale, Esecuzione Instabile"

2.5/5

Cosa ti piace di più di FileHandler Enterprise?

Molte opzioni disponibili, con un moderato grado di personalizzazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di FileHandler Enterprise?

Mancanza di capacità back-end per apportare modifiche complete, con azioni semplici nascoste dietro strati di sviluppatori. Il layout front-end è spesso confuso e manca di una struttura coesa nella sua organizzazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Assicurazioni

Piccola impresa (50 o meno dip.)

2/28/2022

"Molto intuitivo. Il supporto è sempre lì per aiutare quando sorgono problemi."

5/5

Cosa ti piace di più di FileHandler Enterprise?

Gli schermi sono personalizzabili in base alle esigenze della mia azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di FileHandler Enterprise?

Lo strumento di reportistica è molto diverso dal sistema legacy. Creare report Adhoc è stato difficile senza assistenza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Natasha Box di FileHandler Enterprise

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Grazie mille per la tua recensione entusiastica. Apprezziamo tutti i feedback e le intuizioni sull'esperienza utente, ma amiamo particolarmente sentire recensioni entusiastiche! Siamo felici che il nostro team di Assicurazione Qualità sia in grado di aiutarti a creare quei rapporti, ci vantiamo del supporto che siamo in grado di offrire ai nostri clienti.

Jackie M.

Senior Claims Examiner

Mid-Market (51-1000 dip.)

2/28/2022

"FHE è facile da usare e semplice da navigare"

5/5

Cosa ti piace di più di FileHandler Enterprise?

In grado di inviare/ricevere email all'interno del sistema Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di FileHandler Enterprise?

Impossibile modificare le informazioni sull'oggetto quando si utilizza l'email e il sistema non riconosce tutti i formati degli allegati inclusi nelle email. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Natasha Box di FileHandler Enterprise

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Amiamo sentire che il nostro software leader del settore ti sta aiutando a risparmiare tempo. Il nostro obiettivo è lavorare con i clienti, assicurandoci che il nostro sistema funzioni per loro nella capacità di cui la loro azienda ha bisogno. Le nostre capacità di allegati email FHE includono 40 estensioni di file, ma siamo sempre alla ricerca di miglioramenti per rendere l'esperienza più user-friendly. Apprezziamo tutti i feedback di FileHandler e le intuizioni sull'esperienza degli utenti; grazie mille per la tua recensione!