# FileHandler Enterprise Reviews **Vendor:** JW Software **Category:** [Software di gestione dei sinistri assicurativi](https://www.g2.com/it/categories/insurance-claims-management) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 36 ## About FileHandler Enterprise FileHandler Enterprise è un sistema completo di amministrazione dei sinistri progettato per migliorare l'efficienza del flusso di lavoro per le organizzazioni coinvolte nell'elaborazione dei sinistri. Questa soluzione software è personalizzata per soddisfare le esigenze specifiche degli amministratori di terze parti (TPA), delle compagnie assicurative, dei pool di rischio, dei gestori del rischio e di altri professionisti aziendali che cercano di ottimizzare la gestione dei sinistri, l'elaborazione dei pagamenti e la gestione dei dati dei dipendenti. Il prodotto rientra nella categoria del software di gestione dei sinistri, essenziale per le organizzazioni che gestiscono un volume significativo di sinistri. FileHandler Enterprise si distingue offrendo un'interfaccia facile da usare combinata con potenti capacità di automazione. Questo consente agli utenti di semplificare i loro processi, ridurre gli errori manuali e migliorare la produttività complessiva. Il sistema è particolarmente vantaggioso per coloro che richiedono approfondimenti in tempo reale e funzionalità di reporting robuste per prendere decisioni informate rapidamente. Una delle caratteristiche chiave di FileHandler Enterprise sono i suoi dashboard avanzati che forniscono visualizzazione dei dati in tempo reale. Gli utenti possono monitorare lo stato dei sinistri, controllare le metriche di prestazione e analizzare le tendenze a colpo d'occhio. Questa caratteristica è cruciale per le organizzazioni che devono rispondere rapidamente a circostanze mutevoli o problemi emergenti. Inoltre, il software include strumenti di business intelligence che consentono agli utenti di generare report dettagliati, aiutandoli a identificare aree di miglioramento e ottimizzare i loro processi di gestione dei sinistri. La sicurezza è una priorità assoluta per FileHandler Enterprise, che incorpora le ultime tecnologie di sicurezza per proteggere i dati sensibili. Questo è particolarmente importante per le organizzazioni che trattano informazioni personali e finanziarie. Il sistema è progettato per garantire la conformità con le normative del settore, offrendo tranquillità agli utenti e ai loro clienti. La scalabilità è un altro vantaggio significativo di FileHandler Enterprise. Il sistema è progettato per accogliere una vasta gamma di utenti, dai singoli imprenditori alle grandi aziende con ampie reti di dipendenti. Questa adattabilità garantisce che, man mano che un'organizzazione cresce, i suoi processi di amministrazione dei sinistri possano evolversi senza interruzioni. Scegliendo FileHandler Enterprise, le aziende possono mantenere agilità ed efficienza, indipendentemente dalla loro dimensione o complessità. ## FileHandler Enterprise Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti amano la **centralizzazione dei dati** in FileHandler Enterprise, apprezzando la sua interfaccia intuitiva e il servizio clienti di supporto. (1 reviews) - Gli utenti trovano il **supporto clienti** di FileHandler Enterprise una risorsa inestimabile per assistenza e domande. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano la **gestione centralizzata dei dati conveniente** di FileHandler Enterprise, migliorando la facilità d'uso e l'accessibilità al supporto. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano la **comodità dell'archiviazione centralizzata dei dati** e l'utilità del supporto clienti per l'assistenza. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano la **facilità di accesso** ai dati e apprezzano il supporto clienti disponibile. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di FileHandler Enterprise, rendendo le attività quotidiane senza soluzione di continuità ed efficienti. (1 reviews) - Helpful (1 reviews) - Helpful Resources (1 reviews) - Gli utenti apprezzano l' **interfaccia intuitiva** di FileHandler Enterprise, godendo di una gestione dei dati senza interruzioni e di un supporto eccellente. (1 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti spesso affrontano **problemi di bug** con FileHandler Enterprise, portando a frustrazione con le funzionalità non testate nel dashboard. (1 reviews) - Gli utenti trovano la **funzionalità del cruscotto complessa** , spesso sentendosi sopraffatti da funzionalità non testate che influenzano l'usabilità. (1 reviews) - Gli utenti spesso affrontano **problemi di funzionalità** con il cruscotto a causa di funzionalità non testate, complicando la loro esperienza. (1 reviews) - Gli utenti trovano le **limitazioni della funzionalità del cruscotto** opprimenti, suggerendo che non tutte le funzionalità sono adeguatamente testate prima del rilascio. (1 reviews) - Gli utenti sperimentano **instabilità del sistema** a causa di funzionalità del cruscotto non testate, portando a un'esperienza utente frustrante. (1 reviews) ## FileHandler Enterprise Reviews ### 1. Deposito Unico **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Joanne F. | Client Success Specialist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 20, 2024 **Cosa Le piace di più di FileHandler Enterprise?** Molto facile da usare e adoro come tutti i miei dati siano memorizzati in un unico luogo! Il supporto clienti è una risorsa molto utile per domande o nel caso qualcuno abbia bisogno di aiuto. **Cosa non Le piace di FileHandler Enterprise?** La funzionalità del cruscotto può essere difficile da gestire, perché ce ne sono molte e sembra che non tutte vengano testate prima di essere rilasciate. **Quali problemi sta risolvendo FileHandler Enterprise e in che modo La sta aiutando?** L'organizzazione e la condensazione dei dati è ciò che viene risolto. Questo ci avvantaggia mantenendo tutti i nostri dati in un unico posto. **Official Response from Natasha Box:** > Grazie per aver dedicato del tempo a condividere i tuoi pensieri su FileHandler Enterprise! Siamo entusiasti di sapere che trovi la piattaforma facile da usare e che ti aiuta a mantenere tutti i tuoi dati organizzati in un unico posto. È fantastico sapere che il nostro team di supporto clienti è stato una risorsa preziosa per te! Apprezziamo il tuo feedback costruttivo riguardo alla funzionalità del cruscotto. Comprendiamo quanto sia importante che le funzionalità siano fluide e ben testate. Ti assicuriamo che stiamo lavorando attivamente per perfezionare e migliorare i nostri cruscotti per garantire che soddisfino le esigenze degli utenti in modo più intuitivo. Il tuo contributo ci aiuta a dare priorità a questi miglioramenti. ### 2. Siamo un'azienda in crescita che apprezza la disponibilità di JW a soddisfare le nostre crescenti esigenze. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin G. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 23, 2023 **Cosa Le piace di più di FileHandler Enterprise?** Penso che il nostro account manager sia molto reattivo nel rispondere alle domande e risolvere i problemi. Mi piace che siamo stati in grado di personalizzare il sistema in base alle nostre esigenze uniche. Lo strumento di reportistica è molto impressionante, una volta che tutti i campi necessari sono disponibili su un report specifico. **Cosa non Le piace di FileHandler Enterprise?** Vorrei che avessimo più autonomia nella creazione dei report. Se i miei team di reporting devono aggiungere determinati campi a un report che non sono già inclusi nella query SQL o nella procedura memorizzata, devono passare attraverso il nostro rappresentante dell'account. Provenendo da Crystal Reports, eravamo abituati ad avere pieno accesso al database, il che ci permetteva di apportare modifiche ai report immediatamente senza assistenza esterna. **Quali problemi sta risolvendo FileHandler Enterprise e in che modo La sta aiutando?** Lo utilizziamo per gestire i nostri reclami. Siamo passati a FHE perché il nostro vecchio sistema non poteva crescere con noi. Era operativo ed efficace, ma non aveva fronzoli e non era molto presentabile per il cliente. FHE soddisfa queste esigenze. **Official Response from Natasha Box:** > JW Software è impegnata a fornire software eccezionali e a migliorare continuamente l'esperienza dei nostri clienti. Il tuo feedback è inestimabile e può aiutarci a comprendere meglio la tua esperienza come cliente. La tua opinione conta, e la tua recensione può aiutare altri a prendere decisioni informate mentre ci guida nel migliorare il nostro software e i nostri servizi. Se sei interessato all'accesso completo al tuo database MSSQL, offriamo Log Shipping per Database di Sola Lettura (utilizzato per reportistica e query ad hoc) tramite una connessione VPN. Non esitare a contattare il tuo membro dedicato del team di supporto per ulteriori dettagli. ### 3. Consiglierei FileHandler. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Assicurazioni | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 09, 2024 **Cosa Le piace di più di FileHandler Enterprise?** FileHandler è incredibilmente facile da usare e intuitivo, l'addestramento richiede pochissimo tempo. L'integrazione è stata semplice ed è scalabile e personalizzabile. Lo abbiamo utilizzato quotidianamente senza problemi o necessità di contattare il supporto. **Cosa non Le piace di FileHandler Enterprise?** Vorrei che ci fosse un'app per gli aggiornamenti/informazioni sui reclami. A volte sembrava che le modifiche non fossero completamente testate prima di essere distribuite a noi. **Quali problemi sta risolvendo FileHandler Enterprise e in che modo La sta aiutando?** Rendere facile l'audit interno e l'individuazione delle tendenze. **Official Response from Natasha Box:** > Grazie per la tua recensione. Siamo felici che FileHandler Enterprise sia stato facile da usare e senza problemi per il tuo team e che l'integrazione e la personalizzazione abbiano soddisfatto le tue esigenze. Il tuo feedback sull'app e sui processi di test è prezioso, e lo useremo per migliorare il nostro prodotto e l'esperienza di distribuzione. Stiamo sempre cercando di migliorare, ed è fantastico sapere che il nostro software ha aiutato il tuo auditing interno e l'analisi delle tendenze. Se hai ulteriori suggerimenti o hai bisogno di assistenza, siamo qui per aiutarti. ### 4. La mia esperienza con JW **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michelle H. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 18, 2023 **Cosa Le piace di più di FileHandler Enterprise?** Il sistema di gestione dei file è facilmente configurabile per soddisfare le nostre esigenze aziendali in continua evoluzione. Inoltre, il team dedicato è prontamente disponibile per assistere con domande o risolvere vari elementi specifici del sistema. Infine, l'intero team ha fatto sembrare l'implementazione senza soluzione di continuità. Il team è stato estremamente coinvolto nella comprensione del nostro sistema originale, dei nostri processi aziendali e delle aspettative dei clienti. **Cosa non Le piace di FileHandler Enterprise?** Non c'è nulla del programma che non mi piaccia. Se avessi un consiglio, sarebbe che venga fornito un manuale di formazione al momento dell'implementazione. **Quali problemi sta risolvendo FileHandler Enterprise e in che modo La sta aiutando?** L'utilizzo di filehandler ha semplificato una varietà di processi gestiti dal nostro team di reclami. La possibilità di consentire ai clienti l'accesso in sola lettura ha ridotto significativamente il numero di richieste precedentemente gestite dal team. Il sistema ci ha anche permesso di personalizzare vari rapporti in base alle esigenze dei nostri singoli clienti. **Official Response from Natasha Box:** > Grazie per aver condiviso il tuo feedback su FileHandler Enterprise. Siamo lieti di sapere che trovi il nostro sistema facilmente configurabile per adattarsi alle tue esigenze aziendali in evoluzione. Fornire supporto dedicato e garantire un processo di implementazione senza intoppi sono per noi priorità assolute, quindi siamo felici di sapere che hai avuto un'esperienza positiva con il nostro team. Il tuo suggerimento riguardo a un manuale di formazione è un feedback prezioso. Apprezziamo il tuo contributo e prenderemo sicuramente in considerazione la possibilità di fornire risorse complete come un manuale di formazione per migliorare l'esperienza dei nostri utenti durante l'implementazione. È fantastico sapere come FileHandler Enterprise abbia avuto un impatto significativo sull'efficienza del tuo team di gestione dei sinistri. Snellire i processi e offrire accesso in sola lettura ai clienti non solo fa risparmiare tempo, ma migliora anche la produttività complessiva. Personalizzare i report per soddisfare i requisiti individuali dei clienti dimostra la flessibilità e la versatilità del nostro sistema, permettendoti di fornire soluzioni su misura e migliorare la soddisfazione dei clienti. Se hai ulteriori suggerimenti o hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci. Siamo impegnati a migliorare continuamente i nostri servizi e a fornire il supporto necessario per il tuo successo. Grazie per aver scelto FileHandler Enterprise e non vediamo l'ora di supportare ulteriormente la tua attività! ### 5. JW è stato incredibile nel personalizzare un prodotto già ottimo per soddisfare le nostre esigenze individuali. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer J. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 24, 2023 **Cosa Le piace di più di FileHandler Enterprise?** FHE è perfetto per la gestione delle richieste in un unico punto. Non c'è bisogno di lavorare in più programmi e il sistema continua a funzionare anche quando sei offline con il pianificatore di report. Che risparmio di tempo! Il loro servizio clienti è di prim'ordine e sono in contatto con le esigenze dei singoli clienti. **Cosa non Le piace di FileHandler Enterprise?** Sarebbe utile poter avere alcune opzioni più personalizzabili senza dover coinvolgere JW, ma nel complesso non ci sono vere lamentele con il sistema. **Quali problemi sta risolvendo FileHandler Enterprise e in che modo La sta aiutando?** Stile user-friendly per tutti i livelli di competenza tecnologica e può essere personalizzato in base alle esigenze di ciascun cliente. **Official Response from Chelsea Tary:** > JW Software è impegnata a fornire software eccezionali e a migliorare continuamente l'esperienza dei nostri clienti. Il tuo feedback è inestimabile e può aiutarci a comprendere meglio la tua esperienza come cliente. La tua opinione conta, e la tua recensione può aiutare altri a prendere decisioni informate mentre ci guida nel migliorare il nostro software e i nostri servizi. Contatta il tuo Account Manager dedicato per miglioramenti dell'applicazione come opzioni di personalizzazione aggiuntive e potremmo incorporarli nella prossima versione. ### 6. Ottima piattaforma con uno staff dedicato che è così disponibile! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amy P. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 19, 2023 **Cosa Le piace di più di FileHandler Enterprise?** Molto facile da usare, personalizzabile secondo le necessità e ottime risorse presso JW Software per assistere. Molte ottime funzionalità. **Cosa non Le piace di FileHandler Enterprise?** I rapporti non sono molto intuitivi, se sbagli una voce l'intero rapporto non funziona. Serve più spiegazione quando si estraggono i dati del rapporto. **Quali problemi sta risolvendo FileHandler Enterprise e in che modo La sta aiutando?** Dati dettagliati da riportare per l'analisi. Cerca e ordina per gestori, assicurati e parti è ottimo. Ottime funzionalità per pubblicare pagamenti che forniscono indicazioni per non effettuare pagamenti duplicati. **Official Response from Natasha Box:** > Grazie per la tua recensione. Come sempre, apprezziamo il feedback dei clienti. FileHandler Enterprise è stato progettato pensando all'utente finale e siamo orgogliosi di quanto sia facile da usare la nostra applicazione. Offriamo con orgoglio supporto e formazione illimitati; non esitare a contattare il tuo membro dedicato del team di supporto per ulteriore formazione e aiuto sulla sezione dei report. Vogliamo garantire che i nostri utenti stiano massimizzando il loro potenziale con FHE. ### 7. Ho 10 mesi di esperienza nell'utilizzo dell'ambiente di test e nell'assistenza agli altri in produzione. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kelly V. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 19, 2023 **Cosa Le piace di più di FileHandler Enterprise?** La facilità d'uso dell'applicazione così come la sua affidabilità. **Cosa non Le piace di FileHandler Enterprise?** Limitazioni sullo schermo degli allegati per la visualizzazione di documenti di grandi dimensioni e incapacità di contrassegnare le pagine, oltre alla funzionalità limitata dei cruscotti. **Quali problemi sta risolvendo FileHandler Enterprise e in che modo La sta aiutando?** Ogni volta che abbiamo affrontato un problema, abbiamo ricevuto una risposta immediata. Il nostro problema attuale è che le informazioni corrette vengano visualizzate nella tabella nella schermata della polizza. Abbiamo ricevuto alcune correzioni ma abbiamo ancora un elemento in sospeso. **Official Response from Natasha Box:** > Grazie per la tua recensione. Come sempre, apprezziamo il feedback dei clienti. FileHandler Enterprise è stato costruito pensando all'utente finale e siamo orgogliosi di quanto sia facile da usare la nostra applicazione. La nostra sezione allegati FHE pronta all'uso limita i singoli allegati a 99 MB; se sei interessato al nostro Modulo di Gestione Documenti, parla con il tuo referente di supporto dedicato. Il nostro Modulo di Gestione Documenti consente agli utenti di annotare gli allegati e molto altro. Offriamo con orgoglio supporto e formazione illimitati per ogni cliente; contatta il tuo membro del team di supporto dedicato per qualsiasi formazione aggiuntiva o domande sulle specifiche in sospeso. ### 8. J/W fornisce un sistema sofisticato e conveniente per gestire i reclami **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bill B. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 25, 2023 **Cosa Le piace di più di FileHandler Enterprise?** Flessibilità e personalizzabile dal cliente. Servizi di supporto clienti superiori. **Cosa non Le piace di FileHandler Enterprise?** Le modifiche al database con report di supporto possono essere complicate. La rendicontazione finanziaria per conformarsi agli standard del NAIC Statement Blank richiede la manipolazione manuale dei dati al di fuori del software, per dati specifici del periodo. Il software dovrebbe essere in grado di tracciare i sinistri su base lorda e netta (al netto della riassicurazione). **Quali problemi sta risolvendo FileHandler Enterprise e in che modo La sta aiutando?** Gestisci e controlla i reclami. Fornisce dati riassuntivi per guidare le decisioni di gestione. ### 9. Un vero sistema di reclami **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robert D. | Chief Client Officer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 29, 2020 **Cosa Le piace di più di FileHandler Enterprise?** Il supporto e la reattività del sistema sono una vera collaborazione. I numerosi strumenti disponibili per un amministratore per progettare schermate e regole aziendali per l'efficienza nella gestione dei reclami **Cosa non Le piace di FileHandler Enterprise?** Niente da disprezzare. Cercando di espandersi in nuove linee. **Raccomandazioni per chi sta considerando FileHandler Enterprise:** Concedi abbastanza tempo per l'implementazione per garantire che il tuo team stia imparando e adattandosi al sistema come progettato. **Quali problemi sta risolvendo FileHandler Enterprise e in che modo La sta aiutando?** Dashboard e report migliorati è il primo vantaggio. Flussi di lavoro automatizzati **Official Response from Chelsea Tary:** > Ciao Robert, Tutti alla JW Software apprezzano quando un cliente si prende il tempo extra per scrivere una raccomandazione così bella! Ti svelerò un piccolo segreto, FileHandler Enterprise cresce organicamente grazie a feedback come il tuo. Il nostro User Group annuale riunisce i clienti per discutere i cambiamenti del mercato e le idee che guidano le future versioni. Resta sintonizzato sulle nostre email per ulteriori informazioni. ### 10. Abbastanza felice nel complesso. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carly S. | Risk Management Specialist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 20, 2023 **Cosa Le piace di più di FileHandler Enterprise?** Risposte rapide quando ho delle domande. **Cosa non Le piace di FileHandler Enterprise?** Per cambiare qualcosa di piccolo ci sono così tanti costi di costruzione che non ne vale la pena a quel punto. **Quali problemi sta risolvendo FileHandler Enterprise e in che modo La sta aiutando?** Buon modo per memorizzare le informazioni sui reclami e generare rapporti. **Official Response from Natasha Box:** > Grazie per la tua recensione, come sempre apprezziamo il feedback dei clienti. Comprendiamo che a volte le personalizzazioni possono rappresentare una spesa aggiuntiva non prevista, ma come pratica comune addebitiamo le modifiche per lo sviluppo personalizzato. Come sempre, le personalizzazioni che ritieni possano beneficiare altri clienti vengono presentate all'Annual User Group per aiutare a far evolvere la nostra applicazione in modo organico. ### 11. Il passaggio da un sistema di gestione dei sinistri esistente a FHE è stato un ENORME miglioramento! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Himadri T. | Product Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 18, 2023 **Cosa Le piace di più di FileHandler Enterprise?** Facile da usare, intuitivo, facilità di implementazione e integrazione sono alcune delle caratteristiche principali tra molte altre. Anche il servizio clienti è molto impressionante nel risolvere qualsiasi domanda, bug, modifiche alla configurazione. **Cosa non Le piace di FileHandler Enterprise?** finora non riesco a pensare a nulla in particolare **Quali problemi sta risolvendo FileHandler Enterprise e in che modo La sta aiutando?** Mantenere l'integrità dei dati per scopi di reportistica, la facilità di aggiungere campi, i cambiamenti di etichetta sugli schermi sono stati di grande aiuto nell'implementazione di FHE. Inoltre, la licenza illimitata solo visualizzazione e reportistica è stata molto utile per gli auditor. **Official Response from Natasha Box:** > Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza positiva con FileHandler Enterprise. Siamo entusiasti di sapere che trovi il nostro software facile da usare, intuitivo e facile da integrare. Il nostro team è dedicato a fornire un eccellente servizio clienti, quindi è fantastico sapere che hai avuto un'esperienza positiva con il nostro team di supporto. Se hai domande o suggerimenti o hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci. Apprezziamo il tuo supporto e non vediamo l'ora di continuare a fornirti un servizio eccellente. ### 12. Amministratore di sistema **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Silvina G. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 20, 2023 **Cosa Le piace di più di FileHandler Enterprise?** FileHandler Enterprise è un'applicazione molto robusta, adattabile e facile da usare con un servizio clienti estremamente reattivo. **Cosa non Le piace di FileHandler Enterprise?** A volte il numero di funzionalità è travolgente. **Quali problemi sta risolvendo FileHandler Enterprise e in che modo La sta aiutando?** Facilità d'uso. **Official Response from Natasha Box:** > JW Software è impegnata a fornire software eccezionali e a migliorare continuamente l'esperienza dei nostri clienti. Il tuo feedback è inestimabile e può aiutarci a comprendere meglio la tua esperienza come cliente. La tua opinione conta, e la tua recensione può aiutare altri a prendere decisioni informate mentre ci guida nel migliorare il nostro software e i nostri servizi. ### 13. Miglior Servizio Clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Assicurazioni | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 19, 2023 **Cosa Le piace di più di FileHandler Enterprise?** È molto facile da usare. Eccellenti capacità di reportistica **Cosa non Le piace di FileHandler Enterprise?** Non è proprio un'avversione, ma una capacità di dashboard espansiva sarebbe di un altro livello. **Quali problemi sta risolvendo FileHandler Enterprise e in che modo La sta aiutando?** FHE risolve la nostra necessità di fornire servizi amministrativi per i sinistri ai nostri clienti auto-assicurati. **Official Response from Natasha Box:** > Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback su FileHandler Enterprise. Siamo entusiasti di sapere che trovi il nostro software molto intuitivo e apprezzi le sue eccellenti capacità di reportistica. Fornire un'esperienza utente intuitiva ed efficiente, insieme a potenti strumenti di reportistica, è il nostro obiettivo, e siamo lieti di sapere che abbiamo soddisfatto le tue aspettative in questi ambiti. Apprezziamo il tuo suggerimento riguardo all'espansione delle capacità del dashboard. Feedback come questo è prezioso poiché ci aiuta a comprendere le esigenze specifiche dei nostri utenti. Il nostro team lavora costantemente su aggiornamenti per fornire un'esperienza più completa e preziosa per i nostri utenti. È fantastico sapere che FileHandler Enterprise sta rispondendo alla tua necessità di fornire servizi amministrativi per i sinistri ai tuoi clienti auto-assicurati. Garantire un processo di gestione dei sinistri senza intoppi ed efficiente è cruciale, e siamo lieti di far parte del supporto ai tuoi sforzi. Grazie per aver scelto il nostro software. ### 14. Sono il cliente che chiede sempre perché. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Antoinette B. | Sr. Data Analyst II, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 29, 2020 **Cosa Le piace di più di FileHandler Enterprise?** Facilità di navigazione e che la reportistica legacy è presente. **Cosa non Le piace di FileHandler Enterprise?** Modelli di lettere, è solo perché sto ancora imparando a riguardo. Non è che ci sia qualcosa di particolarmente difficile, ma più che altro intimidatorio. **Raccomandazioni per chi sta considerando FileHandler Enterprise:** FileHandler continua ad essere un ottimo software di per sé, ma il team di supporto che abbiamo avuto è stato meraviglioso e questo è un bonus assoluto. Sentirai lamentele, alcune funzionalità richiedono più tempo, alcune sono diverse da quelle a cui altri utenti sono abituati, ecc., ma fai attenzione a chi provengono le lamentele e non permettere che ciò ti impedisca di usare il software. Immergiti nel FileHandler e scopri cosa ti piace. **Quali problemi sta risolvendo FileHandler Enterprise e in che modo La sta aiutando?** Nessun problema particolare in generale, ma quando si presentano. Recentemente abbiamo avuto assegni che vengono stampati senza firma, ma questo non è stato un problema dal lato di FH, bensì crediamo dal nostro lato server/pdf. FH ha lavorato con noi rapidamente ogni volta che abbiamo avuto un problema per aiutarci a risolverlo o capire il motivo. **Official Response from Chelsea Tary:** > Ciao Antoinette, Grazie per la recensione, JW Software apprezza quando i nostri clienti si prendono il tempo di lasciare un commento su di noi! Siamo felici che tu abbia sperimentato i nostri servizi di supporto leader nel settore. Vogliamo garantire i nostri alti standard di supporto, quindi contatta il nostro team al numero 314-843-5950 per un ulteriore addestramento sui modelli di lettere. Non vediamo l'ora di fare formazione presto! ### 15. È un buon processo di gestione dei sinistri ed è possibile personalizzarlo in base alle esigenze di qualsiasi azienda. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bethany F. | Project Analyst, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 28, 2022 **Cosa Le piace di più di FileHandler Enterprise?** Mi piace che si possa trovare tutto ciò che riguarda un reclamo in un unico posto. Mi piace che l'invio di email e la comunicazione possano avvenire direttamente dal sistema. Mi piace che JW collabori con te per integrarsi con altri software aziendali secondo necessità. **Cosa non Le piace di FileHandler Enterprise?** Non mi piace che non sia specificamente per un'operazione multifamiliare nel modo in cui lo usiamo, il che significa che ha molte più capacità di quelle di cui abbiamo bisogno. Questa capacità avanzata sembra eccellente, ma a volte le opzioni extra lo rendono facile da usare per tutti i membri del team. **Raccomandazioni per chi sta considerando FileHandler Enterprise:** È uno strumento eccellente per gestire le perdite e gli incidenti assicurativi. Ti consiglio di lavorare a stretto contatto con il software JW per configurare le schermate di prima notifica in modo da ottenere le informazioni dal tuo processo di accoglienza. Queste possono essere specializzate in base alle esigenze della tua azienda, e avrei voluto che avessimo fatto meglio questo processo all'inizio. **Quali problemi sta risolvendo FileHandler Enterprise e in che modo La sta aiutando?** Stiamo utilizzando FileHandler per gestire i nostri incidenti di gestione del rischio nelle proprietà multifamiliari. Abbiamo beneficiato della possibilità di comunicare in un unico luogo e di monitorare i nostri progressi su tutte le perdite. Abbiamo anche beneficiato della possibilità di tracciare metriche e dati relativi alle nostre perdite, in modo da poter migliorare la sicurezza e le prestazioni. **Official Response from Natasha Box:** > Grazie mille per la tua recensione perspicace. Apprezziamo tutti i feedback e li utilizziamo per perfezionare il nostro software e l'esperienza utente. Le capacità di FileHandler Enterprise sono altamente personalizzabili e possiamo nascondere alcuni aspetti non necessari del software. Sentiti libero di contattarci e avere un membro del team di assicurazione qualità che ti aiuti a restringere le capacità per adattarle meglio alle esigenze della tua azienda. ### 16. Feedback FHE **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Assicurazioni | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 28, 2022 **Cosa Le piace di più di FileHandler Enterprise?** FHE è un bel programma con molte funzionalità user-friendly. Tutti i dati delle richieste sono memorizzati in un unico posto e possono essere facilmente accessibili. Ha aiutato a snellire alcuni dei nostri processi per essere più efficienti. Può anche inviare email dal programma. **Cosa non Le piace di FileHandler Enterprise?** FHE limita la quantità di dati che possono essere caricati in un file (99MB) e influisce sul download della corrispondenza dal file, sembra che si possano scaricare solo 99MB alla volta, il che può richiedere tempo. Le email in arrivo indirizzate ai periti non possono essere ricevute correttamente da parti esterne. Le email vengono indirizzate a una casella di posta non assegnata, creando più lavoro per il nostro team. Ha meno opzioni di indice e funzionalità rispetto ad altri programmi che ho usato. FHE impiega molto tempo per implementare le nostre specifiche in produzione dopo averle ricevute. **Quali problemi sta risolvendo FileHandler Enterprise e in che modo La sta aiutando?** FHE ha aiutato a semplificare alcuni dei nostri processi ma ha anche creato nuovi problemi allo stesso tempo, quindi siamo più produttivi e ha aumentato le prestazioni ma non tanto quanto previsto. **Official Response from Natasha Box:** > Ci fa piacere sapere che il nostro software sta aiutando la vostra azienda a essere più produttiva e a migliorare le prestazioni. Grazie per il vostro contributo sull'esperienza con FileHandler Enterprise. Apprezziamo il feedback costruttivo e siamo sempre alla ricerca di modi per migliorare e perfezionare il software. ### 17. Revisione FHE di Michael Clayson **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael C. | Senior Claims Examiner, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 28, 2022 **Cosa Le piace di più di FileHandler Enterprise?** FHE ha diverse ottime qualità che sono facili da usare. La capacità di passare da uno schermo all'altro senza pausa è la caratteristica migliore. È facile da leggere e fornisce informazioni aggiornate rapidamente per il diario, i nuovi allegati e le nuove richieste. **Cosa non Le piace di FileHandler Enterprise?** L'unico inconveniente è trovare un allegato a una nota di file nella sezione degli allegati se il file è vecchio e ha centinaia di allegati. **Raccomandazioni per chi sta considerando FileHandler Enterprise:** Lavora attraverso l'intero sistema. Per lo più autoesplicativo e facile da abituarsi. **Quali problemi sta risolvendo FileHandler Enterprise e in che modo La sta aiutando?** Risparmio di tempo quando sono necessari numerosi allegati, facile cliccare su tutti, scaricare e inoltrare. Questo ci rende più produttivi. **Official Response from Natasha Box:** > Siamo entusiasti che il nostro software intuitivo renda il tuo lavoro più facile. Apprezziamo sempre ricevere feedback dagli utenti e ottenere informazioni sull'esperienza utente. Grazie per la recensione entusiastica! ### 18. Eccellente Potenziale, Esecuzione Instabile **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kelwyn H. | IT Helpdesk, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 28, 2022 **Cosa Le piace di più di FileHandler Enterprise?** Molte opzioni disponibili, con un moderato grado di personalizzazione. **Cosa non Le piace di FileHandler Enterprise?** Mancanza di capacità back-end per apportare modifiche complete, con azioni semplici nascoste dietro strati di sviluppatori. Il layout front-end è spesso confuso e manca di una struttura coesa nella sua organizzazione. **Quali problemi sta risolvendo FileHandler Enterprise e in che modo La sta aiutando?** Software di gestione dei sinistri adeguato. Non fa tutto ciò che è necessario e le modifiche sono difficili da richiedere. ### 19. Molto intuitivo. Il supporto è sempre lì per aiutare quando sorgono problemi. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Assicurazioni | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 28, 2022 **Cosa Le piace di più di FileHandler Enterprise?** Gli schermi sono personalizzabili in base alle esigenze della mia azienda. **Cosa non Le piace di FileHandler Enterprise?** Lo strumento di reportistica è molto diverso dal sistema legacy. Creare report Adhoc è stato difficile senza assistenza. **Quali problemi sta risolvendo FileHandler Enterprise e in che modo La sta aiutando?** La funzione di trascinamento e rilascio nella gestione dei documenti è un grande risparmio di tempo, così come la possibilità di visualizzare gli allegati senza aprirli. **Official Response from Natasha Box:** > Grazie mille per la tua recensione entusiastica. Apprezziamo tutti i feedback e le intuizioni sull'esperienza utente, ma amiamo particolarmente sentire recensioni entusiastiche! Siamo felici che il nostro team di Assicurazione Qualità sia in grado di aiutarti a creare quei rapporti, ci vantiamo del supporto che siamo in grado di offrire ai nostri clienti. ### 20. FHE è facile da usare e semplice da navigare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jackie M. | Senior Claims Examiner, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 28, 2022 **Cosa Le piace di più di FileHandler Enterprise?** In grado di inviare/ricevere email all'interno del sistema **Cosa non Le piace di FileHandler Enterprise?** Impossibile modificare le informazioni sull'oggetto quando si utilizza l'email e il sistema non riconosce tutti i formati degli allegati inclusi nelle email. **Quali problemi sta risolvendo FileHandler Enterprise e in che modo La sta aiutando?** Efficiente in termini di tempo rispetto al nostro vecchio sistema **Official Response from Natasha Box:** > Amiamo sentire che il nostro software leader del settore ti sta aiutando a risparmiare tempo. Il nostro obiettivo è lavorare con i clienti, assicurandoci che il nostro sistema funzioni per loro nella capacità di cui la loro azienda ha bisogno. Le nostre capacità di allegati email FHE includono 40 estensioni di file, ma siamo sempre alla ricerca di miglioramenti per rendere l'esperienza più user-friendly. Apprezziamo tutti i feedback di FileHandler e le intuizioni sull'esperienza degli utenti; grazie mille per la tua recensione! ### 21. Troppe richieste di funzionalità personalizzate necessarie **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer F. | Technical Product Manager - Claims, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 28, 2022 **Cosa Le piace di più di FileHandler Enterprise?** schermo definito dal cliente per una richiesta specifica **Cosa non Le piace di FileHandler Enterprise?** Necessità di SOW per così tante funzionalità standard **Quali problemi sta risolvendo FileHandler Enterprise e in che modo La sta aiutando?** La pagina specifica per il cliente è ottima per il cliente ### 22. Il sistema è molto flessibile per le esigenze di monitoraggio WC così come lo è il prezzo. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Personale e reclutamento | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 25, 2020 **Cosa Le piace di più di FileHandler Enterprise?** Note e gestore documenti, grafici dei dati della pagina principale. **Cosa non Le piace di FileHandler Enterprise?** i grafici dei dati non sono i più facili da costruire e non hanno tutte le calcolazioni integrate per il confronto dei grafici. Mi piacerebbe anche avere la possibilità di esportare i dati dai risultati di ricerca così come esportare i dati dai risultati dei grafici. **Quali problemi sta risolvendo FileHandler Enterprise e in che modo La sta aiutando?** La gestione delle richieste e dei dati è notevolmente migliorata con questo software. **Official Response from Chelsea Tary:** > Grazie per aver dedicato del tempo a menzionare i nostri Dashboard in tempo reale e per aver lasciato questo ottimo feedback. Sapevi che i dati possono essere esportati direttamente dai grafici come file CSV, Excel o PDF? Non vedo l'ora di vederti la prossima volta! ### 23. Team di supporto eccezionale / Ottima interfaccia utente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Caitlin P. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 22, 2020 **Cosa Le piace di più di FileHandler Enterprise?** Il software è una delle uniche applicazioni per la gestione dei sinistri completamente personalizzabili che ho utilizzato, dando all'amministratore del database la possibilità di creare i propri dashboard, report e interfaccia utente, il tutto mantenendo un database relazionale. Il team di supporto è eccezionale, lavora davvero con il cliente per garantire che ottenga ciò di cui ha bisogno dal prodotto ed è sempre molto reattivo a qualsiasi problema che si presenti. **Cosa non Le piace di FileHandler Enterprise?** Il prodotto principale potrebbe essere più adattato all'utente finale, il prodotto base richiede un grande livello di personalizzazione per arrivare dove vogliamo che sia. **Raccomandazioni per chi sta considerando FileHandler Enterprise:** Definisci la tua visione per il prodotto prima di entrare nella fase di progettazione, questo aiuterà a ridurre i costi e a garantire che il tuo prodotto "out of the box" sia all'altezza delle tue aspettative. **Quali problemi sta risolvendo FileHandler Enterprise e in che modo La sta aiutando?** La cattura e l'output dei dati sono cruciali per il nostro modello di gestione dei sinistri e siamo stati molto soddisfatti di poter non solo inserire qualsiasi dato che vogliamo monitorare, ma anche di avere la possibilità di estrarlo in modo utile. Siamo stati anche in grado di automatizzare i processi, permettendo alla forza lavoro di concentrarsi su altre aree. **Official Response from Chelsea Tary:** > Caitlin, Grazie per aver dedicato del tempo a menzionare le nostre applicazioni per reclami completamente personalizzabili e il team di supporto per le eccezioni. È per persone come te che facciamo quello che facciamo! Sapevi che FileHandler Enterprise è stato progettato pensando all'utente per ridurre il ciclo dei reclami e migliorare la produttività complessiva? Speriamo di rivederti presto! ### 24. Ottimo lavorare con e un ottimo prodotto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike S. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 22, 2020 **Cosa Le piace di più di FileHandler Enterprise?** È una piattaforma unica per gestire i reclami attraverso diverse linee di business. Il sistema è altamente configurabile fin da subito e JW Software ti aiuta a costruirlo secondo le tue esigenze. La possibilità di personalizzare il sistema è presente, ma con le configurazioni disponibili, puoi completare il tuo processo senza bisogno di uno sviluppo speciale. **Cosa non Le piace di FileHandler Enterprise?** La cosa che mi piace meno è l'impossibilità di aprire una nuova scheda tramite il clic destro. **Raccomandazioni per chi sta considerando FileHandler Enterprise:** Considera la facilità d'uso e la straordinaria funzionalità di reportistica. Molto spesso nel settore, la piattaforma per i sinistri è un sottoprodotto di un prodotto di sottoscrizione. Questo è progettato per far eccellere gli utenti dei sinistri e si vede. **Quali problemi sta risolvendo FileHandler Enterprise e in che modo La sta aiutando?** Puoi vedere la produttività dei gestori, misurare le tempistiche e identificare i punti di ritardo nel processo dei reclami. Nei primi 60 giorni, stiamo accelerando i nostri tempi di ciclo e migliorando l'esperienza del cliente. **Official Response from Chelsea Tary:** > Mike, Siamo orgogliosi di offrire un servizio eccezionale a ogni cliente qui alla JW Software. Siamo felici di sapere che la tua esperienza utente con FileHandler Enterprise non è stata un'eccezione, grazie per aver lasciato la meravigliosa recensione! Sapevi che Enterprise è stato progettato per aiutare e completare aziende come la tua che cercano di configurarsi autonomamente e ridurre i tempi di ciclo per migliorare l'esperienza complessiva del cliente? Non vediamo l'ora di vederti la prossima volta! ### 25. Ottimo software di gestione dei sinistri e supporto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joshua C. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 28, 2020 **Cosa Le piace di più di FileHandler Enterprise?** Il sistema è estremamente facile da usare per i miei responsabili delle richieste, per i periti, per il personale di supporto e per i clienti. Il personale di supporto di JW Software è facile da contattare ed estremamente competente. Qualsiasi sistema di gestione delle richieste è valido solo quanto il personale che lo supporta, e JW Software ha sempre fornito un eccellente personale di supporto negli ultimi 10 anni in cui siamo stati con loro. Il sistema è sempre online con un tempo di inattività quasi pari allo 0%. Il personale di supporto reattivo, la capacità di creare regole aziendali automatizzate, il modulo di reportistica e la capacità di creare e modificare schermate sul front-end sono solo alcune delle ragioni per cui siamo rimasti clienti fedeli di JW Software. **Cosa non Le piace di FileHandler Enterprise?** Il software FileHandler Enterprise ha alcune capacità di reporting e costruzione di schermate personalizzate davvero intuitive che non siamo abbastanza abili da sfruttare appieno. Per ottenere il massimo da queste capacità, sarebbe necessario avere un po' di esperienza di programmazione e non abbiamo nessuno nel nostro staff che abbia l'esperienza necessaria. Detto questo, non siamo mai stati incapaci di fornire un rapporto o rapporti che i nostri clienti hanno richiesto. **Raccomandazioni per chi sta considerando FileHandler Enterprise:** FileHandler Enterprise fornisce tutto ciò di cui un TPA ha bisogno per gestire, organizzare e proteggere i dati delle richieste dei loro clienti. Il sistema viene migliorato annualmente in base alle esigenze e alle raccomandazioni dei loro clienti. **Quali problemi sta risolvendo FileHandler Enterprise e in che modo La sta aiutando?** Utilizziamo FileHandler Enterprise per gestire e archiviare quotidianamente le richieste dei nostri clienti, mantenendoci al passo con i requisiti di segnalazione e la tecnologia in evoluzione. Siamo in grado di segnalare elettronicamente alle agenzie statali e federali, permettendoci di lavorare in modo efficiente e competere con i grandi TPA nazionali con il loro software interno. **Official Response from Chelsea Tary:** > Ciao Josh, Grazie per aver dedicato del tempo a menzionare i nostri servizi di supporto leader nel settore, l'app facile da usare e per aver lasciato questo ottimo feedback. Sapevi che FileHandler Enterprise è stato costruito su feedback organici come il tuo? È per persone come te che facciamo quello che facciamo! Se hai amici che cercano una soluzione di gestione dei sinistri di alto livello con report intuitivi, indirizzali a noi - ci prenderemo cura di loro al meglio. ### 26. Un eccellente sistema di gestione dei reclami con un supporto ancora migliore **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Assicurazioni | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 25, 2020 **Cosa Le piace di più di FileHandler Enterprise?** JW Software fornisce un supporto personale e attento per FileHandler. C'è poco tempo di attesa ed è piacevole contattare una persona quando incontriamo problemi. **Cosa non Le piace di FileHandler Enterprise?** FileHandler si è evoluto e la versione a cui siamo migrati è ora diventata "legacy". Sarebbe bello se la nostra tariffa standard di manutenzione e supporto ci promuovesse alla versione successiva. Sembra che dovremo sostenere un costo aggiuntivo oltre alla nostra tariffa di M&S, alla fine per passare alla nuova versione "Enterprise". **Raccomandazioni per chi sta considerando FileHandler Enterprise:** Consiglierei di incontrarli e discutere delle tue esigenze e ascoltare il loro approccio e filosofia verso lo sviluppo software. Consiglieremmo FH. **Quali problemi sta risolvendo FileHandler Enterprise e in che modo La sta aiutando?** Siamo stati in grado di ridurre meglio il nostro uso di carta fisica grazie alle funzionalità di FileHandler. Anche gli EDI e i rapporti automatizzati (programmati) sono stati molto più facili. **Official Response from Chelsea Tary:** > Tutti alla JW Software apprezzano quando un cliente si prende il tempo extra per scrivere una raccomandazione così grande. Sapevi che supportiamo ancora i sistemi legacy, ma FileHandler Enterprise è stato riscritto come una soluzione di gestione dei sinistri basata su cloud e multi-linea per gestire i sinistri rapidamente, migliorare la produttività, automatizzare, tracciare eventi ed evitare costosi errori. FileHandler Enterprise continua a tracciare e mitigare efficacemente i rischi, migliorando al contempo i processi aziendali. Resta sintonizzato sulle nostre email per ulteriori informazioni. ### 27. FileHandler GRANDE Sistema WC & HR **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Personale e reclutamento | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** July 22, 2020 **Cosa Le piace di più di FileHandler Enterprise?** Adoro vedere i costi associati ai nostri casi di WC per ciascuno dei nostri dipendenti infortunati. Questa sezione del sistema FH rende il mio lavoro molto più facile. Prima facevo fatica con il vecchio sistema che usavo. Mi piace come FH tiene traccia dei giorni registrabili OSHA di ciascun caso. Genera lettere per i dipendenti. Può conservare tutta la corrispondenza che ho ricevuto da medici, avvocati, strutture di fisioterapia, ecc. FH ha diari, quindi imposto diari se necessario per i casi che considero come casi di bandiera rossa. FH tiene traccia dei miei rapporti finanziari. Adoro FH! **Cosa non Le piace di FileHandler Enterprise?** Al momento, amo tutto di FH. Non c'è nulla che non mi piaccia. **Raccomandazioni per chi sta considerando FileHandler Enterprise:** FH è il miglior sistema in cui puoi investire! **Quali problemi sta risolvendo FileHandler Enterprise e in che modo La sta aiutando?** tracciamento del costo WC registrabilità OSHA diari **Official Response from Chelsea Tary:** > Grazie per la recensione, JW Software apprezza quando i nostri clienti si prendono il tempo di lasciare un commento entusiasta su di noi. Siamo lieti che abbiate sperimentato la nostra app leader nel settore per la compensazione dei lavoratori con generazione di lettere, diari e report finanziari intuitivi. Speriamo di rivedervi presto con i vostri amici! ### 28. Utente di lunga data, amando l'Enterprise **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Scott S. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** July 22, 2020 **Cosa Le piace di più di FileHandler Enterprise?** La versione Enterprise rappresenta un enorme miglioramento nell'interfaccia utente e nell'accessibilità, facilità di integrazione con l'email e comunicazione al di fuori del sistema. **Cosa non Le piace di FileHandler Enterprise?** Il modulo di reportistica è complicato e difficile da analizzare e manca dell'interfaccia utente finita e dell'esperienza intuitiva del resto di Enterprise. **Raccomandazioni per chi sta considerando FileHandler Enterprise:** Qualsiasi prodotto di questo tipo è prezioso solo quanto il suo team di supporto, specialmente nella fase iniziale di implementazione. Confronta il team di supporto di FileHandler con i suoi concorrenti. **Quali problemi sta risolvendo FileHandler Enterprise e in che modo La sta aiutando?** FileHandler ci ha permesso di monitorare le perdite, archiviare documenti e vari altri tipi di materiale e generare facilmente rapporti dettagliati ma comprensibili. **Official Response from Chelsea Tary:** > Scott, Grazie per la recensione, JW Software apprezza quando i nostri clienti si prendono il tempo di lasciare un commento su di noi! Siamo lieti che tu abbia sperimentato i nostri servizi leader nel settore per facilità d'uso e capacità email. Non vediamo l'ora di rivederti con i tuoi amici! ### 29. gestore file impresa **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jill J. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 21, 2020 **Cosa Le piace di più di FileHandler Enterprise?** Filehandler Enterprise è molto facile da usare, soprattutto se eri sul sistema legacy. **Cosa non Le piace di FileHandler Enterprise?** Crea lettere. Ci sono troppi "clic" per creare una lettera. **Quali problemi sta risolvendo FileHandler Enterprise e in che modo La sta aiutando?** Credo che il sistema di gestione dei documenti sia stato migliorato. **Official Response from Chelsea Tary:** > Ciao Jill, Siamo orgogliosi di offrire un servizio leader nel settore a ogni cliente di JW Software. Siamo felici di sapere che la tua esperienza utente non ha fatto eccezione, grazie per aver lasciato la splendida recensione! ### 30. Gestore di File **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Assicurazioni | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 24, 2020 **Cosa Le piace di più di FileHandler Enterprise?** Accesso basato sul web Funzionalità email Reattività del sistema. **Cosa non Le piace di FileHandler Enterprise?** Il sistema di reportistica necessita di miglioramenti. Il sistema di reportistica non è intuitivo. Costo per personalizzare i campi dati. Le note in sospeso vengono rimosse quando si entra nella richiesta. La visualizzazione della sezione delle note è troppo piccola. Sezione del beneficiario limitata. Necessità di una funzione di lettere ricorrenti (Automazione) **Raccomandazioni per chi sta considerando FileHandler Enterprise:** Le funzionalità sono frammentarie e dovrebbero essere incluse. Costi aggiuntivi per aggiungere campi dati. Il sistema di reportistica non è intuitivo. Difficile da usare. **Quali problemi sta risolvendo FileHandler Enterprise e in che modo La sta aiutando?** Accelerare le richieste. **Official Response from Chelsea Tary:** > Siamo orgogliosi di offrire un servizio eccezionale a ogni cliente qui alla JW Software. Siamo felici di sapere che la tua esperienza non è stata un'eccezione, grazie per aver lasciato la recensione! Sapevi che offriamo regole aziendali standard che automatizzeranno le lettere ricorrenti? Offriamo anche formazione illimitata via telefono, web e da remoto come parte del nostro supporto e manutenzione. Contatta il nostro team di supporto al numero 314-843-5950 per ulteriori dettagli - ci prenderemo cura delle tue esigenze aziendali. ### 31. Molto accessibile e mantiene tutte le informazioni ben organizzate **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Personale e reclutamento | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 23, 2020 **Cosa Le piace di più di FileHandler Enterprise?** I dati inseriti in File Handler possono essere convertiti in report di fogli di calcolo per una comprensione più facile. Mi piace anche che posso accedere alle informazioni e ai file di un richiedente (dipendente) tutto in un unico sito, non devo passare a siti o programmi diversi. **Cosa non Le piace di FileHandler Enterprise?** Finora non ho avuto problemi con File Handler, a parte il problema dei controlli Active X, ma è migliorato. **Quali problemi sta risolvendo FileHandler Enterprise e in che modo La sta aiutando?** File Handler ci aiuta a tenere traccia delle nostre richieste di risarcimento per incidenti e di altri casi che potremmo dover monitorare. ### 32. Ottimo Software **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Enrique L. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 22, 2020 **Cosa Le piace di più di FileHandler Enterprise?** Ottimo software per l'amministrazione delle richieste e il monitoraggio dei costi di indennizzo dei lavoratori. **Cosa non Le piace di FileHandler Enterprise?** Non c'è molto da non apprezzare di FileHandler. **Raccomandazioni per chi sta considerando FileHandler Enterprise:** Se sei nel ruolo di prevenzione delle perdite del personale, FH è la strada da seguire. **Quali problemi sta risolvendo FileHandler Enterprise e in che modo La sta aiutando?** Le eccellenti funzionalità di reportistica aiutano a identificare le tendenze degli incidenti, i costi dei sinistri e facilitano l'accesso alle informazioni necessarie. **Official Response from Chelsea Tary:** > Enrique, Grazie per aver dedicato del tempo a menzionare le nostre funzionalità di reportistica intuitiva per la Compensazione dei Lavoratori e per aver lasciato questo ottimo feedback. È per persone come te che facciamo quello che facciamo! Se hai amici che cercano di monitorare i reclami nel ruolo di prevenzione delle perdite, per favore indirizzali verso di noi - ci prenderemo cura di loro al meglio. ### 33. Cliente soddisfatto. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael M. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 22, 2020 **Cosa Le piace di più di FileHandler Enterprise?** Il programma del cruscotto del cliente. È stato molto utile. **Cosa non Le piace di FileHandler Enterprise?** La curva di apprendimento sul sistema di reportistica. **Raccomandazioni per chi sta considerando FileHandler Enterprise:** Partecipa alla conferenza annuale degli utenti per saperne di più sui programmi e aiutare a determinare gli sviluppi futuri. **Quali problemi sta risolvendo FileHandler Enterprise e in che modo La sta aiutando?** Massimizzare l'efficienza attraverso l'integrazione con il nostro programma interno di revisione delle fatture mediche. **Official Response from Chelsea Tary:** > Tutti alla JW Software amano ricevere notizie da clienti come te! Siamo entusiasti che ti piaccia il nostro programma di dashboard e la conferenza annuale del gruppo utenti, ci piace rendere felici i nostri clienti! Grazie per aver lasciato la recensione positiva, spero di rivederti presto! ### 34. Grandi caratteristiche abbinate a un eccellente servizio clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Istruzione superiore | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 25, 2020 **Cosa Le piace di più di FileHandler Enterprise?** Il menu del software è intuitivo. Le pagine sono personalizzabili per adattarsi alle esigenze della nostra istituzione per diverse linee di business. Si integra perfettamente con il nostro software di contabilità e risorse umane. Il servizio clienti è reattivo, competente ed efficace. **Cosa non Le piace di FileHandler Enterprise?** La sicurezza degli articoli e delle pagine può essere confusa rispetto alla vecchia piattaforma. Ma attribuirei ciò in parte al fatto che eravamo così abituati alla vecchia piattaforma che ci vuole tempo per fare il passaggio. **Raccomandazioni per chi sta considerando FileHandler Enterprise:** Le dimostrazioni software sono utili. **Quali problemi sta risolvendo FileHandler Enterprise e in che modo La sta aiutando?** Il trascinamento per gli allegati è un grande risparmio di tempo. I cruscotti sono promettenti. **Official Response from Chelsea Tary:** > Siamo entusiasti che ti siano piaciute le personalizzazioni delle pagine di FileHandler Enterprise, le integrazioni senza soluzione di continuità e il nostro servizio clienti leader nel settore! Siamo orgogliosi di rendere felici i nostri clienti presso JW Software. Grazie per aver lasciato la recensione positiva, spero di rivederti presto. ### 35. Ora ho imparato ad apprezzare le complessità che inizialmente erano frustranti. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Assicurazioni | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 29, 2020 **Cosa Le piace di più di FileHandler Enterprise?** la profondità delle possibilità che ho con i dati raccolti **Cosa non Le piace di FileHandler Enterprise?** La burocrazia e le spese nascoste per migliorare le capacità e i servizi. **Raccomandazioni per chi sta considerando FileHandler Enterprise:** Fai domande approfondite pertinenti al tuo utilizzo, ciò che funziona per altri settori potrebbe non tradursi nel tuo. Abbiamo visto del potenziale tuttavia, la personalizzazione di nuovi report, campi di input e funzioni rilevanti è diventata costosa e complessa. **Quali problemi sta risolvendo FileHandler Enterprise e in che modo La sta aiutando?** I dati sono una merce e ho abilità e libertà complesse qui **Official Response from Chelsea Tary:** > Siamo entusiasti che tu abbia apprezzato le libertà flessibili di FileHandler Enterprise con funzionalità adattive e scalabili, ci piace rendere felici i nostri clienti da JW Software! Dovresti provare il nostro costruttore di schermate se sei interessato ad avere abilità più complesse sui dati raccolti. Grazie per aver lasciato la recensione positiva - siamo orgogliosi di servire clienti come te! ### 36. FileHandler è molto facile da usare. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah P. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 26, 2020 **Cosa Le piace di più di FileHandler Enterprise?** Puoi muoverti facilmente in tutto il sistema. Il personale è molto disponibile quando ci sono problemi. **Cosa non Le piace di FileHandler Enterprise?** Nessun manuale o materiale di riferimento per la formazione **Quali problemi sta risolvendo FileHandler Enterprise e in che modo La sta aiutando?** Siamo in grado di fornire report personalizzati ai clienti **Official Response from Chelsea Tary:** > Ciao Sarah, Grazie per la recensione, JW Software apprezza quando i nostri clienti si prendono il tempo di lasciare un commento su di noi. Siamo felici che ti sia piaciuta la nostra app facile da usare e i nostri servizi leader nel settore. Sapevi che offriamo un manuale di FileHandler Enterprise e altri documenti di supporto per una formazione ottimale? Contatta il supporto al numero 314-843-5950 per ulteriori informazioni. Non vediamo l'ora di vederti la prossima volta! ## FileHandler Enterprise Discussions - [A cosa serve FileHandler Enterprise?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-filehandler-enterprise-used-for) - 1 comment - [Attualmente abbiamo FH, ma non abbiamo aggiornato a FH Enterprises: Qual è la differenza tra FH e FH Enterprises?](https://www.g2.com/it/discussions/29877-we-currently-have-fh-but-we-have-not-upgraded-to-fh-enterprises-what-is-the-difference-from-fh-to-fh-enterprises) - 1 comment - [View FileHandler Enterprise pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/filehandler-enterprise/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-15+10%3A42%3A02+-0500&secure%5Bsession_id%5D=35cfc9e2-b846-4873-9853-55644362f0c4&secure%5Btoken%5D=e0a34a9cbebb24fa6691bec06a77b5e1732ea853701a4568bab2bce1c32a0b5e&format=llm_user) ## FileHandler Enterprise Features **Presentazione delle Richieste - Gestione delle Richieste di Assicurazione** - Caricamenti di Documenti - Moduli di Reclamo Online **Amministrazione** - Contabilità - Gestione dei Contatti - Commissioni - Strumenti di vendita - Reportistica e Dashboard - Elaborazione dei pagamenti - Integrazione email - Gestione delle attività **Elaborazione delle richieste - Gestione delle richieste di assicurazione** - Gestione automatizzata del flusso di lavoro - Assegnazione del compito - Collaborazione del caso **Documentazione assicurativa** - Gestione dei Reclami - Gestione delle politiche - Fatturazione e Ricevute - Firme Elettroniche **Monitoraggio delle Richieste - Gestione delle Richieste di Assicurazione** - Storia dei reclami - Monitoraggio in tempo reale delle richieste **Gestione dei Sinistri - Gestione dei Reclami Assicurativi** - Liquidazione automatica dei sinistri - Integrazione del Processo di Pagamento - Calcolatore di Liquidazione dei Sinistri **Gestione del Rischio - Gestione dei Sinistri Assicurativi** - Rilevamento delle frodi - Valutazione del Rischio **Analisi e reportistica - Gestione dei sinistri assicurativi** - Richiedi approfondimenti sui dati - Cruscotti Analitici ## Top FileHandler Enterprise Alternatives - [Applied Epic](https://www.g2.com/it/products/applied-epic/reviews) - 4.4/5.0 (1,553 reviews) - [EZLynx](https://www.g2.com/it/products/ezlynx-ezlynx/reviews) - 4.4/5.0 (687 reviews) - [AMS360](https://www.g2.com/it/products/ams360/reviews) - 4.3/5.0 (923 reviews)