Funzionalità Fielo
Controlla (3)
Autorizzazioni Basate sui Ruoli
Assegna i diritti di accesso alle informazioni in base all'azienda, al ruolo o al gruppo
Gestione delle Opportunità
Include sistemi per assegnare lead e progetti in base alla regione, alle offerte o ad altri fattori
Escalation riconosciuta
Consente ai partner di spostare le trattative nel canale principale mantenendo l'input e ricevendo una compensazione
Esperienza di fedeltà (6)
Motore di Fedeltà
Fornisce un motore di fedeltà che può configurare diversi tipi di programmi di fedeltà per premiare i clienti per acquisti, azioni o comportamenti specifici.
Ricompense
Offre un sistema di ricompense flessibile e personalizzabile.
Iscrizione
Segmenta i clienti in livelli o gruppi di appartenenza.
Personalizzazione
Personalizza i messaggi e le ricompense in base al profilo del cliente, alla cronologia degli acquisti, allo stato di appartenenza, ecc.
Gamificazione
Fornisce funzionalità gamificate come badge, obiettivi e classifiche.
Carte Fedeltà
Include strumenti per gestire e progettare carte fedeltà fisiche o digitali con marchio.
Piattaforma di Fedeltà (5)
Strumenti di comunicazione
Fornisce strumenti di messaggistica integrati per comunicare con i membri del programma fedeltà tramite email, SMS e/o notifiche push.
Gestione delle Relazioni con i Clienti (CRM)
Consente agli utenti di visualizzare e gestire i profili dei clienti all'interno della piattaforma.
Analisi della Fedeltà
Offre analisi complete per monitorare il ROI e l'engagement con il programma di fidelizzazione.
Localizzazione
Supporta più lingue e valute.
Integrazioni
Si integra con altri software di marketing e commercio come CRM, ERP, sistemi di punto vendita (POS) o piattaforme di e-commerce.
Gestione degli incentivi (4)
Analisi/Reportistica
Fornisci analisi sui programmi di incentivi per gestire e monitorare meglio
Personalizzazione
Capacità di personalizzare i programmi di incentivi in base al partner
Gamificazione
Fornisci funzionalità di gamification per incoraggiare i partner di canale
Design e Creazione
Capacità di creare e progettare un programma di incentivi per il canale
Tipi di incentivi (6)
Ricompense
Fornisci ricompense, monetarie o non monetarie, basate su programmi di incentivi
SPIFs
Gestisci i fondi di incentivazione delle prestazioni di vendita (SPIF) per i partner di canale
Sconti
Gestisci gli sconti per i partner per le vendite di grandi volumi
Gestione MDF
Monitora e traccia gli MDF attraverso le attività dei partner
Gestione dei rimborsi
Fornisci l'automazione del processo di rimborso
Altri Programmi di Incentivi
Gestisci e monitora le prestazioni di altri programmi di incentivi
AI agentico - Gestione della fedeltà (4)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Piattaforma - Gestione delle Relazioni con i Partner (PRM) (13)
Portali Individuali
Fornisce un portale privato per ciascun partner
Banca di Materiale di Marketing
Funziona come un archivio per il materiale di marketing, pubblicità e vendite
Tracciamento delle Entrate
Traccia le entrate tramite link, lead, affari e entrate influenzate
Integrazione tra sistemi
Opera su più sistemi, strumenti e piattaforme.
Automazione del flusso di lavoro e notifiche
Automatizza i processi critici e attiva avvisi durante l'intero ciclo di vita del partner
Onboarding, Formazione e Certificazioni
Offre un onboarding strutturato con moduli di apprendimento, corsi di formazione e certificazioni
Pagamenti e Conformità Globale
Offre pagamenti automatici ai partner in più valute con conformità IVA/tasse
Scoperta e Reclutamento di Partner
Semplifica il processo di ricerca, qualificazione e reclutamento di nuovi partner di canale
Gestione degli incentivi
Gestisce programmi di incentivi, sia attraverso commissioni, bonus o premi a livelli
Escalation riconosciuta
Consente ai partner di spostare le trattative nel canale principale mantenendo l'input e ricevendo compensi
Dashboard e Reportistica
Fornisce report e dashboard che tracciano le attività dei partner come prestazioni, coinvolgimento, lead e utilizzo dei fondi di marketing
Strumenti di Marketing
Gestisce il co-branding, i MDF e le campagne attraverso l'automazione del marketing
Gestione delle Offerte
Gestisce la registrazione delle offerte e semplifica le presentazioni, le approvazioni e il monitoraggio
Agentic AI - Gestione delle Relazioni con i Partner (PRM) (4)
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante (ad esempio, automatizzare invii, email, flussi di lavoro)
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Interazione in Linguaggio Naturale
Fornisce un agente di chat AI per coinvolgere e guidare i partner in modo conversazionale

