Funzionalità Feefo
Intelligenza del Consumatore (3)
Feedback del cliente
Basato su 53 recensioni Feefo e verificato dal team R&D di G2. Fornisce un forum per i clienti per dare feedback e un'archiviazione dei dati per l'analisi aziendale.
Intelligenza Competitiva
Come riportato in 47 recensioni Feefo. Consente agli utenti di ottenere informazioni in tempo reale sulle prestazioni e la reputazione dei concorrenti.
Analisi del Sentimento
Basato su 48 recensioni Feefo e verificato dal team R&D di G2. Dà agli utenti una maggiore visibilità su come si sentono e rispondono alle tattiche di guadagno di reputazione.
Segnalazione (3)
Rapporto sui Ricavi
Fornisce strumenti con filtraggio avanzato e correlazione tra entrate e reputazione. Questa funzionalità è stata menzionata in 44 recensioni Feefo.
Reportistica aziendale
Basato su 46 recensioni Feefo e verificato dal team R&D di G2. Aiuta a monitorare le prestazioni complessive degli sforzi di marketing e l'istituzione del marchio.
Cruscotto
Basato su 52 recensioni Feefo e verificato dal team R&D di G2. Fornisce un hub centralizzato e strumenti di gestione per tutti i punti dati relativi alla reputazione online.
Monitoraggio dei media (3)
Monitoraggio dei Social Network
Basato su 43 recensioni Feefo. Aiuta a tracciare e monitorare le tendenze e le interazioni sui social media.
Gestione dei Social Media
Aiuta a gestire la messaggistica sociale e misura l'impatto completo delle campagne sociali. Questa funzionalità è stata menzionata in 43 recensioni Feefo.
Monitoraggio dei media digitali
Basato su 43 recensioni Feefo. Aiuta a gestire i messaggi pubblicitari e misura l'impatto complessivo delle campagne pubblicitarie digitali.
Audit e monitoraggio SEO (4)
Avviso SEO
Come riportato in 18 recensioni Feefo. Fornisce notifiche istantanee per avvisare gli utenti di problemi significativi o cambiamenti che potrebbero compromettere la salute SEO di un sito web.
Revisione SEO
Valuta la salute complessiva SEO di un sito web e raccomanda azioni per correggere potenziali problemi o migliorare i contenuti. 18 recensori di Feefo hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Monitoraggio delle modifiche SEO
Basato su 19 recensioni Feefo. Mantiene un registro completo delle modifiche al contenuto o all'infrastruttura del sito web e fornisce accesso a istantanee storiche o backup.
SEO tecnico
Fornisce un crawler web SEO che monitora costantemente e identifica problemi tecnici all'interno di un sito web. 18 recensori di Feefo hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Contenuto SEO e Classifiche (5)
Costruzione di link
Come riportato in 19 recensioni Feefo. Fornisce strumenti per l'analisi dei backlink e identifica opportunità rilevanti per la costruzione di link.
Ricerca delle parole chiave
Basato su 18 recensioni Feefo. Suggerisce parole chiave correlate per un determinato termine di ricerca e fornisce metriche come volume delle parole chiave, difficoltà e concorrenza.
Monitoraggio del Posizionamento SERP
Monitora il posizionamento organico per le parole chiave mirate e riporta le metriche attuali e storiche per la posizione media, la visibilità, la quota di voce, il traffico, ecc. 17 recensori di Feefo hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Localizzazione
Come riportato in 17 recensioni Feefo. Fornisce dati sul posizionamento delle parole chiave in base alla posizione geografica e al tipo di dispositivo.
Approfondimenti sui contenuti
Come riportato in 17 recensioni Feefo. Offre strumenti per ottimizzare i contenuti SEO come parole chiave a coda lunga, approfondimenti sul pubblico, intelligenza dei contenuti o un assistente di scrittura AI.
Reportistica SEO (4)
Analisi della concorrenza
Basato su 19 recensioni Feefo. Fornisce dati sui concorrenti su metriche chiave come backlink, posizionamenti SERP, traffico di ricerca organico, forza del dominio, ecc.
Visualizzazione dei dati
Come riportato in 18 recensioni Feefo. Visualizza classifiche e metriche chiave visivamente, ad esempio tramite grafici o diagrammi
Rapporti personalizzati
Consente agli utenti di creare report SEO personalizzati Questa funzionalità è stata menzionata in 18 recensioni Feefo.
Etichetta Bianca
Consente agli utenti di aggiungere il proprio marchio ai rapporti SEO Questa funzionalità è stata menzionata in 18 recensioni Feefo.
Analitica (4)
Punteggio Netto del Promotore (NPS)
Basato su 34 recensioni Feefo. Calcola il punteggio netto del promotore (NPS) utilizzando i dati del feedback dei clienti.
Punteggio di Soddisfazione del Cliente (CSAT)
Calcola il punteggio di soddisfazione del cliente (CSAT) utilizzando i dati del feedback dei clienti. 30 recensori di Feefo hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Punteggio di Sforzo del Cliente (CES)
Basato su 28 recensioni Feefo. Calcola il punteggio di sforzo del cliente (CES) utilizzando i dati del feedback dei clienti.
Gamificazione
Fornisce strumenti di gamification per incentivare i dipendenti a sfruttare le intuizioni del feedback dei clienti. Questa funzionalità è stata menzionata in 28 recensioni Feefo.
Personalizzazione (4)
Gestione degli stakeholder
Fornisce approfondimenti sull'impegno con vari stakeholder riguardo al feedback e all'esperienza del cliente. Questa funzionalità è stata menzionata in 29 recensioni Feefo.
Supporto multilingue
Come riportato in 28 recensioni Feefo. Consenti agli utenti di creare sondaggi e rispondere ai feedback dei clienti in una varietà di lingue.
Supporto per più marchi
Basato su 27 recensioni Feefo. Consente agli utenti di distribuire sondaggi e raccogliere dati di feedback per più marchi.
Soluzioni specifiche per settore
Il fornitore offre soluzioni di gestione dell'esperienza specifiche per settore o ruolo. 25 recensori di Feefo hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Collezione (5)
Autenticazione
Basato su 76 recensioni Feefo e verificato dal team R&D di G2. Fornisci diversi metodi di autenticazione utente come account di social media.
Rivedi i moduli
Basato su 79 recensioni Feefo e verificato dal team R&D di G2. Genera moduli di recensione e questionari per raccogliere feedback dagli utenti.
Personalizzazione
Basato su 80 recensioni Feefo e verificato dal team R&D di G2. Capacità di personalizzare moduli di revisione e questionari in base al tipo di utente.
Coinvolgimento
Basato su 77 recensioni Feefo e verificato dal team R&D di G2. Consenti agli utenti di condividere, mettere mi piace/non mi piace e commentare le recensioni.
Domande e risposte della comunità
Basato su 75 recensioni Feefo. I consumatori possono fare domande sui prodotti e richiedere feedback dai pari.
Moderazione (3)
Convalida del revisore
Basato su 76 recensioni Feefo e verificato dal team R&D di G2. Controlli per garantire che i recensori siano persone reali che hanno utilizzato i prodotti.
Tipi di Risposta
Basato su 75 recensioni Feefo e verificato dal team R&D di G2. Valuta il feedback dei consumatori per assicurarti che sia autentico e pertinente.
Accordi Legali
Basato su 72 recensioni Feefo e verificato dal team R&D di G2. Definisci e implementa i termini e le condizioni per la privacy, il copyright o la proprietà intellettuale.
Casi d'uso (3)
E-commerce
Basato su 70 recensioni Feefo e verificato dal team R&D di G2. Le recensioni possono essere raccolte direttamente dalle piattaforme di e-commerce o dai negozi online.
Vendita al dettaglio
Basato su 65 recensioni Feefo e verificato dal team R&D di G2. Le recensioni possono essere distribuite su più canali (online, in negozio, ecc.).
Servizio Clienti
Basato su 73 recensioni Feefo e verificato dal team R&D di G2. Permetti ai consumatori di fornire feedback mentre interagiscono con i rappresentanti del servizio clienti.
Amministrazione (5)
Incentivi
Basato su 66 recensioni Feefo e verificato dal team R&D di G2. Fornisci incentivi per i revisori, come coupon e carte regalo.
Syndicatione
Come riportato in 66 recensioni Feefo. Gestisci la syndication per distribuire le recensioni su più canali.
Approfondimenti
Basato su 70 recensioni Feefo e verificato dal team R&D di G2. Analizza punti dati come visualizzazioni di pagina, valutazione media o sentiment dei consumatori.
Contenuto
Basato su 68 recensioni Feefo e verificato dal team R&D di G2. Supporta più tipi di contenuti generati dagli utenti come testo, video o foto.
Campionamento
Come riportato in 65 recensioni Feefo. Gestisci i campioni di prodotto utilizzati per scopi promozionali.
Mostra opzioni (4)
Distintivi
Basato su 68 recensioni Feefo e verificato dal team R&D di G2. Genera diversi tipi di badge in base alle valutazioni degli utenti.
Widget
Basato su 67 recensioni Feefo e verificato dal team R&D di G2. Crea widget di recensioni che possono essere incorporati su siti web e negozi online.
Integrazione e API
Basato su 66 recensioni Feefo e verificato dal team R&D di G2. Fornisci API o integrazione diretta con software di e-commerce e costruttori di siti web.
Marketing
Basato su 64 recensioni Feefo e verificato dal team R&D di G2. Gestisci campagne di marketing, così come SEO, SERP e test A/B.
Intelligenza Artificiale Generativa (1)
Generazione di Testo AI
Basato su 22 recensioni Feefo. Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.
Agentic AI - Strumenti SEO (7)
Esecuzione autonoma dei compiti
Basato su 12 recensioni Feefo. Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi Questa funzionalità è stata menzionata in 11 recensioni Feefo.
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database Questa funzionalità è stata menzionata in 11 recensioni Feefo.
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza 10 recensori di Feefo hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Interazione in Linguaggio Naturale
Come riportato in 10 recensioni Feefo. Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato 11 recensori di Feefo hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Prendere decisioni
Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi 12 recensori di Feefo hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Agentic AI - Gestione della Reputazione Online (6)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante 27 recensori di Feefo hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi 26 recensori di Feefo hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Integrazione tra sistemi
Come riportato in 25 recensioni Feefo. Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Come riportato in 25 recensioni Feefo. Migliora le prestazioni basandosi su feedback ed esperienza
Assistenza Proattiva
Come riportato in 25 recensioni Feefo. Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Basato su 25 recensioni Feefo. Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
Gestione delle recensioni con AI agentica (2)
Apprendimento adattivo
Basato su 40 recensioni Feefo. Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti Questa funzionalità è stata menzionata in 40 recensioni Feefo.
AI agentico - Gestione dell'esperienza (4)
Esecuzione autonoma dei compiti
Basato su 16 recensioni Feefo. Capacità di eseguire compiti complessi senza un costante intervento umano
Integrazione tra sistemi
Basato su 16 recensioni Feefo. Funziona su più sistemi software o database
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti Questa funzionalità è stata menzionata in 16 recensioni Feefo.
Assistenza Proattiva
Come riportato in 17 recensioni Feefo. Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato





