EnableX Dialogs Cloud è una piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale di nuova generazione che trasforma il coinvolgimento dei clienti con interazioni omnicanale intelligenti, personalizzate e dinamiche. Integrando senza soluzione di continuità chatbot, voicebot, supporto di agenti dal vivo e assistenza di agenti AI, la nostra piattaforma consente alle aziende di offrire esperienze su misura su siti web, app e canali di messaggistica e social popolari, tra cui WhatsApp, Instagram e Facebook Messenger. Alimentata da modelli di linguaggio di grandi dimensioni e intelligenza artificiale avanzata, fornisce risposte generative simili a quelle umane che favoriscono connessioni significative. Al centro di Dialogs Cloud c'è la perfetta sinergia tra bot AI e competenza umana. La nostra suite completa di soluzioni garantisce che le aziende possano coinvolgere i clienti senza problemi in ogni fase del loro percorso. I bot guidati dall'intelligenza artificiale gestiscono efficacemente le richieste di routine, mentre le questioni complesse vengono trasferite senza intoppi agli agenti dal vivo tramite chiamate vocali o video con il contesto completo della conversazione. L'assistenza degli agenti AI migliora ulteriormente le interazioni fornendo agli agenti approfondimenti in tempo reale e risposte suggerite, consentendo loro di offrire supporto empatico e di grande impatto. Con EnableX Dialogs Cloud, le aziende possono elevare le interazioni con i clienti rendendole più intelligenti, più efficienti e più coinvolgenti in ogni punto di contatto.