Come amministratore, ho trovato la piattaforma incredibilmente facile da configurare. Gli strumenti di reportistica sono utili e manteniamo un grande controllo nel definire come desideriamo utilizzare l'applicazione, invece di fare affidamento su Deskbird per apportare modifiche per noi. Il supporto tecnico e per l'account è sempre disponibile e tempestivo.
Come utente, è altrettanto facile navigare attraverso l'applicazione: sia l'app desktop che quella mobile sono incredibilmente facili da usare. C'è valore in ogni funzione, quindi ci troviamo a utilizzarne molte quotidianamente.
Attualmente stiamo apprezzando la funzione di geofencing (beta). Non dover ricordare di fare il check-in promuove ulteriormente l'efficienza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Faccio fatica a trovare un problema con l'applicazione stessa. Tuttavia, non mi piace ricevere email che mi invitano a prenotare per la settimana successiva quando ci sono già prenotazioni in atto. Forse una notifica email potrebbe essere inviata solo quando le prenotazioni su Deskbird risultano "vuote" per la settimana successiva? Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Ciao Iram,
Grazie mille per il tuo fantastico e dettagliato feedback! Siamo entusiasti di sapere che sia l'installazione amministrativa che l'esperienza utente sono state fluide e intuitive per te. È fantastico sapere che funzionalità come il geofencing, la configurazione flessibile e gli strumenti di reportistica stanno supportando così efficacemente il tuo modello di lavoro ibrido.
Apprezziamo anche molto le tue gentili parole sul nostro team di supporto — e il tuo suggerimento riguardo alle email di promemoria per le prenotazioni è davvero prezioso. È proprio questo tipo di intuizioni che ci aiuta a perfezionare l'esperienza, e lo passeremo al team di prodotto per una revisione.
Se hai mai altri feedback o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci a support@deskbird.com — siamo sempre felici di aiutarti! 😊
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