Raccomandazioni per chi sta considerando Delegate:
Consiglio vivamente Delegate per il lavoro operativo e amministrativo su Salesforce. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Quali problemi sta risolvendo Delegate e come ti sta beneficiando?
Di recente abbiamo implementato Salesforce da zero e abbiamo iniziato la nostra implementazione con un approccio tradizionale da consulente. Direi che l'esperienza è stata deludente per alcuni motivi:
- Disponibilità molto bassa
- Mancanza di best practice e guida.
- Modello di tipo "churn/burn" o "check the box". Le cose sono state fatte in modo affrettato (cioè non costruite per essere scalabili) solo per rispettare una scadenza.
Siamo passati a Delegate dopo essere rimasti delusi dall'esperienza precedente e loro avevano un modello più unico. Offrono una risorsa interna che paghi una tariffa mensile per mantenere online. In questo modo ottieni supporto per tutto il tempo che desideri ed è molto più economico rispetto ai prezzi che ci erano stati offerti dall'altro consulente. Inoltre, è stata un'esperienza completamente diversa:
- Alta disponibilità. Incontri settimanali e checkpoint costanti. Hanno anche impostato Slack per mantenere la comunicazione stretta.
- Forte guida su come dovremmo strutturare la nostra attività. Hanno preso il tempo per imparare e comprendere la nostra attività e poi hanno fornito opzioni sulle soluzioni in modo che potessimo arrivare alla migliore.
- Approccio metodico. Ci hanno consigliato di rallentare in alcune aree rispetto a muoverci rapidamente in modo da fare le cose bene al primo tentativo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.