# CIENCE Reviews **Vendor:** CIENCE **Category:** [Aziende di Generazione di Contatti](https://www.g2.com/it/categories/lead-generation-services) **Average Rating:** 3.7/5.0 **Total Reviews:** 181 ## About CIENCE CIENCE aiuta le aziende a crescere attraverso il prospecting multicanale: piattaforma software E servizio SDR esternalizzato chiavi in mano. Iniziamo con dati altamente accurati (\>140M di contatti), quindi forniamo processi di generazione di lead e vendite in uscita per produrre appuntamenti qualificati con i clienti ideali dei nostri clienti, con risultati prevedibili. CIENCE, un'azienda Inc. 5000, è l'ottava azienda di Marketing e Pubblicità in più rapida crescita negli Stati Uniti. Il nostro team di dipendenti altamente qualificati ha servito con successo migliaia di clienti in più di 263 settori. Chiedici come possiamo aiutare la tua azienda a crescere. ## CIENCE Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano l' **esperienza** di CIENCE, notando soluzioni perspicaci che soddisfano efficacemente i loro obiettivi di progetto. (2 reviews) - Gli utenti apprezzano l' **approccio collaborativo** di CIENCE, facilitando una comunicazione senza interruzioni tra i team di Vendite e Crescita per soluzioni efficaci. (1 reviews) - Gli utenti elogiano CIENCE per la loro **comunicazione efficace** tra i team di Vendite e Crescita, garantendo che le soluzioni soddisfino gli obiettivi in modo efficiente. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano l' **efficienza dei costi** di CIENCE, poiché offre soluzioni su misura che risparmiano denaro raggiungendo gli obiettivi. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano la **comunicazione efficace** tra i team di Vendite e Crescita, che porta a soluzioni su misura che soddisfano gli obiettivi. (1 reviews) - Gli utenti evidenziano la **facilità d'uso** in CIENCE, apprezzando l'onboarding semplice e i deliverables chiari. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano il **raggiungimento degli obiettivi** facilitato da CIENCE, grazie alla comunicazione chiara e alle soluzioni efficaci dei team di vendita. (1 reviews) - Growth (1 reviews) - Knowledge (1 reviews) - Knowledgeability (1 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti sono frustrati dalla **scarsa qualità dei lead** da CIENCE, portando a una perdita di tempo e risorse finanziarie. (3 reviews) - Gli utenti segnalano significativi **ritardi nella consegna** con CIENCE, sperimentando promesse non mantenute e risorse sprecate negli sforzi di generazione di lead. (2 reviews) - Gli utenti esprimono frustrazione per i **costi elevati** di CIENCE, citando la mancanza di generazione di lead efficace e la scarsa qualità del servizio offerto. (2 reviews) - Gli utenti esprimono frustrazione per l' **alto turnover** dei responsabili delle campagne, ostacolando il progresso e l'efficacia nella generazione di lead. (2 reviews) - Gli utenti esprimono frustrazione per il **scarso supporto clienti** di CIENCE, citando un servizio non reattivo e la mancanza di personale competente. (2 reviews) - Gli utenti criticano CIENCE per la **cattiva gestione** , che porta a una perdita di tempo, denaro e al fallimento nella generazione di contatti. (2 reviews) - Gli utenti segnalano **pratiche fraudolente** , affermando che CIENCE invia contatti falsi e spreca sia tempo che denaro. (1 reviews) - Ineffective Strategy (1 reviews) - Lack of Expertise (1 reviews) - Lack of Research (1 reviews) ## CIENCE Reviews ### 1. Spreco di denaro e risorse. Evita a tutti i costi **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeremy N. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 08, 2024 **Cosa Le piace di più di CIENCE?** Non c'è stato alcun beneficio nel lavorare con CIENCE. **Cosa non Le piace di CIENCE?** Siamo stati estremamente delusi dai servizi forniti da questo CIENCE. Nonostante 6 mesi di interazioni e ripetute assicurazioni, non hanno generato un solo nuovo contatto per la nostra attività. I loro rappresentanti del call center sono tutti situati all'estero e hanno poca o nessuna esperienza di vendita. Il software proprietario che hanno fornito era ingombrante e tutt'altro che intuitivo. Malfunzionava frequentemente e non funzionava come promesso, causando ritardi e ulteriore frustrazione per il nostro team. Nel complesso, questa azienda non è riuscita a mantenere nessuna delle promesse, sprecando sia tempo che denaro. Non li consiglierei a nessuno che cerchi servizi affidabili di generazione di contatti. **Raccomandazioni per chi sta considerando CIENCE:** Non spendere i tuoi soldi con loro. Non hanno competenze di vendita, programmi di formazione per i dipendenti e non offrono nulla di più di un sito web e un opuscolo eleganti. **Quali problemi sta risolvendo CIENCE e in che modo La sta aiutando?** Azienda di Generazione di Lead B2B ### 2. Costruire il nostro top of funnel è stato un bel mix di arte e scienza! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeff M. | Vice President, Sales & Marketing, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 24, 2024 **Cosa Le piace di più di CIENCE?** Non c'è disconnessione tra i team di Vendite e i loro team di Crescita. Le Vendite sono state chiare nell'aiutare a prescrivere una soluzione. Li abbiamo cercati per una soluzione diversa che ci sarebbe costata di più e avrebbe fatto guadagnare loro più soldi. Ma hanno compreso il problema da risolvere e hanno prescritto una soluzione che sta raggiungendo gli obiettivi. **Cosa non Le piace di CIENCE?** C'è un po' di magia da scatola nera nel modo in cui funzionano le cose. Questo non ha avuto alcun impatto negativo su di noi o sui nostri risultati, ma come persona a cui piace sapere come funzionano le cose... e perché... ho un vuoto lì. So solo che il loro sistema funziona. **Raccomandazioni per chi sta considerando CIENCE:** Forniscono molti servizi utili. La mia raccomandazione è di comprendere davvero bene il tuo problema e definirlo per loro. Fanno un buon lavoro nel prescrivere la soluzione giusta. Lo affrontano come 'Qual è il problema così possiamo fornire la soluzione giusta'. Molti altri che abbiamo valutato hanno affrontato le cose come 'Ecco la soluzione... qual è il tuo problema?' **Quali problemi sta risolvendo CIENCE e in che modo La sta aiutando?** Di recente abbiamo completamente cambiato il nostro modello di business e i nostri prodotti in qualcosa di completamente nuovo. Questo ha significato che il pubblico che avevamo costruito per 10 anni e che ci conosceva per un prodotto non era tutto rilevante per la nuova offerta, il che significava che avevamo bisogno di un modo rapido per ottenere MQL nel nostro funnel. CIENCE sta fornendo risultati su tutta la linea in questa iniziativa. ### 3. Acquirente Attento **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ricerche di mercato | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 21, 2024 **Cosa Le piace di più di CIENCE?** 1 dei nostri 4 project manager era molto esperto nel settore. **Cosa non Le piace di CIENCE?** Da dove cominciare... abbiamo cambiato 4 diversi responsabili di campagna, quindi non abbiamo mai trovato il nostro equilibrio nella campagna vera e propria. Una mancanza di conoscenza della loro stessa piattaforma. La piattaforma non ha mai funzionato realmente. La cosa più grande è stata che il loro approccio è passato dalla creazione manuale di contenuti a quella generata dall'IA. Niente sembrava reale e pochissime persone hanno risposto alle email o agli approcci su LinkedIn. C'è una chiara carenza di talento nell'organizzazione, oltre a una crisi di identità della loro proposta di valore. Niente ha funzionato e abbiamo sprecato tempo e denaro per 4 mesi. **Raccomandazioni per chi sta considerando CIENCE:** Si prega di considerare altri fornitori. Devi sapere che non esiste mai una soluzione magica nella generazione di lead, ma questo servizio non risolverà i tuoi problemi. Non lo definirei una truffa per così dire, ma sii consapevole che la piattaforma non funziona e non otterrai il livello di servizio necessario per risolvere i molti problemi. **Quali problemi sta risolvendo CIENCE e in che modo La sta aiutando?** CIENCE è un servizio che contatta i potenziali clienti per te fingendo di essere il tuo SDR dedicato. Dovrebbero restituirti del tempo gestendo tutti gli sforzi di lead, così puoi concentrarti sulla chiusura degli affari promettenti. ### 4. Fornito il nuovo inizio di cui avevo bisogno **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Justin Z. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 14, 2024 **Cosa Le piace di più di CIENCE?** L'approccio pratico. Volevano che avessi successo, quindi continuerò a lavorare con loro. Comunicano anche incredibilmente bene e sono stati incredibilmente reattivi. **Cosa non Le piace di CIENCE?** Finora niente, le aspettative che hanno fissato sono quelle che sto ottenendo. Ci hanno aiutato con un nuovo flusso di lavoro e buoni dati da coltivare. **Raccomandazioni per chi sta considerando CIENCE:** Lo spazio del marketing è complesso e tutti affermano di avere qualcosa che li rende migliori. Il team di Cience non promuove una formula segreta e questo mi piace davvero. Sono semplicemente incredibilmente organizzati e rispondono molto rapidamente. Hanno preso il tempo per spiegarci come migliorare nel targeting perché vogliono che superiamo le aspettative. Hanno anche una visione diversa del processo di vendita che sembra calcolata e ben ponderata. Non mi sembrava di acquistare solo dei contatti, mi sembrava che stessero aiutando a costruire la mia attività. **Quali problemi sta risolvendo CIENCE e in che modo La sta aiutando?** Nuovo flusso di lavoro per il nostro software e servizio di crediti e incentivi. Ci hanno aiutato a concentrarci su un obiettivo specifico e ci hanno assistito in un modo migliore per entrare nel mercato. ### 5. Buona comunicazione e hanno consegnato ciò che avevano detto **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mark P. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 09, 2024 **Cosa Le piace di più di CIENCE?** Onboarding semplice e diretto, obiettivi chiari. **Cosa non Le piace di CIENCE?** Devi essere consapevole che fornirai il contenuto chiave da utilizzare per l'outreach. Inizialmente mi aspettavo più supporto nella produzione di questo, ma dopo una discussione apprezzo perché questo doveva essere guidato da noi stessi. **Raccomandazioni per chi sta considerando CIENCE:** avere un pubblico specifico, dedicare tempo al tuo contenuto e otterrai ciò per cui paghi! **Quali problemi sta risolvendo CIENCE e in che modo La sta aiutando?** Tentare di generare lead in uscita da soli è stato impegnativo e ha comportato l'acquisto di dati a freddo, l'implementazione del nostro outreach e ha portato a un successo limitato. Con Cience siamo stati in grado di fornire il nostro pubblico target e alcuni contenuti rilevanti e li abbiamo lasciati fare - i dati dei lead ci sono stati poi consegnati in linea con il nostro accordo come previsto! ### 6. Esperienza terribile **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mark P. | CEO, Software per computer **Reviewed Date:** March 05, 2024 **Cosa Le piace di più di CIENCE?** Abbiamo passato un'enorme quantità di tempo al telefono con loro, immagino che non siano stati offensivi durante questo periodo. Quello è stato il miglior risultato che abbiamo visto. **Cosa non Le piace di CIENCE?** Hanno completamente fallito nel fornirci contatti utili per le vendite B2B. Potrebbero essere bravi per il B2C, ma assolutamente fuori dal loro elemento nel tentare di aiutarci con le vendite di reti di esperti B2B. Abbiamo gestito il nostro contratto con Cience in parallelo con i nostri sforzi interni, e non c'era confronto tra le prestazioni del nostro team interno e quelle degli esperti di Cience. Inoltre, Cience ha sostituito i dipendenti che ci stavano supportando a metà percorso, e poi ha fallito nel mantenere la qualità con i nuovi dipendenti. Dopo aver fallito nel fornire un solo dollaro di entrate o incontri utili, li abbiamo licenziati. Ci hanno offerto un'estensione di un mese, che era ridicola. Avevo chiesto 3 mesi senza costi nel tentativo di farli salvare la faccia/fare ciò che avevano detto di poter fare, e hanno detto di no. Fanno un ottimo lavoro nell'assicurare il successo, ma la realtà non è stata solo uno spreco di migliaia di dollari, ma ancora più doloroso è stato lo spreco di tempo. Abbiamo coinvolto molti membri del team per educare Cience su ciò che facevamo, ci siamo incontrati regolarmente con loro e abbiamo dedicato tempo ogni volta che era necessario. Alla fine, sono stati un valore aggiunto negativo. Evitate a tutti i costi, non c'è nulla di speciale nelle loro capacità. **Quali problemi sta risolvendo CIENCE e in che modo La sta aiutando?** Stavamo usando Cience per la generazione di lead B2B. ### 7. Cience: Attenzione alla truffa!!! **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Josh K. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 23, 2024 **Cosa Le piace di più di CIENCE?** Non consegnano nulla. Promettono e consegnano contatti falsi. **Cosa non Le piace di CIENCE?** Non consegnano e ti inviano contatti falsi **Raccomandazioni per chi sta considerando CIENCE:** Ti ruberanno i soldi. **Quali problemi sta risolvendo CIENCE e in che modo La sta aiutando?** Generazione di contatti ### 8. Grande esperienza **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew K. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 17, 2024 **Cosa Le piace di più di CIENCE?** Il percorso che abbiamo intrapreso con CIIENCE è stato caratterizzato da una crescita continua e da risultati concreti. Il contributo strategico e il feedback ponderato di Wyatt hanno svolto un ruolo chiave nel perfezionare i nostri metodi per gestire le obiezioni. Di conseguenza, abbiamo visto un notevole aumento dei nostri tassi di conversione e un miglioramento costante nell'efficacia dei nostri SDR. È stato l'impegno incrollabile e la comunicazione trasparente di Wyatt a fare davvero la differenza. Ha fornito una guida approfondita, assicurandosi che fossimo informati e ben preparati ad ogni svolta della nostra campagna. **Cosa non Le piace di CIENCE?** Niente, è stata un'esperienza fantastica nel complesso. **Raccomandazioni per chi sta considerando CIENCE:** La suite di prodotti CIENCE è stata illuminante, in particolare il GO Show, che ci ha fornito intuizioni inaspettate sui visitatori del nostro sito web. Altrettanto impressionante è stata l'introduzione di CIENCE GO Voice AI. L'utilizzo di questo strumento innovativo per le prenotazioni di appuntamenti ha evidenziato la dedizione di CIENCE a soluzioni all'avanguardia che sono sia innovative che personalizzate alle nostre esigenze. La gamma e la praticità della loro piattaforma sono state davvero notevoli, offrendoci strumenti di cui non ci rendevamo nemmeno conto di aver bisogno. **Quali problemi sta risolvendo CIENCE e in che modo La sta aiutando?** Come Responsabile Marketing di SmartERC, la scelta di un partner efficace per la generazione di lead è stata una decisione fondamentale per noi. La nostra collaborazione con CIENCE, e in particolare le nostre interazioni con Wyatt, il nostro Customer Success Manager, si sono rivelate decisioni positive. L'approccio di CIENCE nel fornire approfondimenti attuabili è stato immediatamente evidente. Un esempio critico di ciò è stato durante la fase di prospezione del nostro team SDR, dove abbiamo scoperto associazioni sorprendenti e negative legate alla componente 'ERC' del nostro marchio. Questo feedback cruciale, che avrebbe potuto facilmente essere trascurato, è stato determinante nel guidare la nostra strategia di marca. ### 9. Promesso troppo, consegnato poco. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andy M. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 11, 2023 **Cosa Le piace di più di CIENCE?** Il team di vendita di CIENCE è stato molto utile nel rispondere alle domande e nel fornire clienti di riferimento. **Cosa non Le piace di CIENCE?** Una volta iscritti, tutto riguardo a CIENCE è stato una delusione. Il processo di onboarding ha impiegato quasi un mese per essere completato e sento che la maggior parte delle informazioni che abbiamo fornito non sono state utilizzate efficacemente per migliorare la nostra campagna. C'era un continuo ricambio delle persone che si occupavano delle nostre chiamate così come del nostro project manager. Il loro portale web per ascoltare le chiamate era dolorosamente lento, e le discussioni che i loro SDR avevano con i nostri potenziali clienti erano imbarazzanti. CIENCE ha impiegato un'eternità per creare la nostra pagina di destinazione aziendale, che consisteva nel loro team che rubava testi e grafica dal nostro sito web esistente piuttosto che generare nuovi contenuti. Non sono mai stati in grado di fornire la prova che questa pagina di destinazione venisse mostrata ai potenziali clienti (banner pubblicitari, annunci Google, ecc.). Cercare di fare revisioni era come tirare i denti, e alla fine abbiamo finito per scrivere noi stessi il contenuto per la pagina di destinazione. CIENCE doveva anche eseguire messaggi su LinkedIn per noi. Per settimane di fila, non notavo alcuna attività fino a quando non sollevavo la mia preoccupazione durante le chiamate bisettimanali. **Raccomandazioni per chi sta considerando CIENCE:** Non firmare contratti a lungo termine. Se cercano di farti impegnare per 9 mesi dopo il periodo iniziale di 3 mesi, esprimi la tua delusione e scappa (questo è il miglior consiglio), oppure chiedi loro un'estensione di 3 mesi del periodo iniziale. Abbiamo finito per utilizzare CIENCE per 3 mesi aggiuntivi dopo il primo round di 3 mesi, ma avremmo voluto annullare alla prima occasione. **Quali problemi sta risolvendo CIENCE e in che modo La sta aiutando?** CIENCE ha affermato di essere in grado di fornire un servizio completo di marketing e generazione di lead in outsourcing per la nostra azienda, che potrebbe sostituire alcuni o tutti i nostri SDR interni. ### 10. Esperienza orribile ad ogni angolo **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 29, 2023 **Cosa Le piace di più di CIENCE?** Niente. Onestamente, non c'è stata un'esperienza positiva con loro. Ho provato a pensarne una, ma non mi viene in mente nulla. **Cosa non Le piace di CIENCE?** Tutto è pessimo. La gestione degli account è pessima. Il nostro account manager non aveva idea di cosa stesse succedendo con le nostre campagne. Ogni volta che gli chiedevo un aggiornamento, era all'oscuro. Erano estremamente in ritardo e non sono mai stati in grado di consegnare i progetti in tempo. I BDR stavano danneggiando il nostro marchio. La piattaforma è super confusa e praticamente impossibile da navigare. Il leader delle vendite di Cience ha fatto un gioco di prestigio con noi sui prezzi dopo averci inviato il contratto. Sono semplicemente loschi e orribili sotto tutti i punti di vista. Non li consiglierei mai a nessuno. Stai lontano. È meglio spendere i tuoi soldi per gli SDR con altre agenzie. **Raccomandazioni per chi sta considerando CIENCE:** Ho usato molte agenzie BDR in passato (onestamente nessuna di loro funziona) ma valuterei Cience al fondo della lista. È meglio spendere i tuoi soldi con un'altra agenzia. Mi dispiace dirlo, ma sono stati la peggiore agenzia con cui ho lavorato. **Quali problemi sta risolvendo CIENCE e in che modo La sta aiutando?** Stavano per agire come il nostro team BDR in uscita. ### 11. Non hanno fatto assolutamente nulla per la nostra attività e hanno preso tutti i nostri soldi. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Murad B. | Founder, CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 22, 2024 **Cosa Le piace di più di CIENCE?** Buona chiamata di vendita iniziale in cui mi hanno venduto promesse vuote. **Cosa non Le piace di CIENCE?** Totale spreco di denaro e tempo. Dovrebbero essere citati in giudizio. **Quali problemi sta risolvendo CIENCE e in che modo La sta aiutando?** Supponi di fare generazione di contatti, creando email e sequenze telefoniche per la generazione di contatti, nessun risultato e hanno smesso di rispondere alle mie email e telefonate. ### 12. Assolutamente 0 contatti da una spesa di $6000. Non sprecare i tuoi soldi. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 28, 2023 **Cosa Le piace di più di CIENCE?** Non ci è piaciuto nulla del loro servizio. **Cosa non Le piace di CIENCE?** Non hanno risolto alcun problema. Vendita aggressiva all'inizio, ma non hanno mantenuto le promesse. La loro tecnologia non è affidabile, il monitoraggio del ROI è insufficiente, il loro servizio nel complesso non produce risultati. Abbiamo richiesto di sciogliere il rapporto e ridurre le perdite poiché il budget veniva sprecato senza assolutamente alcun contatto, ma hanno rifiutato. Non lo consiglierei, poiché ci sono opzioni molto migliori disponibili. **Raccomandazioni per chi sta considerando CIENCE:** Non hanno risolto alcun problema. Vendita aggressiva all'inizio, ma non hanno mantenuto le promesse. La loro tecnologia non è affidabile, il monitoraggio del ROI è insufficiente, il loro servizio nel complesso non produce risultati. Abbiamo richiesto di sciogliere il rapporto e ridurre le perdite poiché il budget veniva sprecato senza assolutamente alcun contatto, ma hanno rifiutato. Non lo consiglierei, poiché ci sono opzioni molto migliori disponibili. **Quali problemi sta risolvendo CIENCE e in che modo La sta aiutando?** Non hanno risolto alcun problema. Vendita aggressiva all'inizio, e non hanno mantenuto le promesse. La loro tecnologia non è affidabile, il monitoraggio del ROI è insufficiente, il loro servizio nel complesso non produce risultati. ### 13. Spreco di $50k, un solo contatto generato in 6 mesi e non si è concluso. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paul T. | Chief Executive Officer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 04, 2024 **Cosa Le piace di più di CIENCE?** Questo è stato un completo spreco di denaro e tempo. **Cosa non Le piace di CIENCE?** Promettere troppo e realizzare poco, non ci iscriveremo mai più a un altro servizio come questo senza garanzie e clausole di uscita trimestrali. **Raccomandazioni per chi sta considerando CIENCE:** Guarda altrove, alcune delle prime recensioni qui sono ottime... ma le recensioni successive sono simili a questa. **Quali problemi sta risolvendo CIENCE e in che modo La sta aiutando?** Ottima presentazione di vendita, pessima esecuzione. Siamo una piccola azienda e abbiamo investito $50k per 6 mesi di servizi CIENCE, purtroppo i nostri risultati sono stati simili a quelli degli altri negli ultimi anni. ### 14. Olio di serpente - Non impegnarsi **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 21, 2023 **Cosa Le piace di più di CIENCE?** Nessun vantaggio nel parlare nemmeno con questa azienda. **Cosa non Le piace di CIENCE?** Tutto. Sono incompetenti e le loro piattaforme hanno perso funzionalità. **Raccomandazioni per chi sta considerando CIENCE:** Non considerare di lavorare con questa azienda. Perderai i tuoi soldi. **Quali problemi sta risolvendo CIENCE e in che modo La sta aiutando?** Non ha mantenuto NIENTE. Ricambio completo del team - più volte. Il poco traffico che è arrivato al nostro sito web era di qualità così bassa che sospetto tattiche black hat. Dannoso per il nostro marchio. E non aspettarti mai di incontrare qualcuno di CIENCE di persona - non riesci a trovarli. Potrei continuare all'infinito, ma non posso divulgare dettagli a questo punto. ### 15. Un partner commerciale di lunga data il cui servizio si ripaga più che abbondantemente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark S. | H, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 14, 2023 **Cosa Le piace di più di CIENCE?** Sono reattivi al feedback e alla ricerca aggiuntiva necessaria **Cosa non Le piace di CIENCE?** Non c'è nulla che non mi piaccia della scienza. **Raccomandazioni per chi sta considerando CIENCE:** Il nostro team di vendita chiude gli affari, il nostro team SDR contatta i potenziali clienti. Sono più efficienti e di successo quando non devono trovare i lead su cui lavorano. Cience lo fa per noi e siamo più produttivi grazie al loro lavoro. **Quali problemi sta risolvendo CIENCE e in che modo La sta aiutando?** Cience ci sta aiutando a trovare contatti di qualità nel nostro ICP ### 16. Cadere estremamente corto nella consegna **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 04, 2024 **Cosa Le piace di più di CIENCE?** L'interazione iniziale di vendita che era professionale e strutturata. **Cosa non Le piace di CIENCE?** Assolutamente tutto dopo la vendita - stile di comunicazione, esecuzione della strategia concordata, approccio commerciale, mancanza di agilità, apparente mancanza di integrità da parte di alcuni membri del team e nessun pensiero alla soddisfazione del cliente nella fase di rinnovo. **Raccomandazioni per chi sta considerando CIENCE:** Non utilizzare questo servizio poiché farlo potrebbe compromettere la tua carriera e reputazione. **Quali problemi sta risolvendo CIENCE e in che modo La sta aiutando?** Assunto il team CIENCE come funzione SDR esternalizzata in un mercato emergente. ICP chiaramente definito e posizionamento basato su mercati esistenti di successo. ### 17. Un'impresa infruttuosa con CIENCE **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 18, 2023 **Cosa Le piace di più di CIENCE?** Hanno un framework e un SD Manager che si incontra regolarmente con te. Anche il cruscotto è stato utile. **Cosa non Le piace di CIENCE?** Purtroppo, la nostra esperienza con CIENCE è stata in gran parte deludente. Nonostante le promesse, abbiamo riscontrato risultati trascurabili. In un periodo di sei mesi, abbiamo visto una manciata di appuntamenti, che si sono rivelati improduttivi poiché i partecipanti che vi hanno preso parte non erano chiari sullo scopo dell'incontro e non avevano alcun desiderio di discutere un'offerta, molti dei quali non si sono presentati. L'esecuzione della campagna di generazione di lead è stata, purtroppo, scarsa. Inoltre, la piattaforma dati che ci hanno offerto non ha fornito la qualità di filtraggio promessa. Nonostante avessimo specificato determinati settori, spesso ricevevamo lead da settori irrilevanti per le nostre esigenze. Inoltre, ciò che ha aggiunto alla nostra insoddisfazione è stata l'apparente mancanza di interesse da parte della leadership di CIENCE nel risolvere i problemi. Nonostante i problemi, la loro leadership non si è fatta avanti per connettersi e trovare soluzioni. Sebbene il concetto che offrono sia attraente, abbiamo trovato la consegna effettiva deludente e insoddisfacente. La scarsa esecuzione, unita alla mancanza di iniziative per risolvere i problemi, ha portato a un investimento sprecato. **Raccomandazioni per chi sta considerando CIENCE:** Data la nostra esperienza, consiglierei un'attenta considerazione e una ricerca approfondita prima di optare per CIENCE. Trova una soluzione più economica. Ne ho esaminati più di una dozzina; molti possono offrire gli stessi risultati a un costo inferiore. Non è un'azienda con cui consiglierei di collaborare. **Quali problemi sta risolvendo CIENCE e in che modo La sta aiutando?** CIENCE è stata coinvolta per guidare i nostri sforzi di outbound per la generazione di lead. Abbiamo cercato di capitalizzare sulla loro esperienza nell'ottimizzazione della comunicazione dei messaggi e della frequenza di contatto. Il beneficio desiderato era quello di aumentare la nostra base clienti attraverso una generazione di lead efficiente ed efficace. ### 18. Gigantesco spreco di denaro **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Craig R. | President, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 18, 2023 **Cosa Le piace di più di CIENCE?** Non mi viene in mente nulla - l'intero pacchetto vendutoci è stato enormemente inferiore alle aspettative. **Cosa non Le piace di CIENCE?** In 7 mesi credo abbia generato forse 2 appuntamenti, solo 1 di cui sono sicuro, e venduto approssimativamente 10 a settimana. Il loro database ha estese imprecisioni, ed è stato venduto con l'affermazione che le imprecisioni fossero meno del 5% massimo. Tutto questo lavoro eccezionalmente scadente per $80k all'anno. Il peggior investimento che la nostra azienda abbia mai fatto. **Quali problemi sta risolvendo CIENCE e in che modo La sta aiutando?** Come menzionato in precedenza, non fornire contatti e i loro database non sono puliti e aggiornati, quindi non risolvono alcun problema per noi. ### 19. QUELLO CHE HAI COMPRATO NON È QUELLO CHE OTTIENI CON CIENCE **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hakan T. | VP of Corporate Growth, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 19, 2022 **Cosa Le piace di più di CIENCE?** La parte migliore dell'impegno è stata prima di firmare il contratto. Hanno un team di vendita perfetto per chiudere i contratti per la loro azienda, molto reattivo e felice di fornire tutti i dati di esempio richiesti durante il nostro periodo di valutazione. Ma questo non è stato il caso per il servizio che hanno fornito. **Cosa non Le piace di CIENCE?** Il servizio che hanno fornito è stato molto scarso, a partire dall'inizio fino alla conclusione dell'accordo. Sono stati in grado di organizzare solo 5 riunioni introduttive, di cui solo una era un solido SQL durante il corso del contratto di 4 mesi. Durante l'introduzione iniziale, hanno presentato un team molto affollato (SDR Manager, PM, SDRS, scrittore tecnico, ecc.) tuttavia il talento che hanno introdotto non è stato affatto coinvolto nel progetto e durante tutto il contratto il turnover tra rappresentanti e manager è stato costante. Nel complesso, il loro rendimento è stato molto scarso durante l'intero periodo contrattuale. Piuttosto che venire da noi con idee di miglioramento o suggerimenti che avevano visto nel settore, si aspettavano sempre che fossimo noi a individuare le ragioni dei risultati insoddisfacenti. Anche la gestione delle relazioni del nostro manager SDR dedicato è stata molto scarsa; non ci ha fatto sentire preziosi come clienti e durante le nostre riunioni settimanali, non ci ha mai fornito dati tangibili o modi in cui il suo team potesse migliorare. Sebbene avessimo fornito molti dati e campioni per creare un playbook inclusi gli script di chiamata; la loro prima bozza del playbook era completamente sbagliata. Abbiamo dovuto riscriverlo da zero. Non monitorano correttamente i risultati e non identificano le cause principali delle operazioni insoddisfacenti. Anche l'abbonamento GO Data è stato un grande fallimento in termini di quantità e qualità. Il loro database di contatti era molto limitato. All'inizio pensavamo che la qualità sarebbe stata superiore alla media poiché CIENCE si occupa anche delle chiamate. Si è scoperto che non era così. Abbiamo dovuto acquistare ZOOMINFO per sostituire il piano GO DATA di CIENCE. Considerando l'esperienza complessiva; se avessimo saputo che avremmo dovuto condurre tutte le operazioni, fornire le migliori pratiche, sviluppare gli script di chiamata e il playbook SDR, oltre a monitorare e analizzare i dati che avrebbero dovuto fornire, avremmo assunto il triplo del team che hanno fornito e li avremmo formati internamente invece di questo disastro. **Raccomandazioni per chi sta considerando CIENCE:** Se stai cercando un'azienda SDR esternalizzata che prenda l'iniziativa per ottenere i risultati attesi per cui stai pagando, allora ti consiglio di STARE LONTANO da CIENCE. Siamo rimasti estremamente delusi non solo dai loro sforzi, ma anche dal loro impegno a ottenere risultati migliori. Abbiamo segnalato più volte le scarse prestazioni al loro team esecutivo, e la loro mancanza di riconoscimento e responsabilità dei loro fallimenti era estremamente indicativa del fatto che non si preoccupavano. Non è l'azienda che pensavamo di ottenere da una prospettiva di Partnership e non è un'azienda che consiglieremmo a chiunque cerchi di costruire un Programma SDR esternalizzato. STATE LONTANI! **Quali problemi sta risolvendo CIENCE e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo stipulato un contratto con CIENCE per un progetto di generazione di lead per il mercato statunitense con due SDR dedicati, che sono basati negli Stati Uniti. Il contratto di prova era per quattro mesi con un pagamento anticipato. Inoltre, abbiamo sottoscritto anche il loro pacchetto GO Data. ### 20. Esternalizzazione dei Lead di Vendita **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Russell D. | VP of Commercial Sales and Marketing, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 24, 2020 **Descriva il progetto o l'attività in cui CIENCE L'ha aiutata:** Generazione di contatti di vendita qualificati all'interno del supporto logistico OEM DOD. **Cosa Le piace di più di CIENCE?** Il team di Cience è molto aggressivo nel generare contatti di vendita e nell'apprendere il più possibile per produrre una campagna positiva. I membri del team interagiscono bene, fanno molte domande e mantengono linee di comunicazione aperte con noi per raggiungere il successo in ogni campagna. Gli SDR sembrano prendersi il tempo necessario per comprendere appieno la nostra attività e i prodotti che stiamo promuovendo. **Cosa non Le piace di CIENCE?** Non ho alcuna lamentela dopo aver lavorato con Cience per tre anni. Alcune delle nostre campagne sono state più riuscite di altre, tuttavia, non è stato per mancanza di impegno da parte del team di Cience. **Raccomandazioni per chi sta considerando CIENCE:** Come per qualsiasi cosa, fai i compiti prima di scegliere un fornitore con cui lavorare. Fai una lista di ciò che è importante per te quando intervisti un'azienda B2B e scegli in base ai risultati di quell'intervista. La qualità dei contatti era in cima alla mia lista. L'ultima cosa che volevo fare era essere chiamato a riunioni dove la persona non era veramente interessata a ciò che stavo promuovendo, o stavo incontrando la persona sbagliata in quella specifica azienda. **Quali problemi sta risolvendo CIENCE e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo un team di vendita molto piccolo e non abbiamo il tempo o le risorse per svolgere tutte le ricerche necessarie a generare contatti di vendita qualificati. La quantità di tempo richiesta per popolare un elenco di contatti con informazioni come nomi dei contatti, indirizzi email, numeri di telefono, titoli di lavoro e informazioni sull'azienda è dispendiosa in termini di tempo e rallenta la produttività del venditore. Con Cience, i nostri venditori possono concentrarsi sul lavorare con contatti attivi e partecipare a riunioni con contatti pre-qualificati. ### 21. Hanno venduto in modo drammatico ciò che il loro servizio avrebbe fornito - Spreco di $24k! **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 28, 2021 **Descriva il progetto o l'attività in cui CIENCE L'ha aiutata:** Aggiornamento - 19/11/21 Basato sulla mia revisione qui sotto, CIENCE ha esteso il nostro accordo per altri 2 mesi e finalmente mi ha ascoltato riguardo al problema con il loro processo. Neil Gallagher ha fatto tutto il possibile e, francamente, se avesse gestito la situazione dal primo giorno, non credo che i problemi che ho dettagliato qui sotto si sarebbero verificati. Il problema principale con questo impegno erano le aspettative e ciò che è stato consegnato. Tuttavia, anche dopo aver rinnovato l'intero programma, i risultati non erano ancora presenti. Il nostro mercato è molto difficile da penetrare e semplicemente non sono riusciti a farlo, anche facendolo in un modo più in linea con ciò che ci aspettavamo. Tuttavia, hanno comunque sopravvalutato ciò che i risultati potevano essere, senza sapere abbastanza sul nostro mercato, ma apprezzo il fatto che abbiano cercato di risolvere la situazione, non solo fermarsi dopo che il nostro accordo è terminato. Abbiamo assunto Cience per gestire le attività SDR in uscita per la nostra azienda consolidata da 50 anni. Il nostro rappresentante di vendita Michael è stato fantastico, tutto ciò che ha detto che Cience poteva offrire era ciò che stavamo cercando - e mentre non ha promesso e il nostro contratto non lo specifica, ha stimato che avrebbero fornito 10-15 "demo/appuntamenti" programmati con i lead che forniamo loro così come quelli che avrebbero trovato, ciò che abbiamo ottenuto in quasi 4 mesi è stato 2. Esatto, dopo 4 mesi di sollecitazioni, oltre 3.500 chiamate, hanno organizzato solo 2 incontri programmati per noi, ben lontani dai 10-15 al mese che ci aspettavamo. Perché è successo? Beh, le persone di Cience non potevano dirmelo. Tutto ciò che potevano fare era indicare il loro contratto e dire che avevano fornito le "attività" dettagliate in esso e quindi avevano fatto ciò per cui avevamo pagato. E qui sta il vero problema, nel contratto di Cience NON c'è alcun impegno che verranno consegnati risultati. Il contratto è basato al 100% sulle loro attività, non sui risultati delle loro attività. Tuttavia, come ho fatto notare a Ben e Curtis di Cience, mentre il loro contratto è basato sulle attività, un'azienda come la mia non spende 24k dollari per attività senza risultati, abbiamo pagato affinché quelle attività producessero risultati - 10-15 appuntamenti programmati al mese, cosa che non è avvenuta. **Cosa Le piace di più di CIENCE?** Non riesco davvero a individuare nulla di questo impegno che mi abbia reso felice. Gestisco un'organizzazione di vendita professionale e i loro SDR non ce la farebbero mai nella mia squadra. **Cosa non Le piace di CIENCE?** Tutto 1. Ci hanno spinto duramente a chiudere l'accordo usando come motivo il fatto che avevano bisogno che l'accordo fosse firmato subito per inserirci nel loro calendario per iniziare il progetto pilota. Poi, quando abbiamo firmato, la nostra data di inizio è stata posticipata di 3 settimane perché hanno detto che avevano una nuova assunzione che doveva essere formata. Ma non li ho assunti per ottenere il loro nuovo SDR... 2. Durante il nostro progetto pilota di 4 mesi (era di 3 ma hanno aggiunto un mese gratuito data la mancanza di risultati) abbiamo avuto 3 diversi SDR che hanno lavorato sul nostro account. Ho ascoltato più di 50 chiamate di questi 3 SDR e tutti sembravano essere nuovi alle vendite - non sembravano i professionisti esperti e di carriera che il rappresentante di Cience, Michale Rouse, ci aveva venduto. Spesso dicevano il nome della nostra azienda in modo errato, molti balbettii e tentennamenti, non quello che ci si aspetterebbe da un SDR professionista. In effetti, quando ho chiesto a Cience quale fosse il background dei rappresentanti che lavoravano sul mio account, da quanto tempo erano impiegati da Cience, da quanto tempo lavoravano come SDR, non hanno saputo dirmelo. Si penserebbe che, dato che stanno chiamando i lead come un dipendente fittizio "Alex Johnson" di AGA, rappresentando il nostro marchio e la nostra immagine, avrei il diritto di sapere chi fosse l'individuo che lavorava per noi, ma non mi hanno fornito queste informazioni. 3. Il loro sistema telefonico è orribile - Cience utilizza un dialer "call drop" che chiama una persona prima che il rappresentante sia in linea - quindi è così che suona ogni chiamata... Ciao, sono John Smith,... Ciao,... Ciao... Forte Beep, (SDR è ora in linea) Ciao, sto cercando di parlare con John Smith... ma aspetta, John Smith non ha appena risposto al telefono dicendo il suo nome? Sì, ma l'SDR non l'ha sentito a causa del loro antico sistema di call drop. È così che INIZIA OGNI CHIAMATA - suona orribile!!! 4. Abbiamo fornito loro una lista di numeri da non chiamare e hanno comunque chiamato molte aziende su quella lista - incluso un nostro cliente - al quale abbiamo poi detto di non chiamare e 3 giorni dopo l'SDR li ha chiamati di nuovo. 5. La mia azienda ha un processo di vendita consolidato e un playbook ben progettato che funziona molto bene per noi - il mio team ha molto successo e abbiamo assunto Cience perché avevo bisogno di mettere più demo nelle mani dei miei rappresentanti. I miei rappresentanti sono reps "dalla culla alla tomba", fanno cold call, scoperta, programmano demo, presentano demo, chiudono vendite e gestiscono i clienti. Abbiamo consegnato a Cience il nostro playbook che dettagliava tutti i nostri messaggi, script, pitch, l'intero processo di vendita e come programmare una demo nella nostra attività. Non avevamo bisogno che ricreassero la ruota. Abbiamo fornito loro numerose registrazioni dei nostri rappresentanti su cold call di successo che hanno portato a demo e abbiamo fornito loro un documento con cui potevano lavorare. Tuttavia, per i primi 60 giorni, hanno praticamente ignorato tutto ciò che abbiamo dato loro e hanno cercato di prendere il nostro piolo quadrato e farlo entrare nel loro buco rotondo - non ha funzionato. 6. Ma ecco il grande errore che hanno fatto e che non ha senso per me. Nel nostro ICP ho dato loro i 7 titoli che puntiamo per i nostri servizi e ho detto che erano gli unici da perseguire. Bene, non hanno ascoltato e hanno deciso di puntare a titoli multipli che non hanno nulla a che fare con i nostri servizi e in 4 mesi, basandosi sui loro stessi rapporti, più del 50% dei lead che hanno puntato non erano "la persona giusta". Pensateci, in 4 mesi, più della metà delle loro attività sono state SPRECATE perché stavano sollecitando titoli che non hanno alcuna rilevanza nell'acquisto della nostra soluzione - pazzesco. Quindi, mentre Cience dice di aver adempiuto al loro contratto, non penso che lo abbiano fatto dato che il 50% della loro attività è stato totalmente sprecato. 7. Per aggiungere la beffa al danno, il loro capo della gestione degli account, Curits, mi ha detto che abbiamo assunto Cience per "insegnarci qualcosa di nuovo sulla nostra attività" e che "non sono un'estensione del nostro team di vendita". Bene, non ci siamo impegnati con Cience per insegnarci qualcosa, lo facciamo con successo da 50 anni. Abbiamo assunto Cience per i loro SDR abili, esperti, stagionati e professionali per ottenere appuntamenti programmati per noi, e questo non è successo. Mentre tutte le persone di Cience sono gentili e facili da lavorare, volevo assumere il nostro rappresentante di vendita, Michael, perché pensavo fosse davvero bravo. Tuttavia, era tutto fumo e specchi poiché non hanno consegnato ciò che ci avevano proposto di poter fare e come venditore professionista, non potrei mai proporre qualcosa che non potrei consegnare. Se gestisci un'organizzazione di vendita esperta e stai cercando una soluzione SDR, guarderei altrove. **Raccomandazioni per chi sta considerando CIENCE:** Finché sei al comando e ti assicuri che lo stiano facendo nel modo giusto - inoltre, a seconda del tuo settore e del prodotto/servizio che vendi, farà anche la differenza. **Quali problemi sta risolvendo CIENCE e in che modo La sta aiutando?** Non abbiamo risolto alcun problema perché non sono stati in grado di organizzarci la demo/gli appuntamenti programmati che ci aspettavamo. ### 22. Risultati incredibili con Cience **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Brett H. | Vice President of Sales & Marketing, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 23, 2023 **Cosa Le piace di più di CIENCE?** La qualità dei loro dati, del contatto e del processo è incredibile. Stiamo parlando con le persone giuste e i loro dati di ricerca ci stanno aiutando a mappare il nostro universo di clienti. **Cosa non Le piace di CIENCE?** Probabilmente a causa del loro successo e quindi del loro ampio portafoglio clienti, il servizio clienti può a volte essere irregolare (ad esempio, risposta tempestiva alle domande). Li consiglierei comunque, ma è qualcosa di cui essere consapevoli. **Raccomandazioni per chi sta considerando CIENCE:** Sii molto specifico quando definisci il profilo del cliente che vuoi targetizzare. **Quali problemi sta risolvendo CIENCE e in che modo La sta aiutando?** Cience sta riuscendo a contattare le persone giuste al telefono in modo da avere l'opportunità di vendere e collaborare con il nostro Profilo Cliente Ideale. I loro contatti di qualità stanno generando nuovi affari. ### 23. Ottima piattaforma di marketing in uscita con supporto backend completo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Weston B. | M, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 09, 2023 **Cosa Le piace di più di CIENCE?** Risposte affidabili e rapide, team facile con cui lavorare. **Cosa non Le piace di CIENCE?** Dopo il successo iniziale di un progetto, a volte le cose possono andare in pilota automatico. **Quali problemi sta risolvendo CIENCE e in che modo La sta aiutando?** Marketing in uscita, analisi per vedere cosa funziona o necessita di miglioramenti e un team di back-end per aiutare a collegare insieme i pezzi tecnici e di back-end. ### 24. Fidati del processo - Cience può essere costoso ma lavorano duramente per migliorare costantemente **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Beni di consumo | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 12, 2022 **Cosa Le piace di più di CIENCE?** Il playbook di vendita creato da Cience è stato un successo. Hanno avuto tassi di apertura delle email a freddo costantemente impressionanti e la loro pubblicità mirata su LinkedIn ha funzionato bene. **Cosa non Le piace di CIENCE?** Purtroppo, il prezzo di Cience non è sostenibile per la nostra piccola impresa a lungo termine. All'inizio ci sono stati alcuni problemi di comunicazione e il programma ha impiegato un po' di tempo per prendere slancio - ma il membro principale del nostro team è rimasto nonostante molti cambiamenti intorno a lei, mantenendo il nostro account in carreggiata. Una volta che ci sono stati assegnati i membri giusti del team di Cience, le cose sono diventate facili da quel momento in poi. **Raccomandazioni per chi sta considerando CIENCE:** Per un lancio B2B, Cience è eccellente nel costruire liste di contatti elevate e un playbook coinvolgente. Devi fidarti del processo, il successo e il ROI non avverranno immediatamente. Pensa a Cience come a un nuovo assunto che ha bisogno di tempo per crescere e imparare a conoscere l'azienda. Ci sarà del lavoro da fare da parte tua per rendere la partnership un successo. In generale, se avessimo un prodotto diverso o un budget più ampio, credo che questa partnership potrebbe continuare. **Quali problemi sta risolvendo CIENCE e in che modo La sta aiutando?** Cience è stata coinvolta per aiutarci a costruire un Dipartimento e un programma di Vendite in uscita B2B per il nostro prodotto tradizionalmente B2C. ### 25. Servizi di generazione di contatti incredibili **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lara M. | Marketing Specialist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 29, 2022 **Cosa Le piace di più di CIENCE?** Sono altamente efficienti nel lavorare con le informazioni che abbiamo condiviso con loro sul nostro prodotto per adattarle al loro pitch e alle persone a cui si rivolgono. Sono molto ben strutturati con le loro strategie, KPI e piano aziendale complessivo. **Cosa non Le piace di CIENCE?** I rapporti che inviano a volte hanno avuto alcune imprecisioni e il formato è PDF, il che potrebbe non essere ideale per aggiornamenti in tempo reale. L'unico problema che mi viene in mente è che ci è voluto un po' di tempo per avere finalmente un ritmo costante con gli appuntamenti che hanno prenotato. **Raccomandazioni per chi sta considerando CIENCE:** Consiglierei al 100% CIENCE a chiunque stia cercando un'azienda di generazione di lead in uscita per aumentare le proprie vendite. **Quali problemi sta risolvendo CIENCE e in che modo La sta aiutando?** Le prospettive che forniscono sono sempre date nei criteri richiesti che abbiamo fornito loro, sono sempre stati attenti a portare al tavolo esattamente i decisori giusti o coloro che ci hanno indirizzato a loro, e siamo grati per questo. Abbiamo trovato una bella collaborazione di squadra e siamo più che disposti a condividere la nostra testimonianza con chiunque altro abbia bisogno di sentirla. ### 26. SCAPPA VIA!!! La peggiore esperienza con un fornitore della mia carriera. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Costruzioni | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 27, 2022 **Cosa Le piace di più di CIENCE?** Niente. Questa è la peggiore esperienza con un fornitore che abbia mai avuto nella mia carriera. Si prega di consultare la sezione dei disappunti per i dettagli. Ma se hai poco tempo, fidati di me e non assumere Cience. **Cosa non Le piace di CIENCE?** Quando ho valutato Cience, mi sono imbattuto in molte recensioni negative, ma le ho ignorate perché nel complesso le loro recensioni erano positive. Questo è stato un ENORME errore e un ENORME rimpianto. Sono stati un completo disastro fin dal primo giorno. Hanno generato elenchi di contatti di aziende che non erano minimamente nel nostro gruppo target di clienti (vendiamo software per l'industria edilizia e hanno messo insieme un elenco di negozi di cucine e materassi). Per peggiorare le cose, hanno avviato una campagna email verso questo elenco errato e non siamo riusciti a farli smettere. Erano totalmente non reattivi, totalmente chiari sui prossimi passi, e hanno costretto il mio team e me a seguirli costantemente senza mai ottenere una risposta chiara o risultati chiari. Poi, quando abbiamo richiesto un rimborso con ampie prove di come avessero completamente fallito nel rispettare il contratto firmato, ci hanno ignorato. Questo è stato il più grande spreco di tempo e denaro di SEMPRE. **Raccomandazioni per chi sta considerando CIENCE:** SCAPPA VIA. Non utilizzare questa azienda. Sono un completo disastro, completamente disorganizzati, irrispettosi, non reattivi, disorganizzati e, in definitiva, molto molto molto incapaci nell'unica cosa che dovrebbero fare - generare contatti. Non posso esprimere abbastanza chiaramente quanto sia stata assolutamente terribile la nostra esperienza. Non riesco davvero a capire come queste persone possano essere in affari. **Quali problemi sta risolvendo CIENCE e in che modo La sta aiutando?** Cience doveva aiutarci a gestire una campagna di generazione di contatti per il prodotto che stiamo lanciando. Non hanno fornito alcun valore e alla fine ci sono costati un notevole spreco di tempo e risorse. È stato un ENORME errore. ### 27. Navigazione tranquilla dopo alcuni intoppi iniziali **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** January 31, 2023 **Cosa Le piace di più di CIENCE?** Cience ci ha aiutato a trovare molti contatti rilevanti nei nostri account target. Ci hanno anche procurato una media di 1-2 incontri a settimana e hanno fatto un buon lavoro nella scrittura di playbook di vendita. **Cosa non Le piace di CIENCE?** A volte sono disorganizzati, la maggior parte dei responsabili degli account è assegnata a troppi account, il che inizialmente ha causato errori. C'è anche un alto tasso di turnover e molti cambiamenti di personale - in particolare con gli operatori telefonici. **Quali problemi sta risolvendo CIENCE e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo assunto Cience per soddisfare le nostre esigenze di prospezione/lead generation in uscita. Gestiscono chiamate, email e contatti su LinkedIn con centinaia di potenziali lead nei nostri account target. ### 28. Ottima esperienza **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David B. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 06, 2023 **Cosa Le piace di più di CIENCE?** Hanno un team flessibile e dedicato. Molto soddisfatto del servizio fornito negli ultimi 4 mesi. **Cosa non Le piace di CIENCE?** Tutto era fantastico. Niente da non piacere. **Quali problemi sta risolvendo CIENCE e in che modo La sta aiutando?** Cience mi ha aiutato a trovare contatti che si sono trasformati nella spina dorsale della nostra espansione negli Stati Uniti. ### 29. Generazione di Lead di Qualità **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Prodotti farmaceutici | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 19, 2022 **Cosa Le piace di più di CIENCE?** Inizialmente, ci è voluto un po' di tempo per individuare il cliente "giusto" per noi. Offriamo un servizio molto specializzato, quindi il mio team ha dovuto lavorare a lungo con CIENCE per perfezionare il messaggio e il pubblico target. Di conseguenza, inizialmente ci sono stati forniti molti "lead" che non erano adatti e non sarebbero stati candidati per i nostri servizi. Tuttavia, col tempo, questo è stato aggiustato in modo iterativo e ora il team sta producendo lead di alta qualità a un ritmo di circa 1 a settimana. Ogni settimana forniscono anche le metriche sull'outreach e KPI preziosi per dimostrare i loro sforzi. **Cosa non Le piace di CIENCE?** CIENCE non era precedentemente familiare con il nostro settore e quindi la curva di apprendimento è stata un po' più lunga di quanto avrei voluto. Inoltre, inizialmente c'era una certa pressione per sfruttare un servizio di accesso al calendario che non è molto adatto alla nostra attività. **Raccomandazioni per chi sta considerando CIENCE:** I risultati aziendali sono un riflesso diretto del tempo che dedichi a lavorare con il team di CIENCE per garantire che il messaggio sia corretto e che il pubblico target sia correttamente identificato. Quindi dedica molto tempo a questa parte e sono fiducioso che riceverai un prodotto di qualità molto superiore dal team di CIENCE. **Quali problemi sta risolvendo CIENCE e in che modo La sta aiutando?** Storicamente la mia organizzazione ha utilizzato un team interno per i servizi di generazione di lead e ho sentito che quel team non aveva la stessa capacità di un team dedicato esterno. Ho avuto la mia esperienza con team di generazione di lead di terze parti e ho fatto un po' di ricerca di mercato. CIENCE è stata molto diligente nel contattarmi come potenziale cliente dei loro servizi e sono rimasto molto colpito da questo, sapendo che avrei voluto lo stesso impegno applicato per acquisire nuovi clienti che CIENCE stava dimostrando nel cercare di ottenere il mio business. ### 30. Drammaticamente sopravvalutato. Cerca altrove per approfondimenti. **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** July 12, 2022 **Descriva il progetto o l'attività in cui CIENCE L'ha aiutata:** Ho stipulato un contratto con CIENCE per due progetti di generazione di lead al costo di circa $50k e ho lavorato con loro per 6 mesi. **Cosa Le piace di più di CIENCE?** Il processo di onboarding di CIENCE è di prim'ordine. Gestiscono una macchina di onboarding ben oliata. Se non hai un dipartimento di marketing interno, forniscono capacità adeguate (anche se non eccezionali) per la creazione di pagine di destinazione delle campagne e annunci su LinkedIn. **Cosa non Le piace di CIENCE?** Abbiamo investito oltre $100k nel nostro esperimento con CIENCE. Ogni campagna è stata un fallimento e non hanno raggiunto gli obiettivi che si erano prefissati per queste campagne. La qualità dei loro BDR/rappresentanti di vendita outbound era altamente variabile e complessivamente piuttosto scarsa, con registrazioni di chiamate imbarazzanti che raccontavano tutta la storia. Abbiamo dovuto istruirli ripetutamente per seguire un copione, ma non abbiamo mai fatto progressi. I BDR ripetevano continuamente "Ciao, chiamo da azienda X sperando di fissare un incontro con te." Zero qualificazione nella fase di ricerca pre-chiamata e poi nessuna al telefono, e così gli incontri di vendita che venivano fissati risultavano essere mal qualificati. Nessuna sorpresa. CIENCE ha promesso intuizioni per migliorare le campagne al volo, ma non ha mai mantenuto. CIENCE ha promesso un portale di reportistica live più e più volte, ma non ha mai consegnato altro che pessimi rapporti settimanali in pdf. Alla fine, è diventato chiaro che sia il nostro campaign manager che l'account manager erano profondamente sopraffatti. Hanno fatto del loro meglio, ma poiché stavano affrontando molti cambiamenti all'interno della loro stessa azienda, non erano in grado di fornire alcuna intuizione o raccomandazione su come migliorare i risultati delle campagne nel tempo. Come cliente, mi sono trovato a condurre le nostre riunioni settimanali di controllo di fronte a un completo silenzio dall'altra parte del telefono. È stata un'esperienza estremamente frustrante che abbiamo sopportato per troppo tempo. **Raccomandazioni per chi sta considerando CIENCE:** Ho fatto pressioni per assumerli e sono stato imbarazzato dal loro fallimento nel raggiungere qualsiasi degli obiettivi che avevano fissato. **Quali problemi sta risolvendo CIENCE e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo ingaggiato CIENCE per la generazione di lead per aggiungere alle nostre capacità di caccia. Hanno condotto diverse campagne di generazione di lead simultaneamente, coprendo una varietà di soluzioni diverse, per un periodo di circa 8 mesi. ### 31. Aspettative false - non ha consegnato. Team ucraino, nessuna conoscenza del mercato statunitense. Nessuna supervisione gestionale. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 24, 2020 **Descriva il progetto o l'attività in cui CIENCE L'ha aiutata:** Il progetto ha coinvolto la generazione di lead per la mia azienda Saas finanziata da VC. Il mercato di riferimento è molto semplice e i lead sono relativamente facili da ottenere. **Cosa Le piace di più di CIENCE?** Davvero niente, non hanno fatto alcuno sforzo per far funzionare questa relazione per noi. **Cosa non Le piace di CIENCE?** 1. Hanno sopravvalutato la loro capacità di consegnare: hanno promesso 20-30 MQL al mese, ne ho ricevuto uno. 2. Team con sede in Ucraina che non aveva conoscenza del mercato statunitense - non comprendeva le differenze fondamentali tra il marketing per le PMI e le grandi imprese, e non aveva interesse ad imparare. 3. Complessivamente trascurato: errori di ortografia nelle comunicazioni, ignorando i feedback. 4. Nessun interesse da parte della direzione a far funzionare la cosa - avevo solo il contatto del manager ucraino. Nonostante i tentativi di contattare il manager statunitense, quella persona non ha mai seguito direttamente o cercato di sistemare la relazione. **Quali problemi sta risolvendo CIENCE e in che modo La sta aiutando?** Non ho risolto alcun problema, ho creato una grande quantità di lavoro per il mio team per gestirli e rivedere costantemente il loro lavoro che era di qualità inferiore. Complessivamente un ROI negativo. ### 32. Risultati scarsi per una campagna in uscita dagli Stati Uniti **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 06, 2022 **Cosa Le piace di più di CIENCE?** Forse il processo di onboarding ci ha aiutato a definire meglio la nostra offerta grazie alla presenza di un team esterno a cui dobbiamo spiegarla in dettaglio. **Cosa non Le piace di CIENCE?** Noi (Euformatics) abbiamo assunto CIENCE per fornire contatti qualificati nell'area dei laboratori clinici e ospedali negli Stati Uniti per il software di analisi dei dati genomici. All'inizio tutto sembrava andare bene mentre aumentavano la loro conoscenza della nostra offerta, anche se l'onboarding ha richiesto più tempo di quanto ci era stato detto durante il processo di vendita. Una volta iniziato il vero e proprio contatto, abbiamo visto pochissimi risultati, solo pochi incontri in 4 mesi e costi superiori a $20k. È stato piuttosto frustrante ascoltare le loro spiegazioni ogni 2 settimane durante le nostre chiamate su come siamo esattamente dove dovremmo essere in termini di metriche (tasso di apertura delle email, tasso di connessione alle chiamate, ecc.) anche se i risultati effettivi (incontri qualificati) non sono stati prodotti. Durante il processo di vendita, il loro rappresentante parlava di ottenere 10-12 incontri qualificati al mese. La realtà era 0,5 al mese. Quindi il divario tra promesse e realtà era semplicemente troppo grande. Abbiamo deciso di fare questo salto di fede basandoci su alcune recensioni positive che ho trovato online, ma si è rivelato essere un totale spreco di denaro, quindi ho pensato che sarebbe stato giusto avvertire gli altri che c'è una possibilità molto reale di fallimento. In una nota positiva, le persone del team di progetto erano gentili. **Raccomandazioni per chi sta considerando CIENCE:** Se stai puntando al settore sanitario e stai cercando di esternalizzare la tua generazione di lead e la prenotazione di incontri, ti consiglierei di non farlo con CIENCE basandomi sulla mia esperienza. **Quali problemi sta risolvendo CIENCE e in che modo La sta aiutando?** CIENCE afferma di risolvere la generazione di lead nella parte superiore del funnel esternalizzando le attività di vendita al loro team SDR. Nel nostro caso ci sono stati quasi zero benefici poiché non hanno soddisfatto le aspettative. ### 33. COMPLETO Spreco di Denaro **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 15, 2022 **Cosa Le piace di più di CIENCE?** L'unica cosa positiva di questo servizio è stata che ci hanno dato due mesi extra gratuitamente dopo che il nostro team originale aveva lasciato l'azienda. Tuttavia, lo hanno fatto solo per non doverci rimborsare in alcun modo. I due mesi gratuiti non hanno portato più successo di quelli precedenti. **Cosa non Le piace di CIENCE?** Tutto. Fin dall'inizio, sapevamo di aver commesso un errore enorme. Il nostro "team dedicato" mancava regolarmente alle riunioni, non rispettava le scadenze, si rifiutava di mantenere le promesse, non apportava mai modifiche per migliorare la campagna, non rispondeva prontamente alle email e, alla fine, ha smesso di lavorare in azienda. Le riunioni bisettimanali con loro erano semplicemente dolorose. Il team di Cience regolarmente non rispondeva a certe domande o balbettava scuse assurde per spiegare perché le cose basilari non venivano completate. Alla fine, ci è stato assegnato un nuovo team per "trovare un po' di successo". Dato che si paga per un periodo di onboarding di 7 settimane con ogni nuova campagna, i due mesi che abbiamo avuto con il nuovo team non sono stati certo un tentativo in buona fede di trovare alcun successo. Invece, è stato più dello stesso - riunioni imbarazzanti che hanno solo sprecato altro del nostro tempo. **Raccomandazioni per chi sta considerando CIENCE:** Non pensarci nemmeno. Qualsiasi buona recensione che trovi è probabilmente falsa e il numero di clienti completamente insoddisfatti per questo servizio è incredibilmente alto. **Quali problemi sta risolvendo CIENCE e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo assunto Cience per gestire il nostro contatto diretto a freddo per raggiungere potenziali clienti. In nessun modo hanno fornito il servizio promesso e non abbiamo ricevuto alcun ritorno sull'investimento sostanziale richiesto per il loro servizio. ### 34. Evita a tutti i costi **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Formazione e coaching professionale | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 01, 2022 **Descriva il progetto o l'attività in cui CIENCE L'ha aiutata:** Avevamo bisogno di un partner per lo sviluppo commerciale di terze parti per aiutare con la generazione di lead nella parte superiore del funnel e la pianificazione degli appuntamenti. **Cosa Le piace di più di CIENCE?** Hanno fissato 5 riunioni per noi in 3 mesi, il che è stato positivo. **Cosa non Le piace di CIENCE?** - Turnover: sono un disastro come organizzazione in questo momento. Delle 5 persone presenti alla nostra chiamata di avvio, che costituivano il nostro team iniziale il 22/02/22, tutte avevano lasciato l'organizzazione entro il 16/05/22. Queste partenze raramente ci sono state comunicate e hanno creato una mancanza di organizzazione e una diffusione di responsabilità tra il nostro team lì. Senza contare che l'unica persona che si è assunta qualche responsabilità (il nostro account manager) è stata licenziata come parte di un licenziamento aziendale. - Ritardo nell'inizio. Il loro contratto di 3 mesi afferma chiaramente che il periodo di 3 mesi inizia quando iniziano il contatto per conto del cliente. Considerano anche un periodo di onboarding di 10-20 giorni. Il nostro tempo di onboarding è stato di oltre 30 giorni nonostante avessimo fornito loro un manuale di 15 pagine con tutto ciò di cui avevano bisogno per iniziare. La data di inizio del nostro contratto era il 22/02 e non hanno nemmeno iniziato il contatto fino al 6/04. Il nostro contratto è poi terminato il 22/05, quindi siamo stati penalizzati nel nostro contatto. - Nessuna partnership o collaborazione: nonostante le nostre continue offerte di fornire best practice e coaching, gli SDR hanno continuato a utilizzare gli stessi approcci inefficaci che non dimostravano alcuna conoscenza o comprensione di ciò che facciamo come organizzazione. Erano generici e portavano i potenziali clienti a dire cose come "Non capisco cosa fate" e l'SDR continuava a spingere per l'incontro senza fornire alcun valore. Il loro SDR è arrivato al punto di spingere un potenziale cliente interessato che stava chiaramente correndo a una riunione e ha detto: "Beh, vengo incentivato per fissare incontri al telefono." Ogni contatto che hanno fatto è stato dannoso per il nostro marchio e una pessima rappresentazione di ciò che facciamo. Le nostre best practice e il coaching sono stati accolti con il loro team leader degli SDR che diceva ad ogni chiamata bisettimanale: "Parlerò con l'SDR..." e non è mai successo. **Raccomandazioni per chi sta considerando CIENCE:** Stai lontano **Quali problemi sta risolvendo CIENCE e in che modo La sta aiutando?** Dovevano essere un partner terzo per lo sviluppo del nostro business e non sono stati all'altezza. ### 35. Professionale e reattivo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alexandra B. | Marketing Manager , Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 09, 2022 **Descriva il progetto o l'attività in cui CIENCE L'ha aiutata:** Abbiamo utilizzato Cience per generare contatti per il nostro team di vendita. **Cosa Le piace di più di CIENCE?** Erano professionali e reattivi. Volevamo provare qualcosa di diverso dal loro modello abituale e loro erano aperti a lavorare con noi. Quando ci hanno inviato il loro playbook iniziale da rivedere all'inizio del progetto, era chiaro che ci avevano ascoltato correttamente e avevano compreso le nostre esigenze. Quando non abbiamo ottenuto i risultati desiderati, hanno risolto i problemi con noi e adattato la strategia. La qualità delle loro email scritte e delle telefonate era molto alta. Aggiungerei anche che gran parte del team di Cience è basato in Ucraina, incluso il nostro project manager. Quando è scoppiata la guerra, eravamo pronti a essere comprensivi e comprensivi riguardo all'impatto che ciò poteva avere sul loro lavoro sul nostro account. Tuttavia, in realtà, c'è stata pochissima o nessuna interruzione. Il responsabile dell'account ha continuato a operare e altri membri del personale al di fuori dell'Ucraina hanno colmato le lacune. Date le circostanze, considero questo al di sopra e oltre. **Cosa non Le piace di CIENCE?** L'aumento verso risultati efficaci è stato molto più lento di quanto sperassimo. Sebbene tutte le loro misure e indicatori fossero positivi (tassi di clic, tassi di apertura, ecc.), non si sono tradotti in vendite per un periodo piuttosto lungo nel processo. **Quali problemi sta risolvendo CIENCE e in che modo La sta aiutando?** Volevamo trovare modi per generare più contatti. L'incremento è stato più lento di quanto sperassimo (per vari motivi, alcuni dei quali erano dovuti a noi), ma la loro ricerca è stata eccellente e sono stati in grado di generare contatti che non avremmo raggiunto da soli. ### 36. Flessibile e attento al feedback, suggerimenti produttivi e produzione di ottimi contatti per PHASTAR **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Prodotti farmaceutici | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 12, 2022 **Cosa Le piace di più di CIENCE?** L'SDM e il PM sono fantastici. Ascoltano il feedback e si assicurano che venga incorporato nel messaggio. Importante, fanno ottimi suggerimenti per garantire la qualità. **Cosa non Le piace di CIENCE?** A questo punto, non molto. Spero di non sperimentare nulla che non mi piaccia. **Raccomandazioni per chi sta considerando CIENCE:** Dai a questi ragazzi una possibilità. Hanno un buon piano per la generazione di lead, rapporti e interfacce utente piacevoli e lavoreranno con te per perfezionare il messaggio, il che produrrà ottimi lead! **Quali problemi sta risolvendo CIENCE e in che modo La sta aiutando?** Generazione di contatti per la nostra azienda ### 37. Panacea3 / Recensione CIENCE **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jared H. | Director of Digital Services, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 28, 2022 **Descriva il progetto o l'attività in cui CIENCE L'ha aiutata:** Sono stati incaricati di generare lead in uscita, fissare appuntamenti per noi e darci l'opportunità di concludere vendite eliminando il lavoro di prospezione, in modo che possiamo svolgere altri compiti. Sono essenzialmente il nostro "Team di Vendite P3", qualcosa che inizialmente non avevamo mai avuto. **Cosa Le piace di più di CIENCE?** Sono accurati e chiari nella loro comunicazione. Risposte pronte alle domande quando vengono poste. Gestiscono il difficile compito di trovare potenziali clienti con cui la nostra azienda possa lavorare. **Cosa non Le piace di CIENCE?** Ovviamente, è un po' costoso haha, ma si tratta davvero di trovare il valore nel servizio. Se le vendite e i contatti generati superano di gran lunga il prezzo iniziale, diventa un affare. **Raccomandazioni per chi sta considerando CIENCE:** Assicurati che i tuoi contatti e il modello di business possano coprire i loro servizi. Stanno cercando una partnership. **Quali problemi sta risolvendo CIENCE e in che modo La sta aiutando?** Trovare un modo migliore per generare vendite in uscita. Abbiamo capito che avevamo bisogno di esperti in un'area in cui la nostra azienda era carente. Questo riduce anche i costi generali del lavoro, permettendoci di concentrarci su altri compiti. ### 38. Disastro **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ian R. L. | CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 17, 2022 **Descriva il progetto o l'attività in cui CIENCE L'ha aiutata:** Ero un grande sostenitore di questo programma fino a quando non sono diventato un cliente. Purtroppo, l'azienda sembra non riuscire a fare quasi nulla di giusto e, dopo 5 mesi, ho visto solo un paio di appuntamenti. Dal lato positivo, l'azienda ha buone intenzioni e ciò che appare a prima vista una formula solida. L'esecuzione, tuttavia, ha portato a un errore dopo l'altro che, presi insieme, hanno minacciato di danneggiare il nostro marchio. Il primo problema è stato con il semplice approvvigionamento dei contatti. Ho chiarito che volevamo mirare a "ospedali" generali di medie dimensioni, ma per le prime 4 settimane di liste da esaminare c'erano così pochi contatti qualificati che non riuscivano a fornire i 35 contatti al giorno che avevano promesso di contattare. Chiunque fosse in grado di leggere poteva chiaramente vedere che le liste NON erano ospedali, quindi era un mistero perché mi venisse chiesto di valutarle. Alla fine, ho suggerito l'uso dei codici NAICS per identificare gli ospedali, cosa che il loro CMO ha suggerito che avrebbero fatto normalmente, tuttavia, ai livelli inferiori dell'azienda sembrava che non sapessero cosa fosse un codice NAICS. Altri sforzi di esecuzione sono stati problematici: hanno creato una firma per il mio rappresentante assegnato, ma il numero di telefono era sbagliato. Poi l'hanno corretto, ma la segreteria telefonica non funzionava. Poi hanno lanciato una pagina di destinazione che, in breve tempo, non ha più funzionato correttamente perché i link erano rotti (per quanto ne so, non seguono nemmeno le persone che visitano quella pagina). Il concetto di controllo qualità per le loro attività sembra inesistente. Poi c'è la porta girevole. Quando mi sono lamentato che il mio account manager non rispondeva alle mie semplici domande, l'hanno sostituito con un nuovo dipendente. A quel punto, era chiaro che il programma stava fallendo, e qualsiasi altra azienda probabilmente avrebbe assegnato un manager senior esperto per garantire che il fallimento fosse risolto rapidamente. La sera prima che la nostra campagna di contatto iniziasse, mi è stato detto che il mio project manager andava in vacanza - il peggior tempismo possibile. Ora trovo difficile credere alla scusa perché quella persona non è mai tornata dalle vacanze e non è più con l'azienda. In effetti, c'è stato un costante rimescolamento delle persone assegnate o che supervisionano il mio account. Proprio l'altro giorno, il secondo project manager assegnato al mio account ha annunciato che stava lasciando l'azienda. In risposta alla mia frustrazione, il mio AM voleva mettermi in contatto con un manager che è superiore a lei nell'azienda per ripetere ciò che ho detto fin dall'inizio. Poi ha lasciato l'azienda, e una settimana dopo, la persona responsabile dell'approvvigionamento dei contatti ha lasciato l'azienda anche lei. Hanno sostituito il mio AM con un altro nuovo assunto. Ho iniziato a non fidarmi di molto di ciò che questa azienda mi dice perché anche i dati che arrivano dalle loro attività non hanno senso per me. Alla sesta settimana di chiamate in uscita, l'azienda era oltre 500 contatti in meno rispetto ai 35 contatti al giorno promessi. Quando ho mostrato loro questo su un foglio di calcolo (ed è un problema che io abbia dovuto farlo), miracolosamente hanno contattato 690 persone in 2 settimane, ma le prestazioni non sono cambiate. Fai i conti e saresti sospettoso quanto me che l'attività sia realmente avvenuta, ma il punto è che non ho visto risultati. Durante tutta questa esperienza ho reso note le mie preoccupazioni e non sono mai stato sfidato sulle mie aspettative di una demo a settimana del nostro prodotto. Questo non dovrebbe essere difficile da raggiungere, non siamo una start-up, siamo un'azienda di 22 anni con un prodotto già dimostrato di essere commercialmente di successo. Abbiamo un sacco di materiale, referenze, video, strumenti di vendita, ecc. ecc. da sfruttare in questo progetto. Quando ho parlato con il CMO in alcune occasioni, ha convalidato le mie frustrazioni e ha esteso il nostro contratto, ma nulla cambia. Ora noto un certo numero di recensioni a zero stelle su questa azienda che non avevo notato quando ho fatto la mia due diligence iniziale. Ho notato che il CMO ha risposto a alcune per difendere le pratiche dell'azienda. Nota che ho inviato questa recensione all'azienda un mese intero prima della fine del contratto per avvertire che questa recensione stava arrivando. Non c'è stata risposta da parte di nessun membro senior dello staff. Il programma ha continuato semplicemente a crollare. Durante l'ultimo mese di servizio, hanno assegnato un altro AM che probabilmente era il migliore del gruppo, ma a quel punto tutta la fiducia era persa e ho annullato il contratto. Questo non è scienza missilistica. Ma non è nemmeno scienza. È un disastro. **Cosa Le piace di più di CIENCE?** Non c'è stato nulla in questa esperienza che abbia funzionato per noi. Il "discorso" sembrava fantastico ma è completamente crollato nell'esecuzione. È arrivato al punto che non credevo a nulla di ciò che mi veniva detto. **Cosa non Le piace di CIENCE?** Le persone lasciano costantemente l'azienda - nessuna continuità a causa di una porta girevole, controllo di qualità inesistente, mancanza di competenza nel portare a termine gli accordi. Incomprensione di base su come sfruttare al meglio la nostra solida reputazione di 22 anni e le risorse di marketing. **Raccomandazioni per chi sta considerando CIENCE:** Non vale il tempo e il rischio per il tuo marchio. Meglio assumere un BDR dedicato tuo. **Quali problemi sta risolvendo CIENCE e in che modo La sta aiutando?** Questo programma HA CREATO problemi. Gli errori hanno minacciato il nostro marchio a quasi ogni passo. Il contatto con i potenziali clienti su LinkedIn suggeriva "perché sei nel settore sanitario" a persone che non erano nel settore sanitario. Imbarazzante. La segreteria telefonica sulla pagina della firma non funzionava, quindi le persone non potevano contattare il nostro BDR se volevano. La pagina di destinazione sembrava fantastica, ma alla fine ha smesso di funzionare e sono stato l'unico a notarlo. Potrei continuare all'infinito. ### 39. Spreco di soldi **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Risorse umane | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 11, 2022 **Cosa Le piace di più di CIENCE?** Il processo di onboarding è stato relativamente fluido, ma questo è tutto. **Cosa non Le piace di CIENCE?** Non hanno consegnato un singolo incontro qualificato in oltre 3 mesi di contatti con il nostro mercato indirizzabile. Sembravano avere pochissimo controllo sul loro stesso processo interno ed erano completamente disinformati sulla nostra proposta di valore. **Raccomandazioni per chi sta considerando CIENCE:** Non impegnarti con questa organizzazione. Non hanno alcuna responsabilità nel fornire risultati e ciò sembra intenzionale data la loro completa mancanza di risultati. Sembrano disconnessi internamente e complessivamente sarà una perdita di tempo e denaro. **Quali problemi sta risolvendo CIENCE e in che modo La sta aiutando?** Affermano di aiutare con la generazione di lead e il supporto SDR esternalizzato, ma non hanno mantenuto la loro proposta di valore dichiarata. ### 40. Non posso raccomandare **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Istruzione superiore | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 21, 2022 **Descriva il progetto o l'attività in cui CIENCE L'ha aiutata:** Servizi di generazione di contatti **Cosa Le piace di più di CIENCE?** Non c'era nulla nel nostro impegno che fosse un uso produttivo del tempo. **Cosa non Le piace di CIENCE?** I proprietari dell'account non erano al corrente dell'account. Le informazioni erano inaccurate, disorganizzate e, in generale, abbiamo trovato le interazioni una perdita di tempo. Gli ordini del giorno non venivano creati o condivisi in anticipo rispetto alle chiamate. Durante le chiamate non si potevano rispondere a domande di base. Innumerevoli richieste di tempistiche sono state ignorate. Le chiamate in uscita sono state disastrose e hanno messo a rischio l'immagine del nostro marchio. Dopo tre mesi abbiamo ricevuto solo un incontro, ma era chiaro che l'incontro era stato fissato perché il potenziale cliente voleva chiudere la telefonata. Il potenziale cliente non si è mai presentato e ha fornito un feedback negativo sull'interazione. La qualità delle liste di contatti era scarsa. Dopo aver effettuato un controllo a campione su due delle liste condivise, il 25% della lista non era più in azienda o le informazioni di contatto non erano accurate. Lavorare con Cience è stato un errore costoso e, francamente, non ha aggiunto alcun beneficio. Non c'erano intuizioni attuabili, zero trasparenza sulle tempistiche e una comunicazione letargica e disorganizzata. **Raccomandazioni per chi sta considerando CIENCE:** Fornisciti di vie d'uscita dal contratto se gli obiettivi non vengono raggiunti. Assicurati che un'agenda venga inviata almeno un giorno prima di ogni riunione (altrimenti il tuo tempo sarà probabilmente sprecato). Rivedi le chiamate e le comunicazioni che vengono inviate. Abbiamo osservato che la qualità delle nostre comunicazioni non era in linea con le aspettative per il nostro marchio. **Quali problemi sta risolvendo CIENCE e in che modo La sta aiutando?** Nessuno ### 41. Spreco di tempo e denaro **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 02, 2022 **Descriva il progetto o l'attività in cui CIENCE L'ha aiutata:** Generazione di lead in uscita **Cosa Le piace di più di CIENCE?** Niente di particolare, abbiamo trovato il prodotto e il servizio al di sotto della media e non abbiamo ottenuto alcun valore dal servizio, mentre allo stesso tempo abbiamo investito molto tempo e sforzo. **Cosa non Le piace di CIENCE?** Le lead e le attività promesse non sono mai state rispettate, i risultati sono stati inferiori alla media, abbiamo ottenuto solo un appuntamento su oltre 2.000 lead contattati. Anche il servizio non è stato buono. **Raccomandazioni per chi sta considerando CIENCE:** Li abbiamo usati per quasi quattro mesi - onestamente sono scioccato da quanto sia andato male tutto, abbiamo persino dovuto inviare un'email al CEO (che non ha mai risposto) e probabilmente è stata una delle peggiori esperienze che ho avuto negli ultimi anni. I lead e le attività promesse non sono mai stati raggiunti, i risultati erano sotto la media, abbiamo ottenuto solo un appuntamento su oltre 2.000 lead contattati. Le riunioni bisettimanali sono inutili, poiché il nostro CSM non ha partecipato alla maggior parte di esse e l'altra persona non aveva idea e diceva sempre che stava andando alla grande mentre allo stesso tempo non c'erano dati da mostrare o intuizioni su cui agire per apportare modifiche e cercare di generare risultati migliori. Ci hanno promesso una dashboard per accedere ai risultati ma non abbiamo mai avuto accesso poiché era sempre "in manutenzione", il che sembra folle per una grande azienda con così tante risorse (abbiamo usato Upcall.com in passato e avevamo analisi in tempo reale). Abbiamo ricevuto solo un rapporto PDF che a volte non funzionava nemmeno, dovevamo fidarci di ciò che ci dicevano ma non sono stati consegnati risultati (lead generati, riunioni prenotate, ecc..), ci hanno detto che avevamo risultati straordinari (ad esempio visitatori sulla nostra landing page) ma questo non ha mai generato un singolo lead con cui potevamo fare follow-up, ero sorpreso di cosa potessero fare così tante persone su una pagina senza convertirsi in un lead. La qualità delle chiamate è ORRIBILE (ti inviano registrazioni, per favore ascoltale). Onestamente, quando si pagano decine di migliaia di dollari per un progetto pilota (oltre $20k), ci si aspetterebbe di avere un miglior follow-up e guida e almeno ottenere un po' di risultati, in questo caso zero, ci sentiamo come se i soldi fossero semplicemente sprecati, quasi truffati per essere onesti. Non lo consiglierei a nessuno, sono sorpreso che abbiano così tanti dipendenti/clienti poiché sono sicuro che ci siano alternative migliori. **Quali problemi sta risolvendo CIENCE e in che modo La sta aiutando?** Nessuno ### 42. CIENCE è un ottimo partner per il lavoro di SDR/BDR in uscita e per la ricerca di marketing. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Internet | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 03, 2022 **Descriva il progetto o l'attività in cui CIENCE L'ha aiutata:** Avevamo un grande numero di personale da riempire e stavamo avendo difficoltà ad assumere. Abbiamo assunto CIENCE per aiutare con il lavoro SDR in uscita. **Cosa Le piace di più di CIENCE?** CIENCE è entrata e ha sviluppato un piano di marketing, un piano di sensibilizzazione e aveva un team di SDR pronti a imparare il nostro prodotto e iniziare a contattare i potenziali clienti. Sono sempre molto organizzati e hanno un fantastico team di account per aiutare lungo il percorso (un grande ringraziamento a Viktoriia Filenko per aver fornito un grande supporto e consigli durante il processo) **Cosa non Le piace di CIENCE?** CIENCE ha un ottimo modello di business, penso che siano davvero una grande opzione per le aziende con prodotti SaaS semplici. Il nostro prodotto è un po' più complesso con hardware e software... abbiamo avuto qualche difficoltà iniziale. **Raccomandazioni per chi sta considerando CIENCE:** Vai con Cience, fanno ottime ricerche e hanno un team di SDR esperti per fare outbound per te. **Quali problemi sta risolvendo CIENCE e in che modo La sta aiutando?** Ci hanno dato ottime idee per la ricerca di marketing e le campagne in uscita. Hanno anche un playbook davvero ben documentato che i clienti possono conservare anche dopo che non lavorano più con CIENCE. ### 43. Ottimo team Leadgen con cui lavorare! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi al consumatore | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 28, 2022 **Cosa Le piace di più di CIENCE?** Organizzata ordinatamente, la struttura del team è ben costruita. **Cosa non Le piace di CIENCE?** Sarebbe fantastico se ci fossero più approfondimenti sui tipi di campagne condivise. **Quali problemi sta risolvendo CIENCE e in che modo La sta aiutando?** BPO di alto volume di lavoro. ### 44. La nostra esperienza con Cience è stata deludente. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Logistica e catena di fornitura | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 13, 2022 **Cosa Le piace di più di CIENCE?** Hanno un ottimo sistema per catturare i messaggi e creare manuali. **Cosa non Le piace di CIENCE?** Cience non ha mantenuto le promesse. Anzi, hanno danneggiato la nostra reputazione del marchio. **Raccomandazioni per chi sta considerando CIENCE:** Se vendi qualcosa di semplice e sotto i 1.000 dollari, come un abbonamento annuale, forse possono ottenere incontri per te???? Ma non sembrano sapere come fare marketing B2B e ottenere incontri nonostante la loro promessa. **Quali problemi sta risolvendo CIENCE e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo ingaggiato Cience per prenotare riunioni per noi. ### 45. Provali per 3 mesi - ottenuto 0 SQL e 0 ROI - $25,000 andati in fumo **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adam I. | CSO, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 11, 2022 **Descriva il progetto o l'attività in cui CIENCE L'ha aiutata:** Provali per 3 mesi - ho ottenuto 0 SQL e 0 ROI - $25,000 sono andati in fumo. Nello stesso periodo ho provato altre 2 aziende SDR che hanno portato davvero buoni risultati. **Cosa Le piace di più di CIENCE?** Non mi è piaciuto nulla di loro, non abbiamo visto alcun ROI **Cosa non Le piace di CIENCE?** Molte promesse quando mi hanno venduto il loro servizio, ma hanno portato 0 risultati, una perdita di tempo. Mi aspettavo che offrissero un rimborso di parte del denaro che abbiamo pagato, ma non hanno accettato. **Quali problemi sta risolvendo CIENCE e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo provato a portare alcuni SQL ma non ne abbiamo ottenuto nessuno ### 46. ROI ZERO **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 15, 2022 **Cosa Le piace di più di CIENCE?** Niente. Non sono stati in grado di eseguire. Hanno commesso numerosi errori. Non sono riusciti a consegnare. Non solo è stato un totale spreco di denaro, ma il mio team interno ha speso una quantità significativa di tempo e sforzi cercando di abilitarli. **Cosa non Le piace di CIENCE?** Vedi sopra. Non c'era davvero nulla da apprezzare nel loro servizio. CIENCE era costoso e il ROI era negativo. È meglio assumere un paio di operatori outbound per il costo. **Raccomandazioni per chi sta considerando CIENCE:** Guarda altrove. **Quali problemi sta risolvendo CIENCE e in che modo La sta aiutando?** Non ci sono stati benefici. Hanno promesso troppo e non hanno consegnato nulla. Dopo aver espresso la nostra insoddisfazione per aver ricevuto un appuntamento in 3 mesi, ci hanno offerto di passare a un piano mensile. Abbiamo terminato l'accordo. ### 47. Il prezzo pagato e il servizio non sono stati rispettati **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Forniture e attrezzature aziendali | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 15, 2022 **Cosa Le piace di più di CIENCE?** Volevamo davvero apprezzare l'uso di questo servizio, ma purtroppo non ha funzionato bene e non c'è nulla che ci piaccia di più. **Cosa non Le piace di CIENCE?** CIENCE afferma di aiutare a "far crescere il tuo business con un approccio sofisticato alla generazione di lead B2B". Tuttavia, dopo aver pagato per questo servizio per provarlo, non abbiamo generato alcun lead e non ci hanno rimborsato nulla. Il nostro team interno di SDR, composto da 2 persone, ha fatto più di quanto CIENCE abbia affermato. **Raccomandazioni per chi sta considerando CIENCE:** Non sprecare i tuoi soldi. **Quali problemi sta risolvendo CIENCE e in che modo La sta aiutando?** CIENCE dovrebbe aiutare a ottenere contatti per il nostro prodotto, ma non ci ha avvantaggiato. ### 48. Il peggior fornitore di sempre **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione dell'istruzione | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 25, 2022 **Descriva il progetto o l'attività in cui CIENCE L'ha aiutata:** Imposta dimostrazioni di vendita per i nostri servizi B2B **Cosa Le piace di più di CIENCE?** Niente. Non c'è nulla di positivo nella loro azienda. Il loro team di vendita prometterà troppo -- immagino che sia l'unica cosa buona che hanno, un buon team di vendita. Tutto il resto aggiunge valore negativo. **Cosa non Le piace di CIENCE?** Ti addebiteranno $18.000 e consegneranno un valore NEGATIVO. Esatto, negativo. Come può essere negativo? Perché ti chiederanno di investire circa 30 ore del tuo tempo in riunioni inutili, riunioni di pianificazione degli scenari, aggiornamenti settimanali che sono fondamentalmente una rigurgitazione di numeri. Spazzatura completa e totale. Il loro venditore (iniziali HS) ha promesso il paradiso. Il loro project manager (iniziali SG) ha promesso tonnellate di "analisi strategica" — prima che tu firmi un contratto e invii loro denaro ti diranno tutto ciò che hai bisogno di sentire. Dopo che hai inviato il primo set di fondi — l'opposto completo. Scenario divertente, per la nostra riunione di "avvio" il nostro project manager (SG) è venuto a una riunione su Zoom con una maglietta, e non una bella maglietta, più come il tipo di maglietta che è tutta consumata (un po' come una maglietta da pigiama). I suoi spunti erano completamente inutili. Nell'ultima email che ci ha inviato, ci ha mandato un'email copiata e incollata che presupponeva che avessero almeno programmato una demo per noi. Ho dovuto correggerlo che in realtà ha programmato ZERO demo. Affermano di inviare email a 30-40 persone al giorno e di avviarle in un funnel "magico" testato in battaglia. Ma dopo TRE MESI hanno consegnato ZERO demo. Mi ci vogliono cinque ore per chiudere un nuovo cliente, a loro ci sono voluti circa 100 giorni e 30 ore del mio tempo per consegnare zero demo, non un cliente, ma una demo. Zero demo... lascia che affondi per un secondo. Qualcuno dovrebbe fare una parodia di questa azienda e usarla come il perfetto manuale per gestire una truffa. **Raccomandazioni per chi sta considerando CIENCE:** Non usare CIENCE **Quali problemi sta risolvendo CIENCE e in che modo La sta aiutando?** Non abbiamo ottenuto alcun beneficio perché non hanno organizzato delle chiamate dimostrative per noi, per poter chiedere ai nostri potenziali clienti. L'unico vantaggio che ho ottenuto è di non lavorare mai più con questo fornitore. ### 49. Chiedi di Kseniia **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 24, 2022 **Descriva il progetto o l'attività in cui CIENCE L'ha aiutata:** Abbiamo assunto Cience come parte del nostro progetto pilota BDR. Stiamo lavorando in parallelo con Cience e assumendo BDR interni per scopi di confronto e apprendimento accelerato. Se hai intenzione di lavorare con Cience, assicurati che Kseniia sia il tuo CSM assegnato. È straordinaria. Affronta qualsiasi sfida con un sorriso sul volto e consegna sempre i risultati. Kseniia è piena di integrità, ambizione e saggezza. Sa come portare a termine il lavoro e non si fermerà finché non avrà raggiunto i tuoi standard di successo. **Cosa Le piace di più di CIENCE?** Kseniia è di gran lunga la persona più critica per il nostro successo. Sebbene la relazione complessiva sia stata instabile, Kseniia è affidabile per risposte, miglioramenti e rapidi cambiamenti quando necessario. **Cosa non Le piace di CIENCE?** La qualità complessiva dei BDR è stata finora inferiore alla media (~5 mesi nel contratto). Stiamo per ottenere la nostra prima vittoria, ma ci aspettavamo risultati molto migliori data l'esperienza che Cience porta. **Quali problemi sta risolvendo CIENCE e in che modo La sta aiutando?** Se hai intenzione di lavorare con Cience, assicurati di mantenere una conversazione molto ferma sulle aspettative. Loro consegneranno se sei fermo sulle aspettative. Tuttavia, se stai cercando una soluzione "imposta e dimentica", continua a cercare. Questo richiede una gestione attiva e pratica. ### 50. Buona esperienza **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 16, 2022 **Cosa Le piace di più di CIENCE?** Il processo di consulenza è davvero buono, abbiamo imparato molto da loro e dalla nostra stessa azienda. **Cosa non Le piace di CIENCE?** Il prezzo, per le aziende al di fuori degli Stati Uniti, CIENCE potrebbe essere costoso. **Quali problemi sta risolvendo CIENCE e in che modo La sta aiutando?** Prenotazione di appuntamenti ## CIENCE Discussions - [Il marketing outbound è efficace?](https://www.g2.com/it/discussions/is-outbound-marketing-effective) - 2 comments, 1 upvote - [Quanti appuntamenti avrò ogni mese?](https://www.g2.com/it/discussions/how-many-appointments-will-i-get-each-month) - 1 comment, 1 upvote - [Which industries do you work with?](https://www.g2.com/it/discussions/which-industries-do-you-work-with) - 2 comments, 1 upvote - [How many leads can you generate?](https://www.g2.com/it/discussions/how-many-leads-can-you-generate) - 2 comments, 1 upvote - [Quali sono i costi dei tuoi servizi?](https://www.g2.com/it/discussions/what-do-your-services-cost) - 1 comment, 1 upvote - [View CIENCE pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/cience/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+19%3A03%3A34+-0500&secure%5Bsession_id%5D=1a414cdf-f0d2-4241-ab63-edc2bafd6137&secure%5Btoken%5D=5af1911180b1904adc6e5f661e24e8a2f5a12f896d2eec6fb32a5c3074145354&format=llm_user) ## CIENCE Features **Pianificazione** - Valutazione delle esigenze - Allocazione delle risorse - Rimasto entro il budget - Dichiarazione di Lavoro - Migliori Pratiche **Capacità** - Sviluppo di Lead B2B - Inserimento - Qualificazione dei Lead - Incontri qualificati - Gestione Account Vendite - Supporto Virtuale **Competenza** - Generazione della domanda - CRM - Capacità di analisi **Consegna** - Competenza Tecnica - Rispettare le scadenze - Gestione delle riunioni - Aggiornamenti del Progetto - Gestione dell'ambito - Implementazione **Supporto** - Vai al supporto live - Documentazione - Addestramento - Metriche - Servizi Amministrativi **Qualità del team** - Competenze di gestione del cambiamento - Presenza Esecutiva - Esperienza Verticale - Partenariati Tecnologici ## Top CIENCE Alternatives - [Belkins](https://www.g2.com/it/products/belkins/reviews) - 4.8/5.0 (93 reviews) - [SmartSites](https://www.g2.com/it/products/smartsites/reviews) - 4.8/5.0 (252 reviews) - [KlientBoost](https://www.g2.com/it/products/klientboost/reviews) - 4.8/5.0 (397 reviews)