Recensioni e Dettagli del Prodotto Dacast

È conveniente (a meno che tu non sappia quando è la tua prossima data di rinnovo.) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sii consapevole se consideri l'acquisto del piano annuale. Tecnicamente, devi segnare tu stesso la data di rinnovo sul tuo calendario per l'anno prossimo perché il tuo piano verrà automaticamente rinnovato e addebitato senza preavviso. (Nessun promemoria o consenso) Quando ricevi una fattura? è troppo tardi: non c'è modo di ottenere un rimborso perché è la loro "nuova politica" anche se li contatti il giorno della fatturazione.

Dovrebbero inviare ai loro clienti un consenso/notifica prima del rinnovo automatico almeno una volta, o permettere all'utente di annullare e ottenere un rimborso, specialmente quando non hanno ancora utilizzato il piano.

Mi sento come se fossi stato truffato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il servizio di streaming video Dacast è accessibile dalla Cina, quindi scegliamo Dacast rispetto agli altri concorrenti più noti e comprovati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il servizio clienti è orribile. Risposta lenta, non tecnico e non professionale.

Abbiamo riscontrato un problema tecnico sul player di Dacast (video non in loop). Abbiamo persino creato una pagina demo per il loro team per indagare.

Tre settimane dopo, ancora nessuna soluzione al problema e nessuna tempistica su quando lo risolveranno. Ho chiesto un aggiornamento e il servizio clienti mi ha detto di essere paziente. Completamente senza speranza.

Il servizio clienti ha scaricato il nostro video e ha caricato nuovamente un video di prova sul nostro account senza notifica o comunicazione. Questo mi rende insicuro sulla sicurezza dei dati su Dacast, poiché il loro personale può accedere ai contenuti del nostro account senza accordo.

Inoltre, l'UX di Dacast è immaturo, a mio avviso. Il portale di controllo non è user-friendly rispetto ai concorrenti come Vimeo. Il player video ha ancora un'icona di riproduzione che appare anche dopo aver impostato il player per non avere il pulsante di riproduzione nel tema.

Nel complesso, siamo molto delusi da Dacast. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo utilizzato questo servizio per diversi anni ormai per il grande tavolo vibrante all'aperto, e non abbiamo avuto problemi con lo streaming. E quando avevamo bisogno di aiuto, il servizio clienti era il migliore. Inoltre, siamo stati in grado di provare questo servizio di streaming su altri siti di social media. Siamo stati in grado di inserire gli stream nel nostro sito web e anche di trasmetterli a tutti i dispositivi mobili che stavano guardando il link che abbiamo inviato per il live stream. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Finora, non siamo riusciti a trovare nulla che non ci piaccia del Dacast. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ottimo supporto tecnico e ottimo streaming, con l'unica eccezione, notata per la loro mancanza di codifica. Parlando con queste persone, si capisce che ci tengono davvero. Questo manca nel 90% degli streamer che ho usato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho usato questo servizio per un po' di tempo e ho ottenuto ottimi risultati. Il problema che ho avuto è che non fanno codifica. Ciò significa che se vuoi più bitrate per smartphone, connessioni lente e grandi schermi TVF, devi inviarlo nel flusso originale. Questo ha causato una diminuzione della qualità e ha anche causato problemi poiché ho avuto difficoltà a inviare loro il flusso più grande senza buffering. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Al nostro team è piaciuto che Dacast avesse una vasta gamma di funzionalità sotto un unico tetto e un piano tariffario che funzionava per il nostro caso d'uso.

Credo che la piattaforma (senza utilizzare le API) possa essere adatta a molte persone. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Consiglio vivamente di non utilizzare l'API di Dacast; l'API è estremamente debole rispetto alla concorrenza.

L'API attualmente disponibile pubblicamente utilizza la loro vecchia piattaforma. Quando si utilizza la piattaforma e l'API legacy, ci sono diversi problemi - il principale è che gli utenti macOS e iOS non possono visualizzare il live stream senza abilitare i cookie. Inoltre, questa API fornisce solo analisi post-evento limitate con praticamente nessun supporto per le analisi in tempo reale.

L'azienda è a conoscenza di questo e da allora ha aggiornato la loro piattaforma (da metà 2020 a metà 2021); tuttavia, non hanno ancora aggiornato l'API lasciando clienti come noi al buio.

Il supporto è altalenante; riceviamo un supporto eccezionale (da Vendite e Gestione Account) oppure le nostre email rimangono senza risposta a meno che non facciamo follow-up più volte (Tecnico). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace quanto sia facile configurare i live streaming a pagamento e incorporarli nel mio sito web Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte le analisi si caricano molto lentamente o non si caricano affatto fino a quando non vengono aggiornate. Potrebbero anche essere un po' più user-friendly. Il primo trasferimento di entrate ha impiegato quasi un mese. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le persone intraprendenti nella parte di supporto dell'azienda rendono la mia esperienza eccellente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questa è un'azienda meravigliosa che mi piace usare, non c'è nulla che non mi piaccia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le estensioni e la facilità d'uso e l'interfaccia Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente al momento. È un'applicazione semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una solida piattaforma di streaming dove puoi personalizzare i canali per eventi e scuole. Come utente a lungo termine da cinque anni, Dacast ha fornito una piattaforma stabile per soddisfare le nostre esigenze di streaming a un costo ragionevole. Hanno eccellenti servizi clienti e di supporto che hanno affrontato rapidamente e professionalmente qualsiasi problema abbiamo avuto. Raccomandali spesso... Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono stati ritardi quando la larghezza di banda è stata superata, ma Dacast ci ha aiutato a risolvere questo problema acquistando larghezza di banda extra a un costo ragionevole per evitare che ciò accadesse. Il fatto che ci permettano anche di trasferire la larghezza di banda inutilizzata da un mese all'altro è una salvezza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La capacità di raggiungere rapidamente i tecnici di supporto. Affidabilità dello streaming. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cambiamenti tecnologici che non vengono seguiti da Dacast. Mancanza di continuità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.