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Il prezzo EDI a basso costo lo rende una soluzione attraente per i marchi piccoli ed emergenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Il prodotto attuale di Crstl è appena funzionale: riceve ordini e l'interfaccia utente è gestibile ma non intuitiva. Devo costantemente cercare nel loro FAQ come fare le cose o contattare il loro team per aiuto. Il prodotto stesso ha tempi di caricamento lenti e spesso si inceppa creando doppi documenti di bozza o creando nuovi campi "obbligatori" a caso.
Le integrazioni dovrebbero essere ciò che rende il prodotto migliore dei concorrenti, ma sono COSÌ ROTTE che in realtà lo peggiorano, e cercano di recuperare i soldi sovraccaricando per quelle integrazioni che funzionano a malapena. È in realtà più economico e migliore per noi far esportare gli ordini da Crstl come un CSV e caricarli altrove piuttosto che utilizzare effettivamente le loro integrazioni.
Abbiamo provato a integrare con Shopify e Cin7 e abbiamo dovuto disinstallare entrambe le integrazioni perché Crstl stava inviando dati errati e peggiorando le cose. Se un ordine viene inviato a Shopify, non puoi modificarlo in Shopify per niente - il che è un problema se l'ordine viene parzialmente evaso o suddiviso in più ordini. L'interfaccia utente per l'integrazione con Cin7 è terribile - devi mappare manualmente ogni prodotto individualmente con corrispondenze esatte, altrimenti si rompe, e non c'è modo di testare le mappature se non eseguendo ordini di vendita manuali. C'è anche pochissima documentazione per entrambe le integrazioni. È chiaro che stanno facendo solo il minimo indispensabile per "avere" queste integrazioni e non capiscono realmente cosa i clienti abbiano bisogno che il prodotto e le integrazioni facciano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
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