Adoro che l'interfaccia sia facile da usare. Puoi inserire clienti, assicurazioni e medici con facilità. La piattaforma di fatturazione è davvero ciò che mi ha fatto trascurare altri problemi con l'azienda. Puoi fatturare fino a 6 righe per cliente senza dover inviare una riga, tornare indietro e rifare le stesse informazioni... ecc. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Credo che debbano fornire un intero nuovo servizio di formazione al loro dipartimento di assistenza clienti perché le informazioni non sembrano essere conoscenza comune tra i diversi rappresentanti. È come se vi stessimo pagando per usare la vostra piattaforma, ma ogni informazione che chiediamo richiede molto tempo prima che qualcuno ci risponda. L'intero processo di chiamare, lasciare un messaggio e poi aspettare e aspettare finché un rappresentante non richiama è molto tedioso. Voglio dire, siamo nel 2018, non nel 1997. Credo che qualsiasi azienda dovrebbe essere in grado di avere rappresentanti dal vivo per rispondere alle vostre domande. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.