Recensioni e Dettagli del Prodotto CredentialStream

Quello che mi piace di più di CredentialStream è come centralizza i processi di accreditamento, privilegio e iscrizione in un'unica piattaforma integrata. Aiuta a ridurre le attività manuali, migliora l'accuratezza e mantiene tutte le informazioni sui fornitori facilmente accessibili e aggiornate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene CredentialStream sia uno strumento potente, alcuni flussi di lavoro possono sembrare un po' complessi inizialmente. Ci vuole tempo per imparare dove si trovano certe funzioni e come personalizzare i rapporti in modo efficace. Tuttavia, una volta acquisita familiarità, diventa molto più facile da navigare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

In realtà mi piace l'elenco delle funzioni disponibili dell'applicazione! CS può essere il tuo strumento di accreditamento preferito con le configurazioni adeguate! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Indubbiamente i problemi del server sono una seccatura! Li abbiamo piuttosto frequentemente a volte, è successo circa 3 volte nell'ultimo trimestre. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le verifiche automatizzate delle fonti primarie, la registrazione delle approvazioni con i pagatori e i dati dei fornitori sono tutti così preziosi per i nostri flussi di lavoro. Questo sistema è senza soluzione di continuità e facile da usare. Il mio team lo utilizza tutto il giorno, ogni giorno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lavorare con il bullone può essere complicato, ma il team di supporto di Health Stream è fantastico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È molto versatile. La stesura di rapporti è più facile rispetto ad altri sistemi che ho usato in passato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando CredentialStream si aggiorna, a volte le nostre informazioni (applicazioni) tornano a una versione precedente e non sai che è successo. Molto frustrante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo davvero la funzionalità del sistema, in particolare come migliora senza sforzo la nostra produttività quando tutto funziona correttamente. Uno dei progressi più significativi è la nostra capacità di gestire il PSV in modo indipendente, il che semplifica notevolmente il processo di accreditamento. Invece di dover caricare manualmente i documenti nel sistema, ora possiamo gestire le verifiche direttamente tramite l'applicazione. Questo miglioramento non solo fa risparmiare tempo, ma riduce anche il potenziale di errori. Inoltre, la capacità di personalizzare l'applicazione per soddisfare le nostre esigenze specifiche si è rivelata immensamente vantaggiosa, permettendoci di ottimizzare i nostri flussi di lavoro e servire meglio le nostre necessità. Nel complesso, queste caratteristiche contribuiscono a un'esperienza di accreditamento più efficiente ed efficace. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Avendo utilizzato questa applicazione per oltre un anno, ho costantemente affrontato varie sfide che ostacolano la nostra produttività. Gli errori di runtime frequenti, le interruzioni e le prestazioni lente sono particolarmente frustranti, poiché interrompono il nostro flusso di lavoro e ritardano compiti importanti.

Un problema principale è che i flussi di lavoro non si aggiornano automaticamente man mano che avanziamo attraverso le diverse fasi dei nostri processi. Questa mancanza di aggiornamenti in tempo reale spesso si traduce in sforzi duplicati, costringendoci a spendere tempo extra per reinserire informazioni o riconciliare discrepanze.

Inoltre, credo che l'aggiunta di un sistema di messaggistica integrato migliorerebbe notevolmente la comunicazione all'interno del nostro team. Se potessimo impostare avvisi e inviare messaggi l'uno all'altro direttamente tramite l'applicazione, semplificherebbe la collaborazione e ci aiuterebbe a rispondere ai problemi più rapidamente.

Infine, sarebbe incredibilmente utile avere la possibilità di aprire ticket di supporto all'interno dell'applicazione stessa. Attualmente, il processo ci richiede di chiamare il supporto o navigare verso un portale online separato, il che può richiedere tempo. Avere una funzione di ticketing diretta integrata nell'applicazione non solo risparmierebbe tempo, ma ci permetterebbe anche di tracciare i nostri problemi in modo più efficace. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo tutte le opzioni di automazione disponibili per liberare tempo per cose più importanti che richiedono l'intervento di una persona. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di meno è quanto sia difficile e confuso impostare attività e flussi di lavoro automatizzati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quasi tutto è in un unico posto. Puoi spostare gli argomenti da una cartella all'altra se non ti piace dove si trovano (ad esempio, gli Associati Approvati possono essere spostati in Accreditamento) e così tutto ciò di cui hai bisogno è tutto in una cartella. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Creare rapporti non è user-friendly. Non è facile cercare qualcosa di specifico. I dati sono vecchi. Frequentemente ci sono problemi tecnici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo CredentialStream decisamente buono per le credenziali e per soddisfare gli standard del settore. Apprezzo il suo design web minimalista, che è chiaro e facile da navigare. L'installazione è stata facile per me. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

n/d Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'automazione delle verifiche e delle comunicazioni con i fornitori Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il supporto clienti, una volta che li contatti, è ottimo! Di solito ho solo bisogno di una rapida email che mi dica come risolvere qualcosa. Non un'attesa di 2-3 giorni per una risposta mentre uno dei miei fornitori sta aspettando. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

CS integra l'accreditamento e i privilegi in un modo che il nostro software precedente non permetteva. Il portale online per i nostri fornitori impiegati è una meraviglia. È completamente personalizzabile, basato sui requisiti aziendali, e il personale di implementazione di CS, insieme al loro supporto tecnico, è estremamente utile mentre si lavora per mettere in funzione il sistema.

Il sistema si valuta e si espande costantemente. Ci sono correzioni di bug, miglioramenti e così via affrontati non meno di una volta al mese per l'intero sistema. Quando qualsiasi persona o gruppo ha idee per CS, hanno una comunità Thrive per presentare le loro idee e avere discussioni attive in relazione a quelle decisioni. Ho visto molte di queste idee passare da semplici idee a funzionalità effettive che possiamo utilizzare in CS nell'ultimo anno.

Il personale con cui ho lavorato, dalla nostra implementazione iniziale, attraverso il nostro go live; i help desk IT, il nostro aiuto aggiuntivo e ulteriori implementazioni, sono stati incredibilmente utili e pazienti (e diciamocelo, se sono senza caffeina, quell'ultimo punto può essere una grande richiesta). Se non sapevano come affrontare una domanda specifica, andavano a trovare una risorsa per ottenere una risposta per noi. Trovo che "spinta per i risultati/atteggiamento positivo" sia pura magia in qualsiasi relazione d'affari. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

C'è molta funzionalità che richiede un'impostazione duplicativa. Ci sono diverse situazioni di inserimento duplicativo, ma stanno migliorando nel tempo.

Quando abbiamo acquistato il prodotto, ci è stato detto che l'accreditamento degli edifici (organizzazioni di erogazione sanitaria) poteva essere fatto con il sistema, ma al momento attuale (oltre un anno dopo la nostra implementazione go-live), non è ancora possibile farlo con nessuna delle funzionalità che devono essere tracciate per la verifica, ecc. Abbiamo dovuto aggiungere un sacco di nostri campi estensori dello schermo per tracciare i dati richiesti per i nostri vari requisiti di audit di accreditamento. L'accesso al hub per un HDO (chiamato Organizzazione/Ufficio/Località nel sistema CS) non è un'opzione nel suo stato attuale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.