Recensioni e Dettagli del Prodotto symplr Provider

capacità di dare istruzioni con regole per creare un programma complesso che potrebbe essere quasi impossibile per un tipico essere umano da fare

Grande risparmio di tempo

Sistema di notifica affidabile Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La vista del calendario non ti permette di cliccare e fare modifiche; devi usare il layout a griglia. Alcune cose non sono intuitive e serve aiuto per capirle. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È un ottimo prodotto per il mio team per memorizzare, organizzare e visualizzare i dati dei fornitori. È facile da usare e ci sono stati numerosi aggiornamenti di qualità della vita nel corso degli anni che hanno reso il prodotto ancora migliore. Ci sono alcune funzionalità come l'estrazione di report e query che potrebbero essere migliorate; il processo è lungo e complicato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte può essere lento e il servizio clienti non è sempre stato eccezionale. Quando ho chiamato in passato, ho parlato con dipendenti scortesi o sembrava che li stessi disturbando. Potrebbe anche aver bisogno di un restyling; sento che il prodotto è facile da usare, ma alcuni dei menu potrebbero essere aggiornati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Symplr Provider offre la possibilità di creare diverse query in base alle mie esigenze, e lo strumento di pittura è molto utile per individuare i dati necessari. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non esiste un ID chiave che possa essere utilizzato per identificare ciascun fornitore (o potrebbe essercene uno ma non siamo stati in grado di integrarlo nelle query/rapporti), quindi è difficile identificare i fornitori se ci sono informazioni identiche tra due fornitori, o mappare quelli che hanno cambiato nome o NPI. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il prodotto è dinamico e può supportare molti punti dati. Anche la reportistica personalizzata è buona (una volta che riesci a farla funzionare) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il personale di supporto sembra non conoscere bene il prodotto. Le richieste di supporto sono imprevedibili, a volte vengono chiuse in un paio d'ore, altre volte ci vogliono settimane di escalation per lo stesso tipo di richiesta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Capacità di archiviazione dati, allegati facilmente aggiunti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Aspetto goffo, deve essere più conciso e compatto Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È molto facile da usare per coloro che sono principalmente solo "utenti". Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La navigazione potrebbe essere migliorata quando l'accesso del manager è disponibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma base di Symplr Provider è pulita e facile da navigare. Non è ingombra di opzioni inutili, rendendo semplice trovare ciò di cui ho bisogno. Navigare tra le diverse funzionalità è naturale e intuitivo. Apprezzo il livello di personalizzazione disponibile. Non si tratta solo di impostare i livelli di accesso; si tratta anche di adattare l'intera esperienza alle mie preferenze. Essere in grado di adattarlo al mio flusso di lavoro ha reso i miei compiti più efficienti. Il lavoro a distanza è ormai la norma, e Symplr Provider sembra capirlo. È molto più portatile rispetto a ciò a cui ero abituato prima. Posso accedere a ciò di cui ho bisogno praticamente ovunque senza troppi problemi.

Il miglioramento nel flusso di lavoro della creazione di query è evidente, soprattutto se hai utilizzato prodotti Symplr più vecchi. Hanno sicuramente migliorato il loro gioco rendendo il processo più fluido e meno problematico. Gli strumenti intelligenti integrati sono una svolta. Aiutano davvero a rendere le cose più snelle e rendono i compiti quotidiani un po' più facili. La creazione e l'uso di widget permettono agli utenti di visualizzare rapidamente i cambiamenti nei loro compiti quotidiani senza la necessità aggiuntiva di eseguire più query. E la possibilità di eseguire query o report in background senza interrompere altri flussi di lavoro è un cambiamento benvenuto.

Quando si tratta di risoluzione dei problemi, avere strumenti di supporto a portata di mano è una salvezza. È facile trovare l'aiuto di cui ho bisogno senza dover saltare attraverso cerchi, il che mi ha fatto risparmiare un bel po' di tempo. Al momento della nostra implementazione, Symplr ha riconosciuto le carenze nel processo ed è stato in grado di correggere la rotta in modo tempestivo.

Nel complesso, direi che Symplr Provider è stato un cambiamento positivo. Non è perfetto, ma i miglioramenti sono evidenti e hanno davvero reso il mio lavoro più efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La nostra esperienza con Symplr durante l'implementazione ha lasciato un po' a desiderare. Il team iniziale di gestione del progetto di Symplr avrebbe dovuto enfatizzare il coinvolgimento dei dipartimenti interessati nel processo di costruzione e personalizzazione, un passaggio che sembrava essere stato trascurato. La mancanza di input da parte degli utenti finali ha avuto un impatto evidente durante la nostra fase di go-live. Sembrava che mancassero alcune prospettive cruciali, il che ha influenzato l'allineamento del sistema con le nostre reali esigenze.

Navigare nel sistema richiede un po' di adattamento. A differenza del passato, la visualizzazione affiancata di diversi moduli non è così intuitiva. Questo cambiamento di formato ha causato una curva di apprendimento, rendendo leggermente meno conveniente passare senza problemi tra le varie sezioni.

Un altro svantaggio, particolarmente evidente se non si acquista il pacchetto completo, è la presenza di funzioni che gli utenti non possono utilizzare. Ciò porta a un ingombro e una confusione inutili per gli utenti, che possono essere frustranti e controproducenti. Sembra che ci sia una mancanza di personalizzazione in questo aspetto, lasciando gli utenti con strumenti che non possono effettivamente sfruttare.

Inoltre, decifrare gli errori non è sempre semplice per i nostri amministratori. Alcuni errori mancano di spiegazioni o soluzioni chiare, rendendo la risoluzione dei problemi un compito più lungo di quanto dovrebbe essere. Alcune funzioni amministrative all'interno di certi moduli sono più difficili da navigare. Questa complessità aggiunge un ulteriore livello di sfida per il nostro team quando esegue compiti amministrativi di routine, rallentando il nostro flusso di lavoro e aggiungendo alla curva di apprendimento.

Nel complesso, mentre Symplr Provider ha i suoi punti di forza, questi aspetti sono stati punti dolenti notevoli per noi, influenzando l'adozione fluida e l'usabilità quotidiana del sistema. Siamo fiduciosi che con il tempo saremo in grado di superare la maggior parte di questi ostacoli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che tutti i miei file del provider siano a portata di mano. Ha aiutato moltissimo. Lo uso quotidianamente. È semplice da usare! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei poter rendere la richiesta di appuntamento un servizio elettronico che potrei inviare da symplr, oltre al monitoraggio OPPE/FPPE e all'aggiunta dell'iscrizione dei pagatori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Poiché sono l'unica persona responsabile dell'accreditamento di 15 fornitori, mi piace come posso tenere traccia e rimanere aggiornata su quando le licenze, le DEA, le certificazioni, ecc. stanno per scadere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La codifica dei moduli richiede molto tempo e può essere molto frustrante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È aggiornato, facile da usare e aiuta con il mio lavoro Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho trovato nulla che non mi piaccia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.