Cosa ti piace di più di ConnectWise SIEM?
Il supporto è stato estremamente utile nel risolvere i problemi in modo tempestivo. Sono efficaci e reattivi con soluzioni appropriate.
Il numero di integrazioni con prodotti di terze parti è incoraggiante.
L'applicazione può ingerire una grande quantità di dati e richiamarli con capacità di prestazione decenti.
I sensori IDS sono generalmente resilienti e funzionano bene quando sono configurati correttamente.
L'agente SIEM si installa e disinstalla senza un riavvio ed è generalmente poco invasivo nella sua configurazione predefinita. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Cosa non ti piace di ConnectWise SIEM?
La soluzione non è del tutto adatta per l'uso MSP, specialmente in termini di controllo globale dei parametri per elementi che possono influenzare tutte le organizzazioni, come avvisi/notifiche di eventi.
Ci sono solo 3 livelli di accesso al portale, fornendo una granularità e un controllo limitati delle modifiche. Questo si applica all'accesso MSP e Client alla piattaforma.
Gli utenti sono legati ai permessi degli oggetti, rendendo difficile, nel migliore dei casi, l'amministrazione condivisa della piattaforma. Questo causa problemi di servizio anche quando gli amministratori lasciano il fornitore. Le funzionalità relative alle integrazioni con i sistemi di ticketing sono carenti.
Costruire, generare e consegnare report può essere un problema.
Nessuna possibilità di esportare facilmente i dati di log.
L'interfaccia è ben organizzata, ma è difficile per i nuovi individui navigare senza formazione.
La documentazione è ampia, ma la formazione su come utilizzare il prodotto sembra inesistente.
Il canale Slack è stato rimosso e non sostituito con qualche altra funzione di chat.
Creare dichiarazioni Perchybana KLC può essere complicato.
Le collezioni del Marketplace Condiviso sono alquanto difficili da navigare. Creare notifiche di eventi personalizzate non è molto intuitivo.
Trovare prove relative a un incidente di supporto è a volte complicato.
I sensori IDS possono essere difficili da configurare per i non iniziati e lo stato di questi può essere difficile da tracciare e mantenere quando ce ne sono centinaia da monitorare.
Gli avvisi non risolti non riattiveranno un ticket.
La pagina di integrazione ConnectWise è lenta a caricarsi per noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
