Recensioni e Dettagli del Prodotto ConnectWise SIEM

Oltre a fornire servizi SOC e amministrazione e monitoraggio degli endpoint, Connectwise ha dedicato innumerevoli ore per sviluppare una soluzione solida. Le soluzioni di gestione delle informazioni e degli eventi di sicurezza (SIEM) ci offrono un ulteriore livello di protezione, ma la maggior parte delle soluzioni SIEM sono costose da implementare, spesso difficili da gestire e richiedono un alto livello di conoscenza della cybersecurity interna.

Un'alternativa efficace per ampliare la tua prospettiva di sicurezza includendo sia la prevenzione che la rilevazione è ConnectWise SIEM. Il software SIEM completo e adattabile fa parte della soluzione, che semplifica la sicurezza della rete senza richiedere costosi impieghi a tempo pieno o installazioni complesse. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è nulla da non apprezzare in questo strumento, ma il supporto per esso può essere reso molto più efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il supporto è stato estremamente utile nel risolvere i problemi in modo tempestivo. Sono efficaci e reattivi con soluzioni appropriate.

Il numero di integrazioni con prodotti di terze parti è incoraggiante.

L'applicazione può ingerire una grande quantità di dati e richiamarli con capacità di prestazione decenti.

I sensori IDS sono generalmente resilienti e funzionano bene quando sono configurati correttamente.

L'agente SIEM si installa e disinstalla senza un riavvio ed è generalmente poco invasivo nella sua configurazione predefinita. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La soluzione non è del tutto adatta per l'uso MSP, specialmente in termini di controllo globale dei parametri per elementi che possono influenzare tutte le organizzazioni, come avvisi/notifiche di eventi.

Ci sono solo 3 livelli di accesso al portale, fornendo una granularità e un controllo limitati delle modifiche. Questo si applica all'accesso MSP e Client alla piattaforma.

Gli utenti sono legati ai permessi degli oggetti, rendendo difficile, nel migliore dei casi, l'amministrazione condivisa della piattaforma. Questo causa problemi di servizio anche quando gli amministratori lasciano il fornitore. Le funzionalità relative alle integrazioni con i sistemi di ticketing sono carenti.

Costruire, generare e consegnare report può essere un problema.

Nessuna possibilità di esportare facilmente i dati di log.

L'interfaccia è ben organizzata, ma è difficile per i nuovi individui navigare senza formazione.

La documentazione è ampia, ma la formazione su come utilizzare il prodotto sembra inesistente.

Il canale Slack è stato rimosso e non sostituito con qualche altra funzione di chat.

Creare dichiarazioni Perchybana KLC può essere complicato.

Le collezioni del Marketplace Condiviso sono alquanto difficili da navigare. Creare notifiche di eventi personalizzate non è molto intuitivo.

Trovare prove relative a un incidente di supporto è a volte complicato.

I sensori IDS possono essere difficili da configurare per i non iniziati e lo stato di questi può essere difficile da tracciare e mantenere quando ce ne sono centinaia da monitorare.

Gli avvisi non risolti non riattiveranno un ticket.

La pagina di integrazione ConnectWise è lenta a caricarsi per noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le schede multiple aiutano con il multitasking e a poter fare riferimento ai ticket passati nel svolgere il lavoro. La funzione di ricerca funziona ed è utile quando si cercano i ticket passati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mantenere le configurazioni, come nei dispositivi, software, soluzioni BDR e di hosting, organizzate è un po' carente. Dobbiamo utilizzare la sincronizzazione di terze parti per un layout migliore e più intuitivo. Tuttavia, in caso di necessità, ciò che offre ConnectWise è utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo provato questo strumento come i nostri strumenti di sicurezza per gestire e avere una protezione dalle minacce in tempo reale nell'ambiente. Ha alcune caratteristiche prime nel segmento che aiutano gli amministratori a bloccare gli attacchi esterni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È buono e vantaggioso per le organizzazioni di piccole dimensioni che non vogliono partecipare attivamente al monitoraggio regolare delle minacce alla sicurezza informatica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La cosa più utile che ho trovato da quando utilizzo CW SIEM sono le visualizzazioni del cruscotto che fornisce. A colpo d'occhio, puoi vedere tutto ciò di cui avresti bisogno per rispondere alle minacce in modo tempestivo o per indagare su potenziali minacce. 5 stelle per la facilità d'uso! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Anche se è molto più difficile trovare un difetto, l'unica cosa che viene in mente è la difficoltà che si può avere a volte quando si cerca nei log. Alcuni dei filtri sono un po' difficili da navigare quando si utilizza la parte Discover di PerchyBana. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

ConnectWise SIEM è il miglior strumento per monitorare e creare automazioni e report per i nostri clienti. Il loro team di supporto è anche eccellente ed è molto reattivo. Non abbiamo mai avuto una delusione con il supporto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è nulla da non apprezzare dello strumento, l'unica cosa che consiglierei è che il loro cruscotto potrebbe essere migliore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La facilità con cui puoi utilizzare le funzionalità creando automazioni. L'automazione delle patch può essere fatta. Possiamo accedere facilmente ai server e ottenere anche rapporti dettagliati. Il team di supporto NOC è fantastico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte può volerci un po' di tempo per accedere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

dashboard intuitivo

automazioni di patching

dettagli dei server in una pagina

facilità di accesso ai server

reporting dettagliato

integrazione con altri strumenti di ticketing

supporto NOC Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

a volte il cruscotto si comporta in modo lento

logmein è anche a volte lento Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Riporta le caratteristiche di ConnectWise, il loro supporto e i tempi di risposta, la dashboard user-friendly, la sicurezza e il monitoraggio dei processi in dettaglio, il monitoraggio degli eventi e il rilevamento degli errori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

a volte è lento mentre ci si connette con le macchine tramite LogmeIn. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

ConnectWise SIEM rende la nostra vita nell'IT più facile semplificando i processi necessari per svolgere il nostro lavoro in modo efficiente. Come sono sicuro che molti sanno, l'IT non è un lavoro facile. Qualsiasi cosa che possa ridurre il superfluo e le complicazioni inutili è una grande vittoria. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho trovato molto da non apprezzare in ConnectWise SIEM. I bug sono stati minimi e tutto ha funzionato bene per noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.