Funzionalità CommentSold

Merchandising/Marketing (6)

Strumenti di progettazione per vetrine: Basato su 29 recensioni CommentSold. Fornisce modelli standard con un set di strumenti facile da usare per personalizzare i modelli, mostrare il marchio del negozio e ottimizzare l'esperienza degli utenti.
Visualizzazione del prodotto: Capacità di visualizzare e gestire foto, viste 3D, video ecc. per ogni prodotto Questa funzionalità è stata menzionata in 37 recensioni CommentSold.
Raccomandazioni / Personalizzazione: Basato su 35 recensioni CommentSold. Personalizza l'esperienza degli acquirenti mostrando i prodotti più rilevanti per il consumatore e aumenta le conversioni utilizzando il comportamento passato degli acquirenti e le regole guidate dai commercianti. Gli strumenti possono includere cross-sell/up sell, promozioni, raccomandazioni, vendita guidata, ecc.
Promozioni e Sconti: Contiene funzionalità che consentono agli amministratori di impostare promozioni sul sito, fornire sconti basati sul tempo e inserire codici coupon. Questa funzionalità è stata menzionata in 39 recensioni CommentSold.
Abbandono del carrello della spesa: Come riportato in 37 recensioni CommentSold. Fornisci strumenti per aiutare a convertire i carrelli abbandonati in vendite. Salva gli articoli nel carrello se un utente non completa l'acquisto. Consenti agli utenti di continuare il processo d'ordine in una sessione futura. Invia email agli utenti per ricordare loro che hanno articoli nel carrello.
SEO: Come riportato in 27 recensioni CommentSold. Fornisce strumenti per aumentare il traffico verso le pagine tramite la ricerca organica

Catalogo Prodotti (3)

Gestione dei contenuti: Capacità di aggiungere/aggiornare prodotti, prezzi dei prodotti, informazioni sui prodotti e altri contenuti inclusi nel sito eCommerce. Questa funzionalità è stata menzionata in 36 recensioni CommentSold.
Configurazione del prodotto: Basato su 38 recensioni CommentSold. Capacità per tutti gli utenti di selezionare opzioni per configurare il prodotto o selezionare opzioni del prodotto. Ad esempio, colore, dimensione, ecc.
Ricerca e Filtraggio Prodotti: Come riportato in 41 recensioni CommentSold. Fornisce un'esperienza utente ricca per trovare prodotti sul sito attraverso la ricerca su tutto il sito, la navigazione a faccette, il filtraggio e l'ordinamento dei prodotti.

Processo di Ordine (8)

Processo di Checkout: Include funzionalità che ottimizzano l'esperienza di pagamento dell'utente come carrelli della spesa e pagamento con un solo clic, riepiloghi degli ordini, ricevute. Questa funzionalità è stata menzionata in 40 recensioni CommentSold.
Opzioni di spedizione: Come riportato in 36 recensioni CommentSold. Funzionalità che consente agli utenti di selezionare le opzioni di spedizione in base al prezzo e al tempo di consegna. Può integrarsi con aziende di spedizione/adempimento di terze parti.
Visualizzazione e Elaborazione delle Tasse: Visualizza l'imposta appropriata all'utente in base alle leggi locali. Contiene funzionalità per elaborare l'imposta nei sistemi di back-end. Può integrarsi con soluzioni fiscali di terze parti. Questa funzionalità è stata menzionata in 39 recensioni CommentSold.
Elaborazione dei pagamenti: Supporta i metodi di pagamento richiesti, inclusi l'elaborazione delle carte di credito, ordini di acquisto, PayPal, ecc. Contiene funzionalità appropriate per la gestione delle frodi. 41 recensori di CommentSold hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Gestione degli ordini: Basato su 40 recensioni CommentSold. Contiene strumenti che consentono agli amministratori di gestire gli ordini effettuati per garantire che tutti gli ordini dei clienti siano elaborati correttamente e puntualmente.
Resi / Rimborsi: Come riportato in 36 recensioni CommentSold. Funzionalità per consentire agli utenti di elaborare resi/rimborsi sia tramite self-service che contattando il servizio clienti.
Gestione dell'inventario: Mostra i livelli di inventario dei prodotti in tempo reale. Mostra l'inventario per località, se richiesto. Questa funzionalità è stata menzionata in 40 recensioni CommentSold.
Evasione Multicanale: Contiene funzionalità di gestione degli ordini distribuiti in modo che un ordine possa essere evaso da un magazzino, un negozio, una spedizione diretta da un fornitore o un ritiro in negozio. Questa funzionalità è stata menzionata in 31 recensioni CommentSold.

Supporto Multicanale (5)

Omnicanale: Fornisce un approccio senza soluzione di continuità all'esperienza del consumatore attraverso tutti i canali di acquisto disponibili (Mobile, Social, Web, Punto Vendita, catalogo). A volte viene definito Omni-Channel. 32 recensori di CommentSold hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Mobile: Come riportato in 37 recensioni CommentSold. Funzionalità che consentono ai clienti di fare acquisti facilmente per prodotti utilizzando un dispositivo mobile.
Commercio Sociale: Funzionalità che consentono ai clienti di acquistare facilmente prodotti sulle piattaforme social più popolari. Possono fornire integrazioni standard o strumenti che costruiscono il negozio sociale sulla piattaforma. Questa funzionalità è stata menzionata in 40 recensioni CommentSold.
Servizio Clienti: Fornisce funzionalità che consentono ai team di assistenza clienti di interagire con i clienti. Le funzionalità possono includere supporto tramite chat e telefono. 40 recensori di CommentSold hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Integrazione con negozi di terze parti: Integra/sincronizza il tuo catalogo prodotti con i principali rivenditori online come Amazon, Ebay, ecc. per rendere facile la gestione della vendita di prodotti tramite canali di terze parti. 25 recensori di CommentSold hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Piattaforma (6)

Gestione Utenti: Come riportato in 38 recensioni CommentSold. Consente ai clienti di aggiornare le proprie informazioni utente, impostazioni e preferenze.
Reportistica / Analisi: Basato su 39 recensioni CommentSold. Fornisce la capacità di reportistica standard e ad hoc per soddisfare i requisiti aziendali
Sicurezza: Il software fornisce strumenti e certificazioni adeguati per proteggere contro le frodi e gli attacchi dannosi. Questa funzionalità è stata menzionata in 39 recensioni CommentSold.
Diritti di Accesso Amministratore: Come riportato in 37 recensioni CommentSold. Fornisce la possibilità di controllare i diritti di modifica per categoria di prodotto, geografia, ecc.
Supporto per più browser: Consente al negozio o al sito di fornire la stessa esperienza utente in tutti i browser e le versioni dei browser. 37 recensori di CommentSold hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Prestazioni e Affidabilità: Il software funziona bene e opera con un tempo di inattività non programmato minimo. 39 recensori di CommentSold hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Comportamento dei visitatori (2)

Personalizzazione (2)

Multicanale (3)

Rete: Basato su 25 recensioni CommentSold e verificato dal team R&D di G2. Integra contenuti personalizzati e raccomandazioni sui siti web
Email: Basato su 24 recensioni CommentSold e verificato dal team R&D di G2. Definisci modelli di email personalizzati che vengono inviati automaticamente
Mobile: Basato su 24 recensioni CommentSold e verificato dal team R&D di G2. Includi funzionalità di personalizzazione che siano adatte ai dispositivi mobili e reattive

Amministrazione (1)

Commercio senza testa (5)

Disaccoppiamento: Capacità di disconnettere il front office dal back office di una piattaforma di e-commerce
API REST: Fornisci API che consentano l'interazione con servizi web RESTful
Orchestrazione dei dati: Cattura e gestisci i dati da più fonti e sincronizzali con il front end e il back end
Personalizzazione: Consente agli sviluppatori di personalizzare la piattaforma utilizzando più linguaggi di programmazione
Estensibilità: Includi integrazioni predefinite con più sistemi come ERP e CRM

Contenuto (4)

Tipi: Gestisce diversi tipi di contenuti sociali come testi, documenti, video e immagini
Migrazione: Consente agli utenti di migrare contenuti e dati di prodotto da altri sistemi come la gestione delle informazioni sui prodotti (PIM)
Pubblicazione: Includi flussi di lavoro e regole per la condivisione e la pubblicazione dei contenuti
UGC: Fornisci funzionalità o integra con software per gestire i contenuti generati dagli utenti (UGC)

Coinvolgimento (12)

Streaming dal vivo: Consente agli utenti di trasmettere in diretta contenuti, che possono essere registrati e riprodotti su richiesta 12 recensori di CommentSold hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Omnicanale: Supporta l'engagement su più canali come email, telefono e in negozio
Personalizzazione: Fornisci opzioni di personalizzazione come modelli dinamici, contenuti localizzati e raccomandazioni.
Commercio Conversazionale: Fornisce chatbot e assistenti intelligenti per il commercio conversazionale
Moderazione: Includi regole e flussi di lavoro per la moderazione dell'interazione sociale 11 recensori di CommentSold hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Streaming dal vivo: Consenti agli utenti di trasmettere contenuti video e audio in diretta per il pubblico
Discussioni in chat dal vivo: Consenti agli utenti di rispondere alle domande dei clienti nelle discussioni in chat dal vivo
Social media: Consenti agli utenti di ospitare una diretta sui social media e vendere prodotti lì
Pianificazione di chiamate individuali: Crea interazioni significative consentendo all'utente di ospitare una dimostrazione del prodotto uno a uno
Trasmissione in diretta omnicanale: Supporta l'engagement su più canali come email, telefono, YouTube, il sito web del prodotto e i social media
Condivisione del flusso: Consenti al pubblico di invitare altri allo streaming condividendo sui social media
Dimostrazioni di prodotto: Consenti agli utenti di ospitare dimostrazioni di prodotti utilizzando video e audio dal vivo

Shopping Sociale (4)

Promozioni: Basato su 12 recensioni CommentSold. Fornisci coupon o sconti disponibili esclusivamente sui social media
Media Acquistabile: Gestisci contenuti acquistabili come immagini o video che gli acquirenti possono cliccare per accedere a un negozio Questa funzionalità è stata menzionata in 12 recensioni CommentSold.
AR/VR: Utilizza la tecnologia della realtà aumentata (AR) e della realtà virtuale (VR) per interagire con gli utenti dei social media
Negozio Sociale: Crea negozi sociali e pagine di destinazione personalizzabili con marchio Questa funzionalità è stata menzionata in 10 recensioni CommentSold.

Analitica (7)

Approfondimenti sul prodotto: Analizza le vendite sui social media per determinare quali prodotti vendono meglio Questa funzionalità è stata menzionata in 11 recensioni CommentSold.
Ascolto Sociale: Monitora le interazioni sui social media per identificare le tendenze dei consumatori
Campagne: Traccia le prestazioni delle campagne di marketing e della pubblicità sui social media 10 recensori di CommentSold hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Acquisizione dati: Raccogli i dati degli utenti, come un nome e un numero di telefono dai tuoi clienti online in tempo reale
Segnalazione: Potenzia i marchi con uno strumento di reportistica intelligente e dashboard per fornire visibilità sul numero di spettatori, mi piace, numero di domande poste e voci di chat, numero totale di clic, CTR e salute complessiva dello streaming.
Prestazioni della campagna: Abilita il monitoraggio e il miglioramento dell'efficacia delle campagne di performance marketing per indirizzare traffico mirato verso flussi pertinenti
Approfondimenti sul prodotto: Analizza le vendite tramite il commercio dal vivo per determinare quali prodotti vendono meglio

Integrazione (7)

Carrello della spesa: Consenti a chiunque stia guardando una diretta streaming di aggiungere facilmente articoli al carrello
Social media: Supporta la piattaforma di commercio live per integrarsi facilmente con i social media dell'azienda
Strumenti di analisi video: Fornisci approfondimenti specifici per misurare le prestazioni di vendita e marketing del marchio durante lo streaming live
Strumento di gestione delle campagne: Supporta l'integrazione con lo strumento di gestione delle campagne per creare, distribuire e ottimizzare le campagne di performance marketing attraverso le piattaforme di commercio live.
Integrazione della piattaforma CRM e dati: Consenti l'integrazione con i CRM dei clienti e le piattaforme dati per il marketing CRM, l'automazione del marketing delle prestazioni, ecc.
Smartphone e DSLR: Consenti lo streaming live in alta risoluzione utilizzando una DSLR professionale o uno smartphone per girare e registrare video dal vivo presentati da presentatori o influencer.
API: Consenti la personalizzazione dell'esperienza di vendita dal vivo con API flessibili

Vendita dal vivo (3)

Social media: Utilizza le capacità di live-streaming dei social media e le funzionalità di acquisto per vendere prodotti in diretta
Acquisizione e distribuzione dei contatti: Acquisisci e distribuisci contatti qualificati durante video/chat dal vivo agli agenti di vendita in tempo reale
Piattaforma di e-commerce: Supporta l'hosting di trasmissioni di vendita in diretta sulla piattaforma e-commerce del marchio

Intelligenza Artificiale Generativa (3)

Piattaforme di e-commerce - AI agentica (6)

Esecuzione Autonoma dei Compiti: Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Integrazione tra sistemi: Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento adattivo: Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale: Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva: Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni: Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

AI agentico - Personalizzazione dell'e-commerce (2)

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