Recensioni e Dettagli del Fornitore CloudMetic Salesforce Solutions

L'interfaccia è piuttosto semplice da usare una volta che si comprendono i vari processi. Salesforce consente una personalizzazione ampia, che sembra molto più vasta rispetto ad altri CRM. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non sopporto assolutamente la mancanza di servizio e supporto che Salesforce fornisce. Anche quando abbiamo incontrato i rappresentanti di Salesforce, ci è stato detto che avrebbero elaborato soluzioni e ci avrebbero ricontattato. Quando non ricevevamo risposta, contattavamo Salesforce e scoprivamo che il nostro rappresentante non era più con l'azienda e il processo ricominciava con un nuovo rappresentante. Questo processo è accaduto così tante volte ed è stato molto fastidioso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ospitato online.

Molte funzioni non richiedono la necessità di programmare.

Molto supporto nella documentazione e una grande rete di esperti.

Facile apportare modifiche senza codice.

Molte cose che gli utenti possono fare da soli, come creare report e dashboard, sono disponibili.

È possibile esportare i dati in altri database con facilità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il costo per licenza è elevato. Alcune funzioni nei report, come evidenziare i campi o catturare un intervallo di tempo, non possono essere eseguite nei report. Capacità di reporting limitate con oggetti non correlati. Ciò richiede che una persona esporti i dati per eseguire. Essere multi-tenant significa che i programmi possono essere lenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il nostro team ha trovato Salesforce molto facile da usare. Tutto, dalla ricerca di potenziali clienti alla gestione degli account e all'esperienza del ciclo di vita dei contratti/account. Tuttavia, l'igiene dei dati è fondamentale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unica cosa che chiederei a Salesforce di migliorare è la formazione in-app. Se creare tutorial completi non fosse così dispendioso in termini di tempo come costruire gli oggetti/le app stesse, allora forse l'adozione da parte degli utenti aumenterebbe. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il CRM è il migliore al mondo per archiviare i dati nel cloud. L'utente può caricare i dati nel cloud CRM. Può accedere ai dati da qualsiasi luogo. Salesforce fornisce un'architettura multitenant. Salesforce offre una visione a 360 gradi del cliente, quindi questo aiuta anche nei processi aziendali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La forza vendita è un po' troppo complessa per un nuovo utente. Il nuovo utente non riesce a capire come si comportano l'interfaccia utente e tutte le funzioni. Inoltre, per l'utente esperto ci vuole troppo tempo per vedere i cambiamenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Salesforce offre varie funzionalità di automazione e sicurezza come nessun altro. Puoi automatizzare il tuo lavoro senza nemmeno programmare. Salesforce offre portabilità in modo che tu possa lavorare sulla tua organizzazione ovunque tu voglia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Salesforce è piuttosto complesso per i nuovi utenti e anche un po' costoso; è piuttosto frenetico per i nuovi utenti comprendere il suo processo di base. A volte ci vuole un po' di tempo per riflettere le modifiche che hai fatto come sviluppatore nell'organizzazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Fornisce a tutti una visibilità molto chiara su ciò che è attualmente mirato e su ciò che viene abbandonato e, soprattutto, su chi sta lavorando a cosa, in modo che tutti siano consapevoli almeno di come si sta sviluppando la vendita. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia utente o il cruscotto è piuttosto confuso all'inizio poiché ci sono molti dati mostrati sullo schermo, ma una volta che inizi a usare il sistema diventa facile e ti rendi conto che hai bisogno di quei dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Salesforce ha molte funzionalità integrate che aiutano ad automatizzare il business in base alle esigenze aziendali, e possiamo anche personalizzare le funzionalità, se necessario, in base alle esigenze aziendali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente da disprezzare in questo momento, perché ha molte funzionalità e continua ad aggiornare le funzionalità in ogni rilascio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La sua piattaforma facile da usare e le informazioni accessibili visualizzate all'interno dell'app consentono di avere ogni informazione a portata di mano quando necessario e di creare piani migliori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma inizia a funzionare lentamente dopo un paio di minuti di utilizzo, l'app non ti permette né di cliccare né di andare avanti poiché la sua funzionalità si interrompe improvvisamente ogni giorno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Strumento di gestione delle vendite totale. Una volta arrivato in ufficio, la prima cosa che faccio è aprire Salesforce e vedere i rapporti di vendita del giorno precedente. Mi dà anche un quadro dell'attività del team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Difficile da dire, ma mi piace la versione più vecchia di Salesforce rispetto a Lightning. La nuova versione non è male, tuttavia sono abituato alla versione più vecchia per il lavoro quotidiano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La capacità di tracciare dove si trova un determinato cliente nel processo di vendita. La capacità di tracciare le note da chiamata a chiamata (e da email a email) mi dà un'idea migliore di ciò che devo ancora fare per chiudere una vendita. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La sua organizzazione estesa è un po' al di sopra delle mie capacità. Sento che la formazione e il supporto sarebbero vitali per trasformare un principiante di Salesforce in un professionista di Salesforce come me. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.