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Recensioni e Dettagli del Prodotto Successware

Successware è un software di gestione aziendale progettato per l'appaltatore residenziale. Il nostro strumento consente agli appaltatori di gestire la spedizione, le informazioni sui clienti, gli accordi di servizio, la contabilità completa, i lead di vendita e altro ancora. La nostra soluzione mobile per il servizio sul campo, Successware Mobile, consente ai tecnici di gestire completamente i loro lavori dal campo, inclusi la marcatura temporale, la fatturazione e l'elaborazione dei pagamenti, tutto sincronizzato in Successware in tempo reale. La reportistica completa ti consente di analizzare e gestire la tua attività permettendoti di ottenere profitti più elevati.

Venditore

Authority Brands

Discussioni

Comunità Successware

Lingue supportate

English

Panoramica di

Betsy McIntyre

Valore a colpo d'occhio

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

4 mesi

Ritorno sull'Investimento

16 mesi

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Media di Successware

Demo di Successware - Successware: a fully integrated solution

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Demo di Successware - Successware Custom Reporting

Successware offers custom reporting - find access to your data whenever you need it.

Demo di Successware - Successware Integrated Accounting

Successware is the only field management software to provide a fully operational and integrated accounting solution.

Demo di Successware - Mobile Field Service Management

Successware Mobile brings the power of the Successware platform to your technicians when they are on jobs.

Demo di Successware - Customer Account Management

Access all aspects of your customer's accounts from one location, including job history, equipment and locations.

Demo di Successware - End to End Field Management System

Successware brings you the technology you need to run your HVAC, Plumbing or Electrical business.

Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.

Ecco come.

Emeri F.

Customer Care Representative

Piccola impresa (50 o meno dip.)

8/15/2022

"Ci sono stati molti problemi tecnici con Successware e rendono difficile fare bene il mio lavoro."

3/5

Cosa ti piace di più di Successware?

Molto aggiornato, si aggiorna spesso così non mi perdo mai nulla. È anche molto facile inviare i nostri tecnici in modo efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Successware?

Forse solo che la casella del motivo di cancellazione per annullare le chiamate non aggiorna le note della chiamata originale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Matthew U.

Director of Technology

Costruzioni

Mid-Market (51-1000 dip.)

6/22/2023

"Buone ossa, Buone persone, Interfaccia utente datata"

3.5/5

Cosa ti piace di più di Successware?

SuccessWare21 ha un ottimo personale. Non mi sono mai sentito più a mio agio con il supporto, gli ingegneri del software e i responsabili degli account di quanto non abbia fatto con qualsiasi altro software. Sembrano una piccola azienda familiare di software quando in realtà sono dietro le quinte di centinaia di milioni di dollari presso aziende di servizi di costruzione in tutti gli Stati Uniti. Sorprendentemente per me (per ragioni che spiegherò più avanti), ci sono molte integrazioni che funzionano bene con SuccessWare21 e ho avuto pochissime ragioni per interagire con le integrazioni dopo l'implementazione: semplicemente funzionano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Successware?

Questa è una recensione di Successware "Classic". L'interfaccia utente era pessima. Voglio dire, davvero pessima. SuccessWare21 sembrava provenire dall'era di Windows 95/98 e dava una cattiva impressione durante ogni onboarding. Da quando hanno cambiato il software CRM, hanno dato una rinfrescata all'interfaccia utente e ora appare immediatamente più gradevole. Era ora. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Costruzioni

Piccola impresa (50 o meno dip.)

11/19/2020

"Tutto ciò di cui abbiamo bisogno in un solo posto"

4/5

Cosa ti piace di più di Successware?

Mette tutti gli aspetti della nostra attività in un unico posto. Ci permette di essere mobili ma connessi tramite il software e successware mobile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Successware?

La mia contabile non è familiare con il programma e questo limita ciò che può fare e con cui può aiutare nel lato contabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Shelly C.

Client Care Manager

Piccola impresa (50 o meno dip.)

4/26/2022

"Facile da usare e rapido a rispondere se hai domande!"

5/5

Cosa ti piace di più di Successware?

Amo quanto sia facile usare Successware. Le lezioni sono utili per la formazione, i video di supporto sono facili da seguire e se non riesci a capire come fare ciò che desideri da quelli, il personale di supporto al telefono è estremamente reattivo e disponibile! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Successware?

Niente, trovo questo programma estremamente facile da seguire. L'unica cosa che consiglierei è più salvataggio automatico piuttosto che dover premere un pulsante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Successware:

Chiama Successware per ottenere una demo. Puoi sempre chiedere di vedere se puoi affiancare un ufficio che utilizza già il software per mostrarti come interagiscono con il software! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Successware e come ti sta beneficiando?

Non ho problemi con Successware a cui non abbia già trovato una soluzione. I vantaggi dell'utilizzo di Successware sono che puoi estrarre una lista di marketing da qualsiasi ricerca, puoi impostare promemoria per aiutarti a vendere più lavoro in seguito e se c'è qualcosa che pensi possa far funzionare il programma in modo più fluido, hai un incredibile staff di supporto che considera il tuo feedback quando aggiorna il software. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mayci D.

Dispatcher

Piccola impresa (50 o meno dip.)

8/17/2022

"Successware è fantastico"

5/5

Cosa ti piace di più di Successware?

Ci sono diverse opzioni di colore tra cui scegliere per segmentare la tua base clienti. Accettare pagamenti è semplice. È facile generare report per i diversi reparti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Successware?

Solo avere tre persone aperte alla volta. Solo una persona può essere in un account alla volta. La funzione di lavoro ricorrente è inutile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Madi L.

Office Manager

Piccola impresa (50 o meno dip.)

4/29/2022

"Il Buffet del Software"

5/5

Cosa ti piace di più di Successware?

La cosa migliore di Successware è che elimina la necessità di utilizzare più programmi. Puoi tenere traccia del tempo, gestire l'inventario, calcolare i costi dei lavori, monitorare le chiamate telefoniche, elaborare pagamenti/fatture, gestire le buste paga, inviare, fare tutta la tua contabilità, ecc. Come ho detto, è il buffet del software. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Successware?

Davvero, l'unica cosa che non piace di Successware è che ricorda l'aspetto di Windows 98. Molto grigio e monotono. Tuttavia, Successware sta per subire un grande restyling che risolverà questo problema quindi... nessuna lamentela qui! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Successware:

Vai avanti! E quando lo fai, prenditi il tempo per impostare tutto correttamente e mantieni tutto coerente per quanto riguarda la nomenclatura. Ne varrà la pena e renderà tutto più facile in futuro e man mano che cresci. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Successware e come ti sta beneficiando?

Come menzionato in precedenza, puoi fare praticamente tutto in SW. Quindi risolviamo eventuali problemi con i nostri tecnici che magari non stanno lavorando come al solito: possiamo andare a vedere che tipo di chiamate stanno gestendo, quanto tempo ci hanno messo, se hanno fatto la documentazione richiesta (controllando nei conti dei clienti le foto della documentazione), ecc. in modo da poter individuare eventuali schemi e aree in cui dobbiamo apportare modifiche o fare più formazione. Questo è solo un accenno. I benefici sono più di quanti ne potrei contare sulle dita delle mani e dei piedi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Costruzioni

Piccola impresa (50 o meno dip.)

4/29/2022

"Successware è il miglior software disponibile per i contrattisti da utilizzare!"

5/5

Cosa ti piace di più di Successware?

Io, come proprietario e utente quotidiano, raccomanderei vivamente Successware! Abbiamo avuto solo successo con questo programma. Dalla formazione al supporto, tutti sono stati fantastici! Non capisco perché altre aziende passerebbero ad altri concorrenti e avrebbero un costo molto più elevato quando Successware fa tutto in uno! Siamo estremamente entusiasti che G2 esca e goda delle funzionalità più user-friendly e di tracciamento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Successware?

Niente da non piacere. Vorrei che questi aggiornamenti fossero arrivati prima Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Costruzioni

Piccola impresa (50 o meno dip.)

9/12/2022

"Tutto ciò di cui un'azienda ha bisogno"

4.5/5

Cosa ti piace di più di Successware?

La procedura dei crediti è la migliore nel settore Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Successware?

a volte problemi di connessione, niente di che davvero ,,,,,, Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Colin L.

IT Manager

Mid-Market (51-1000 dip.)

4/26/2022

"Grande Supporto"

5/5

Cosa ti piace di più di Successware?

Supporto tecnico e formazione per tutte le aree Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Successware?

Testo e icone piccoli sulla bacheca di spedizione e sui conti dei clienti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Successware:

Se stai cercando un programma di servizi tutto incluso che comprenda la gestione delle chiamate di servizio, contabilità, reportistica e marketing, questa è la migliore opzione che abbia visto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Successware e come ti sta beneficiando?

Avere un programma di servizio clienti e contabilità tutto in uno Recensione raccolta e ospitata su G2.com.